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中國(guó)行政管理論文范文

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中國(guó)行政管理論文

第1篇

摘要:本文認(rèn)為,要使地方政府走出制度創(chuàng)新的困境,應(yīng)著重從三個(gè)方面入手,即:地方政府應(yīng)履行自己的產(chǎn)權(quán)職能,以制度創(chuàng)新促進(jìn)產(chǎn)權(quán)的多元化,并通過(guò)產(chǎn)權(quán)保護(hù),解決微觀主體的動(dòng)力激勵(lì)問(wèn)題;以制度化約束規(guī)范中央與地方的制度創(chuàng)新關(guān)系;退出市場(chǎng)職能領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新的范式轉(zhuǎn)換,如收縮公有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)戰(zhàn)線、明確政府職能的合理邊界和放松管制等。

筆者曾撰文指出,轉(zhuǎn)型期地方政府的制度創(chuàng)新在中國(guó)的市場(chǎng)化制度變遷中起著重要的作用,但其本身也存在著難以克服的困境和弊端,如:中央規(guī)制下制度創(chuàng)新的空間限制;[1]“公用地災(zāi)難”與統(tǒng)一市場(chǎng)的阻隔;中央與地方制度博弈目標(biāo)之間的沖突;創(chuàng)新非均衡下制度變遷水平的區(qū)域差異等。本文主要針對(duì)地方政府制度創(chuàng)新中存在的問(wèn)題,探討走出困境的路向選擇。

一、多元產(chǎn)權(quán)選擇與微觀主體的動(dòng)力激勵(lì)

產(chǎn)權(quán)是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的核心問(wèn)題,完善的產(chǎn)權(quán)制度安排是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。但產(chǎn)權(quán)制度不會(huì)在自然狀態(tài)下生成,需要政府的介入。政府憑借其暴力潛能和權(quán)威在全社會(huì)實(shí)現(xiàn)所有權(quán),降低產(chǎn)權(quán)界定和轉(zhuǎn)讓中的交易費(fèi)用;為產(chǎn)權(quán)的運(yùn)行提供一個(gè)公正、安全的制度環(huán)境;利用法律和憲法制約利益集團(tuán)通過(guò)重構(gòu)產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)財(cái)富和收入的再分配,扼制國(guó)家權(quán)力對(duì)產(chǎn)權(quán)的干預(yù)。[2](P130~197)我們?cè)诳疾熘袊?guó)地方政府的制度創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)時(shí),可以發(fā)現(xiàn),多元產(chǎn)權(quán)選擇是一個(gè)成功經(jīng)驗(yàn),如廣東南海市的“五個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)”、浙江大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和個(gè)體私營(yíng)等多元產(chǎn)權(quán)企業(yè)、廣東順德對(duì)企業(yè)的多元產(chǎn)權(quán)改造等。現(xiàn)在,從國(guó)有制、集體所有制、股份制、股份合作制、私營(yíng)個(gè)體所有制、混合制、合伙制、國(guó)外獨(dú)資和合資等等,都有應(yīng)有的法律地位。哪種產(chǎn)權(quán)制度有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和適合于本地的實(shí)際,都應(yīng)該予以扶持和鼓勵(lì)。這也是政府職責(zé)的應(yīng)有之義。

當(dāng)然,我們這里并不主張給予哪種產(chǎn)權(quán)形式以特殊政策,政府的主要任務(wù)是履行界定產(chǎn)權(quán)和保護(hù)產(chǎn)權(quán)的職責(zé)。對(duì)于公有企業(yè),要按照分級(jí)管理的原則,明確各級(jí)地方政府的產(chǎn)權(quán)界限,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理層次化到產(chǎn)權(quán)配置層次化的轉(zhuǎn)變。對(duì)于地方所有的國(guó)有大中型企業(yè)和不適合改制的企業(yè)的資產(chǎn)管理,其管理模式可參考深圳的三級(jí)授權(quán)經(jīng)營(yíng)模式,把國(guó)有資產(chǎn)的最終產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分開,使國(guó)有資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)人格化,解決所有者虛位、國(guó)有資產(chǎn)無(wú)人負(fù)責(zé)的問(wèn)題。為了真正實(shí)現(xiàn)政企分開,可以考慮在地方人大(屬?gòu)V義的政府范疇)設(shè)立類似于“國(guó)資委”那樣的機(jī)構(gòu),作為國(guó)有資產(chǎn)的人格化代表,并減少委托——鏈條,以便降低交易費(fèi)用和提高監(jiān)督的有效性。在產(chǎn)權(quán)保障方面,除了中央政府應(yīng)建立起完整的產(chǎn)權(quán)法律體系外,地方政府也應(yīng)有與中央政府配套的產(chǎn)權(quán)監(jiān)管體系,對(duì)有關(guān)的產(chǎn)權(quán)主體進(jìn)行約束和監(jiān)督。對(duì)于一些小型國(guó)有企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)集體企業(yè)可以考慮以政府主導(dǎo)的形式對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行重組,進(jìn)行積極的創(chuàng)新和試驗(yàn),甚至是“試錯(cuò)”。在這方面,廣東順德的經(jīng)驗(yàn)值得參考,他們對(duì)公有企業(yè)的改制就是走產(chǎn)權(quán)多元化的道路,具體方式有:嫁接外資;劃股出售、公私合營(yíng);分拆求活;多種形式租賃、公有民營(yíng)或民有民營(yíng);企業(yè)兼并、拍賣;控股、參股;債權(quán)股份化或債務(wù)等值化改造;企業(yè)“先關(guān)后改”;公開上市;依法破產(chǎn)。通過(guò)改制,使產(chǎn)權(quán)具有可分解性(即財(cái)產(chǎn)權(quán)可以分解為所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)),可分散性(即企業(yè)產(chǎn)權(quán)股份化、多元化和社會(huì)化)和可讓渡性(即產(chǎn)權(quán)可以按照一定的規(guī)則進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、買賣、出售、出租),滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易的要求,使得在產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)尚未開放的情況下,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新的突破性進(jìn)展,從而化解中央政府制度創(chuàng)新的規(guī)制約束。

除了對(duì)公有產(chǎn)權(quán)的界定和保護(hù)之外,地方政府還應(yīng)繼續(xù)走增量改革之路,加強(qiáng)對(duì)非公有產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。因?yàn)椋@是目前很多地方最薄弱也是最迫切需要進(jìn)行制度創(chuàng)新的環(huán)節(jié)。

產(chǎn)權(quán)主要是通過(guò)降低交易費(fèi)用和實(shí)現(xiàn)外部性的內(nèi)在化而實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用的。而能夠?qū)崿F(xiàn)這兩大功能的產(chǎn)權(quán)應(yīng)是那些資產(chǎn)能量化到個(gè)人的產(chǎn)權(quán)。公有企業(yè)在這一方面存在著重大的缺陷,由于資產(chǎn)不量化到個(gè)人,其委托—成本大,“內(nèi)部人控制”使最終所有者難以實(shí)現(xiàn)對(duì)資產(chǎn)的有效監(jiān)督,這是造成其經(jīng)營(yíng)困難的根本原因。而私有產(chǎn)權(quán)因資產(chǎn)的明晰量化和權(quán)利義務(wù)邊界的確定性而產(chǎn)生極大的激勵(lì),它的私人收益率最接近于社會(huì)收益率,由此帶來(lái)極高的生產(chǎn)效率。中國(guó)的改革實(shí)踐,充分證明了這一點(diǎn)。自1980年以來(lái),中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值以平均每年71%的速度增長(zhǎng),到1999年6月,私營(yíng)企業(yè)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的33%(而國(guó)有企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值的比例則從1978年的78%下降到1999年的33%)。目前,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)已經(jīng)接近或超過(guò)國(guó)營(yíng)部門,但其所占用的國(guó)家資源比重卻微乎其微,而“耗用了2/3最為稀缺的資本資源的國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)國(guó)民生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)只占1/3?!盵3]中國(guó)私營(yíng)企業(yè)用非常有限的資源去高水平甚至是超常發(fā)揮其內(nèi)在的潛力。

然而,我們應(yīng)該看到,私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的高效率和低成本的增長(zhǎng)并沒(méi)有伴隨其他制度的相應(yīng)變遷,它的發(fā)展還存在著一些嚴(yán)重的制度障礙。從政府方面來(lái)看,主要的問(wèn)題有:(1)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度欠缺。現(xiàn)有的法律和法規(guī)對(duì)私營(yíng)企業(yè)合法財(cái)產(chǎn)和其他權(quán)益的規(guī)定比較薄弱,私營(yíng)企業(yè)在與其他經(jīng)濟(jì)主體之間出現(xiàn)糾紛時(shí)得不到有效的法律保護(hù),從而使其發(fā)展的原動(dòng)力受到削弱。(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的公平公正原則沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。私營(yíng)企業(yè)在諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入、銀行信貸、稅費(fèi)征收和其他社會(huì)負(fù)擔(dān)等方面常常受到不公平的待遇。(3)政府運(yùn)作的不規(guī)范和官員擁有太多的超經(jīng)濟(jì)權(quán)力,使私營(yíng)企業(yè)主不得不從“尋利”轉(zhuǎn)向“尋租”,擾亂正常的市場(chǎng)秩序。從私營(yíng)企業(yè)本身來(lái)看,問(wèn)題主要有產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清、家族化管理、規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的低級(jí)化和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同等。其中,最主要的問(wèn)題是產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清,表現(xiàn)在:相當(dāng)一部分私營(yíng)企業(yè)主家庭成員或家族成員內(nèi)部自然人之間的產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清;一部分私營(yíng)企業(yè),盡管其資本的形式確是私人資本,卻在法律形式上戴了一頂“紅帽子”;[4]一些私營(yíng)企業(yè)是在沒(méi)有真正的出資人的混沌狀態(tài)下生成的,如負(fù)債借錢,從而造成天然的產(chǎn)權(quán)不清;一些私營(yíng)企業(yè)主以個(gè)人的資本籌辦企業(yè),卻以“合作”之類的形式注冊(cè)成立公司。產(chǎn)權(quán)主體界區(qū)不清的危害是多方面的:不利于企業(yè)的資本積累;企業(yè)法人的獨(dú)立性和完整性易于被侵害;影響企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和管理權(quán)威;造成有關(guān)人員之間的權(quán)、責(zé)、利不明確,而產(chǎn)生“搭便車”的道德投機(jī)。[5](P42~57)

科思將交易費(fèi)用概念引入經(jīng)濟(jì)分析中,揭示了交易費(fèi)用與制度形成的內(nèi)在關(guān)系。他認(rèn)為,企業(yè)和市場(chǎng)的邊界是由市場(chǎng)的交易費(fèi)用和企業(yè)內(nèi)部的交易費(fèi)用的相互比較來(lái)決定的。[6]但中國(guó)在向市場(chǎng)的過(guò)渡過(guò)程中,需要政府對(duì)市場(chǎng)的培育和扶持,企業(yè)與市場(chǎng)的交易過(guò)程多了一個(gè)政府的環(huán)節(jié),決定了企業(yè)的交易費(fèi)用必須考慮政府這一因素。柯榮住通過(guò)實(shí)地調(diào)研并運(yùn)用統(tǒng)計(jì)模型的方法分析了企業(yè)、政府和市場(chǎng)三者之間的交易費(fèi)用變化,[7]認(rèn)為企業(yè)的交易費(fèi)用由4部分構(gòu)成:企業(yè)與政府的交易費(fèi)用;市場(chǎng)與政府的交易費(fèi)用;企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用;企業(yè)除負(fù)擔(dān)第二項(xiàng)費(fèi)用之外的交易費(fèi)用。中國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期,第一、二項(xiàng)交易費(fèi)用是最重要的(這與科思的理論有所不同),是中國(guó)過(guò)渡經(jīng)濟(jì)時(shí)期私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有實(shí)質(zhì)性影響的制度問(wèn)題??聵s住進(jìn)一步分析,寬松的準(zhǔn)入政策比寬松的規(guī)制政策更有決定性作用。因?yàn)?,寬松的?zhǔn)入政策會(huì)使私營(yíng)企業(yè)更有發(fā)展的機(jī)會(huì),而且政府也會(huì)采取與其相配套的規(guī)制政策,從而使私營(yíng)企業(yè)的交易費(fèi)用不斷降低,提高其發(fā)展的動(dòng)力。本文認(rèn)為,政府在實(shí)行寬松的準(zhǔn)入政策和規(guī)制政策的同時(shí),還要履行其產(chǎn)權(quán)方面的職能和社會(huì)職能,減少企業(yè)第三項(xiàng)和第四項(xiàng)方面的交易費(fèi)用,以進(jìn)一步調(diào)動(dòng)私營(yíng)企業(yè)發(fā)展的積極性。

根據(jù)上述的事實(shí),本文認(rèn)為,地方政府在私營(yíng)產(chǎn)權(quán)激勵(lì)方面應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所創(chuàng)新:

第一,切實(shí)解決私有產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問(wèn)題。我國(guó)的個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)從改革初期的“邊際的、填補(bǔ)空缺”的角色發(fā)展到現(xiàn)在的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的“重要組成部分”,已經(jīng)獲得了國(guó)家的正式法律地位,可以說(shuō)進(jìn)入了國(guó)家的政治經(jīng)濟(jì)體系范疇,政府理應(yīng)作出相應(yīng)的制度安排實(shí)施保護(hù)。目前,在國(guó)家的物權(quán)法還尚未出臺(tái)的情況下,地方政府可以結(jié)合本地的實(shí)際以地方立法的形式,建立保護(hù)私有產(chǎn)權(quán)的制度,滿足社會(huì)日益增長(zhǎng)的這一制度需求,實(shí)現(xiàn)地方性制度均衡,以消除私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的心理顧慮。

第二,為私營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造一個(gè)公平開放的制度環(huán)境,減少私營(yíng)企業(yè)的交易費(fèi)用。這里既包括降低私營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入費(fèi)用,也包括在土地使用、信貸稅收等方面的平等機(jī)會(huì)。但首先是要給予私營(yíng)企業(yè)與其他經(jīng)濟(jì)形式相同的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,因?yàn)?,市?chǎng)準(zhǔn)入條件的放松會(huì)帶來(lái)連續(xù)的制度響應(yīng),促使地方政府規(guī)范市場(chǎng),降低規(guī)制費(fèi)用,以及做好產(chǎn)權(quán)界定降低企業(yè)內(nèi)部交易費(fèi)用等工作。

第三,厘定產(chǎn)權(quán)邊界。私人產(chǎn)權(quán)界區(qū)不清本質(zhì)上是私人企業(yè)主自身的問(wèn)題。我們講保護(hù)私有產(chǎn)權(quán),首先要尊重私有企業(yè)主自主選擇的權(quán)利。“因?yàn)樗綘I(yíng)資本最清楚重新界定產(chǎn)權(quán)對(duì)企業(yè)發(fā)展究竟有效無(wú)效,最清楚重新界定產(chǎn)權(quán)所需要支付的代價(jià)究竟有多高?!盵5](P58)但當(dāng)私人資本意識(shí)到界定產(chǎn)權(quán)的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于繼續(xù)維持產(chǎn)權(quán)含混所蒙受的效率損失時(shí),就會(huì)要求進(jìn)行制度創(chuàng)新,要求政府出面界定產(chǎn)權(quán)。這時(shí),地方政府就應(yīng)協(xié)助做好企業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估工作,界定產(chǎn)權(quán)主體及邊界,保證產(chǎn)權(quán)主體權(quán)利義務(wù)的落實(shí)。當(dāng)然,在解決私人資本產(chǎn)權(quán)不清的問(wèn)題上最為重要的是要給予其市場(chǎng)直接融資的制度條件。在這方面,目前我國(guó)還存在嚴(yán)重的制度短缺。市場(chǎng)融資有兩個(gè)主要渠道,一是公開上市發(fā)行股票,二是通過(guò)銀行借貸。而政策對(duì)私營(yíng)資本上市有諸多限制,銀行貸款也有非常苛刻的條件。這雖然是中央政府制度創(chuàng)新空間的范疇,但地方政府完全可以利用自己的組織優(yōu)勢(shì)去推動(dòng)這些領(lǐng)域的制度變革。

第四,加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)宣傳,消除社會(huì)對(duì)私有產(chǎn)權(quán)的歧視。意識(shí)形態(tài)的最基本功能就是通過(guò)強(qiáng)化人們對(duì)產(chǎn)權(quán)和其他制度的認(rèn)同而減少統(tǒng)治階級(jí)的統(tǒng)治費(fèi)用。但意識(shí)形態(tài)這種非正式制度安排由于源于“傳統(tǒng)根性和歷史積淀”,[8]比正式制度安排更具有持久性和滯后性。雖然從法律上中國(guó)早已確立了私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)生活中的合法地位,但人們思想中的“公有”意識(shí)仍根深蒂固,它仍然在很多情況下影響著制度的制定和實(shí)施。因此,地方政府應(yīng)強(qiáng)化對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)中重要地位的宣傳,并給予其應(yīng)有的政治待遇,逐漸消除人們對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的歧視,使私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有一個(gè)寬松的社會(huì)環(huán)境。

第五,除了上述產(chǎn)權(quán)、制度環(huán)境和意識(shí)形態(tài)方面的創(chuàng)新以外,地方政府還應(yīng)建立符合市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)范的政府行政制度秩序、發(fā)展要素市場(chǎng)、引導(dǎo)私營(yíng)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高級(jí)化轉(zhuǎn)變、引導(dǎo)它們建立現(xiàn)代企業(yè)制度和提供信息服務(wù)以減少交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等。

二、以制度化約束規(guī)范中央與地方之間的制度創(chuàng)新關(guān)系

一些后發(fā)國(guó)家尤其是東亞國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)表明,不發(fā)達(dá)國(guó)家在向市場(chǎng)制度變遷過(guò)程中,中央政府的有效協(xié)調(diào)具有十分重要的作用。中央政府高度的組織動(dòng)員能力、權(quán)威主義的政治傳統(tǒng)和作用機(jī)制以及強(qiáng)調(diào)集體價(jià)值為核心的傳統(tǒng)文化,是東亞國(guó)家現(xiàn)代化的重要原因,也是中國(guó)可以借鑒的富有價(jià)值的制度遺產(chǎn)。西方市場(chǎng)化和現(xiàn)代化的變遷過(guò)程是在比較有利的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境下一步步演變而來(lái)的,而現(xiàn)在的不發(fā)達(dá)國(guó)家既面臨著國(guó)內(nèi)要求快速發(fā)展的社會(huì)壓力,又面臨著國(guó)際上日益增強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)政治壓力;既要保持不斷變革的勢(shì)頭,又要保持社會(huì)的穩(wěn)定和統(tǒng)一,因此,強(qiáng)有力的中央政府的主導(dǎo)作用是應(yīng)對(duì)這種復(fù)雜局面的重要保證。

從過(guò)去一個(gè)世紀(jì)西方的發(fā)展規(guī)律來(lái)看,市場(chǎng)制度的發(fā)展和市場(chǎng)功能的擴(kuò)大,并不是伴隨著政府功能的縮小,相反,政府功能尤其是政府的經(jīng)濟(jì)功能在不斷強(qiáng)化。在政府體系內(nèi),出現(xiàn)了兩個(gè)集權(quán)化運(yùn)動(dòng):一是地方政府向中央政府集權(quán),二是議會(huì)權(quán)力向政府行政首腦的轉(zhuǎn)移。一個(gè)成熟的市場(chǎng)體系的有效運(yùn)作,需要有一個(gè)有效的政府尤其是有效的中央政府,以保證市場(chǎng)的有序競(jìng)爭(zhēng)。政府在市場(chǎng)運(yùn)行中的功能是綜合性和整體性的,主要表現(xiàn)在:[9](1)有效的市場(chǎng)運(yùn)作,需要有一個(gè)統(tǒng)一的、開放的和規(guī)范的市場(chǎng)秩序,以使原材料、商品、人才、勞動(dòng)力、資金等資源要素能夠自由和有序流動(dòng),降低交易費(fèi)用。但是,市場(chǎng)又是一種分散的力量,它在運(yùn)行中很容易與地方性的力量結(jié)合,不斷地弱化社會(huì)的凝聚力。地方政府的“經(jīng)濟(jì)人”性質(zhì)使其出臺(tái)一些地方保護(hù)主義的制度安排,從而阻隔市場(chǎng)的統(tǒng)一,影響要素的自由有序流動(dòng),最終導(dǎo)致市場(chǎng)功能和交易活動(dòng)的萎縮。因此,只有具有高度權(quán)威的中央政府運(yùn)用其組織力量才能塑造統(tǒng)一的市場(chǎng)秩序。(2)中央政府的宏觀調(diào)控是建立和健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分。統(tǒng)一、科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理的制度體系是成熟的市場(chǎng)體系的必然要求,而統(tǒng)一的制度體系的安排和貫徹,只有在統(tǒng)一的政府權(quán)力體系中才能實(shí)現(xiàn)。(3)市場(chǎng)的運(yùn)行需要公共產(chǎn)品和社會(huì)保障。一些公共產(chǎn)品投資大、見(jiàn)效慢,并具有壟斷性,特別是關(guān)系到全局性的公共產(chǎn)品,如基礎(chǔ)設(shè)施,它們是市場(chǎng)運(yùn)行所必需的,需要政府的統(tǒng)一規(guī)劃和大量投入。

可見(jiàn),在調(diào)整中央與地方制度創(chuàng)新的關(guān)系時(shí),一定的中央集權(quán)是需要的。但是,中國(guó)這樣一個(gè)大國(guó),各地的資源稟賦千差萬(wàn)別,需要多級(jí)的分層調(diào)控,需要多層的制度創(chuàng)新,不然,就會(huì)扼抑特色性制度潛能的發(fā)揮,扼抑人們對(duì)制度的合理預(yù)期和創(chuàng)新動(dòng)力,地方市場(chǎng)的活力也就難以顯現(xiàn)。而沒(méi)有繁榮的地方市場(chǎng)就沒(méi)有繁榮的全國(guó)市場(chǎng)。為此,必須找到一條既有利于中央適度集權(quán),又有利于調(diào)動(dòng)地方積極性的兩全之策。這個(gè)兩全之策就是遵循市場(chǎng)的原則,以市場(chǎng)作為規(guī)制中央與地方制度創(chuàng)新關(guān)系的坐標(biāo):一是無(wú)論中央的制度創(chuàng)新還是地方的制度創(chuàng)新,都不要超越政府與市場(chǎng)的邊界。即凡是市場(chǎng)能調(diào)節(jié)的就由市場(chǎng)調(diào)節(jié),市場(chǎng)失靈的地方有的就需要政府進(jìn)行制度創(chuàng)新。二是以市場(chǎng)的原則劃分中央和地方的創(chuàng)新空間,既要有利于全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的有序運(yùn)轉(zhuǎn),又要有利于地方市場(chǎng)的繁榮,發(fā)揮地方政府創(chuàng)新的積極性。

根據(jù)上述原則,中央的制度創(chuàng)新空間應(yīng)是:制訂國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃,并以相應(yīng)的制度安排,如通過(guò)財(cái)政政策、貸幣金融政策、產(chǎn)業(yè)政策等引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理化和高級(jí)化;建立社會(huì)總需求和總供給的管理機(jī)制,保持總供求關(guān)系的動(dòng)態(tài)平衡;對(duì)收入分配關(guān)系進(jìn)行宏觀調(diào)控,建立既保證效率又兼顧公平的收入分配與調(diào)節(jié)制度;維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)的所有者權(quán)益,促進(jìn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值;建立和健全市場(chǎng)規(guī)則,打破地區(qū)、部門對(duì)市場(chǎng)的侵害和封鎖,培育全國(guó)統(tǒng)一的市場(chǎng)體系,保護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng);組織和提供公共產(chǎn)品(全國(guó)性的);協(xié)調(diào)工農(nóng)、城鄉(xiāng)、地區(qū)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)制度的均衡發(fā)展。地方政府的制度創(chuàng)新空間包括:根據(jù)中央政府的發(fā)展規(guī)劃,制定本地區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,并作出與此規(guī)劃和中央宏觀目標(biāo)相協(xié)調(diào)的地方制度安排;制定地方財(cái)政和區(qū)域性收入分配制度,引導(dǎo)和調(diào)節(jié)本地區(qū)的市場(chǎng)供求關(guān)系;培育地方性市場(chǎng)體系,推動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)與全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)的開放和對(duì)接,為本地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的規(guī)范運(yùn)行創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境;管理地方國(guó)有資產(chǎn),保證其完整、保值和增值;在國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的框架內(nèi)調(diào)整本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源的高效配置;組織和提供本地區(qū)的公共產(chǎn)品。

中央與地方制度創(chuàng)新空間界線的落實(shí),除了以法律化的機(jī)制約束兩者之間的制度博弈關(guān)系外,還要建立中央對(duì)地方的有效監(jiān)督機(jī)制:一是中央對(duì)地方的政治約束,這集中體現(xiàn)在中央對(duì)地方的人事控制權(quán)方面。二是采取切實(shí)可行的有效措施,鏟除地方保護(hù)主義。解決這一問(wèn)題需要中央與地方的相互配合和協(xié)調(diào),從法律、行政和經(jīng)濟(jì)等多方面進(jìn)行綜合治理。為了加大治理、預(yù)防和懲罰力度,可以把這一工作列入最高權(quán)力機(jī)關(guān)的工作日程,對(duì)其進(jìn)行專項(xiàng)治理;中央和地方的紀(jì)檢、法律監(jiān)督部門應(yīng)將這問(wèn)題列為執(zhí)法監(jiān)督的一項(xiàng)專門內(nèi)容;中央對(duì)地方的績(jī)效評(píng)估中,應(yīng)改變過(guò)于強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo)的做法,引導(dǎo)地方政府放棄片面追求經(jīng)濟(jì)速度的發(fā)展思路。三是中央對(duì)地方的經(jīng)濟(jì)約束。要通過(guò)建立財(cái)政補(bǔ)助制度和財(cái)政監(jiān)督制度等一系列經(jīng)濟(jì)制度,形成一種中央對(duì)地方的硬性制約和推動(dòng)機(jī)制,達(dá)到調(diào)控地方制度目標(biāo)的目的。西方各國(guó)中央政府建立的對(duì)地方政府的“財(cái)政制約和推動(dòng)機(jī)制”值得我們借鑒。它以中央政府控制大部分財(cái)政收入為基礎(chǔ)(中央財(cái)政收入總額約占國(guó)民總收入的60%以上),中央政府通過(guò)將收入的一部分以財(cái)政補(bǔ)助的形式撥給地方,達(dá)到引導(dǎo)地方政府實(shí)施中央制度安排和宏觀協(xié)調(diào)社會(huì)發(fā)展的目的。在亞洲的日本和韓國(guó),財(cái)權(quán)主要集中于中央,然后中央政府通過(guò)撥款和補(bǔ)助等轉(zhuǎn)移支付手段,達(dá)到調(diào)整地區(qū)間財(cái)力差異,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展的目的。在日本,中央政府為貫徹自己的政策意圖特設(shè)了國(guó)庫(kù)支出金,采取直接撥款的方式,將一部分資金撥給地方使用,這部分資金在地方財(cái)政收入中的比重高達(dá)20%。[10]因此,通過(guò)轉(zhuǎn)移支付,增強(qiáng)地方政府的制度變革能力,是一個(gè)可行的辦法。目前,我國(guó)在中央與地方分稅制下,中央通過(guò)轉(zhuǎn)移支付返還地方的稅收比率以及地方獲得中央補(bǔ)貼占上交中央稅收的比率,都要有規(guī)范的制度約束,保證中央對(duì)地方轉(zhuǎn)移支付的穩(wěn)定性和公平性,防止轉(zhuǎn)移支付總量被擠占及轉(zhuǎn)移支付的隨意性。同時(shí),要根據(jù)中國(guó)的國(guó)情,確定轉(zhuǎn)移支付的比重,即應(yīng)以不損害發(fā)達(dá)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力為前提,否則就會(huì)造成與“效率優(yōu)先”原則相悖的保護(hù)落后、挫傷先進(jìn)的結(jié)果。我們?cè)诮鉀Q地區(qū)之間的差距問(wèn)題上,不能簡(jiǎn)單地采取“劫富濟(jì)貧”方法。要承認(rèn),一定的不平衡總是存在的。在某種意義上,不平衡還有利于增加不同地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)壓力,促使各地更好地挖潛,實(shí)施制度創(chuàng)新,使資源配置達(dá)到更優(yōu)狀態(tài)。落后地區(qū)的發(fā)展,主要應(yīng)建立在對(duì)自身資源優(yōu)勢(shì)的充分認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行切合實(shí)際的制度創(chuàng)新,摸索一條適合自身實(shí)際的發(fā)展道路,這才是一個(gè)治本的辦法。

三、退出市場(chǎng)職能領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新的范式轉(zhuǎn)換

政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中應(yīng)扮演什么角色,不同的理論流派有不同的側(cè)重。以亞當(dāng)·斯密為代表的古典經(jīng)濟(jì)自由主義到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)自由主義從“政府失敗”出發(fā),主張無(wú)需國(guó)家干預(yù)的市場(chǎng),由“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮調(diào)節(jié)作用;克服市場(chǎng)缺陷的出路是明晰產(chǎn)權(quán)而不是國(guó)家干預(yù);市場(chǎng)失靈的根本原因在于政府而不是市場(chǎng)自身。而從15世紀(jì)末的重商主義到凱恩斯理論以及制度經(jīng)濟(jì)學(xué)派,則從“市場(chǎng)失靈”出發(fā),強(qiáng)調(diào)國(guó)家干預(yù)的作用。布勞恩和杰克遜認(rèn)為,市場(chǎng)失靈的原因是存在公共物品與外部效應(yīng)、存在不完全競(jìng)爭(zhēng)(在自然壟斷的領(lǐng)域內(nèi)存在降低成本提高利潤(rùn)的現(xiàn)象)、存在信息的不完全、存在不確定性。[11]因此,需要政府的干預(yù)去彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足。

根據(jù)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,市場(chǎng)本身就是一套社會(huì)制度,市場(chǎng)中的交易包括契約性的協(xié)議和產(chǎn)權(quán)的讓渡,還包括構(gòu)造、組織交換活動(dòng)并使其合法化的機(jī)制。簡(jiǎn)言之,市場(chǎng)就是組織化、制度化的交換,它本身便包含著政治體系的力量與影響,深深地嵌入廣泛的政治與社會(huì)結(jié)構(gòu)之中?!盁o(wú)形的手”背后有著有形的社會(huì)結(jié)構(gòu)在調(diào)節(jié)以私利為目的的個(gè)人及其行動(dòng)。在一個(gè)健全的市場(chǎng)體系中,需要有產(chǎn)權(quán)和交易活動(dòng)能得到合法認(rèn)可和有效保護(hù)的制度環(huán)境,這要靠政府的力量才能做到。所以,不存在絕對(duì)不受政府及其制度約束的市場(chǎng)“真空”,所謂的“市場(chǎng)失靈”其實(shí)在較大程度上是“制度失靈”的外顯。[12](P348)

但是,政府的作用只能限于彌補(bǔ)市場(chǎng)的不足,而不是取市場(chǎng)而代之:一是維持秩序職能,即有效保護(hù)產(chǎn)權(quán)和提供市場(chǎng)交易的基本博弈規(guī)則;二是解決市場(chǎng)本身無(wú)法克服的外部性問(wèn)題,提供社會(huì)所必需的公共產(chǎn)品。地方政府作為地方利益的維護(hù)者和地方公共秩序的建設(shè)者,在處理政府與市場(chǎng)的關(guān)系上,要以制度創(chuàng)新去彌補(bǔ)市場(chǎng)的缺陷,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的制度均衡,既防止制度供給的過(guò)剩,也要防止制度供給的不足。

然而,我們?cè)诳疾燹D(zhuǎn)型期中國(guó)地方政府的制度創(chuàng)新時(shí)可以發(fā)現(xiàn),地方政府經(jīng)常直接參與本地企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),代行了市場(chǎng)的職能。這種創(chuàng)新有其客觀必然性,因?yàn)樵谑袌?chǎng)機(jī)制不健全的情況下,難以誘發(fā)微觀主體的制度創(chuàng)新,或者即使微觀主體有創(chuàng)新的需求和動(dòng)機(jī),在中央制度進(jìn)入壁壘的約束下也難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的愿望,從而使地方政府充當(dāng)了制度創(chuàng)新的主角,彌補(bǔ)了市場(chǎng)和企業(yè)的不足,但其弊端也伴隨而生。一是造成了政企不分,增加了企業(yè)交易過(guò)程的環(huán)節(jié)和費(fèi)用,也使企業(yè)難以獨(dú)立地走上市場(chǎng)。前面提到的“公用地災(zāi)難”、中央與地方制度博弈目標(biāo)的沖突等弊端,根源就在于地方政府代行了市場(chǎng)的職能。因?yàn)?,與企業(yè)綁在一起后,地方政府就難免會(huì)從本位主義出發(fā),在其權(quán)力范圍內(nèi)施行有利于本地企業(yè)的制度安排,從而與其他地區(qū)和中央的制度變遷目標(biāo)發(fā)生沖突,應(yīng)驗(yàn)了“諾思悖論”:成也政府,敗也政府。一方面,地方政府過(guò)多地干預(yù)市場(chǎng),出現(xiàn)了制度供給過(guò)剩;另一方面,在公共產(chǎn)品的問(wèn)題上卻出現(xiàn)了制度供給不足。要走出這一困境,就要實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新范式的轉(zhuǎn)換:從代替市場(chǎng)到退出市場(chǎng),即凡是市場(chǎng)能調(diào)節(jié)的領(lǐng)域交由市場(chǎng)去調(diào)節(jié),由市場(chǎng)主體根據(jù)需求自主實(shí)施制度創(chuàng)新,政府則主要作為市場(chǎng)秩序的維護(hù)者而發(fā)揮作用。

政府退出市場(chǎng)職能領(lǐng)域后,在產(chǎn)權(quán)多元化的基礎(chǔ)上,微觀主體的誘致性制度創(chuàng)新才能萌生和繁榮,最終達(dá)到由政府主導(dǎo)的供給型制度變遷方式向需求誘致型制度變遷方式的轉(zhuǎn)變。只有實(shí)現(xiàn)了這一轉(zhuǎn)變,一個(gè)國(guó)家的制度變遷才會(huì)走上良性循環(huán)的軌道,持續(xù)性的制度均衡才有可能出現(xiàn)。因?yàn)椋谝粋€(gè)自主和平等的環(huán)境中,微觀主體能夠及時(shí)感知和捕捉到獲利的機(jī)會(huì),并在自愿和一致的基礎(chǔ)上,通過(guò)排除外部性和搭便車等問(wèn)題,最終完成制度創(chuàng)新。這種創(chuàng)新,更有利于轉(zhuǎn)化為人們的自覺(jué)行為,“集體行動(dòng)控制個(gè)體行動(dòng)”,[13]達(dá)到制度創(chuàng)新的預(yù)期效果。

為實(shí)現(xiàn)制度創(chuàng)新范式的轉(zhuǎn)換,地方政府主要應(yīng)在以下幾個(gè)方面有所創(chuàng)新:

第一,收縮公有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)戰(zhàn)線。公有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)缺陷使其極易陷入資產(chǎn)無(wú)人負(fù)責(zé)的境地,改革的基本思路應(yīng)該是:今后在一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里,不再搞公有企業(yè)。對(duì)原有一般競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)中的公有企業(yè)要改造成非公有企業(yè),包括改造成混合所有制企業(yè)。這是解決地方保護(hù)主義問(wèn)題的一個(gè)根本辦法。由于地方所屬企業(yè)能夠增加與銷售收入掛鉤的上繳費(fèi)用,能夠提供員工飯碗保障地區(qū)就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定,所以地方政府總是傾向于外延式的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張,導(dǎo)致嚴(yán)重的重復(fù)建設(shè)問(wèn)題,并且還會(huì)想方設(shè)法維持企業(yè)甚至是長(zhǎng)期虧損企業(yè)的生存。只有斬?cái)嗔说胤秸c企業(yè)的資產(chǎn)隸屬關(guān)系,才能從根本上解決無(wú)效擴(kuò)張的現(xiàn)象。道理很簡(jiǎn)單,沒(méi)有哪一個(gè)私人資產(chǎn)所有者會(huì)允許企業(yè)的無(wú)效擴(kuò)張的。

第二,明確政府職能的合理邊界。有關(guān)政府職能的邊界問(wèn)題,總的來(lái)說(shuō),它應(yīng)限于市場(chǎng)失靈和維護(hù)秩序領(lǐng)域。類似于企業(yè)投資和經(jīng)營(yíng)等微觀領(lǐng)域的事務(wù),應(yīng)交由市場(chǎng)去調(diào)節(jié)。但在實(shí)際管理活動(dòng)中,受利益的驅(qū)動(dòng),地方政府往往會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地走入市場(chǎng)職能領(lǐng)域。最近某省政府出面組織,由若干國(guó)有資產(chǎn)公司出資組建熊貓集團(tuán)(控股)有限公司就是一個(gè)典型的例子。[14]這種“拉郎配”的政府行為,是地方政府追求規(guī)模、熱衷于評(píng)比的排序、表現(xiàn)政績(jī)的傳統(tǒng)管理方式的延續(xù)。它明顯超越了政府職能的合理邊界,也遭到了部分企業(yè)的反對(duì)。張維迎說(shuō):“哪一個(gè)國(guó)家,哪一個(gè)地方,政府在處理企業(yè)問(wèn)題上花得精力越多,企業(yè)在處理與政府關(guān)系上花得精力越多,這個(gè)國(guó)家就越落后。”[15](P210)

第三,放松管制。管制即按照某種規(guī)則行事之意,目的是要使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)處于一種公平的狀態(tài),避免社會(huì)利益的損失。張維迎認(rèn)為,西方管制的基本理念是怎么去維護(hù)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。他們普遍同意,自由簽約是最重要的,只要交易雙方的協(xié)議不形成對(duì)第三方的損害,管制就沒(méi)有必要;只有市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)形成對(duì)他人利益的損害,而這種損害又無(wú)法通過(guò)當(dāng)事人之間解決時(shí),才需要政府管制。而我們過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)從一開始就立足于取消市場(chǎng)和消滅市場(chǎng)。[15](P99~111)由于政府官員在實(shí)施管制時(shí)有自己的效用函數(shù)和信息的不完全等原因,使政府管制經(jīng)常失效,因此,我們現(xiàn)在的問(wèn)題是要放松管制,而不是加強(qiáng)管制。目前,放松管制的重點(diǎn)是對(duì)傳統(tǒng)的行政審批制度進(jìn)行改革。傳統(tǒng)的行政審批制度是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,是政府直接干預(yù)和控制企業(yè)的主要手段,由此產(chǎn)生了諸如阻礙資源有效配置、行政效率低下、尋租和腐敗滋生和蔓延等弊端。因此,改革的重點(diǎn)是減少審批的事項(xiàng)和明確政府審批的范圍,衡量的尺度是:一是市場(chǎng)尺度,即凡是市場(chǎng)能調(diào)節(jié)的,政府就不要設(shè)立審批去干預(yù)。二是經(jīng)濟(jì)尺度,這主要從成本—效益方面考察審批的收益與成本是否對(duì)稱。三是技術(shù)的尺度,即從技術(shù)能力方面看行政審批能不能把審批的事務(wù)管住,審批管不管用。

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第2篇

公共管理學(xué)是一門理論性、操作性、應(yīng)用性都比較強(qiáng)的學(xué)科,作為公共行政的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的新的研究領(lǐng)域可以追溯到威爾遜發(fā)表的《行政學(xué)研究》,公共管理學(xué)已經(jīng)有超多一百年的發(fā)展歷程了,而在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了百家爭(zhēng)鳴的現(xiàn)象,各種典范經(jīng)歷各個(gè)時(shí)代的影響進(jìn)行了變遷。公共行政學(xué)經(jīng)歷政治與行政的二分法,行政的原則,公共行政即政治學(xué),公共行政管理學(xué)的不同階段影響以后,各個(gè)學(xué)者們將管理的實(shí)際操作性與公共行政的規(guī)范性有機(jī)結(jié)合起來(lái),共同為公共管理這種不同與公共行政的新研究尋找更好的發(fā)展途徑。公共管理學(xué)科基于不同的時(shí)期的因素可以理解為三種觀點(diǎn)。一是認(rèn)為公共管理學(xué)其實(shí)就是公共行政學(xué)。像這樣的理解普遍存在于公共部門的日常管理活動(dòng)過(guò)程中,那些堅(jiān)持公共行政范式的學(xué)子們也反對(duì)公共管理與公共行政的說(shuō)法有著差異性。二是認(rèn)為公共管理學(xué)只是一門關(guān)于公共行政的方法與技術(shù)方面的分支學(xué)科。三是認(rèn)為公共管理學(xué)與傳統(tǒng)的公共行政學(xué)、政策分析的新路線、新范式或新的學(xué)科框架?!痹?0世紀(jì)80年代末到90年代初大量關(guān)于第三種理解的公共管理學(xué)的文獻(xiàn)在西方國(guó)家涌現(xiàn)而出,可見(jiàn)公共管理這一新的術(shù)語(yǔ)被視為了公共行政的新東西而成為焦點(diǎn)。與此同時(shí)伴隨著西方國(guó)家的政府改革又出現(xiàn)了以市場(chǎng)機(jī)制為核心理念的一種思潮,即新公共管理。新公共管理是在各國(guó)為應(yīng)對(duì)政府信任危機(jī)和財(cái)政危機(jī)等問(wèn)題時(shí)而產(chǎn)生的一個(gè)為實(shí)現(xiàn)良好治理的方向指引。它是以市場(chǎng)導(dǎo)向、服務(wù)和顧客導(dǎo)向、運(yùn)用企業(yè)管理的哲學(xué)與技術(shù)為核心的彈性的公共管理。由此可以看出公共管理學(xué)是在現(xiàn)實(shí)的不同時(shí)期時(shí)代背景的推動(dòng)下逐漸興起和發(fā)展的,與每次科學(xué)技術(shù)變革和政府再造都有著緊密的聯(lián)系。因此公共管理學(xué)是與時(shí)俱進(jìn)的,也唯有這樣才能不斷完善向前發(fā)展。

1我國(guó)公共管理學(xué)發(fā)展與所面臨的問(wèn)題

運(yùn)用多學(xué)科的理論及方法研究公共組織和政府的管理活動(dòng),并對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行治理的公共管理學(xué),在我國(guó)最早被稱為行政學(xué)或行政管理學(xué),是屬于法學(xué)類政治學(xué)門下的。早在1997年我國(guó)對(duì)研究生專業(yè)目錄重新修訂后增加了“管理門類”學(xué)科,公共管理學(xué)才正式列為管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科,原來(lái)的行政管理成為其二級(jí)學(xué)科。這種轉(zhuǎn)變不僅適應(yīng)了我國(guó)轉(zhuǎn)變政府職能、經(jīng)濟(jì)體制改革、社會(huì)改革的需求,還為建立現(xiàn)代化的公共管理學(xué)科體系奠定了基礎(chǔ)。公共管理學(xué)在我國(guó)的起步較晚,但發(fā)展的速度還是很快的,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)個(gè)方面。公共管理在中國(guó)是一個(gè)年輕的學(xué)科,因此我國(guó)持有開放的心態(tài)和各國(guó)學(xué)者、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)交流,近年來(lái)我國(guó)與國(guó)外的學(xué)術(shù)交流平凡,還有每年派出交流學(xué)者和學(xué)生,這些都將成為我國(guó)公共管理學(xué)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力和源泉。公共管理學(xué)在我國(guó)是經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)意識(shí)轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代的意識(shí)的。我國(guó)在1996年才開始對(duì)城市與工業(yè)進(jìn)行深層次的改革,從此以后公共管理經(jīng)過(guò)了制度上的變革、社會(huì)轉(zhuǎn)型中才體現(xiàn)出了它的不可替代性與重要性,也是經(jīng)歷了一定的過(guò)程以后人們才逐漸改變了對(duì)公共管理學(xué)的認(rèn)識(shí),不再單純的以為公共管理只是服務(wù)于后勤,重視它的公共事務(wù)性、公共政策性、公共治理的過(guò)程。還有一個(gè)非常明顯的進(jìn)步是人才上的培養(yǎng)。針對(duì)公共管理學(xué)研究生的培養(yǎng)取得了一定的成功,并還在繼續(xù)進(jìn)步,培養(yǎng)了一批順應(yīng)我國(guó)時(shí)展需要的現(xiàn)在公共管理復(fù)合型專業(yè)人才。對(duì)我國(guó)公共管理理論學(xué)術(shù)研究和給政府提出政策和管理建議方面產(chǎn)生了一定的推動(dòng)作用。公共管理學(xué)作為一級(jí)學(xué)科現(xiàn)在已經(jīng)有了5個(gè)二級(jí)學(xué)科,它們是社會(huì)醫(yī)學(xué)、衛(wèi)士事業(yè)管理、教育經(jīng)濟(jì)與管理、社會(huì)保障、土地資源管理、衛(wèi)生事業(yè)管理,為學(xué)科體系進(jìn)一步完善起到了一定的作用。公共管理學(xué)是從政治學(xué)科分離出來(lái)的,也是對(duì)此學(xué)科意義上的一個(gè)肯定。在20世紀(jì)80年代這么學(xué)科才得以重建與恢復(fù),在1999年我國(guó)國(guó)務(wù)院學(xué)位委員會(huì)對(duì)公共管理專業(yè)所示進(jìn)行了正式的批準(zhǔn)試辦,即MPA的專業(yè)教育,在20多年的發(fā)展過(guò)程中,我國(guó)公共管理學(xué)科經(jīng)歷了很多的影響,從不成熟逐漸發(fā)展到更加專業(yè)與成熟化,而且得到了社會(huì)各界、各個(gè)學(xué)者與相關(guān)政府部門的肯定。我國(guó)公共管理學(xué)只經(jīng)歷了20來(lái)年的短暫發(fā)展,但是從目前的成績(jī)來(lái)看,還是讓人很欣慰的。我們國(guó)家依然很清晰地認(rèn)識(shí)到在全球化背景下的中國(guó)需要進(jìn)行一系列的深刻轉(zhuǎn)型與改革,而公共管理學(xué)作為重要的學(xué)科也即將面臨更多的挑戰(zhàn)、新的環(huán)境、新的形勢(shì)。是在新的形勢(shì)下,適用于我國(guó)的學(xué)術(shù)前沿的基礎(chǔ)理論研究是迫切需要重視的問(wèn)題?!笆澜绺鲊?guó)之間,既有普遍適用的共性原則,也有各不相同的個(gè)性或特殊原則”,我國(guó)正是缺乏了對(duì)本土化特殊原則的創(chuàng)新研究。二是公共管理學(xué)發(fā)展到今天在我國(guó)的高校教育中無(wú)論是理論知識(shí)還是教學(xué)模式都有些陳舊,更多的教學(xué)脫離實(shí)踐,亟待改善。三是學(xué)科的研究方法有些單一,很多公共管理學(xué)的著作有相互模仿,缺乏原創(chuàng)的東西;有關(guān)方法論方面的教育和成型的成果也很缺乏。任何新生的東西都會(huì)遇到不多不少的問(wèn)題,公共管理學(xué)也一樣,因此我們需要大膽的面對(duì)這些問(wèn)題,要善于把握時(shí)代給予的有利于公共管理學(xué)發(fā)展的大好形勢(shì),要非常有效的將挑戰(zhàn)機(jī)遇緊緊的把握。

2對(duì)于公共管理學(xué)前景的思考

公共管理學(xué)源于美國(guó),但是它的成長(zhǎng)并不是全在美國(guó),它的成長(zhǎng)是由當(dāng)時(shí)的美國(guó)比較進(jìn)步青年代國(guó)當(dāng)時(shí)比較發(fā)達(dá)的德國(guó)進(jìn)行學(xué)習(xí)而產(chǎn)生出來(lái)的。對(duì)這一現(xiàn)象當(dāng)時(shí)來(lái)引起了不小的爭(zhēng)議。美國(guó)屬于精英決策、管理的國(guó)家,人們對(duì)外來(lái)的方法是否比本國(guó)的好首先是持懷疑態(tài)度的。之后美國(guó)邊發(fā)展邊解決出現(xiàn)的問(wèn)題,從而進(jìn)行了多次大規(guī)模的公共管理改革,美國(guó)的繁榮和社會(huì)的發(fā)展得益于這些改革,得益于改革帶來(lái)的符合國(guó)情的治理模式。在公共管理發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于正在構(gòu)建全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的和諧社會(huì)的我國(guó),有重要的現(xiàn)實(shí)意義。公共管理學(xué)科在美國(guó)的發(fā)展可以從以下幾個(gè)方面來(lái)看取得的經(jīng)驗(yàn)和不足。一是是管理通過(guò)借鑒現(xiàn)代科學(xué)的知識(shí)、方法,在推動(dòng)美國(guó)的民主、公共決策及公共事業(yè)發(fā)展等方面做出了巨大的學(xué)科貢獻(xiàn)。二是一是美國(guó)走向現(xiàn)代化管理是得益于提倡管理專業(yè)化、科學(xué)化的公共管理的誕生。它不僅幫助政府設(shè)計(jì)了職能、制度、資源配置,還通過(guò)科學(xué)管理的理論提高了美國(guó)的公共事務(wù)管理和反腐等工作的效率。三是貫穿于公共管理學(xué)的服務(wù)精神在美國(guó)專業(yè)化管理人才的培養(yǎng)過(guò)程中得到了充分的體現(xiàn),鼓勵(lì)學(xué)生與老師積極參與實(shí)踐、去政府地方的工作進(jìn)行學(xué)習(xí)、在管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行講課等方式,使學(xué)生對(duì)理論研究有更加深刻的認(rèn)識(shí)從而提升實(shí)際操作的能力。四是四是發(fā)展中不斷有問(wèn)題出現(xiàn)是正?,F(xiàn)象,這個(gè)學(xué)科在美國(guó)也有需要完善和改進(jìn)的不足。首先,公共管理學(xué)在美國(guó)特別強(qiáng)調(diào)政府部門工作的效率問(wèn)題,但對(duì)其他工作方面的關(guān)注度還是不夠,這很容易導(dǎo)致學(xué)科發(fā)展方向缺少宏觀性。沒(méi)有了高度的前瞻性就只能在出現(xiàn)問(wèn)題以后做補(bǔ)救,就無(wú)法起到學(xué)科的引領(lǐng)作用。其次,學(xué)者中大都重視政策研究,忽視了對(duì)學(xué)科基礎(chǔ)理論研究,很難進(jìn)一步深化學(xué)科發(fā)展。審視公共管理學(xué)科的建設(shè)軌跡如同審視一個(gè)國(guó)家的治理和社會(huì)發(fā)展的過(guò)程,沒(méi)有比較和相互的學(xué)習(xí),借鑒有益的成果就無(wú)從談起。通過(guò)分析美國(guó)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和不足,筆者對(duì)我國(guó)公共管理的未來(lái)發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考:一是認(rèn)清公共管理學(xué)在我國(guó)要達(dá)到的現(xiàn)代治理的目標(biāo)是十分必要的,重學(xué)科藝術(shù)的同時(shí)還要平衡公共管理與現(xiàn)實(shí)政治之間的關(guān)系,要避免美國(guó)只重效率不重結(jié)果的問(wèn)題。二是在公共管理的學(xué)科設(shè)計(jì)要學(xué)習(xí)美國(guó)的公共管理學(xué)科對(duì)其地方管理的貢獻(xiàn)作用,眾所周知美國(guó)很多官員和部門的領(lǐng)導(dǎo)均是公共管理院系畢業(yè)的,教育對(duì)地方治理的支持和服務(wù)作用是不可替代的。對(duì)專業(yè)化人才的公共服務(wù)意識(shí)也是需要教育來(lái)喚醒的。三是公共管理的研究主體是公共部門,未來(lái)中國(guó)的公共管理研究和教學(xué)都應(yīng)受到公共部門的重視和支持,唯有這樣這門學(xué)科才會(huì)有更大的發(fā)展空間。四是在全球化的背景下,公共管理在未來(lái)的發(fā)展中會(huì)有更多與國(guó)際接軌的機(jī)會(huì),我國(guó)要把握趨勢(shì)增強(qiáng)我國(guó)公共管理的應(yīng)用性,在發(fā)展實(shí)踐中找尋新的課題以解決面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題??傊?,作為發(fā)展中國(guó)家的中國(guó)政府應(yīng)該改革和社會(huì)巨變所帶來(lái)的絕佳的發(fā)展機(jī)會(huì),而且要有效的對(duì)自身實(shí)際情況進(jìn)行合理的分析,要善于總結(jié),更要善于學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)外交流,借鑒國(guó)外的好經(jīng)驗(yàn),將之運(yùn)用到我國(guó)的公共管理學(xué)當(dāng)中,從而將我國(guó)的公共管理學(xué)推動(dòng)到一個(gè)新的層次上去,開辟出一條具有中國(guó)特色的創(chuàng)新之路。

第3篇

關(guān)鍵詞:需求層次理論;行政管理;激勵(lì);績(jī)效

一、中國(guó)行政管理中的激勵(lì)問(wèn)題

1.約束不對(duì)稱、重監(jiān)督而輕激勵(lì)

加強(qiáng)監(jiān)督,對(duì)公職人員無(wú)疑是一種有效的、必要的約束。但監(jiān)督只是問(wèn)題的一個(gè)方面,并通常具有滯后性和對(duì)公務(wù)員激勵(lì)的被動(dòng)性,激勵(lì)成效有限。因此,除了加強(qiáng)監(jiān)督以外,還應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制,從積極方面引導(dǎo)廣大公職人員敬業(yè)務(wù)實(shí),拒腐防貪,從源頭上減少公務(wù)員的失職行為,并進(jìn)一步提高行政效率。

2.考核激勵(lì)的作用難以得到體現(xiàn)

考核激勵(lì)的作用機(jī)制主要通過(guò)將考核結(jié)果與公務(wù)員的獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、級(jí)別和工資的調(diào)整等掛起鉤來(lái),促使公務(wù)員積極工作,盡職盡責(zé)。而公務(wù)員考核是一項(xiàng)十分復(fù)雜的工作,稍不注意就易產(chǎn)生考核誤差,影響對(duì)公務(wù)員德才表現(xiàn)的準(zhǔn)確評(píng)定,影響考核對(duì)激勵(lì)功能的發(fā)揮。我國(guó)目前對(duì)公務(wù)員只進(jìn)行定性考核,如某鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)2007年年終考核,有48名公務(wù)員參加考核,除了4名公務(wù)員為優(yōu)秀外,其余44名公務(wù)員均為合格,“不合格”一檔形同虛設(shè)。這種考核無(wú)疑有失全面和客觀公正,甚至沒(méi)有體現(xiàn)出考核的意義。

3.干部選拔機(jī)制中缺少激勵(lì)

中國(guó)的干部選拔機(jī)制中公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則體現(xiàn)不夠,科學(xué)的具體的操作規(guī)范也不夠健全,干部選拔過(guò)程中缺少激勵(lì),缺乏活力,必然導(dǎo)致利益分配激勵(lì)功能減弱。由于工資基本固定,收入與努力無(wú)關(guān),與組織目標(biāo)完成情況無(wú)關(guān),其結(jié)果是、無(wú)所作為、消極怠工等“搭便車”現(xiàn)象反復(fù)出現(xiàn)。這從根本上說(shuō),不是某個(gè)人的過(guò)失和責(zé)任,而是在組織制度中缺乏競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制所必然導(dǎo)致的結(jié)果。

二、需要層次理論及其在行政管理中的作用

1.馬斯洛的需要層次理論

美國(guó)行為科學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛(A.H.Maslow)于1943年出版的《動(dòng)機(jī)激發(fā)論》中提出了“需要層次理論”。馬斯洛認(rèn)為,人的價(jià)值體系中存在著兩類不同的需要,一類是沿著生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動(dòng),稱為生理需要,另一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要,稱為高級(jí)需要。據(jù)此,馬斯洛把人類的需要按其重要性和產(chǎn)生次序分為五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要[1]。

行為學(xué)家們依據(jù)馬斯洛的需要層次說(shuō),將需要的層次、激勵(lì)的因素以管理的策略對(duì)應(yīng)成表,為管理的實(shí)踐提供指南[1]:(1)生理需要方面的激勵(lì)因素為工資和獎(jiǎng)金、福利、工作環(huán)境,管理策略可表現(xiàn)為完善的工資和獎(jiǎng)金制度、貸款制度、醫(yī)療保健制度、工作時(shí)間(休息),創(chuàng)造健康工作環(huán)境,住宅和福利設(shè)施。(2)安全需要方面的激勵(lì)因素為職位保障,意外事故防止,管理策略為安全生產(chǎn)生活條件、危險(xiǎn)工種的營(yíng)養(yǎng)福利制度、合理的用工制度、離退休養(yǎng)老金制度、健康和意外保險(xiǎn)制度、失業(yè)金制度等。(3)隸屬與愛(ài)的需要方面的激勵(lì)因素為良好人際關(guān)系、組織的認(rèn)同,其管理策略為和諧工作小組和良好人際關(guān)系、協(xié)商和對(duì)話制度、互助金制度、工會(huì)及其他團(tuán)體活動(dòng)、娛樂(lè)制度、教育訓(xùn)練制度。(4)尊重需要方面的激勵(lì)因素為名譽(yù)、地位、權(quán)力與責(zé)任、被人尊重與自尊、與他人工資獎(jiǎng)金之比較,管理策略為人事考核制度、工作職稱晉升制度、選拔擇優(yōu)的進(jìn)修制度、委員會(huì)參與制度與提合理化建設(shè)制度。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要方面的激勵(lì)因素有能發(fā)揮自己特長(zhǎng)的組織環(huán)境、承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作,管理策略為決策參與制度、建立攻關(guān)小組、提倡創(chuàng)造性工作、發(fā)動(dòng)職工研究發(fā)展規(guī)劃、交給職工挑戰(zhàn)性工作和破格晉升制度。

2.基于需求層次理論的薪酬制度和靈活的福利機(jī)制

薪酬在人力資源管理激勵(lì)中是最重要的因素之一。薪酬因素在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的作用已經(jīng)超出了物質(zhì)激勵(lì)的范圍,成為兼具物質(zhì)和精神雙重激勵(lì)的重要因素。美國(guó)管理學(xué)家孔茨曾指出:“金錢對(duì)那些撫養(yǎng)一個(gè)家庭的人來(lái)說(shuō)要比那些已經(jīng)功成名就、在金錢的需要方面已不再是那么迫切的人,就重要得多。”[2]

在中國(guó)公共部門傳統(tǒng)的人事管理中,公職人員的薪酬一直實(shí)行等級(jí)工資制,一般工資水平是社會(huì)平均工資;西方一些發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)行高薪金的公務(wù)員制度,一位高級(jí)行政官員的年俸可以與首相相比。鑒于中國(guó)的國(guó)情,目前不可能實(shí)行高薪金公務(wù)員制,但近年來(lái)公務(wù)員待遇的提高體現(xiàn)了決策者們對(duì)薪酬因素的重視。目前,中國(guó)公務(wù)員薪酬提高的趨勢(shì)使得公共部門在與企業(yè)及其他行業(yè)爭(zhēng)奪人才的競(jìng)爭(zhēng)中增加了優(yōu)勢(shì)。但是,要使金錢成為一種真正有效的激勵(lì)因素,必須保證“在各種職位上的人們,即使級(jí)別相當(dāng),但給予他們的薪酬也必須能反映出他們個(gè)人的工作業(yè)績(jī)”。也就是說(shuō),薪酬應(yīng)當(dāng)與績(jī)效掛鉤,才能真正起到激勵(lì)的作用。目前,在西方一些國(guó)家,以往刻板的工資報(bào)酬制度正逐漸被以工作成績(jī)來(lái)確定工資級(jí)別的制度所取代。以工作成績(jī)來(lái)確定工資級(jí)別的制度是基于這樣的論點(diǎn),即“公務(wù)人員的工資收入應(yīng)該符合經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的工資水平,并且不論公務(wù)人員之間可能存在何種差異,他們工資報(bào)酬的多少應(yīng)該取決于其工作成績(jī)的好壞,工作成績(jī)?cè)胶?,所得到的?bào)酬就應(yīng)該越多。這一論點(diǎn)意味著傳統(tǒng)的、強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的公務(wù)員制度應(yīng)該被取代。盡管公務(wù)員無(wú)疑也會(huì)受到經(jīng)濟(jì)利益的誘惑,但在以前,公務(wù)員作為一個(gè)整體有著強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),并將為公眾服務(wù)作為他們努力的目標(biāo)。然而,金錢獎(jiǎng)賞正逐漸取代這些無(wú)形的、但卻是真實(shí)的價(jià)值觀和激勵(lì)因素而成為招聘人員和提高其積極性的主要手段?!盵3]3.權(quán)力激勵(lì)——公務(wù)員自我實(shí)現(xiàn)的需要國(guó)家公共部門的公職人員掌握著人民賦予的公共權(quán)力,在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)社會(huì)公共資源進(jìn)行管理和盡可能合理地配置,以實(shí)現(xiàn)公共資源的效益最大化。在公共部門這個(gè)龐大的機(jī)器不停地運(yùn)轉(zhuǎn),源源不斷地生產(chǎn)出公共服務(wù)產(chǎn)品的過(guò)程中,權(quán)力始終都在對(duì)支配和使用公共資源的公職人員起著不容忽視的激勵(lì)作用。

公職人員處于何種行政職位,就擁有相應(yīng)的行政權(quán)限,職位越高,所享有的權(quán)力就越大。公職人員在行使權(quán)力,滿足對(duì)物和人的支配欲望的同時(shí),也在某種程度上達(dá)到了馬斯洛需要層次理論中的最高層級(jí)——自我實(shí)現(xiàn)的需要,使自己越來(lái)越成為受人矚目和舉足輕重的人物。因此,建立并完善公共部門人力資源管理中的權(quán)力激勵(lì)體制,不僅是可行的,而且是必要的。權(quán)力對(duì)于各級(jí)公務(wù)員的激勵(lì)作用集中體現(xiàn)在,為了能夠支配更多的人力和物力資源,必須在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)勤奮工作,取得顯著的成績(jī),得以受到提拔,從而能夠行使更高職位上更大范圍的權(quán)限。

在建立權(quán)力激勵(lì)體制過(guò)程中,必須在廣大公職人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中樹立起正確的權(quán)力觀,避免出現(xiàn)“為了掌權(quán)而掌權(quán)”的不良傾向。要明確公共權(quán)力是人們賦予的,是用來(lái)更好地合理配置社會(huì)資源,為社會(huì)提供更多更好的公共服務(wù)產(chǎn)品。合理的運(yùn)用權(quán)力激勵(lì),不僅能夠激發(fā)公職人員的工作熱情,進(jìn)一步提高公共部門的行政效率,而且可以在某種程度上減少權(quán)力腐化和腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。

三、豐富激勵(lì)手段,完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制

1.拓寬激勵(lì)渠道,注重加薪、休假等激勵(lì)方式

有時(shí)將公務(wù)員晉升到一個(gè)其無(wú)法很好發(fā)揮才能的崗位,不僅不是獎(jiǎng)勵(lì),反而使公務(wù)員無(wú)法很好發(fā)揮才能。在晉升中,并不一定是業(yè)績(jī)最好的人得到晉升就是公平。業(yè)績(jī)優(yōu)秀者應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)與表彰,但是否晉升到高一級(jí)的職位則更主要地取決于他們的工作能力與個(gè)性特點(diǎn)。這一點(diǎn)應(yīng)在晉升標(biāo)準(zhǔn)與要求中明確說(shuō)明,并在晉升人選決定之后加以解釋。對(duì)未能晉升的優(yōu)秀公務(wù)員應(yīng)有足夠的表彰與補(bǔ)償,以體現(xiàn)他們應(yīng)有的地位與價(jià)值。激勵(lì)渠道多樣化有利于公務(wù)員合理地自我定位,從而可以不必將職務(wù)晉升作為自己的唯一目標(biāo),找一個(gè)自己能游刃有余的崗位好好發(fā)揮自己的專長(zhǎng)。

2.在工作設(shè)計(jì)方面,盡量豐富工作內(nèi)容

可以根據(jù)工作性質(zhì)、內(nèi)容,采取工作輪換、工作豐富化等工作設(shè)計(jì)方法,盡量豐富工作內(nèi)容。對(duì)公務(wù)員工作內(nèi)容的改善及對(duì)其工作行為的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì),可以使公務(wù)員對(duì)自己的工作產(chǎn)生滿足感、成就感,從而促使工作不斷創(chuàng)新。如因人而異地安排工作,由于每個(gè)公務(wù)員個(gè)性特征、興趣愛(ài)好、職業(yè)生涯規(guī)劃不同,對(duì)崗位的要求也不盡一致,因而須建立崗位流動(dòng)機(jī)制,使公務(wù)員能感到工作的樂(lè)趣。

3.打造和諧有序的行政組織文化

良好的行政文化凝聚了公務(wù)員行政智慧和行政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。行政文化諸要素對(duì)于激勵(lì)機(jī)制的制定、激勵(lì)手段的確定、激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施和激勵(lì)結(jié)果的兌現(xiàn)有著極為重要的影響[4]。健全激勵(lì)機(jī)制的建立和作用的發(fā)揮以良好的行政文化為基礎(chǔ),促進(jìn)行政文化的建設(shè),要鼓勵(lì)公務(wù)員樹立社會(huì)公共利益至上的意識(shí),成為協(xié)調(diào)政府與民眾關(guān)系的主體,促進(jìn)公務(wù)員對(duì)政府工作的主動(dòng)參與,有效維護(hù)國(guó)家和集體的利益。如果能做到公務(wù)員都相信:職位只是分工,薪酬體現(xiàn)貢獻(xiàn),那公務(wù)員就不會(huì)去追求層級(jí)的發(fā)展,而轉(zhuǎn)向關(guān)注工作的內(nèi)容,這樣才會(huì)提高效率。隨著公務(wù)員整體素質(zhì)的提高,群眾之間、干群之間溝通會(huì)更容易,健康和諧的人際關(guān)系氛圍會(huì)為和諧公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)提供有力的保障。

參考文獻(xiàn):

[1]吳志華,劉小蘇.公共部門人力資源管理[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,2007:262.

[3]哈羅德·孔茨,海因茨·韋里克.管理學(xué)[M].北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社,1998:311.

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