前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)電力工作思路文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來(lái)啟發(fā)，助您在寫(xiě)作的道路上更上一層樓。

第1篇

一、指導(dǎo)思想

20__年電力公司安全生產(chǎn)的工作思路是：牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以公司加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”為契機(jī)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，大力推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，全面實(shí)施安全風(fēng)險(xiǎn)管控，持續(xù)開(kāi)展隱患排查治理和反違章活動(dòng)，不斷推進(jìn)安全質(zhì)量管理，繼續(xù)提升應(yīng)急處置能力，立足基層、貼近實(shí)際、注重實(shí)效，全面提升安全管理水平，保持公司安全穩(wěn)定局面，為深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作任務(wù)

（一）要認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，全面落實(shí)安全生產(chǎn)齊抓共管責(zé)任制。

安全生產(chǎn)是公司一切工作的基礎(chǔ)，也是公司履行社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮電力先行和基礎(chǔ)保障作用的根本要求。維護(hù)安全生產(chǎn)是全體干部員工的共同責(zé)任和義務(wù)。一是首先從領(lǐng)導(dǎo)班子抓起，建立領(lǐng)導(dǎo)班子安全工作議事制度，落實(shí)每位領(lǐng)導(dǎo)的安全責(zé)任。按照“誰(shuí)管理，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，確保分管工作安全。二是落實(shí)所有中層管理機(jī)構(gòu)的安全責(zé)任，針對(duì)每一項(xiàng)涉及安全生產(chǎn)的工作建立有效的協(xié)同和考核工作機(jī)制。貫徹“誰(shuí)組織，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)做到安全工作與其它工作“同計(jì)劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同考核”。三是進(jìn)一步強(qiáng)化一線工區(qū)、班組、農(nóng)村供電所和廣大員工的安全責(zé)任。堅(jiān)持“誰(shuí)實(shí)施，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，把各項(xiàng)要求切實(shí)落實(shí)到位，把好安全生產(chǎn)關(guān)口。

（二）求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，推動(dòng)安全生產(chǎn)工作再上新臺(tái)階

20__年，公司進(jìn)入了全面完成“十一五”規(guī)劃、謀劃“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保安全生產(chǎn)對(duì)于促進(jìn)公司發(fā)展邁上新臺(tái)階至關(guān)重要。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)研究，準(zhǔn)確把握新形勢(shì)和新任務(wù)，以改革創(chuàng)新精神為動(dòng)力，全面加強(qiáng)安全管理。不僅要眼睛向內(nèi)，還必須眼睛向外；不僅要盯牢電網(wǎng)生產(chǎn)“一條線”，還必須看住企業(yè)發(fā)展建設(shè)整個(gè)“面”。

一要加強(qiáng)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以“三個(gè)不發(fā)生”為重點(diǎn)目標(biāo)，推進(jìn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提高電網(wǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)水平，提高工程和設(shè)備質(zhì)量，加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)，強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管控，確保電網(wǎng)、人身和設(shè)備安全，全面確保電力生產(chǎn)安全。

二要集中力量研究解決存在問(wèn)題。根據(jù)特高壓交直流即將投入運(yùn)行、新能源集中接入等新要求，以及雷擊、暴雪等惡劣天氣的影響，研究落實(shí)電網(wǎng)穩(wěn)定措施，保障電網(wǎng)安全運(yùn)行。針對(duì)設(shè)備家族性缺陷、盜竊破壞電力設(shè)施等疑難問(wèn)題，發(fā)揮生產(chǎn)、物資、財(cái)務(wù)、法律等部門(mén)力量，研究更加有效的處置手段。

三要進(jìn)一步強(qiáng)化“大安全”管理。高度關(guān)注并加強(qiáng)信息安全管理，健全保障體系和監(jiān)督體系，本文來(lái)源：文秘站 強(qiáng)化硬件設(shè)備和應(yīng)用系統(tǒng)管理，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全；進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)治安防控，全面落實(shí)人防、技防、物防措施，完善企業(yè)與政府、公安協(xié)同處置突發(fā)事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，維護(hù)電力設(shè)施、企業(yè)場(chǎng)館和員工工作安全；進(jìn)一步加強(qiáng)輔業(yè)安全管理，針對(duì)輔業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)，吸取電網(wǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn)，提高輔業(yè)安全管理水平。

四要高度重視加強(qiáng)應(yīng)急管理。進(jìn)一步健全應(yīng)急機(jī)制，理順工作流程，建立工作規(guī)范。針對(duì)突發(fā)事件預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，制訂出具體的工作措施。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急裝備和應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)和管理，加強(qiáng)應(yīng)急培訓(xùn)和演練，不斷提高公司應(yīng)急能力。

五要高度重視做好新聞宣傳與公關(guān)工作。必須增強(qiáng)敏銳性，積極、主動(dòng)、規(guī)范地從正面信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)公司形象。

（三）周密部署，落實(shí)措施，切實(shí)做好當(dāng)前安全穩(wěn)定工作

第2篇

【關(guān)鍵詞】：電力企業(yè)；教育培訓(xùn)；人才測(cè)評(píng)

一、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、促進(jìn)人才流動(dòng)

調(diào)整優(yōu)化結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)精簡(jiǎn)、高效的特征。本著精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。按照上級(jí)部署，變革企業(yè)組織架構(gòu)、變革公司用工方式、調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。通過(guò)大力推進(jìn)組織機(jī)構(gòu)扁平化、主營(yíng)業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化、勞動(dòng)用工規(guī)范化、勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)化等措施，充分挖掘用工潛能，有效提高人力資源效率和產(chǎn)出；妥善推進(jìn)人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作；合并重疊崗位，減少用人環(huán)節(jié)；以員工績(jī)效評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，建立實(shí)施人力資源往上晉升、往下淘汰、縱橫配置的合理流動(dòng)機(jī)制并不斷優(yōu)化完善，引導(dǎo)員工爭(zhēng)創(chuàng)工作業(yè)績(jī)。

二、注重實(shí)效抓培訓(xùn)、注重實(shí)踐育人才

建立自下而上的專(zhuān)兼職培訓(xùn)組織體系，扎實(shí)開(kāi)展全員技能練兵、比武。大力實(shí)施崗位輪訓(xùn)，由“缺什么，補(bǔ)什么”到技能提升系統(tǒng)培訓(xùn)，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求開(kāi)展新進(jìn)員工上崗培訓(xùn)，使其迅速養(yǎng)成自覺(jué)、規(guī)范、遵章、守紀(jì)的安全生產(chǎn)好習(xí)慣。

1、注重實(shí)效抓培訓(xùn)：一是開(kāi)展綜合練兵。按照“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)理論，培訓(xùn)中心訓(xùn)練技能，師傅帶徒傳授技藝，崗位實(shí)踐提升能力”的培訓(xùn)要求，積極拓展員工學(xué)習(xí)陣地，提升網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)應(yīng)用深度和廣度，完善師帶徒弟、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、崗位練兵等培訓(xùn)手段，將安規(guī)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)充題庫(kù)作為練兵活動(dòng)的主要內(nèi)容，靈活運(yùn)用機(jī)考、統(tǒng)考、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等不同測(cè)試方式，構(gòu)建立體化培訓(xùn)模式。建立新進(jìn)員工綜合性、系統(tǒng)性培訓(xùn)模式，加強(qiáng)與優(yōu)秀技術(shù)人員和高技能人員的學(xué)習(xí)互動(dòng)。二是整合培訓(xùn)資源。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)考試平臺(tái)和補(bǔ)充題庫(kù)建設(shè)，組織基層單位優(yōu)秀操作課件學(xué)習(xí)推廣。充分利用上級(jí)公司成熟培訓(xùn)資源，主動(dòng)邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家老師進(jìn)行授課。規(guī)范兼職培訓(xùn)師的聘任、考核，加強(qiáng)公司培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)成員的管理。三是加強(qiáng)過(guò)程控制。對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全過(guò)程控制，加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)效果評(píng)估反饋工作，促進(jìn)培訓(xùn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化。充分吸收和利用好的培訓(xùn)思路，及時(shí)總結(jié)和推廣好的培訓(xùn)方法。

2、注重實(shí)踐育人才：一是加強(qiáng)一線培養(yǎng)鍛煉。堅(jiān)持新進(jìn)大學(xué)生到基層一線培養(yǎng)鍛煉的思路和做法，迅速提升其實(shí)踐能力。組織好生產(chǎn)人員技能等級(jí)鑒定工作，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)符合條件的員工參加鑒定。提倡“讓事實(shí)說(shuō)話、用業(yè)績(jī)證明”，注重工作業(yè)績(jī)的積累和舉證。二是提升人員學(xué)歷層次。鼓勵(lì)低學(xué)歷人員參加大中專(zhuān)學(xué)歷教育，鼓勵(lì)大學(xué)生參加在職碩士教育。制訂大學(xué)生和關(guān)鍵崗位人員學(xué)歷提升規(guī)劃，組織好技術(shù)管理人員職稱(chēng)申報(bào)工作，根據(jù)不同需求，開(kāi)展好針對(duì)性專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。三是強(qiáng)化“師傅帶徒”機(jī)制。完善“師傅帶徒”考核激勵(lì)機(jī)制，按照師傅帶徒合同中明確的階段性目標(biāo)兌現(xiàn)考核。嚴(yán)格執(zhí)行管理人員、班組長(zhǎng)崗位資格考核要求，過(guò)渡期后公司核心班組班組長(zhǎng)未達(dá)到雙師型要求的，將按規(guī)定進(jìn)行考核。創(chuàng)新員工教育培訓(xùn)體系，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。教育培訓(xùn)工作必須緊密貼近生產(chǎn)供電需求，建立完善的激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，提高員工從事工作和崗位的靈活性，讓人力資源得到充分利用。

三、建設(shè)培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)、完善人才評(píng)價(jià)體系

1、建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)選擇平臺(tái)

作為組織部門(mén)，必須堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，在選人用人方面要堅(jiān)定不移地貫徹公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，推行和完善公開(kāi)招考、招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗等措施辦法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才、選拔人才，建立起能上能下、動(dòng)態(tài)管理的長(zhǎng)效用人機(jī)制，為優(yōu)秀人才脫穎而出開(kāi)辟“快車(chē)道”。

在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立新型的人才觀，著力于對(duì)外吸引，對(duì)內(nèi)挖掘，逐步開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，積極構(gòu)建人才引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、開(kāi)發(fā)機(jī)制的新格局。樹(shù)立新型人才觀，營(yíng)造良好氛圍。在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立凡具有一技之長(zhǎng)，在同一行業(yè)中用低于社會(huì)必要資源消耗為社會(huì)提品服務(wù)的人就是人才。不能將人才僅僅理解為高層管理人才。抓好生產(chǎn)一線人才的培養(yǎng)使用，推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運(yùn)營(yíng)。應(yīng)積極推行“高級(jí)技師”、“專(zhuān)業(yè)工程師”等形式的評(píng)聘制度，引導(dǎo)員工向技術(shù)型方向發(fā)展，樹(shù)立節(jié)約意識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，進(jìn)行高效率、高效益生產(chǎn)。做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養(yǎng)使用工作，促進(jìn)企業(yè)不斷地開(kāi)拓發(fā)展。繼續(xù)抓好高校畢業(yè)生的引進(jìn)、教育、培養(yǎng)、使用工作；引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍；建立完善的人員進(jìn)入和退出機(jī)制。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規(guī)劃，促使員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。要逐步開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)工作，完善職務(wù)晉升通道，努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，使優(yōu)秀人才安心工作，最大限度地發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作，建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才梯隊(duì)。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫(kù)，給企業(yè)選拔人才創(chuàng)造必要的條件，同時(shí)也給員工明確了在企業(yè)中的發(fā)展方向，能夠吸引和留住優(yōu)秀人才。制定人才戰(zhàn)略規(guī)劃，重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。

2、客觀、公正地對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)

要對(duì)人才準(zhǔn)確、客觀地評(píng)價(jià)，建立人才測(cè)評(píng)、績(jī)效評(píng)估體系。唯有做到對(duì)人才客觀地評(píng)價(jià)，才能有利于人才的合理使用。當(dāng)前對(duì)人才進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，重資歷、重學(xué)歷、輕能力、輕業(yè)績(jī)現(xiàn)象依然存在，考核測(cè)評(píng)手段不夠科學(xué)和先進(jìn)，對(duì)各類(lèi)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作技能、心理素質(zhì)、職業(yè)傾向和個(gè)性特征等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)不夠。專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)“能上不能下”，部分有職稱(chēng)的人知識(shí)結(jié)構(gòu)明顯老化，有些無(wú)職稱(chēng)而有能力的人才未能合理使用。今后應(yīng)逐步建立以注重業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的人才評(píng)價(jià)機(jī)制。克服人才評(píng)價(jià)中重學(xué)歷、重資歷，輕能力、輕業(yè)績(jī)的傾向，從健全職位規(guī)范入手，建立由知識(shí)、能力、業(yè)績(jī)要素構(gòu)成，以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵牡娜瞬旁u(píng)價(jià)指標(biāo)體系。完善人才評(píng)價(jià)手段，人事組織部門(mén)要配合公司領(lǐng)導(dǎo)按照知識(shí)、能力的大小及其對(duì)公司及社會(huì)的貢獻(xiàn)程序來(lái)評(píng)價(jià)各類(lèi)人才的價(jià)值和作用，力爭(zhēng)選好人、用好人。

3、建設(shè)培養(yǎng)成長(zhǎng)平臺(tái)

第3篇

關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷(xiāo);供電企業(yè)

當(dāng)前電力市場(chǎng)已從賣(mài)方市場(chǎng)逐漸轉(zhuǎn)為買(mǎi)方市場(chǎng)，我們供電企業(yè)的工作也應(yīng)同時(shí)由生產(chǎn)管理向營(yíng)銷(xiāo)管理轉(zhuǎn)變。供電企業(yè)要適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變，必須努力做好用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，有效地利用電力企業(yè)的資源，加強(qiáng)電力需求側(cè)管理，做好降損節(jié)能工作，是企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

一、用電營(yíng)銷(xiāo)工作總體思路

貫徹落實(shí)上級(jí)電力營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，抓標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)和制度建設(shè)，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平。2010年?duì)I銷(xiāo)工作目標(biāo)是：售電量同比增長(zhǎng)15%;完成電費(fèi)回收100%，舊欠電費(fèi)有一定的回收量。

二、電力營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作

1.構(gòu)建完善、科學(xué)、有效、規(guī)范的管理平臺(tái)。一是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)工作的制度建設(shè)和優(yōu)化管理。二是推行目標(biāo)管理，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化，定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量和管理水平進(jìn)行評(píng)估;三是積極改進(jìn)電費(fèi)抄核收管理方式，優(yōu)化電能計(jì)量技術(shù)和管理手段。

2.加強(qiáng)用電需求側(cè)管理。一是全面開(kāi)展電力市場(chǎng)分析研究，加強(qiáng)負(fù)荷分析預(yù)測(cè)，做好電力供需平衡；二是開(kāi)拓和培育良好的用電市場(chǎng)，引導(dǎo)電能消費(fèi)，促進(jìn)合理用電。三是加大節(jié)能技術(shù)的推廣應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

3.繼續(xù)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)進(jìn)步和現(xiàn)代化建設(shè)。一是要抓好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建設(shè)和功能完善，用現(xiàn)代管理手段加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的管理。二是要加強(qiáng)負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，使負(fù)荷管理系統(tǒng)成為市場(chǎng)分析、供需平衡、經(jīng)營(yíng)管理的重要技術(shù)支撐；三是要堅(jiān)持先進(jìn)性與實(shí)用性相結(jié)合，堅(jiān)持“五統(tǒng)一”的建設(shè)原則，整合營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統(tǒng)、客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)等技術(shù)，保證營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)信息的完整性和正確性，努力實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)代化。四是要推進(jìn)電能計(jì)量的技術(shù)進(jìn)步，分析影響電能計(jì)量準(zhǔn)確性的因素，不斷優(yōu)化計(jì)量方案和手段，提高計(jì)量裝置的準(zhǔn)確性和可靠性。

4.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)水平。要結(jié)合平遠(yuǎn)地區(qū)實(shí)際，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與營(yíng)銷(xiāo)管理相結(jié)合，與樹(shù)立企業(yè)形象相結(jié)合，與提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。要以客戶(hù)滿意為落腳點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變觀念，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)行供電服務(wù)的長(zhǎng)效化管理。為此，一是要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)措施，在提高服務(wù)質(zhì)量方面取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展；二是要研究客戶(hù)關(guān)系管理，學(xué)習(xí)其他行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善客戶(hù)服務(wù)功能；三是要有針對(duì)性地開(kāi)展各項(xiàng)供電服務(wù)，形成良性循環(huán)的供電服務(wù)運(yùn)行機(jī)制。四是要繼續(xù)實(shí)施服務(wù)品牌建設(shè)，不斷提升服務(wù)品位，創(chuàng)建供電企業(yè)服務(wù)品牌；五是完善供電服務(wù)應(yīng)急機(jī)制和評(píng)價(jià)機(jī)制。針對(duì)負(fù)荷的變化，制定相應(yīng)的反事故預(yù)案，落實(shí)搶修的各項(xiàng)措施。六是要加強(qiáng)與社會(huì)各界的溝通，接受社會(huì)監(jiān)督，重視企業(yè)的宣傳工作，建立良好的社會(huì)公共關(guān)系。

5.全面展開(kāi)電力營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作。一是要以人為本，注重營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)對(duì)不同層次的營(yíng)銷(xiāo)人員的知識(shí)技能培訓(xùn)。二是對(duì)局營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是依法經(jīng)營(yíng)與供用電合同、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)綜合分析、營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)支持系統(tǒng)的實(shí)用化標(biāo)準(zhǔn)等。

三、提出幾點(diǎn)建議

用電營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)是供電企業(yè)的重要一環(huán)，在電力產(chǎn)、銷(xiāo)、用環(huán)節(jié)中發(fā)揮好它的作用，就能不斷地促進(jìn)電力的良好循環(huán)，并產(chǎn)生良好的社會(huì)效益。現(xiàn)結(jié)合我們地區(qū)實(shí)際情況提以下幾點(diǎn)建議：

一是加快電網(wǎng)建設(shè)，消除供電瓶頸。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)用電需求不斷增長(zhǎng)，給電網(wǎng)的供電能力帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。同時(shí)，做好用電營(yíng)銷(xiāo)很重要的一點(diǎn)就是電網(wǎng)供電能力，要使電網(wǎng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。當(dāng)前，不但要認(rèn)真改善原有電網(wǎng)，而且要按照發(fā)展的需要做好電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃電網(wǎng)要有超前意識(shí)，防止新建電網(wǎng)投入幾年而不能滿足用電需求的現(xiàn)象，繼續(xù)加大電網(wǎng)建設(shè)資金投入，優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，盡可能消除供電瓶頸，確保電能銷(xiāo)售通道暢通。

二是加快營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，完善服務(wù)功能。用電的增長(zhǎng)必然帶來(lái)對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提高，必須加快營(yíng)業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)，針對(duì)山區(qū)農(nóng)村群眾分散的特點(diǎn)，應(yīng)對(duì)農(nóng)村用戶(hù)建立流動(dòng)營(yíng)業(yè)窗口，把供用電服務(wù)直接服務(wù)到戶(hù)，要轉(zhuǎn)變粗放的服務(wù)觀念，面對(duì)不同的用戶(hù)，都要做到便民、利民，提高服務(wù)質(zhì)量。要強(qiáng)化地域管理，增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)有效的為用戶(hù)提供用電服務(wù)。

三是加強(qiáng)電力需求側(cè)管理。在電力供需矛盾突出的形勢(shì)下，要切實(shí)加強(qiáng)電力需求側(cè)管理。在爭(zhēng)取本地電源的同時(shí)，積極向上級(jí)部門(mén)增加山區(qū)用電指標(biāo)。大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)，合理調(diào)度，增加供電量。同時(shí)，加強(qiáng)節(jié)能耗電工作，對(duì)用電大戶(hù)要切實(shí)加強(qiáng)用電指導(dǎo)，減少電能損耗，合理地選擇時(shí)段組織生產(chǎn)，擴(kuò)大供電的面和量，促進(jìn)全社會(huì)的用電和生產(chǎn)，加強(qiáng)負(fù)荷預(yù)測(cè)分析工作，制定用電高峰負(fù)荷預(yù)案，保障全社會(huì)用電的穩(wěn)定。