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《寧夏電力雜志》2014年第六期

1需求分析

1.1數據交換級聯功能需進一步完善由于信息運維綜合監管系統兩級級聯傳輸數據量較大，因此現階段采用了數據交換平臺的異步交換方式。數據傳輸量大，但數據傳輸的實時性受到限制，不能完全滿足兩級級聯的實時要求，數據交換方式需要進一步完善，以實現系統兩級級聯的功能。

1.2信息資產需實現全生命周期管理隨著信息運維綜合監管系統的不斷深化，資源實現了共享，軟硬件或應用系統出現問題，可能會影響到其它系統的運行。需通過對相關運維技術以及IT資產全生命周期管理的研究，為業務系統運行提供有力支撐，確保一體化平臺與八大業務系統的可靠連續有效運行。

2深化后系統總體架構

如圖1所示，寧夏電力信息運維綜合監管系統深化后的總體架構由數據采集分析處理層、協同調度層、應用展示層和統一的信息庫組成。信息庫是整個平臺的核心數據存儲中心，為各個模塊提供準確、完整的數據。數據采集分析層是對主機、網絡、數據庫、中間件等IT基礎設施進行采集、監控及分析處理，并將數據進行轉發和存儲。協同調度層把分析完的數據上傳到協同調度運維流程，運維流程進行派單和處理，并提供資產、知識庫、文檔管理［2］。應用展示層是各種應用業務系統的展示界面，建立在統一的圖形平臺上，該層結構包括展示中心、一單兩票、設備管理、深化采集、告警中心5部分。（1）展示中心：充分利用成熟平臺的高效底層服務模塊，提高開發的效率和質量，增強了系統的穩定性、擴展性、美觀性的設計，綜合監管、運行監管、應用監管、桌面監管、安全監管、告警監管6個模塊通過數據交換平臺實現系統縱向的數據交換，優化了系統界面操作。（2）一單兩票：分為調度管理、運行管理、檢修管理、客服管理4類業務流程。模塊深化部分實現了各流程流轉功能、權限控制功能、表單樣式效果、流程圖、流程日志、代辦事宜、查詢統計功能、報表打印功能。模塊結合“調運檢”體系，使流程之間可以串聯，實現了運維管理工作的體系化。模塊還可與圖形平臺、告警中心、設備管理、運行監控模塊進行集成，為流程管理提供了數據支撐和依據。（3）設備管理：模塊以信息設備作為管理對象，將管理延伸到設備的未投運、投運、退役、報廢等管理過程，覆蓋信息設備的各個階段，實現了設備信息的規范化管理。模塊深化部分強化了業務系統的信息安全檢查，可對業務系統功能項及用戶權限進行管理。模塊將信息設備分為硬件臺賬、軟件臺賬、備品備件臺賬3類。硬件臺帳通過信息設備臺帳與設備運行情況關聯，實現信息設備的臺帳數據、配置數據、運行數據的立體化管理。軟件臺帳通過軟件與使用設備的關聯，實現對軟件序列號的管理。備品備件臺賬對備品備件及低值易耗品進行管理。（4）深化采集：深化采集工具是對現有網管產品和業務系統監控指標采集方式的補充和優化，主要通過WMI、SNMP、SSH、JDBC、JMX等協議采集被管對象的性能數據，各采集工具均可以對其中的所有指標進行閥值設置，當采集到的性能數據連續3次超出閥值范圍時則會發出相應的告警信息。如果連續3次恢復到閥值范圍內，則會發出相應的告警恢復信息。（5）告警中心：模塊通過規則按類型、級別控制告警的生成、關閉以及實時告警綜合顯示、告警查詢、統計分析，可進行告警短信通知、聲音提醒，實現了告警壓縮歸并和關聯分析功能，各類告警可根據設定規則，在不同的視圖上，用告警燈模式提醒運維人員。

3深化效果

3.1系統穩定性大幅提高國網寧夏電力公司結合系統一期運行情況，同時從系統數據穩定性和高效性能角度考慮，在二期建設時采用了系統可靠性的軟硬件配置方案，提高了系統的軟硬件配置。并針對系統前臺展現服務和后臺服務實現了基于F5負載均衡，消除了系統單點故障的可能性，增加了系統數據處理能力，系統可靠性大幅提高。同時，前臺展現服務中間件采用weblogic集群方式，增強了穩定性，提高系統支持的并發連接數，滿足了一單兩票、設備管理等功能模塊省地兩級大量人員使用的情況。

3.2系統功能實現全覆蓋隨著系統功能和監控范圍的不斷擴大，IMS系統已有注冊用戶數200人，覆蓋公司本部和地市公司的所有信息運維人員，系統平均每天訪問100人次，IMS系統已經成為公司信息運維的主要工作平臺，已融入到公司“調運檢”整個體系。公司充分利用IMS系統統一監控平臺、一單兩票、設備管理等功能，逐步實現了信息系統運維工作更加規范化、流程化、高效化。

3.3系統監控方式更加完善通過深化采集功能模塊的部署，實現了對現有網管產品和業務系統監控指標采集方式的補充和優化。通過自主研發實現對網絡鏈路、網絡設備、主機、數據庫、中間件、業務應用等被管對象的指標采集，實現了部分底層產品無法支持的指標采集，解決了部分采集指標算法不合理問題。同時優化了告警接口，告警接口增加各類指標的閥值越界監測功能，告警內容符合新設計的運行告警規范，并具備了告警自動恢復的功能，便于調度監控人員及時發現系統故障，縮短故障判斷和處理時間，提高系統運行水平。

3.4系統監控數據更加準確詳細系統各項監控指標數據準確，告警信息實時生成，各項基礎配置數據正確，自動生成報表內容詳實準確。經過驗證，系統各項數據與實際情況一致。整體指標數據查詢、業務系統指標數據查詢使得業務指標數據的查詢與導出更加方便，改變了以前點擊頁面，手工抄錄頁面數據的方式。

4結論

（1）寧夏電力公司信息運維綜合監管系統深化滿足了寧夏電力信息系統在各類運行方式下健康度的多維展示需求，為調度提供了準確的運行狀態展示和安全預警，使系統事件記錄、知識管理、應急處置方案等可以互相聯動。（2）一單兩票模塊實現了運維工作的規范化、標準化管理；資產管理模塊有助于公司開展信息資產清理工作，符合信息設備管理的要求；深化采集模塊實現了重要監控指標的主動采集，起到了對原有成熟產品功能的補充作用；告警關聯模塊提升了告警的可讀性、降低告警的重復率；展示中心提升了系統的美觀性。（3）整個系統由單一工作記錄模式轉變為信息多元化支持模式，實現了公司核心資源的集中化、精細化、可視化管理，為公司的調度、運行、檢修、客服工作的開展提供了強大的信息技術保障。

作者：劉潔單位：國網寧夏電力公司信息通信公司