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一、成本管理和信息化管理體制不健全
成本管理是以成本核算為基礎的醫(yī)院管理的重要組成部分,目的是以最少的生產(chǎn)耗費取得最大的生產(chǎn)成果。為了達到這個目標,就必須有強大的信息化生產(chǎn)力,實現(xiàn)信息獲取、信息傳遞、信息處理等與智能化工具相適應,利用信息系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)的分析整理。醫(yī)院對醫(yī)療重視,但是對于經(jīng)濟管理重視程度卻不足。醫(yī)院的人才大多是醫(yī)學院校畢業(yè)的專業(yè)型人才,懂經(jīng)營管理和專業(yè)知識的復合型人才十分缺乏。相關技術人才的缺乏僅僅是一方面的,醫(yī)院的計算機硬件設備以及網(wǎng)絡設備也跟不上時代的要求。目前,公立醫(yī)院的管理缺乏一個完善的管理體制和一個健全的績效評估體系,無法恰當處理成本核算與獎金分配之間的關系,當然工作人員的積極性也無法充分調動,直接影響到了醫(yī)院的發(fā)展。
二、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的措施
現(xiàn)階段,公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理是醫(yī)院管理中重要的組成部分,在不斷改革的醫(yī)療體制下,公立醫(yī)院要想在市場競爭中正常運行,就必須建立健全經(jīng)濟管理體制,對醫(yī)院實行科學化、數(shù)字化管理,實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。公立醫(yī)院可以通過信息網(wǎng)絡系統(tǒng),加強與全院各科室的信息融合,實現(xiàn)醫(yī)院的預算控制、成本核算、信息化管理三者的有機統(tǒng)一,使經(jīng)濟管理手段與醫(yī)院管理更加緊密地結合和更加科學有效。
(一)強化預算管理和控制醫(yī)院要科學合理地編制預算,并且進行有效的外部控制以及自我控制,實現(xiàn)對經(jīng)濟管理的宏觀調控,這是實現(xiàn)經(jīng)濟管理的戰(zhàn)略目標的前提條件。科學性、高水平的預算管理是做好醫(yī)院經(jīng)濟管理的前提。醫(yī)院必須增強對于預算管理和預算控制重要性的認識,這樣才能夠實現(xiàn)公立醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。前文中已論述到預算管理的重要性,它是在醫(yī)院一定階段戰(zhàn)略目標基礎上,對未來的經(jīng)營活動進行全面、詳細的籌劃和預測,并進行嚴格的預測監(jiān)控,以求有效地管理企業(yè),最大限度地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,是提高醫(yī)院運行質量的重要措施。預算管理的基本單位是醫(yī)院的各個職能部門,醫(yī)院的全部職工都應該參與,成立相關的編制小組。為保證制定預算的工作人員秉承科學性、前瞻性、嚴肅性的原則,一個嚴格的審核分析、考核制度在預算管理中必不可少。開展本年度預算時,首先要對整個醫(yī)院各部門上年度的預算執(zhí)行具體情況進行詳細的分析,并對本年度醫(yī)療服務的開展、醫(yī)療市場可能發(fā)生的變化、各個科室的發(fā)展趨勢進行預測,根據(jù)自身的實際情況編制這段時期的收支預算,并根據(jù)審核分析和考核制度對預算進行審批,恰當調整其中的不合理成分。當然,預算管理中最為重要的部分是預算的執(zhí)行。
(二)實行全成本核算和數(shù)據(jù)分析醫(yī)院全成本核算不同于傳統(tǒng)的成本核算,是一項醫(yī)院內部的經(jīng)濟管理活動,是醫(yī)院的價值補償,能夠實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化、社會效應最大化,是一個醫(yī)院管理和決策所需要的經(jīng)濟管理活動。作為醫(yī)院經(jīng)濟管理的中心,成本核算要做到以下幾點。第一,要培養(yǎng)醫(yī)院全體職工的成本核算意識,將全成本核算的觀念深入貫徹人心。第二,要實現(xiàn)成本核算管理的技術經(jīng)濟性。換句話說,就是加大對既懂專業(yè)醫(yī)學衛(wèi)生知識,又懂經(jīng)濟、財務管理的復合型人才的培養(yǎng),同時應當拓寬招聘人才的渠道和范圍,增加優(yōu)秀人才的來源,為強化醫(yī)院的經(jīng)濟管理提供一支戰(zhàn)斗力強大的人才隊伍。這樣,管理者就能在考慮為病人提供優(yōu)質高效服務的前提下,盡可能地降低醫(yī)療成本。例如大型機器的使用,要在保證服務質量的前提下,統(tǒng)一對大型儀器進行管理,避免儀器的閑置、資源的浪費。第三,要建立一個完善的全成本核算管理系統(tǒng),對整個醫(yī)院的各項收支情況進行詳細核算、監(jiān)督、控制,增強醫(yī)院的精細化管理。第四,醫(yī)院應依據(jù)科學合理的經(jīng)濟分析制度,準確地把握好整個醫(yī)院的發(fā)展情況,對各部門的收支情況、工作人員的工資獎金、儀器的使用等進行分析,及時處理發(fā)現(xiàn)并解決問題,使醫(yī)院面向市場、適應市場,實現(xiàn)醫(yī)院的總目標。全成本核算在醫(yī)院管理中的應用,可以有效地降低醫(yī)院的成本、提高醫(yī)院經(jīng)濟效益、將技術經(jīng)濟責任制落實到各科室、發(fā)揮全體職工的積極性,使醫(yī)院更快更好地發(fā)展,增強在市場經(jīng)濟中的競爭實力。
(三)實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化信息技術在醫(yī)院經(jīng)濟管理的應用,能夠實現(xiàn)對醫(yī)院更協(xié)調、更熟練的管理。醫(yī)院信息管理的計算機化、網(wǎng)絡化、數(shù)據(jù)庫化是經(jīng)濟管理的基礎,也是現(xiàn)代化醫(yī)院建設的基礎,信息網(wǎng)絡化能夠改善手工方式勞動強度大、工作效率低的缺陷,提高醫(yī)療服務的質量。將現(xiàn)代信息技術和先進的管理理念相結合,對醫(yī)院內外部資源進行重新整合,提高了效益和效率,增強了醫(yī)院的競爭實力。網(wǎng)絡信息化是醫(yī)院全成本核算的要求。由于全成本核算是指整個醫(yī)院的全面成本管理,涉及各個科室的全體工作人員,收支情況的采集當然也遍布了整個醫(yī)院。信息共享平臺能夠實現(xiàn)這一目標。信息化管理系統(tǒng)能夠充分地開發(fā)信息資源,通過各部門的密切合作,實現(xiàn)管理自動化,提高醫(yī)院管理效率和水平。當然,保證系統(tǒng)的正常運行是信息網(wǎng)絡化的前提。
(四)探索新型發(fā)展模式新醫(yī)改政策實行以來,民營醫(yī)院以及其他合資醫(yī)院紛紛建立,這些醫(yī)院以及一些公費醫(yī)療機構等分流了一些患者資源,公立醫(yī)院必須實時掌握新的醫(yī)療動態(tài)、醫(yī)療界的各種服務信息,并對自身內部相關政策進行修改、調整。公立醫(yī)院應明確自身的特色專科優(yōu)勢和項目定點優(yōu)勢,在保證醫(yī)療質量的基礎上,提升服務質量,增加收費透明度,為患者提供質優(yōu)價廉的服務,打造品牌形象以提高自身的社會知名度,為自己在醫(yī)療市場的競爭中贏得占有率,對醫(yī)院經(jīng)濟管理起到更有力的促進作用。總而言之,公立醫(yī)院的經(jīng)濟管理是一個龐大的工程,它需要完成以醫(yī)療為中心的醫(yī)療、教學、科研、預防等各項任務。醫(yī)院的高層要善于運用現(xiàn)代化的理念、策略和手段,在強化人員觀念、增強管理人員能力、實現(xiàn)對資源充分利用等方面,掌握好促進醫(yī)院經(jīng)濟發(fā)展的方法,充分發(fā)揮醫(yī)務人員的積極性、創(chuàng)新性,提高公立醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)在新形勢下更快更好地發(fā)展。
作者:周曉玉單位:山西省心血管病醫(yī)院