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隨著患者的自我保護意識及法律意識不斷增強,安全護理成為了醫療安全的核心目標,為了維護患者的合法權益,提高護理的安全性尤為重要。在臨床護理中,存在著許多不安全因素,現將臨床中常見的不安全因素及防范措施介紹如下。
(1)護理人員責任心不強,法律觀念淡泊;(2)健康宣教不到位;(3)護理記錄書寫不規范;(4)護理人力資源缺乏。
2防范措施
2.1加強護理道德教育,培養較強的法律觀念和職業精神
把護理人員的綜合素質教育貫穿于護理工作的全過程,加強對護理人員進行道德修養、道德意識、道德情操的培養,組織開展積極向上的文化活動和法律課程,使護理人員不斷確立積極的感情和高度的責任意識,為患者提供“微笑服務”和“親情護理”。
2.2加強專業技術和業務學習,使護理人員能夠全面的掌握本科常見疾病的各方面的內容
理論和實際結合,如:每周開展護理查房制度1次,責任護士對自己管床病人做好健康宣教,護士長每天去床旁做評估,健康宣教做得好的給予獎勵,做得不好給予一定的處分,這樣有獎有罰才可以提高護士的健康教育能力。以防健康宣教不到位而引起的一些護理缺陷和差錯事故的發生。
2.3加強護理文書書寫責任心,按規范要求認真書寫
在出現錯字、漏字時按規范修改,注意保持護理記錄的原始性和完整性:培養護士“記你所做的,做你所寫的”這一實事求是的工作作風,并告誡護士在護理工作中重要的護理行為都應當在護理記錄中保留證據。有病人投訴并產生糾紛時,讓有關護士參加旁聽會,讓她們自我感受,總結經驗。
2.4合理配置人力資源,改善超負荷工作狀態
護理管理者要根據每個科室的具體情況,合理配置護理人員資源。護士長對排班模式可以嘗試改革,根據不同時間段護理工作量的變化,動態安排人力資源。如:醫療高峰時要實行彈性排班制。利用多種方法解決護士的超負荷工作。護理安全質量是患者選擇就醫的標準之一。抓好護理人員的安全教育,排除隱患,提高護理質量是醫院工作質量水平提高的前提。