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【關鍵詞】護理；心理學

護理心理學是將心理學知識、原理、方法應用于現(xiàn)代護理領域，解決護理實際問題的一門學科。它可以起到藥物難以起到的作用。護理心理學的研究對象包括護士與病人兩方面，它既要研究護理情境下“病人”的心理活動，又要研究“護士”的心理活動，二者均不可缺。患病后，由于生理功能紊亂，病人大都存在情緒不穩(wěn)定，多疑多慮，對自身行為控制能力降低等情況。因此，病人容易出現(xiàn)消極反應，心理護理的目的就是要通過美好的語言溝通，友善的態(tài)度，優(yōu)美的環(huán)境，使病人緊張的心情得到松弛，增強機體的抗病能力。

所以，護士要了解病人的心理，并依據(jù)病人的心理活動規(guī)律采取恰當?shù)蒯t(yī)療和護理措施，在護理過程中采取疏泄、勸導、解釋，因人而異，勢力利導，進行心理護理。護士首先要十分注意自身素質修養(yǎng)，通過語言、表情、態(tài)度、行為來影響病人的感受和情緒，使之感到溫暖，增加對醫(yī)護人員的信心，減少顧慮，振奮精神，從而在治療過程中保持最佳的心理狀態(tài)，這就是良好的醫(yī)德在護理工作中的重要價值，也是對一個護理人員的嚴格要求。

1在對病人做好心理護理的過程中必須做到的幾點

1.1盡職盡責，態(tài)度和藹做事認真負責，做到體態(tài)語言優(yōu)美，面部表情平和易親近，發(fā)自內心的為病人做實事，盡可能做到既滿足了病人的心理需要，又考慮到技術操作的要求。

1.2熱心、積極、主動的搞好醫(yī)、護、患三者關系

1.2.1急病人所急，想病人所想除了給病人提供最好的治療外，還要盡可能讓病人感受到人性化的服務。如：天冷時給病人加條毛毯，弄個熱水袋，對病人多句問候，多點關心，讓病人感覺多點溫暖。

1.2.2多了解病人不同年齡和性別的人充當?shù)纳鐣巧鞑幌嗤鐣尘啊⒔洕鸂顩r都存在差異，軀體方面的任何疾病等各種原因，造成了各類病人的心理變化差異很大。所以，護理人員應盡量對病人的家庭環(huán)境、文化、生活習慣、病情、情緒狀況等有所了解，這樣就更能夠促進護理工作順利的開展。

1.2.3做好協(xié)助醫(yī)生診治、協(xié)調好醫(yī)患關系在協(xié)調好醫(yī)患關系之前必須先處理好護患關系，病人只有在充分信任你以后，才能夠相信你所說的話、做的事，這樣才能準確無誤地采集到病人基本資料，更好的協(xié)助醫(yī)生，幫助病人。從而促進醫(yī)患、護患之間的關系。

1.3做病人的知心人把病人當成自己的親人，建立濃厚的感情，理解同情病人，換位思考，想想假如現(xiàn)在是自己的親人來看病，自己怎么做才能讓病人感覺最舒服、最滿意。

1.4細心做每一件事“人非圣賢，孰能無過！”在醫(yī)院這個特殊的環(huán)境里，有些情況是不可避免的，使我們無可奈何，無能為力。但是有些差錯，有些事故，則是由于醫(yī)護人員的疏忽大意而造成的，這樣的例子比比皆是，數(shù)不勝數(shù)。這就必須靠醫(yī)護人員的高度自覺性和慎獨精神以及嚴謹?shù)尼t(yī)德來嚴格的要求自己，做到既不違反各項操作的規(guī)范，又最大限度地為病人利益著想［1］。

2建立良好的護患關系，護理人員在其中的重要作用

盡我們最大的能力給予病人多點關心，護理人員的舉手之勞能在臨床中起到極其重要的作用。首先，它能夠有效提高患者的療效，俗話：“三分治療，七分護理。”護理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，護理工作質量能直接關系到患者的療效。其次，它能減少醫(yī)患糾紛，在平時工作中確確實實做到細心周道，將心比心。建立良好的護患關系后，就能更容易地化解醫(yī)護人員與患者之間的矛盾與隔閡。再次，它可以減輕一些護理人員的工作強度，有些護理工作如：給病人翻身等一些非職業(yè)化的操作，患者家屬完全可以替代，建立良好的護患關系后，家屬便會自愿、主動地幫助護理人員做一些力所能及的事，這樣就可以有效地節(jié)省護理人員工作的時間、精力和勞動強度。最后，良好的護患關系還能夠促進醫(yī)護工作的順利實施，是醫(yī)護工作正常進行的重要保證［2］。所以，了解病人心理活動，并依據(jù)病人的心理活動采取恰當?shù)尼t(yī)療和護理措施，才能使病人感到滿意。病人的良好心理狀態(tài)，可以促進良好的生理狀態(tài)；而良好的生理狀態(tài)，又可促進良好的心理狀態(tài)。造成身心之間的良性循環(huán)，促進疾病向健康的方向發(fā)展，從而達到大大提高醫(yī)療護理質量的目的。新晨

【參考文獻】

1程金蓮，石貞仙.護理人員實施心理護理存在的問題與對策.中國實用護理雜志,2000,16（6）:47-48.

2劉曉紅.關于《護理心理學》課程設置及教材建設的分析與思考.山西護理雜志，1998,（1）.