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2015年頒布的新的食品安全法要求餐飲服務(wù)單位必須取得食品經(jīng)營(yíng)許可證方可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)高職院校的集體食堂要求更為嚴(yán)格,要求建立健全的食品安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案。而目前高職院校后勤服務(wù)社會(huì)化后,后勤部門(mén)的監(jiān)管力度相比以前已下降不少,例如少量高職院校存在“誰(shuí)承包誰(shuí)負(fù)責(zé)”的心理,高職院校食堂甚至被不具備高校餐飲服務(wù)資質(zhì)的餐飲公司或個(gè)人承包,其根本原因就在于高職院校沒(méi)有一套健全的食堂引入及管理體制。
大多高職院校食堂承包經(jīng)營(yíng)者過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)利益的獲取
目前,高職院校的食堂都是采用外包給社會(huì)餐飲服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,社會(huì)餐飲服務(wù)企業(yè)的根本目的就是經(jīng)濟(jì)利益最大化。基于此,食堂在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中, 社會(huì)餐飲服務(wù)企業(yè)就會(huì)出于對(duì)個(gè)人利益的追求,而忽視對(duì)安全問(wèn)題的重視,這就為高職院校師生的安全衛(wèi)生健康問(wèn)題造成極大的威脅。
食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在轉(zhuǎn)包和分包現(xiàn)象,導(dǎo)致食品衛(wèi)生質(zhì)量難以保證,管理上存在很大困難
高職院校食堂根據(jù)食品藥品監(jiān)督管理局的衛(wèi)生量化管理的衛(wèi)生要求劃分為倉(cāng)庫(kù)區(qū)、粗加工區(qū)、清洗區(qū)、切配區(qū)、烹調(diào)區(qū)、洗消區(qū)、售賣(mài)間和專間等功能區(qū)域,食堂作為一個(gè)整體通過(guò)不同的區(qū)域劃分和科學(xué)的操作規(guī)范流程來(lái)保證飲食的安全衛(wèi)生。然而部分承包高職院校食堂的餐飲公司為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),將一個(gè)符合食品衛(wèi)生要求的食堂劃分為很多獨(dú)立的區(qū)域轉(zhuǎn)包給沒(méi)有資格經(jīng)營(yíng)的個(gè)人,這些小區(qū)域根本無(wú)法滿足初加工、切、洗和烹調(diào)的衛(wèi)生安全要求,各小區(qū)域存在潛在的食品安全隱患,食品衛(wèi)生難以保證。
食堂硬件設(shè)施投資與短期收回的矛盾突出
目前大多職業(yè)院校都要求餐飲服務(wù)企業(yè)對(duì)食堂硬件、設(shè)備及裝修進(jìn)行投資,往往與學(xué)校簽定合同時(shí)間較短,而這些投資不會(huì)直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益,短期內(nèi)餐飲服務(wù)企業(yè)也擔(dān)心資金無(wú)法收回,也造成經(jīng)營(yíng)成本的增加。因此,很多社會(huì)餐飲服務(wù)企業(yè)不愿投資食堂硬件及設(shè)備,造成很多高職院校食堂硬件設(shè)備陳舊甚至設(shè)備不能使用。
從業(yè)人員流動(dòng)性大,缺乏餐飲衛(wèi)生安全知識(shí)
社會(huì)餐飲服務(wù)企業(yè)為了降低人力成本,服務(wù)人員大多是從當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)的文化素質(zhì)較低、年紀(jì)較大的臨時(shí)工,從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低,不夠買(mǎi)社保甚至不簽合同,寒暑假期無(wú)法兌現(xiàn)工資,造成學(xué)期結(jié)束部分員工隨之流失,增大了餐飲從業(yè)人員的流動(dòng)性及招工難度;聘用的員工大多未參加過(guò)食品安全衛(wèi)生系統(tǒng)培訓(xùn),員工健康證上的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)也只是擺設(shè),造成員工安全衛(wèi)生意識(shí)淡薄,甚至存在未持健康證上崗的情況。這些問(wèn)題和現(xiàn)象增加了食堂食品衛(wèi)生安全隱患。
食堂食品衛(wèi)生安全責(zé)任不明確
高等教育部門(mén)明確要求高校食堂食品安全的第一責(zé)任人是學(xué)校的校長(zhǎng),大多高職學(xué)院校食堂的食品經(jīng)營(yíng)許可證都是以學(xué)校的名義申請(qǐng),而現(xiàn)在高職院校的食堂管理者也對(duì)于食堂食品安全問(wèn)題責(zé)任歸屬也模糊不清,而一般高職院校與餐飲服務(wù)企業(yè)簽訂的合同一般都將責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給餐飲服務(wù)企業(yè);再者,高職院校管理者一般工作的中心都在追求教育、科研及辦學(xué)水平,而忽略對(duì)食堂的管理。這樣一來(lái),萬(wàn)一高職院校由于食堂食品衛(wèi)生安全問(wèn)題引發(fā)事故,便會(huì)出現(xiàn)校方及餐飲服務(wù)企業(yè)相互扯皮的現(xiàn)象。
食堂的飯菜配置及比例不合理
文章摘要:加大對(duì)學(xué)校食堂的食品安全檢查力度,會(huì)同市教育局,于近日召開(kāi)全市學(xué)校食堂管理員工作會(huì)議.本市中、小學(xué)校(幼兒園)食堂管理員及學(xué)校食堂大宗商品食材配送企業(yè)人員共93人參加會(huì)議. 會(huì)上通報(bào)了2015年秋季學(xué)校食堂餐飲食品安全專項(xiàng)檢查情況,…… 針對(duì)蕭山戴村中心小學(xué)“營(yíng)養(yǎng)午餐”事件被央視曝光一事,市場(chǎng)監(jiān)管局高度重視在校學(xué)生的飲食安全,加大對(duì)學(xué)校食堂的食品安全檢查力度,會(huì)同市教育局,于近日召開(kāi)全市學(xué)校食堂管理員工作會(huì)議.本市中、小學(xué)校(幼兒園)食堂管理員及學(xué)校食堂大宗商品食材配送企業(yè)人員共93人參加會(huì)議.
會(huì)上通報(bào)了2015年秋季學(xué)校食堂餐飲食品安全專項(xiàng)檢查情況,對(duì)清洗水池?cái)?shù)量不足和混用、生熟食品混放、三防設(shè)施不完備、消毒保潔設(shè)施及程序不合理、食品留樣及臺(tái)帳管理制度不健全、備餐間管理不到位、操作人員衣帽著裝管理不到位、索證索票制度管理混亂等9個(gè)普遍性問(wèn)題作了詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)通報(bào).強(qiáng)調(diào)學(xué)校食堂必須嚴(yán)格落實(shí)索證索票制度,細(xì)數(shù)七類品種食材如何做到索證索票到位規(guī)范記錄,加強(qiáng)各類臺(tái)帳、制度的建立健全,提升校園食品安全防范意識(shí).
會(huì)議強(qiáng)調(diào),學(xué)校食堂應(yīng)以學(xué)校校長(zhǎng)為法定代表人(或負(fù)責(zé)人)申請(qǐng)辦理許可證,并依法承擔(dān)食品安全責(zé)任.校長(zhǎng)是學(xué)校食堂食品安全第一責(zé)任人,分管校長(zhǎng)是學(xué)校食品安全具體責(zé)任人,應(yīng)建立食品安全管理制度及崗位責(zé)任制度,并配備專職食品安全管理人員,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理.學(xué)校食堂的食品安全管理員,是學(xué)生們就餐入口前的最后一道關(guān)卡,必須嚴(yán)格對(duì)學(xué)校食堂食材配送商配送的食品及原材料進(jìn)行把關(guān)、驗(yàn)收,杜絕一切不安全的食品及相關(guān)產(chǎn)品流入食堂.
會(huì)議指出,學(xué)校食堂食材各配送單位務(wù)必切實(shí)落實(shí)企業(yè)的食品安全主體責(zé)任,企業(yè)法人作為第一責(zé)任人,必須時(shí)刻牢記食品安全意識(shí),不要存僥幸心理,不能為了企業(yè)利益的最大化,棄廣大師生的身體健康于不顧,去鋌而走險(xiǎn)做違法犯罪的事情.同時(shí),學(xué)校要?jiǎng)駥?dǎo)宣傳廣大學(xué)生的食品安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),樹(shù)立正確的選擇安全食品理念,對(duì)校園周邊的小餐飲、小攤販、小食雜店進(jìn)行有效的監(jiān)督,通過(guò)12315等舉報(bào)投訴電話,舉報(bào)各類違反食品安全違法行為,積極維護(hù)校園內(nèi)外食品安全環(huán)境.
關(guān)鍵詞:高職院校 食堂管理 食品安全
中圖分類號(hào):F719.3
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2014)08-230-03
隨著高職院校的蓬勃發(fā)展,學(xué)生的日益增多,國(guó)家對(duì)食品安全的重視及多管齊下的監(jiān)管下,學(xué)生食堂的食品安全問(wèn)題越來(lái)越突顯出來(lái)。為保證廣大師生的健康和學(xué)校的穩(wěn)定,充分發(fā)揮食堂管理員在食品安全管理工作中的重要作用,現(xiàn)就加強(qiáng)高職院校食堂管理工作淺談幾點(diǎn)見(jiàn)解。
一、當(dāng)前高職院校食堂管理存在的主要問(wèn)題
伴隨廣東省高職院校規(guī)模不斷擴(kuò)大,學(xué)院的食堂規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)大,在快速滿足生源需求的同時(shí)食堂營(yíng)業(yè)收入也實(shí)現(xiàn)了跨越式增長(zhǎng)。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力的不斷涌入,食堂經(jīng)營(yíng)形式也日趨多樣化。如大多數(shù)高職院校食堂還設(shè)置了小炒、風(fēng)味小吃等特色食品,一改以往的單一的形式,從多方位為廣大師生服務(wù)。但是,高職院校學(xué)生食堂管理的弊端也隨之凸顯。食品安全隱患潛伏其中,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)食堂管理權(quán)限不清,管理監(jiān)督機(jī)制有“縫隙”
不少高職院校在后勤轉(zhuǎn)制過(guò)程中,學(xué)院方面、經(jīng)營(yíng)方和廣大師生之間沒(méi)有建立起有效的監(jiān)督制約機(jī)制,責(zé)任權(quán)利不清,部分高職院校有些是雙方不到位導(dǎo)致校方和師生對(duì)食堂管理的參與度降低,管理、監(jiān)督力度不到位。高職院校食堂由社會(huì)餐飲企業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人承包經(jīng)營(yíng),其中個(gè)人承包變動(dòng)性尤其頻繁,經(jīng)營(yíng)方與學(xué)院方簽訂的大多是短期合同,以三年為多,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。他們大多數(shù)缺乏對(duì)食品安全的重視和管理經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有建立一系列健全的食堂衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機(jī)制,管理理念相對(duì)落后,總之這些經(jīng)營(yíng)方處在一個(gè)“摸著石頭過(guò)河”的階段,與學(xué)校的高要求脫節(jié)。目前廣東省內(nèi)高職院校和高等學(xué)院的食堂達(dá)到管理規(guī)范化、設(shè)施現(xiàn)代化的屈指可數(shù)。在此大背景下,食堂管理漏洞不堵,嚴(yán)重影響食品衛(wèi)生安全。這就迫切要求食堂管理員發(fā)揮其能動(dòng)作用,于細(xì)節(jié)處發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真核查事由,并一一記錄,遇到雙方不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)到學(xué)院處,積極尋求改進(jìn)措施,從而不斷完善食堂管理制度,不斷促進(jìn)權(quán)責(zé)分工明確,以避免同類事件的發(fā)生。
(二)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后
部分高職院校是從中專或職業(yè)高中升格而來(lái),存在辦學(xué)時(shí)間長(zhǎng),建校時(shí)間較短的問(wèn)題。隨著校區(qū)合并或者改址新建,高職院校校園規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí),也遇到了資金短缺的瓶頸,用在食堂基礎(chǔ)建設(shè)的資金也相應(yīng)減少。這就導(dǎo)致一些院校繼續(xù)使用舊的食堂、舊的設(shè)備。另一方面,食堂承包者出于利益的考慮,不會(huì)對(duì)食堂基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行大的投入,設(shè)施維護(hù)也不到位。很多高職院校的食堂場(chǎng)地不足,設(shè)備不足,食品容易交叉污染,水電設(shè)施、消防設(shè)施相對(duì)陳舊。滯后的食堂基礎(chǔ)設(shè)施,嚴(yán)重影響了師生的就餐環(huán)境。改進(jìn)就餐環(huán)境,提升師生的餐飲質(zhì)量,直接關(guān)系一所高職院校的穩(wěn)定發(fā)展。
(三)經(jīng)營(yíng)者過(guò)度追求利潤(rùn)
高職院校食堂公益性性質(zhì),決定了食堂的經(jīng)營(yíng)不應(yīng)該以盈利為主要經(jīng)營(yíng)目的。一種情況為一些經(jīng)營(yíng)者缺乏基本的職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任,以追逐利益最大化為目的。經(jīng)營(yíng)方為了盡快收回成本使用了陳年的米面、散裝油、散裝醬油,以及未有檢疫合格證的雞、鴨、豬肉等等,或者直接從校外購(gòu)入來(lái)路不明的成品直接放入食堂售賣(mài),造成了嚴(yán)重的食品安全隱患。在學(xué)院監(jiān)管方面,食堂管理員應(yīng)每天對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行檢查,確保來(lái)源可靠性,同時(shí)排查是否有成品從校外流入。還要嚴(yán)把材料進(jìn)貨關(guān),確保食品原料進(jìn)貨渠道合法,從源頭上杜絕來(lái)歷不明的劣質(zhì)、過(guò)期商品進(jìn)入食堂,并督促食堂做好各種臺(tái)賬、收據(jù)等資料登記工作。
另一種情況是經(jīng)營(yíng)者為追求利潤(rùn),擅自提升菜品價(jià)格,或者減少菜品份量,久之容易出現(xiàn)因價(jià)格不明、“吃不起、吃不飽”等產(chǎn)生不滿甚或與售菜服務(wù)員發(fā)生糾紛等情況。當(dāng)學(xué)生不滿達(dá)到一定程度,易引發(fā)“罷餐”危機(jī),危害學(xué)院穩(wěn)定。因此,食堂管理員在日常工作中應(yīng)將菜品價(jià)格調(diào)查納入日常工作范疇,每樣菜品明碼標(biāo)價(jià),關(guān)注菜品價(jià)格及份量,保證有條件的學(xué)生“吃得好”,一般經(jīng)濟(jì)情況的學(xué)生“吃得飽”。針對(duì)物價(jià)快速上漲,學(xué)校可給予食堂以不同形式的補(bǔ)貼,如減免水電費(fèi)、下調(diào)租賃費(fèi)加大幅度等。學(xué)校可給予教師、學(xué)生以一定的用餐補(bǔ)貼或優(yōu)惠,改變“食堂做不好就紛紛跑出去吃,吃的人越少做的越難吃”的惡性循環(huán),促進(jìn)食堂良性運(yùn)行。
(四)食堂從業(yè)人員流動(dòng)性大,缺乏專業(yè)技能和食品安全意識(shí)
高職院校食堂承包團(tuán)體或個(gè)人為了降低人工成本,接收的服務(wù)人員大都文化素質(zhì)偏低,年齡普遍較大。每個(gè)學(xué)期結(jié)束之后,部分工作人員用工關(guān)系也隨之解除,增加了從業(yè)人員的流動(dòng)性。此外,食堂聘用的工作人員大都沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn),缺乏專業(yè)烹調(diào)理論和飲食營(yíng)養(yǎng)知識(shí),甚至基本的食品安全意識(shí)都十分淡薄,導(dǎo)致服務(wù)水平下降,飯菜的問(wèn)題層出不窮,食堂與師生之間的矛盾也日趨明顯。另外,經(jīng)營(yíng)方普遍在對(duì)員工培訓(xùn)問(wèn)題上是否進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)不置可否,在培訓(xùn)資源和時(shí)間上均不能達(dá)到院方要求,對(duì)此,學(xué)院方面應(yīng)作出配合,主動(dòng)分擔(dān)或者承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。這就要求食堂管理員具有培訓(xùn)資格,每學(xué)期開(kāi)學(xué)初組織開(kāi)展食品安全知識(shí)培訓(xùn),要求新入職員工及時(shí)辦理健康證,憑證上崗,將食堂員工方面的潛在不良影響造成的食品安全隱患降至最低。
(五)食堂的安全保衛(wèi)措施不到位
近幾年,在食堂發(fā)生過(guò)人身危害事件。由于食堂場(chǎng)地大,位置相對(duì)隱蔽,除去營(yíng)業(yè)時(shí)間多是空置。學(xué)生食堂處在校園內(nèi)部,又處在整個(gè)校園安全保衛(wèi)系統(tǒng)之中,導(dǎo)致保衛(wèi)巡查工作容易疏忽,檢查不到位的情況發(fā)生。不管白天,還是夜晚食堂大門(mén)始終呈現(xiàn)大開(kāi)的狀態(tài),使不法分子有機(jī)可乘,發(fā)生危害學(xué)生人身安全的事件。由于食堂沒(méi)有門(mén)禁或者門(mén)禁未開(kāi)啟,在非營(yíng)業(yè)時(shí)間人員隨意進(jìn)出食堂后廚,造成食品安全不能保證。食堂保衛(wèi)系統(tǒng)薄弱,雖然大部門(mén)食堂安裝了監(jiān)控系統(tǒng),但是仍不能制止危害發(fā)生。學(xué)院方面食堂管理員應(yīng)督促各食堂開(kāi)啟門(mén)禁系統(tǒng),做好營(yíng)業(yè)休市時(shí)間房間排查工作,將安全隱患防于未然。
二、食堂管理工作的幾點(diǎn)建議
(一)組建教師、學(xué)生膳食管理委員會(huì)
食堂管理不應(yīng)該只靠食堂管理員一人之力,成立教師、學(xué)生膳食委員會(huì)有其必要性。一是發(fā)揮膳食委員會(huì)的宣傳作用,負(fù)責(zé)食品安全教育、文明用餐教育等職責(zé),并協(xié)助參與評(píng)選食堂“優(yōu)秀員工”等活動(dòng),促使食堂提高服務(wù)質(zhì)量;二是發(fā)揮膳食委員會(huì)的監(jiān)督作用,定期檢查、積極監(jiān)督食堂的飯菜質(zhì)量、進(jìn)貨渠道安全、價(jià)格定位等問(wèn)題,對(duì)于不合理的安排、不合理的價(jià)格,督促其進(jìn)行整改,并不定期深入到師生之中調(diào)研情況,整理并反饋廣大師生的意見(jiàn);三是發(fā)揮膳食委員會(huì)的衛(wèi)生檢查作用,定期檢查食堂安全衛(wèi)生,按照有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格要求,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)W院報(bào)告并監(jiān)督整改。
(二)充分發(fā)揮食堂管理員的作用
學(xué)院方面重視食品管理員專業(yè)培訓(xùn)工作,在個(gè)人工作中充分給予其管理的權(quán)利,明確其工作職責(zé)。為保證巡檢工作不出差錯(cuò),食品管理員應(yīng)根據(jù)各學(xué)校的食堂配置情況,建立與食堂場(chǎng)所配置路線相符的日常檢查表。規(guī)范日常巡檢工作,確保不漏檢;形成紙質(zhì)文件材料,約定責(zé)任人、責(zé)任區(qū)域,確保日常檢查工作不空走套路,發(fā)揮小問(wèn)題當(dāng)日檢查現(xiàn)場(chǎng)整改功能。
(三)實(shí)行食堂管理員參加的經(jīng)營(yíng)方、學(xué)院方例會(huì)制度
為促進(jìn)學(xué)院方、經(jīng)營(yíng)方和廣大師生之間建立起有效的監(jiān)督制約機(jī)制,避免責(zé)任權(quán)利不清,提高高職院校院方和師生對(duì)食堂管理的參與度,讓管理、監(jiān)督到位,實(shí)行經(jīng)營(yíng)方、學(xué)院方面含食堂管理員例會(huì)制度,每周組織召開(kāi)例會(huì),通報(bào)一周食堂現(xiàn)狀,分析利弊,提出待解決問(wèn)題,共同研究解決辦法。督促食堂整改,通報(bào)檢查設(shè)施設(shè)備情況,及時(shí)維修維護(hù)保養(yǎng)。
(四)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督和意見(jiàn)反饋功能
隨著互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達(dá),微信、微博等成了師生交流的熱門(mén)渠道,利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī),逐步完善校園內(nèi)部交流平臺(tái)。在原有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)上,發(fā)揮網(wǎng)上監(jiān)督食堂和意見(jiàn)反饋的功能。通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷、問(wèn)題反饋、問(wèn)題解答等環(huán)節(jié),做到食堂管理工作的透明化、公開(kāi)化。通過(guò)微信等渠道征集食堂食品安全圖片,發(fā)揮手機(jī)問(wèn)題征集和意見(jiàn)反饋功能。以及時(shí)對(duì)一些操作不衛(wèi)生造成的問(wèn)題要給予經(jīng)營(yíng)方通報(bào)處罰。了解學(xué)生動(dòng)態(tài),對(duì)于廣大師生反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,食堂方面會(huì)派出專人進(jìn)行解答,并提出整改方案。
(五)加大基礎(chǔ)設(shè)施資金投入,創(chuàng)造良好的食堂環(huán)境
在食堂基礎(chǔ)設(shè)施方面,學(xué)院方面應(yīng)把設(shè)備維修改造專項(xiàng)基金納入學(xué)院預(yù)算,保證食堂基礎(chǔ)設(shè)施到位;盡可能在資金充足情況下,對(duì)食堂不規(guī)范、不合理的地方改造升級(jí);定期對(duì)廚房設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)做好損壞設(shè)備的維修工作。
(六)加強(qiáng)院方與經(jīng)營(yíng)方對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn)及管理互動(dòng)
每學(xué)期開(kāi)學(xué)初,組織一次培訓(xùn)活動(dòng)。食堂員工上崗前,必須經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn),強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí),規(guī)范其工作行為。學(xué)院方面督促經(jīng)營(yíng)方制定切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃,實(shí)施日常培訓(xùn),在工作中發(fā)現(xiàn)不良習(xí)慣,及時(shí)糾正。督促其建立起完善的獎(jiǎng)懲措施,調(diào)動(dòng)食堂員工的工作積極性,組織評(píng)選食堂優(yōu)秀員工。督促其采取措施穩(wěn)定一批專業(yè)能力強(qiáng)、素質(zhì)較高的從業(yè)人員,從而有效降低中層管理者流動(dòng)比率。保證大部門(mén)食堂從業(yè)人員工作固定性,保證食堂的正常運(yùn)作。學(xué)院后勤部門(mén)也可以邀請(qǐng)食品衛(wèi)生專家為食堂員工講授食品衛(wèi)生法規(guī)、食品安全等基本常識(shí),牢固樹(shù)立食品安全意識(shí),切實(shí)提高食堂服務(wù)質(zhì)量和水平。
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