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[關(guān)鍵詞]工業(yè)4.0;產(chǎn)業(yè)鏈管理;速度營(yíng)銷
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.46.088
1 工業(yè)4.0時(shí)代與速度營(yíng)銷
1.1 工業(yè)4.0的概念
工業(yè)4.0在2015年4月舉行的漢諾威工業(yè)博覽會(huì)上被提出,亦指實(shí)體物理世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的相互融合第四次工業(yè)革命。隨著一輪又一輪金融危機(jī),實(shí)體制造業(yè)的重要性得以凸顯,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為依托的今天,以大數(shù)據(jù)推動(dòng)制造工業(yè)4.0的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。工業(yè)4.0的核心在于以信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)為依托,實(shí)現(xiàn)智能工廠和智能生產(chǎn)。
以2014年為例,中國(guó)紡織服裝生產(chǎn)299億件服裝,售出90億件,60億件低價(jià)出口,剩余庫(kù)存149億件,產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩。不了解消費(fèi)者需求盲目生產(chǎn)是目前中國(guó)紡織服裝業(yè)的主要弊病,中國(guó)紡織服裝業(yè)需借助工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的潮流加快改革,否則將是毀滅性的打擊。
1.2 速度營(yíng)銷(Marketing of Speed)的概念
速度營(yíng)銷是指企業(yè)快速滿足顧客的各種需求進(jìn)而為企業(yè)帶來(lái)的超額利潤(rùn),其本質(zhì)在于企業(yè)要對(duì)環(huán)境變化做出敏銳的反應(yīng)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,速度成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主流因素,也成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要核心力。企業(yè)除了“做正確的事”、“正確地做事”還要“快速的做事”。速度營(yíng)銷有著重要意義:一是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。調(diào)查顯示:首家進(jìn)入企業(yè)平均約有29%的占有率;早期跟進(jìn)者有21%;較晚進(jìn)入的企業(yè)只有15%。二是提高企業(yè)收益效率。麥肯錫研究表示:如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開(kāi)發(fā)完成,但比計(jì)劃時(shí)間晚6個(gè)月出售,在開(kāi)始的5年內(nèi),利潤(rùn)大概減少33%;若在計(jì)劃時(shí)間及時(shí)推向市場(chǎng),即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%,利潤(rùn)也不受影響。三是降低新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
喬布斯的速度營(yíng)銷法則讓世界震驚,但速度營(yíng)銷并不局限于電子產(chǎn)業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝行業(yè),在大數(shù)據(jù)的幫助下,流行趨勢(shì)、消費(fèi)者喜好迅速被服裝企業(yè)捕捉,并服務(wù)于企業(yè)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)。
2 中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理的困境
2.1 中國(guó)紡織服裝業(yè)處在全球產(chǎn)業(yè)鏈低端,需完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)紡織服裝業(yè)處在全球價(jià)值鏈(GVC)的低端,目前以O(shè)EM代工模式為主,需向ODM產(chǎn)品設(shè)計(jì)和OBM自有品牌模式升級(jí)。紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的上游為研發(fā)和設(shè)計(jì)、紡織設(shè)備、新材料開(kāi)發(fā),屬高科技產(chǎn)業(yè),附加值高;中游為組裝加工和制造等附加值較低;下游為品牌、物流、銷售等高附加值。附加值形成高―低―高的微笑曲線(Smiling Curve)。紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈屬于購(gòu)買(mǎi)者驅(qū)動(dòng)型價(jià)值鏈,不像以飛機(jī)、計(jì)算機(jī)等資本技術(shù)密集型的制造商驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,他們有能力進(jìn)行供應(yīng)商后向合并和銷售商前向合并。而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者驅(qū)動(dòng)型產(chǎn)業(yè)鏈,大的零售商、營(yíng)銷者、品牌制造商在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中起到關(guān)鍵作用。
中國(guó)制造的服裝普遍存在質(zhì)量差、款式老、缺乏品牌意識(shí)等問(wèn)題。以國(guó)產(chǎn)絲襪為例,大部分國(guó)貨質(zhì)量穩(wěn)定性差,以超薄隱形、燃脂加熱、速干高彈等功能性服裝研發(fā)和制造跟不上潮流,同款高質(zhì)量產(chǎn)品國(guó)貨售價(jià)遠(yuǎn)高于國(guó)外品牌等。因此,大部分中國(guó)服裝制造企業(yè)出路在于加大上游設(shè)計(jì)研發(fā)和下游品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷的打造,完善延伸產(chǎn)業(yè)鏈。完整的產(chǎn)業(yè)鏈有助于市場(chǎng)反應(yīng)的聯(lián)動(dòng)性,制造生產(chǎn)出符合市場(chǎng)需求的高端、高功能的產(chǎn)品。
2.2 中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合能力差,市場(chǎng)反應(yīng)速度慢
從紡織服裝產(chǎn)品本身屬性來(lái)說(shuō),市場(chǎng)需求逐漸有消費(fèi)者追求個(gè)性化、樣式要求高、市場(chǎng)流行趨勢(shì)變化快、產(chǎn)品使用周期縮短的趨勢(shì)。產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度之快和品種款式要求繁多,另外需求預(yù)測(cè)也變得難以掌控。面對(duì)“同廠同品海內(nèi)外不同價(jià)”,主要原因在于中國(guó)紡織服裝業(yè)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和產(chǎn)業(yè)整合能力差,制造商與銷售商各自為戰(zhàn)。國(guó)外紡織服裝業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)快,庫(kù)存周期短,利潤(rùn)空間足夠大,因此定價(jià)可以低于中國(guó)。
時(shí)刻引領(lǐng)和緊跟潮流是紡織服裝業(yè)的出路,任何產(chǎn)品和服務(wù)都要符合消費(fèi)者的品位和要求。傳統(tǒng)工業(yè)2.0和3.0時(shí)代,中國(guó)因不接地氣的生產(chǎn)導(dǎo)致產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩,主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)速度慢,無(wú)法滿足消費(fèi)者需求及時(shí)生產(chǎn)銷售。大部分工廠提前1年預(yù)測(cè)流行,提前半年備料,提前3個(gè)月發(fā)貨,先大批量生產(chǎn),再小批量補(bǔ)貨。因此,服裝前導(dǎo)時(shí)間(設(shè)計(jì)到成衣擺到柜臺(tái)的出售時(shí)間)一般為6~9個(gè)月,導(dǎo)致預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)和實(shí)際流行需求因?yàn)闀r(shí)間相差過(guò)長(zhǎng)而產(chǎn)生偏差,成品服裝不符合大眾品位而滯銷。在工業(yè)4.0大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過(guò)大數(shù)據(jù)保駕護(hù)航,可以通過(guò)控制銷售數(shù)量來(lái)制定產(chǎn)量、調(diào)整產(chǎn)品樣式和價(jià)格,實(shí)現(xiàn)速度營(yíng)銷,這是國(guó)內(nèi)企業(yè)所欠缺的。
3 大數(shù)據(jù)背景下中國(guó)紡織服裝企業(yè)的出路
3.1 工業(yè)4.0背景下中國(guó)紡織服裝業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈整合的速度營(yíng)銷
3.1.1 完善整合產(chǎn)業(yè)鏈
中國(guó)需要基于自身比較優(yōu)勢(shì),奠定我國(guó)在世界紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的制造基礎(chǔ),雖然低端價(jià)值鏈的利潤(rùn)低,但也是我國(guó)的勞動(dòng)力密集的基本國(guó)情。所以,中國(guó)要在鞏固基礎(chǔ)的前提下繼續(xù)加強(qiáng)上下游的技術(shù)創(chuàng)新和品牌塑造以及營(yíng)銷策略。
加強(qiáng)上、中、下游產(chǎn)業(yè)鏈的緊密結(jié)合,加強(qiáng)制造商和銷售商的聯(lián)系,使其形成利益相關(guān)者緊密合作伙伴,完善關(guān)系營(yíng)銷,避免各自為戰(zhàn)的情況。同一批中國(guó)制造的產(chǎn)品,跨海運(yùn)輸?shù)矫绹?guó)比銷往國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還便宜,值得國(guó)內(nèi)銷售終端的反思。國(guó)內(nèi)大部分紡織服裝企業(yè)還未形成統(tǒng)一的品牌一體化產(chǎn)業(yè)鏈。以西班牙ZARA企業(yè)為例,ZARA斥巨資設(shè)計(jì)一體化靈敏供應(yīng)鏈,將生產(chǎn)基地設(shè)在西班牙,少量基本款式在亞洲等低成本地區(qū)生產(chǎn)。設(shè)立20個(gè)高度自動(dòng)化染色、剪裁中心,將人力工作外包給周邊小工廠。為了完善物流系統(tǒng),加快傳送速度,ZARA在地下架設(shè)了方圓200英里的傳送帶。根據(jù)訂單,每天將最時(shí)興布料準(zhǔn)時(shí)送達(dá)終端廠,保證前導(dǎo)時(shí)間的縮短要求。這種制售一體化的效率化經(jīng)營(yíng)值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)。
3.1.2 工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化進(jìn)程
工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化將分為3個(gè)過(guò)程,從傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈到優(yōu)化制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈再到最終工業(yè)4.0制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,詳見(jiàn)下圖。
工業(yè)4.0背景下產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化過(guò)程圖
傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)等7個(gè)步驟,存在產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)速度慢、被動(dòng)生產(chǎn)、存貨易滯銷等情況。基于大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的工業(yè)4.0時(shí)代,制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈得以優(yōu)化,將產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、訂單處理、制造、終端零售5個(gè)步驟,產(chǎn)業(yè)鏈反應(yīng)整合速度得到提升,但依然不能快速滿足消費(fèi)者需求;最終優(yōu)化后的工業(yè)4.0制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈以訂單處理為第一環(huán)節(jié),緊接著產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造,此環(huán)節(jié)節(jié)省50%成本,然后原料處理到最終的終端零售,將提升60%的利潤(rùn)空間。
3.2 工業(yè)4.0背景下中國(guó)紡織服裝業(yè)以銷售終端為主導(dǎo)的速度營(yíng)銷
產(chǎn)業(yè)鏈要實(shí)現(xiàn)速度營(yíng)銷,能夠獲得市場(chǎng)大數(shù)據(jù)的銷售端企業(yè)適合主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈整合。通過(guò)網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的快速發(fā)展,企業(yè)可以通過(guò)迅速接受訂單處理,縮短采購(gòu)時(shí)間,產(chǎn)業(yè)鏈變成小訂單推貨,因需生產(chǎn),生產(chǎn)組織和節(jié)奏如同上述工業(yè)4.0產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生顛覆性變化。此外,通過(guò)大數(shù)據(jù)的有力依托,銷售終端可以收集分析每天每時(shí)每刻、每款每色每碼的銷售數(shù)據(jù),制定產(chǎn)量、調(diào)整庫(kù)存、降低成本,形成快速營(yíng)銷體系。最后,工業(yè)4.0互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以幫助企業(yè)開(kāi)拓藍(lán)海市場(chǎng)。企業(yè)可以根據(jù)每位顧客的年齡、喜好、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等各種信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)開(kāi)發(fā)和預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,尋找新商機(jī)。
繼續(xù)以ZARA為例,作為世界排名第三的服裝零售商,ZARA建設(shè)了自己的工廠和物流體系,整合了從生產(chǎn)到銷售的產(chǎn)業(yè)鏈,將品牌定位為“買(mǎi)得起的快速時(shí)裝”。ZARA在每間門(mén)店設(shè)置一部定制聯(lián)網(wǎng)PDA,通過(guò)PDA門(mén)店可以直接向總部下訂單,經(jīng)合理評(píng)估后傳到工廠,將庫(kù)存降低到20%以內(nèi)。總部也可以掌握每家門(mén)店的銷售情況控制生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成,實(shí)現(xiàn)了“快速、少量、多款”的品牌管理模式。通過(guò)靈敏的產(chǎn)業(yè)鏈體系和市場(chǎng)的快速捕捉,ZARA實(shí)現(xiàn)了最快7天交付、門(mén)店每周一上新、每隔三周商品全部換新的速度營(yíng)銷。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:紀(jì)錄片;產(chǎn)業(yè)鏈;策略
中圖分類號(hào):J952 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-5312(2013)33-0126-01
一、當(dāng)前我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的現(xiàn)狀
(一)產(chǎn)業(yè)鏈的完整性不足
紀(jì)錄片的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成包括多個(gè)方面的內(nèi)容,例如市場(chǎng)調(diào)研、內(nèi)容制作、成本控制和包裝品牌等等,這些內(nèi)容公共作用之下才形成了比較完整的紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈。而之所以說(shuō)我國(guó)的紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈完整性不足,就是因?yàn)樵谶@些構(gòu)成部分中出現(xiàn)了很多制約因素,甚至還缺失了很多重要的環(huán)節(jié),使產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)了斷條的現(xiàn)象。
首先,由于受到資金和體制等方面因素的限制,我國(guó)的記錄片拍攝難以實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域的經(jīng)營(yíng),造成產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)模小,并且各個(gè)地區(qū)之間的產(chǎn)業(yè)鏈銜接相當(dāng)不緊密,斷條現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重,限制了地區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展和構(gòu)建。
其次,由于長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的紀(jì)錄片拍攝在利潤(rùn)回收方面是比較脆弱的,使紀(jì)錄片拍攝的供給資金不足,難以支撐紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通常以中小型的紀(jì)錄片拍攝運(yùn)營(yíng)模式為主,這就導(dǎo)致我國(guó)的紀(jì)錄片事業(yè)發(fā)展步伐在地區(qū)和各個(gè)環(huán)節(jié)中受限。
(二)體制老化,創(chuàng)新能力較弱
在紀(jì)錄片的拍攝和產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建中,國(guó)家充當(dāng)著指引方向、把握基調(diào)的重要角色,但是,當(dāng)前我國(guó)的紀(jì)錄片事業(yè)發(fā)展中卻沒(méi)有完善的拍攝體制來(lái)作為保障和支持,使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)模式、管理模式和盈利模式方面比較單一,缺乏創(chuàng)新。這不僅造成紀(jì)錄片的質(zhì)量缺陷,難以滿足受眾的需要的現(xiàn)實(shí)狀況,同時(shí)也使資金的回流成為制約紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。
(三)缺乏專業(yè)人才
當(dāng)前我國(guó)的紀(jì)錄片拍攝和制作工作,通常是以電視臺(tái)的工作人員來(lái)完成,而紀(jì)錄片的拍攝工作要求是極高的,只有具備專業(yè)素質(zhì)的人才才能保證拍攝出質(zhì)量較高的紀(jì)錄片,而這些電視臺(tái)的工作人員在專業(yè)素質(zhì)方面必然會(huì)有一定程度的欠缺,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和設(shè)備的運(yùn)用等方面也會(huì)產(chǎn)生一定的缺陷,難以拍攝出質(zhì)量?jī)?yōu)秀的紀(jì)錄片,限制我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的形成。
二、構(gòu)建我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的有效策略
(一)建立健全的紀(jì)錄片拍攝體制
緊靠市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用,我國(guó)的紀(jì)錄片是難以實(shí)現(xiàn)繁榮的,因而必須要國(guó)家進(jìn)行宏觀的調(diào)控,并制定出全面的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體制,為紀(jì)錄片的拍攝和紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建指引方向,也只有這樣,才能促進(jìn)我國(guó)的紀(jì)錄片拍攝事業(yè)不斷朝著更加健康快速的方向發(fā)展。因此,為促進(jìn)我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)一步構(gòu)建和完善,應(yīng)該建立健全的紀(jì)錄片拍攝體制,并且國(guó)家還應(yīng)該加大在資金和政策方面對(duì)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)的支持,為我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建創(chuàng)造良好的外界環(huán)境。
(二)吸納更多的專業(yè)性人才
人才是推動(dòng)我國(guó)紀(jì)錄片事業(yè)發(fā)展的核心力量,只有不斷引進(jìn)專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力較強(qiáng)的創(chuàng)新型人才,才能夠?yàn)槲覈?guó)紀(jì)錄片事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力支持,以人才來(lái)帶動(dòng)紀(jì)錄片拍攝質(zhì)量的提升、帶動(dòng)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)體制的完善、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新,以及帶動(dòng)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建和進(jìn)一步加強(qiáng)。因此,應(yīng)該不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的吸納,促進(jìn)我國(guó)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。
(三)進(jìn)一步完善紀(jì)錄片的市場(chǎng)化模式
完善紀(jì)錄片的市場(chǎng)化模式主要可以通過(guò)以下兩個(gè)方面的措施來(lái)完成:
第一,在紀(jì)錄片的拍攝和紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,應(yīng)該注重引進(jìn)先進(jìn)的拍攝技術(shù)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、采取制播分離的模式、打破地區(qū)之間的限制等等,以標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和規(guī)模化的生產(chǎn)模式,真正的將我國(guó)的紀(jì)錄片推向市場(chǎng),構(gòu)建出完善的產(chǎn)業(yè)鏈,并且逐漸朝著國(guó)際化進(jìn)軍。
第二,應(yīng)該將滿足受眾要求來(lái)作為刺激紀(jì)錄片拍攝和帶動(dòng)紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外部因素,以滿足觀眾的需要來(lái)增加紀(jì)錄片的收視率,為紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益,解決紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)發(fā)展中資金回流方面的瓶頸。但是,務(wù)必要把握好受眾的程度,若過(guò)分的追求受眾,必然會(huì)造成紀(jì)錄片拍攝質(zhì)量和社會(huì)效果的下降,無(wú)法體現(xiàn)紀(jì)錄片作為傳播文化載體的重要意義。
三、總結(jié)
綜上所述,紀(jì)錄片作為宣傳我國(guó)優(yōu)秀文化的媒介和平臺(tái)之一,在電視媒體事業(yè)中占據(jù)著重要的地位。但是,當(dāng)前我國(guó)在構(gòu)建紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題,限制了產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建的步伐,因此,務(wù)必找到有效的對(duì)策來(lái)構(gòu)建更加完善的紀(jì)錄片產(chǎn)業(yè)鏈,以更好的促進(jìn)我國(guó)電視媒體事業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞 電信 產(chǎn)業(yè)價(jià)值 創(chuàng)新 產(chǎn)業(yè)鏈整合
一、引言
電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)承擔(dān)不同的價(jià)值創(chuàng)造職能,產(chǎn)業(yè)上下游多個(gè)企業(yè)共同向最終消費(fèi)者提供服務(wù)(產(chǎn)品)時(shí)形成分工合作關(guān)系或網(wǎng)絡(luò)。信息通信產(chǎn)業(yè)是龐大復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新通常表現(xiàn)為由眾多不同創(chuàng)新活動(dòng)組成的龐大鏈條,在這個(gè)鏈條中,單個(gè)電信企業(yè)不可能獨(dú)立完成所有的創(chuàng)新。因此,只要是產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)能夠直接或間接控制鏈上其他企業(yè)的決策,使之產(chǎn)生期望的協(xié)作行為,就視為產(chǎn)生了某種程度的整合,合并是產(chǎn)業(yè)鏈整合中最極端的形式。綜觀當(dāng)前的研究,產(chǎn)業(yè)鏈整合還是一個(gè)較新的研究課題,目前缺乏從產(chǎn)業(yè)層次視角對(duì)電信產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行深入整體認(rèn)識(shí),更談不上從理論視角探討我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力提升的策略。因此,尋找電信產(chǎn)業(yè)鏈整合的有效模式,并探尋其成功實(shí)施的條件,既具有理論意義,又具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。基于上述原因,本文試圖運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈整合理論對(duì)我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新進(jìn)行分析,進(jìn)而提出一個(gè)電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的基本分析框架。
二、基于電信產(chǎn)業(yè)鏈整合的價(jià)值創(chuàng)新:內(nèi)涵及其發(fā)展趨勢(shì)
當(dāng)前,隨著數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)快速發(fā)展和3G時(shí)代的日益臨近,電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)演變呈現(xiàn)出如下趨勢(shì):一是在電信產(chǎn)業(yè)模塊價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,各環(huán)節(jié)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)被重新界定,價(jià)值和利潤(rùn)在系統(tǒng)中發(fā)生轉(zhuǎn)移,向?qū)r(jià)值創(chuàng)造起關(guān)鍵作用的環(huán)節(jié)聚集,表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的價(jià)值將不斷下降,內(nèi)容和應(yīng)用方案將占據(jù)越來(lái)越重要的位置,因而電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)外包成了必然選擇。二是由于3G技術(shù)的開(kāi)放性和不確定性,必然要求以顧客和應(yīng)用方式為中心對(duì)電信產(chǎn)業(yè)進(jìn)行模塊化分解,因此對(duì)電信產(chǎn)業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越成為產(chǎn)業(yè)價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的重要方式。
三、產(chǎn)業(yè)鏈整合視角下的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新策略
1、產(chǎn)品層次的價(jià)值創(chuàng)新包括電信產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新和服務(wù)模塊化創(chuàng)新
電信產(chǎn)品模塊化創(chuàng)新的內(nèi)容包括:產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)制定、產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷、品牌等諸多方面。其目的是運(yùn)用模塊化思路進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)對(duì)質(zhì)量、成本、可靠性、可服務(wù)性、響應(yīng)速度的提升。電信產(chǎn)品模塊化分解與創(chuàng)新保證了各個(gè)模塊可以在時(shí)間和空間上進(jìn)行獨(dú)立、并行的創(chuàng)新,節(jié)約了創(chuàng)新時(shí)間,同時(shí)各個(gè)模塊之間還可以進(jìn)行集成,滿足電信客戶個(gè)性化和多樣化需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值增值。服務(wù)模塊化創(chuàng)新的主要目標(biāo)是,實(shí)現(xiàn)電信產(chǎn)品提供過(guò)程中相關(guān)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、人性化和規(guī)范化,并為產(chǎn)品創(chuàng)新提供業(yè)務(wù)、技術(shù)和政策保障。
2、電信產(chǎn)業(yè)層次的價(jià)值創(chuàng)新――構(gòu)建價(jià)值創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
價(jià)值模塊的外包策略。外包策略的實(shí)施是在電信產(chǎn)品或業(yè)務(wù)模塊化分解的基礎(chǔ)上確立的。電信企業(yè)外包有兩種基本類型:業(yè)務(wù)外包和管理外包。以電信運(yùn)營(yíng)商為例,電信企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)外包主要是指對(duì)前后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包;也有一些企業(yè)對(duì)內(nèi)部獨(dú)立性較強(qiáng)的管理職能進(jìn)行外包,被稱為管理外包。國(guó)外電信企業(yè)業(yè)務(wù)外包開(kāi)展時(shí)間早、涉及面廣,國(guó)內(nèi)電信企業(yè)業(yè)務(wù)外包剛剛起步。業(yè)務(wù)外包主要是將前后臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包,如營(yíng)銷渠道、網(wǎng)絡(luò)代維業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等外包;管理業(yè)務(wù)外包相對(duì)較少,主要有財(cái)務(wù)管理中應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)外包,人事管理中招聘員工管理外包等。
四、結(jié)論
本文首先界定了基于電信產(chǎn)業(yè)鏈整合的價(jià)值創(chuàng)新內(nèi)涵,指出其實(shí)質(zhì)是指通過(guò)對(duì)電信產(chǎn)品進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)、制造和交易的基礎(chǔ)上,對(duì)電信產(chǎn)業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行高度專業(yè)化分工和合作,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的系統(tǒng)整合,使整個(gè)電信產(chǎn)業(yè)鏈獲得較大的價(jià)值增值,提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力和競(jìng)爭(zhēng)力。其次,分析了電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新系統(tǒng)演變趨勢(shì)。最后,分析了電信產(chǎn)業(yè)模塊化價(jià)值創(chuàng)新策略,構(gòu)造了電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新的分析框架,指出按照由低到高的層次,電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值創(chuàng)新可分為三個(gè)層面,即產(chǎn)品層次創(chuàng)新,企業(yè)層次創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)層次創(chuàng)新。
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