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《統(tǒng)計科學與實踐雜志》2014年第六期
一、現代企業(yè)數據統(tǒng)計的新特點
(一)數據之間匹配性要求高,要一一對應例如訂貨合同、庫存、財務應付款之間的數量和資金關系復雜,對賬要求高。對于產品銷售,需要對所有銷售開票數量、庫存數量、合同執(zhí)行數量、開票未提貨數量,以及合同金額、逐筆收款金額、累計應收款金額等動態(tài)信息核對清楚。
(二)數據處于動態(tài)變化中,時效性強伴隨企業(yè)生產經營活動的開展,銷售、采購、庫存、生產等環(huán)節(jié)數據,環(huán)環(huán)相扣,隨時處于動態(tài)調整中,企業(yè)管理層需要得到這些數據的準確情況與變化趨勢,及時對市場做出反應。
(三)指標較多,核算復雜生產型企業(yè)的成本核算至關重要。產品品種、生產組織、生產工藝等多樣性帶來成本核算的復雜性,一項產品的成本,可能包括了幾十項甚至上百項的指標數據合成。其他包括能耗監(jiān)控、生產效率、經營效益等指標統(tǒng)計與核算,在生產型企業(yè)中均產生了較大工作量。
二、傳統(tǒng)數據統(tǒng)計存在的問題
大數據時代,數據的信息化、過程化、時效性等要求提高。而現今生產型企業(yè)的統(tǒng)計工作,仍未擺脫傳統(tǒng)的統(tǒng)計模式,統(tǒng)計在企業(yè)管理中未能充分發(fā)揮其重要職能,不能適應市場信息化的發(fā)展要求。問題主要表現在以下三個方面:
(一)精細化程度不夠,管理粗放1.數據管理缺乏統(tǒng)一標準。基層的數據錄入,依賴個人理解,數據同步性差、一致性弱,比如會存在備品備件名稱不統(tǒng)一,增加了管理難度,影響庫存的儲備與管理。2.企業(yè)數據系統(tǒng)不兼容,存在信息孤島現象。現有的生產型企業(yè)中,不同程度地應用了信息技術,但各業(yè)務系統(tǒng)采用的技術不盡相同,數據格式及編碼不同,導致系統(tǒng)不兼容,形成的數據信息沒有對比性,信息及時共享、反饋難,數據冗余度高。3.“過程控制”不夠。統(tǒng)計中的數據只有結果比較,缺少中間各環(huán)節(jié)的詳細數據。數據過程有暗箱,若其中少量數據產生問題,將影響最終數據的準確性,并且難以追溯問題數據來源以及時修正偏差。造成的結果是,企業(yè)注重事后統(tǒng)計和分析,缺乏科學的事前預測和事中控制。
(二)數據實時性不夠,造成企業(yè)反映速度慢目前企業(yè)常規(guī)的做法是,每月底由財務部門根據當月生產狀況,得出當月生產成本,銷售利潤情況等,來反映本月的生產指標,生成統(tǒng)計報表,領導根據統(tǒng)計報表來了解成本與生產情況。而實際上,一個月內,原料與產品價格、生產消耗處于動態(tài)變化中,傳統(tǒng)的統(tǒng)計方法不能及時反映這些變化過程,只能是事后分析。成本控制與生產安排調整相對滯后,控制能力較弱。
(三)分析環(huán)節(jié)薄弱,對企業(yè)決策支撐不夠1.業(yè)務數據不夠系統(tǒng),數據分析基礎薄弱。長期以來,生產型企業(yè)的統(tǒng)計信息從下而上單向運行,統(tǒng)計信息的利用只停留在初級層次,信息分散,且比較滯后,統(tǒng)計人員難以獲得系統(tǒng)、完整的數據進行分析。2.分析方法應用單一,難以得到指導性的結論。目前生產型企業(yè)所用的統(tǒng)計指標體系中,綜合性指標多,對比性指標相對較少,只是局限于同比與環(huán)比指標的分析,預測方法在企業(yè)中應用較少,不能滿足管理者經營決策的需要。3.分析手段現代化不夠,效率低下。實際上,企業(yè)統(tǒng)計工作仍以手工為主,計算機應用僅限于完成數據匯總、計算和報表生成任務,計算機軟件的應用嚴重不足,不能及時形成多樣化的指標跟蹤體系,降低了統(tǒng)計對決策的指導作用。
三、大數據運用策略
針對生產型企業(yè),筆者結合企業(yè)經營中大量的實踐經驗,將大數據背景與企業(yè)經營實際結合,從五個方面提出了改善企業(yè)統(tǒng)計工作現狀的對策,期望日新月異的市場環(huán)境下,生產型企業(yè)能夠利用好大數據的思想,充分發(fā)揮數據統(tǒng)計的作用,為決策分析提供技術支持。
(一)夯實統(tǒng)計工作基礎,確保數據質量1.建立規(guī)范的適合企業(yè)實際情況的統(tǒng)計指標體系。國家制定的一般企業(yè)的統(tǒng)計指標體系難以滿足企業(yè)個性化需求,應在原有的指標體系基礎上,結合國際先進管理經驗,增加適合生產型企業(yè)自身的指標,在及時反映經營情況的同時,還可以反映產品需求構成、競爭對手動向、資源供應等方面的情況。在統(tǒng)計指標設計上,應遵循全面性、規(guī)范性、可比性以及客觀及時性原則。2.統(tǒng)計數據從一線抓起,確保原始數據質量。圍繞統(tǒng)計崗位設置、工作職責、原始記錄、統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計標準、信息傳遞等方面加強規(guī)范管理,確保源頭數據的真實性。建立健全統(tǒng)計人員有關的考核機制,針對數據質量的好壞,進行獎懲,提高業(yè)務人員的責任感與積極性。3.加強統(tǒng)計工作組織管理,提高統(tǒng)計人員素質。首先應提高企業(yè)管理者對統(tǒng)計工作的重視程度,視情況設置專門的、相對獨立的統(tǒng)計人員。其次統(tǒng)計人員應了解和掌握最基本的統(tǒng)計工作方法,熟悉統(tǒng)計信息網絡的操作方法,能夠按統(tǒng)一確定的口徑、范圍及時提供相應的統(tǒng)計資料和分析報告。最后,要注重人員的培訓,統(tǒng)一管理規(guī)范,提高統(tǒng)計工作參與者的責任感與使命感。
(二)建立規(guī)范的數據收集與管理流程,加強數據過程管理1.數據收集要全面化、規(guī)范化。縱向上,從一線數據的采集,到各部門加工匯總,每一環(huán)節(jié)都需要規(guī)范的操作方法,并嚴格規(guī)定數據記錄與上報時間。橫向上,數據的涵蓋范圍要廣,對于日常產銷量、資產費用等數據的統(tǒng)計是最常規(guī)的項目,必須做到準確無誤;而對于供應商、客戶等的信息的收集,要盡可能的全面,才能利用現有信息評價供應商、發(fā)掘客戶需求。2.數據審批、交接要制度化。例如預算控制中對超出預算的費用管理,采購管理的權限設置等,需要有固定的審批流程予以制度化。在數據交接過程中,同樣要做到及時、規(guī)范,實現無縫對接。上下級之間的互報要做到及時、有效;部門間平行的數據互報要做到指標規(guī)范、口徑一致,提高數據利用率,減少重復勞動。
(三)加強統(tǒng)計信息化建設,提供重要技術保障
1.建立數據管理信息網絡平臺。利用計算機編程技術,搭建公司內部聯(lián)網的數據管理平臺,從一線數據的錄入到最終分析性指標的形成,都在該系統(tǒng)上完成,數據的增減、更改都可以實時反映,做到數據上報的實時化、規(guī)范化。具體使用分模塊技術,系統(tǒng)的各個模塊實現不同的功能(圖2),實時反映數據錄入情況,加快數據的處理、傳遞和反饋速度,實現數據公開化、網絡化、實時化,部門間和上下級之間可以實時共享數據資料,提高工作效率,減少人工誤差;例如在銷售方面,可以通過合理調配機制和信息反饋機制實現對訂單和計劃執(zhí)行的動態(tài)跟蹤,全面準確的掌握銷售情況,提高資金回籠時效性。在庫存量控制中,要對每一種物料規(guī)定最大儲存量和最長儲存期限,超過最大值時,系統(tǒng)會發(fā)出提示信號,以便管理人員采取糾正措施。2.實現業(yè)務數據分析實時性、自動性。通過信息系統(tǒng),財務報表在生產一開始就實時自動生成,而非每月末人工生成,提高數據實時性與精確度,并節(jié)省人力成本。物料管理同財務系統(tǒng)實現集成化管理,在處理物料移動或生產確認時,同步處理賬務。有效控制業(yè)務流程,及時發(fā)現問題,糾正可能出現的偏差。3.實現業(yè)務流程可視化。一方面,一線數據從產生錄入,到各個環(huán)節(jié)的審批、流轉,均留下軌跡,過程清晰透明,提高了各管理環(huán)節(jié)的效率與規(guī)范性,便于問題的發(fā)現與修正。另一方面,采購、銷售等過程做到公開管理,領導能及時全面掌握供應商、供應價格、客戶、銷售價格的對比分析,同時,采購、銷售的透明化操作,減少了這些部門的徇私舞弊行為。4.強化母子公司的數據共享。將母子公司納入統(tǒng)一數據平臺,母公司能及時獲得必要的數據信息,快速發(fā)現問題并進行相應的調整;在業(yè)務審批上,由于情況了解透徹,減少了溝通環(huán)節(jié),提高工作效率。母子公司數據信息的共享與高效傳遞,將很大程度地改善母子公司管控,降低大規(guī)模集團公司管理不到位的風險。
(四)加強統(tǒng)計分析與應用,為企業(yè)決策提供重要支持1.加強統(tǒng)計分析在企業(yè)決策中的應用。重點是對集中起來的諸多數據進行排列組合,生成新的有用的統(tǒng)計信息。比如產品質量的改善,將產品生產的各個環(huán)節(jié)進行統(tǒng)計記錄,將這些數據整合在一起,再結合質檢、售后等方面的數據,從不同角度分析數據,能夠得出改善產品質量的關鍵點。同時,結合現代企業(yè)管理理念,將一些具體因素指標抽離出來,進行相關性分析;將本企業(yè)情況與同行業(yè)企業(yè)情況進行對比分析等,將能夠為企業(yè)的發(fā)展與決策提供有價值的參考依據。2.加強統(tǒng)計分析在企業(yè)預測中的應用。首先,根據企業(yè)自身特點,重點進行年度、季度預測分析,確保企業(yè)目標管理和考核的有效性。其次,通過數據排列與相關性分析,對格與市場趨勢進行預測。最后,加強科學運用統(tǒng)計預測模型能力,來提高預測精度。3.加強統(tǒng)計分析在企業(yè)過程分析和評估中的應用。企業(yè)評估也是統(tǒng)計工作的一個重要部分,其中最典型的例子為對供應商的評估。首先,分析市場競爭環(huán)境,確認是否有建立供應鏈合作關系的必要,建立選擇的目標;其次,建立供應商評價標準,如產品質量、交貨期、交貨量、工作質量,價格等;最后,利用合適的方法,如模糊規(guī)劃法、多目標規(guī)劃法、各種智能方法等對供應商進行綜合評價,減少人為因素的影響。
(五)挖潛大數據在生產型企業(yè)中的價值,營造企業(yè)數據資產1.通過云平臺實現數據大集中,形成企業(yè)數據資產。對于大型集團型企業(yè),其各子公司和分公司每天都在生成大量交易和生產數據。大數據用小的封閉系統(tǒng)是做不出來的,分散在各個系統(tǒng)中的數據若無法實現互通,形成集中的資源池,將嚴重影響對大數據的統(tǒng)一管理與價值挖掘,數據的孤島式管理更不是大數據時代的發(fā)展趨勢。因此只有把集團企業(yè)的數據實現云平臺共享,才能實現集團數據統(tǒng)一集中化管理與分析,在此之上的數據的價值挖掘,將具有全局性的戰(zhàn)略意義。2.加大數據挖掘深度,推動智能決策。生產型企業(yè)每年的數據都在大量增加,但是實際利用的卻只是其中一小部分,作為企業(yè)戰(zhàn)略資源的數據還未被挖掘。因此,企業(yè)應當重視對大數據價值的深入分析與挖掘,推動企業(yè)決策機制從“業(yè)務驅動”向“數據驅動”轉變。但是不能為了大數據而大數據,必須首先對自身業(yè)務流程進行梳理,再分析需要進行哪些決策智能化變革,按照什么業(yè)務順序進行部署,從而確保大數據實施的成功率和實施效果。綜上所述,隨著生產型企業(yè)的存續(xù)發(fā)展,自身積累了相當數量的數據信息,同時數據統(tǒng)計的信息化處理技術快速前進,企業(yè)將兩者緊密結合,將產生大量的管理創(chuàng)新,并能挖掘出更大的商業(yè)價值。因此,企業(yè)要高度重視大數據時代背景對經濟參與者的影響與變化,深入思考自身存在的問題與不足,加強學習,確保企業(yè)管理與時俱進。
作者:余健爾單位:浙江省鐵路投資集團有限公司