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1研究對象與方法

1.1被試

采用隨機抽樣的方式，在濟南市2所特殊教育機構，對其在職的特殊教育教師進行隨機抽取被試，共發(fā)放60份問卷，收回60份問卷，回收率為100%。有效問卷為60份，有效率為100%。其中女性教師51人，男性教師9人。

1.2調查工具

1.2.1Maslach職業(yè)倦怠調查普適量表Maslach職業(yè)倦怠調查普適量表（MaslachBurnoutIn-ventoryGeneralSurvey，簡稱MBI-GS），信度和效度較高。問卷共16個題目，包括情緒耗竭、去個性化和職業(yè)效能三個維度。量表采用7點自評方式，計分方式為0～6分，分值越高則倦怠越強。七點計分之平均值中間數(shù)為3分，3分以下者表示職業(yè)倦怠較低，3~5分者表示職業(yè)倦怠比較嚴重，5分以上者表示職業(yè)倦怠非常嚴重。

1.2.2艾森克人格問卷（EysenckPersonalityQuestionnai,EPQ）艾森克人格問卷具有較高的信度和效度，包括4個量表：E—內外向；N—神經(jīng)質，又稱情緒性；P—精神質，又稱倔強、講求實際；L—謊造或自身隱蔽。本次問卷采用艾森克成人問卷，共包括88個條目，讓被試根據(jù)自己的情況回答是否。

1.3統(tǒng)計方法

主試由濟南各特殊教育機構工作人員擔任，主要采取集體施測的方式進行。所得數(shù)據(jù)用SPSS.17進行錄入和統(tǒng)計。

2結果分析

2.1特殊教育教師職業(yè)倦怠的總體狀況由表1可以看出濟南市特殊教育教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象從總體上看情況并不是十分嚴重，只有去個性化一項超過中值3分，而其他兩項得分均低于中值。

2.2特殊教育教師人格特征與職業(yè)倦怠的相關分析由表2可以得出，職業(yè)倦怠的情感衰竭維度與人格特征的精神質、內外向呈顯著負相關，與神經(jīng)質呈顯著正相關，而與掩飾性水平相關不明顯；去個性化維度與人格特征的精神質、神經(jīng)質、內外向呈正相關，與人格特征的掩飾性呈顯著負相關，而與內外向相關較弱；職業(yè)倦怠維度與人格特征的精神質、神經(jīng)質呈顯著正相關，與內外向、掩飾性呈顯著負相關。

3討論

3.1特殊教育教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀分析通過調查發(fā)現(xiàn)，濟南市特殊教育教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀并不是非常嚴重，有部分教師有職業(yè)倦怠現(xiàn)象，但是程度不嚴重。說明現(xiàn)在濟南市特殊教育行業(yè)的教師仍有較大的工作熱情和責任感，這是令人欣慰的一面。但是從總體來看，雖然情緒衰竭和職業(yè)效能感沒有達到職業(yè)倦怠的程度，但是總體平均分也接近中數(shù)三分，這說明濟南市特殊教育教師的現(xiàn)狀也存在很多問題，稍不注意就可能面臨多數(shù)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。從這方面講，也必須引起有關人士的注意。

3.2職業(yè)倦怠與人格特質的相關分析人格特征與職業(yè)倦怠的各個維度存在一定的相關關系。精神質的個體容易發(fā)生職業(yè)倦怠，有明顯的人格解體性和低職業(yè)效能感。但是精神質與情感衰竭卻是負相關，從艾森克人格理論來解釋，精神質代表了一種倔強固執(zhí)、粗暴強橫和鐵石心腸的特點，在情緒方面波動較小，因此二者可能存在負相關。而由內外傾層面可以看出外傾型人格特征的個體從整體上與職業(yè)倦怠的情緒衰竭和職業(yè)效能感維度呈負相關，雖然與去個性化有正相關，但是相關系數(shù)較小，剛達到顯著性水平。從這個角度講，在特殊教育教師的選拔和培訓方面，應該多注意選擇外傾型人格的個體。通過人格結構的神經(jīng)質層面我們可以看到神經(jīng)質與職業(yè)倦怠的情緒衰竭、去個性化和職業(yè)效能感均存在明顯的正相關，這就說明神經(jīng)質個體較容易產(chǎn)生明顯的職業(yè)倦怠。情緒性（神經(jīng)質）不穩(wěn)定的人喜怒無常，容易激動；情緒性（神經(jīng)質）穩(wěn)定的人反應緩慢而且輕微，并且很容易恢復平靜。且情緒性（神經(jīng)質）與植物性神經(jīng)系統(tǒng)特別是交感神經(jīng)系統(tǒng)的機能相聯(lián)系。

由此可以推測這些因素導致神經(jīng)質高的個體較容易發(fā)生情感衰竭、人格解體等現(xiàn)象，所以神經(jīng)質層面與職業(yè)倦怠各個維度均存在明顯的正相關。通過本文的結論建議：不論是在以后的人員選拔還是職業(yè)培訓中，都應該注意特殊教育教師的人格結構，選擇低神經(jīng)質、低精神質、外傾型的個體可能更適合特殊教育教師這個行業(yè)，對特殊兒童也能起到更好的幫助作用。

作者：宋婧杰李元薇黃海量單位：山東中醫(yī)藥大學人文社科學院山東大學哲學與社會發(fā)展學院