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摘要:
校企合作面臨的種種問題一直以來困擾著校企合作的深度、長(zhǎng)效發(fā)展,本文對(duì)國(guó)內(nèi)外校企合作的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行闡述,并通過對(duì)比分析,以校企合作中心——錦恒寵物玩具研發(fā)設(shè)計(jì)中心(以下簡(jiǎn)稱“錦恒中心”)為實(shí)踐典型,采用項(xiàng)目流程化管理的方法,用項(xiàng)目組織管理的思路和原則來統(tǒng)籌校企合作項(xiàng)目,為職業(yè)教育校企合作提供理論支持和實(shí)踐指導(dǎo)。
關(guān)鍵詞:
項(xiàng)目組織管理;項(xiàng)目流程管理;機(jī)制管理
一、引言
校企合作的發(fā)展對(duì)學(xué)校、企業(yè)乃至對(duì)該地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)是不可替代的,成為創(chuàng)新技術(shù)體系的重要措施。隨著校企雙方互動(dòng)的日益頻繁,在相互促進(jìn)、共同發(fā)展的合作關(guān)系中,項(xiàng)目管理的途徑和成效受到越來越多的關(guān)注,成為校企合作深度、長(zhǎng)效發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和長(zhǎng)久問題。實(shí)際上,目前的國(guó)內(nèi)院校對(duì)項(xiàng)目的管理仍然停留在傳統(tǒng)滯后的管理模式上,沒有建立一套規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目流程管理。因此將項(xiàng)目流程化管理的方法引入校企合作中,建立有效的管理模式愈發(fā)重要。
二、國(guó)內(nèi)外校企合作項(xiàng)目組織管理模式的現(xiàn)狀思考
第一,在中國(guó),校企合作的發(fā)展歷史不長(zhǎng),還處于由淺入深的初級(jí)階段,其過程中存在的較多問題制約了校企合作有效性的提高,如校企合作的法律、制度不健全,對(duì)校企合作的指導(dǎo)力度相對(duì)不夠;行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織未充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,導(dǎo)致學(xué)校與企業(yè)之間缺乏相互了解溝通的平臺(tái)。從學(xué)校方面看,雖然都在進(jìn)行校企合作,但并未有一套完整的管理體系和組織管理架構(gòu),導(dǎo)致項(xiàng)目由于管理不利和資源分散而成效不明顯。[1]第二,校企合作在世界一些發(fā)達(dá)國(guó)家的開展已有百年,并建立了制度化的校企合作機(jī)制,如德國(guó)的“雙元制”、美國(guó)的“合作教育”模式等成為校企合作形式的典型代表。德國(guó)的“雙元制”模式是企業(yè)作為“一元”并作為辦學(xué)主體,將招收的員工進(jìn)行企業(yè)技能培訓(xùn),同時(shí)作為職業(yè)學(xué)校的“另一元”,為這些人員設(shè)置滿足企業(yè)需求的專業(yè)和課程。而行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行全程監(jiān)督、考核認(rèn)定和證書發(fā)放。所以以企業(yè)為主、學(xué)校為輔的合作辦學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)明確,監(jiān)督管理發(fā)揮實(shí)效,做到了企業(yè)與學(xué)校資源共享、共贏的目標(biāo)。美國(guó)的“合作教育”模式屬于學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)支持辦學(xué)的校企合作模式。國(guó)家層面設(shè)立國(guó)家合作教育委員會(huì),地方上設(shè)立地方聯(lián)合學(xué)徒制培訓(xùn)委員會(huì)等監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。在培養(yǎng)目標(biāo)上利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和資源培養(yǎng)適合企業(yè)需要的人才,注重實(shí)踐訓(xùn)練的環(huán)節(jié)并成為獲取學(xué)位的必要條件。[2]
三、項(xiàng)目組織管理的相關(guān)理論和項(xiàng)目流程管理的意義
國(guó)外的成功案例不難看出組織在校企合作中的重要作用。著名管理學(xué)家理查德認(rèn)為,組織就是一個(gè)追求某一特定目標(biāo)的群體,它包括相對(duì)固定的邊界、規(guī)范化的秩序、權(quán)力等級(jí)和溝通。所以組織是管理中的重要組成部分,是有效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目組織管理是在項(xiàng)目過程中為確保合理有序地開展項(xiàng)目、為項(xiàng)目實(shí)施提供必要的組織保障而展開的一種專門的項(xiàng)目管理工作。項(xiàng)目組織管理的形式多樣,有職能型、項(xiàng)目型和矩陣型項(xiàng)目組織管理等“,錦恒中心”實(shí)行項(xiàng)目型的組織管理,就是在擁有自己的技術(shù)人員、管理團(tuán)隊(duì)的同時(shí),通過定期的成果匯報(bào)和工作監(jiān)督與上級(jí)組織保持聯(lián)系,這也是最有利于項(xiàng)目開展的組織管理形式。項(xiàng)目流程管理是以規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)流程為核心,以持續(xù)提高組織績(jī)效為目的的系統(tǒng)化管理方法,是銜接項(xiàng)目先后的各個(gè)階段的總稱。通過項(xiàng)目流程化管理,可以快速實(shí)現(xiàn)管理模式復(fù)制,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。
四、“錦恒中心”基于項(xiàng)目流程管理的項(xiàng)目組織管理機(jī)制構(gòu)建
第一“,錦恒中心”實(shí)行項(xiàng)目型的組織管理,實(shí)行院理事會(huì)全局統(tǒng)籌、主任綜合協(xié)調(diào)、“管理委員會(huì)”和“技術(shù)委員會(huì)”監(jiān)管、責(zé)任教師主管的組織架構(gòu),學(xué)校和系部雙層面展開、管理職能相互交織構(gòu)成項(xiàng)目型的管理模式“。
第二,“錦恒中心”項(xiàng)目流程的主要內(nèi)容“。錦恒中心”從項(xiàng)目的啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)束四個(gè)階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行流程設(shè)計(jì),這種基于工作過程的項(xiàng)目實(shí)施流程有助于克服工作中的隨意性和盲目性,使校企合作項(xiàng)目的各個(gè)區(qū)段和節(jié)點(diǎn)得到有效控制,從而實(shí)現(xiàn)過程管理和目標(biāo)管理“。錦恒中心”項(xiàng)目流程的主要內(nèi)容:第三,基于項(xiàng)目流程管理的項(xiàng)目組織管理機(jī)制構(gòu)建。基于項(xiàng)目流程管理的項(xiàng)目組織管理機(jī)制是項(xiàng)目得以有效運(yùn)行的有力措施,在制定和實(shí)施過程中要體現(xiàn)“以人為本”的理念。在項(xiàng)目組織管理機(jī)制構(gòu)建中主要圍繞項(xiàng)目流程中的啟動(dòng)、計(jì)劃、監(jiān)控、評(píng)估等環(huán)節(jié)展開。首先“,錦恒中心”實(shí)行的是責(zé)任教師負(fù)責(zé)制度,責(zé)任教師對(duì)“錦恒中心”的所有工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和全面負(fù)責(zé)。責(zé)任教師“負(fù)責(zé)制”明顯的特點(diǎn)就是強(qiáng)化責(zé)任教師在“錦恒中心”管理中的地位和作用,明確責(zé)任教師的責(zé)任和權(quán)利,使得項(xiàng)目從開始到結(jié)束都得到保證。責(zé)任教師“負(fù)責(zé)制”是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽扯到方方面面的因素,即有“錦恒中心”內(nèi)部的項(xiàng)目協(xié)調(diào)和質(zhì)量把控等,又有外部的企業(yè)目標(biāo)和客戶需求,所以在學(xué)院明確權(quán)責(zé)的基礎(chǔ)上,“責(zé)任教師負(fù)責(zé)制”是最合乎校企合作管理規(guī)律的有效機(jī)制。其次,項(xiàng)目啟動(dòng)是一個(gè)十分重要的階段,它關(guān)系到一個(gè)項(xiàng)目能否成功的實(shí)施。對(duì)于設(shè)計(jì)研發(fā)項(xiàng)目主要是進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃和設(shè)計(jì),具體實(shí)施過程中,可以將啟動(dòng)計(jì)劃分解成各個(gè)小單元,并對(duì)小單元中進(jìn)行人員配置、資源管理和階段目標(biāo)的計(jì)劃和分配,這就需要對(duì)團(tuán)隊(duì)參與人員明確項(xiàng)目要求和項(xiàng)目管理方向,使整體項(xiàng)目達(dá)到結(jié)果預(yù)期。小單元計(jì)劃若能做到詳細(xì)到位、預(yù)見到的問題越全面,越能獲得項(xiàng)目關(guān)系人的支持,越能達(dá)到公司的期望。最后,“過程控制”的動(dòng)態(tài)管理即包括團(tuán)隊(duì)人員的動(dòng)態(tài)管理,也包括項(xiàng)目關(guān)鍵區(qū)段和節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控管理“。錦恒中心”在解決人員的后續(xù)動(dòng)力問題上,對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行定期的測(cè)評(píng)、考核和聘用任免機(jī)制,使團(tuán)隊(duì)人員增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任意識(shí);同時(shí)在項(xiàng)目管理上也同樣遵循動(dòng)態(tài)管理的方法,如在進(jìn)度管理環(huán)節(jié),在加強(qiáng)預(yù)測(cè)和決策的同時(shí),還要制定項(xiàng)目的滾動(dòng)式計(jì)劃,以適應(yīng)時(shí)間、需求等條件的變化,從確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)出發(fā)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整;在關(guān)鍵區(qū)段和節(jié)點(diǎn)上同樣進(jìn)行進(jìn)度和質(zhì)量的動(dòng)態(tài)把控,按計(jì)劃邀請(qǐng)企業(yè)人員參與研發(fā)階段會(huì)議,當(dāng)與計(jì)劃發(fā)生偏差時(shí),對(duì)比分析后進(jìn)行調(diào)整;沒有偏差時(shí)項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行,直至項(xiàng)目結(jié)束。
五、項(xiàng)目管理的成效
“錦恒中心”經(jīng)過四年的探索與發(fā)展,在項(xiàng)目管理方面取得了豐富成果,在項(xiàng)目管理中總結(jié)了較為實(shí)用、有效的管理機(jī)制和模式,在同類院校和其他校企合作中心中起到示范樣本作用;在研發(fā)成果專利方面獲得38項(xiàng),其中發(fā)明專利2項(xiàng);在產(chǎn)學(xué)研方面,團(tuán)隊(duì)教師完成相關(guān)論文12篇,并在國(guó)家級(jí)和省級(jí)刊物發(fā)表,同時(shí)研發(fā)的設(shè)計(jì)成果多次在大賽中獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。服務(wù)的校企合作企業(yè)也對(duì)多年的合作成果給出了滿意評(píng)價(jià)。
六、結(jié)束語(yǔ)
為了保證項(xiàng)目管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),就必須通過加強(qiáng)項(xiàng)目的流程管理、組織協(xié)調(diào)和一系列的機(jī)制構(gòu)建,用項(xiàng)目組織管理的方式來統(tǒng)籌校企合作項(xiàng)目,推動(dòng)校企合作發(fā)展的深度性和長(zhǎng)久性。
作者:牟甜甜 韋文波 單位:蘇州工藝美術(shù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院