護士職業倦怠因素分析范文
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個人成就感低:個人成就感低是指自我效能感低,及傾向于對自己的工作做出的消極評價。相關分析結果顯示,自我效能感越高,個人成就感越高,自我效能感影響人的行為選擇,高自我效能感的人,對于環境中的挑戰采取積極的應對態度。低自我效能感的人,在生活中面臨挑戰時,往往視其為一種威脅,懷疑自己控制環境的能力,表現出強烈的應激狀態,以回避和退縮應對環境[2],這些行為方式限制了年輕護士的功能發揮。壓力敏感度高:近年來,醫院床位都有不同程度擴展,醫院為提高經濟效益、減少開支,最先考慮的是盡可能的少用護理人員。但同時,整體護理的開展,護士的工作量急劇上升,使得一些護士長期處于超負荷狀態。隨著人們生活水平的提高和法律意識的增強,人們愈發注重自己的健康狀態和權利保護,護士常常因為應對各種醫療糾紛,承受了更多的精神壓力。臨床工作經驗和處理人際關系能力的缺乏:整體護理的開展,模式病房的建立,新儀器、新設備在醫療上的廣泛使用,患者、患者家屬、醫生及醫院管理者都對護士的工作性質、量提出越來越高的要求,護理人員不但要一針見血、健康宣教指導知識全面,還要對醫院的新檢查、新技術和新藥的用法都要學習掌握,這些使年輕護士感到角色壓力過重。
職業倦怠對工作的影響
護理工作領域中存在的諸多負性因素,使護士產生工作壓力,一旦個體發生疲潰,容易造成護患之間或同事之間人際關系緊張,導致護理質量低下,甚至影響護士群體職業形象等狀況[3]。參照李永鑫等[4]的工作倦怠診斷標準,考察不同工作倦怠水平的護士檢出率,統計結果表明,護士的工作倦怠問題比較嚴重,各級醫療管理部門應當高度重視這個問題,為避免對護理工作造成影響,依據護士的不同倦怠水平采取切實可行的干預措施。
干預措施
實現人本管理:①管理者要注重新護士上崗前教育,要進行抗職業倦怠的預防和免疫教育,重點進行熱愛護理崗位的教育。②管理者要關心護士、尊重護士,設法減輕繁重工作引起的護士身心疲憊。心理素質教育:①鼓勵年輕護士加強業務學習,提高自身素質,組織參加各類繼續教育培訓。②培養年輕護士健康的人格和工作態度,正確對待壓力,指導年輕護士在遇到壓力時首先要承認這些負面情緒,然后進行合理的分析、排解。社會的關注:社會要摒棄偏見,共同理解護士、尊重護士,給予護士公平的社會待遇;調整輿論導向,對護理人員進行公正、客觀的正面宣傳;制定患者守則,患者在醫院就診必須遵守規定;建立專門的政府機構,開展護理人員的心理研究,保護護理人員的人身安全。
