電子商務環(huán)境下物流發(fā)展措施范文
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《電子商務雜志》2014年第四期
1、物流與電子商務的互動關系
1.1電子商務對物流的需求電子商務將現(xiàn)實中的商業(yè)貿(mào)易行為轉為電子信息化，整個業(yè)務流程包括電子商務主體、供應商、客戶與第三方物流四個環(huán)節(jié)。電子商務交易中的商品和服務除了少數(shù)可通過網(wǎng)絡傳輸實現(xiàn)配送外，大部分商品和服務的成功交易依賴于實際物流的操作。電子商務需要物流來支撐，物流為當前電子商務的迅猛發(fā)展注入了持久動力，同時電子商務的進一步發(fā)展又能夠促進物流技術和物流方法的深入創(chuàng)新。他們之間的關系是相輔相成的，相互促進的。電子商務對物流的需求主要體現(xiàn)為：第一、需要物流具有廣闊的服務區(qū)域。電子商務帶來規(guī)模經(jīng)濟的途徑之一是遍布世界范圍的客戶來源，從而要求物流具有廣闊的服務區(qū)域來為來自世界各地的客戶配送貨物。第二、隨著電子商務的發(fā)展，需求由大批量向小批量、個性化及快速化方向轉變，要求物流靈活地組織并實施物流作業(yè)，在時間上呈現(xiàn)出快速化的趨勢。電子商務要求物流有快速的反應能力獲取電商的送貨指令和向電商反饋存貨情況，以實現(xiàn)雙方的在線協(xié)作。第三、電子商務需要物流不斷向多功能化方向發(fā)展，不僅僅要實現(xiàn)傳統(tǒng)物流的運輸和倉儲兩大基本功能，更要實現(xiàn)各種運輸和倉儲方式的系統(tǒng)集成，突出客戶化服務的內容，將包裝、裝卸搬運、流通加工、配送、信息等功能納入整個物流發(fā)展規(guī)劃中，構建全面有效的物流服務體系。
1.2物流對電子商務的影響第一、是實施電子商務的基礎。電子商務由物流、信息流、商流、資金流構成，其中物流是實現(xiàn)電子商務中商流的根本手段，沒有物流的有效執(zhí)行，就不能保證電子商務交易下有形產(chǎn)品的有效流通，無法使產(chǎn)品實現(xiàn)由供給地到需求地的有效轉移，從而產(chǎn)品商流和資金流便無法實現(xiàn)。第二、是實現(xiàn)以“以顧客為中心”理念的保證。電子商務之所以受到熱捧，是因為它以顧客為中心的理念，給消費者帶來的方便，消費者足不出戶就可以通過在互聯(lián)網(wǎng)上檢索挑選喜愛的產(chǎn)品，支付訂單，完成消費。有效的物流配送服務能夠給消費者帶來便捷、及時的購物體驗，最大程度地滿足消費者利益。第三、降低運營成本，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。物流使電子商務實現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務流程再造，極大降低了運作成本。電子商務作為一種網(wǎng)絡直銷模式，極大地縮減了供應鏈層級，為消費者節(jié)約了中間成本。此外，電子商務企業(yè)將物流配送外包給第三方物流企業(yè)，將有限資源集中在企業(yè)的核心業(yè)務的開發(fā)上，有利于提高自身的整體實力和收益。
1.3電子商務對物流的影響第一、物流作業(yè)的網(wǎng)絡化。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，電子商務打破了時空限制，需要物流系統(tǒng)體現(xiàn)全球化、網(wǎng)絡化，從而保證商品能夠高效流動。但是這不是單一企業(yè)能辦得到的，需要物流系統(tǒng)中企業(yè)之間的信息共享來監(jiān)督貨物的合理流動，從而提高流通效率，降低流通成本，提高資源利用率。第二、促進物流的信息化、自動化和智能化水平。電子商務使物流企業(yè)廣泛利用計算機、通訊、光電等的一體化、語言識別等先進技術，實現(xiàn)物流的進一步信息化、自動化、智能化，使之能夠更廣泛更高效地接受和處理信息。電子商務的實現(xiàn)需要良好的通信網(wǎng)絡和運輸網(wǎng)絡作為保障，對物流的基礎設施、物流技術、管理水平有較高的要求。第三、促進物流的運作效率。在電子商務交易中，企業(yè)極力追求商品實體在運輸過程中同時達到高效率、低費用以及短距離和短時間的要求，以實現(xiàn)物流運作的合理化，發(fā)揮電子商務快速便捷的優(yōu)勢快速響應消費者的需求。
當前我國電子商務發(fā)展迅猛，但物流在電子商務中的發(fā)展作用并未能夠充分體驗，因為我國物流與商流、資金流、信息流脫節(jié)嚴重，成為制約電子商務發(fā)展的瓶頸，阻礙了我國電子商務實現(xiàn)更快發(fā)展的進程。因此要發(fā)展現(xiàn)代的電子商務，必須使信息流、商流、貨幣流與物流相互配合、相互協(xié)調，提高物流系統(tǒng)的運作水平。
2.1完善物流法律法規(guī)，深化物流體制改革電子商務要通過改善物流實現(xiàn)深入發(fā)展，就需要深化物流體制改革，實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，通過健全物流法律法規(guī)來完善現(xiàn)有的物流配送體系。根據(jù)市場發(fā)展的要求及效用最大化原則，合理分配物流資源，實現(xiàn)既定資源下的最優(yōu)利用。依據(jù)國內實際情況和國際標準，加快完善物流法律法規(guī)，在開放物流業(yè)市場的同時，實現(xiàn)平等競爭、規(guī)范管理、有序經(jīng)營，促進我國物流業(yè)的健康發(fā)展。
2.2加強電子商務和物流領域專業(yè)人才的培養(yǎng)電子商務環(huán)境角度看，我國電子商務物流人才匱乏。為此，我們要加強國內物流教育的投資和建設，在高等院校設置電子商務與物流管理專業(yè)，鼓勵開辦培訓結構，給物流人員提供更多更加專業(yè)的培訓機會。另一方面，增加物流人員實地考察或調研的機會，通過交流和學習了解更多的其他公司甚至國外企業(yè)的先進物流技術以及管理經(jīng)驗。
2.3建立高效的物流管理信息系統(tǒng)當今各類消費者對供應鏈的速度要求越來越快，傳統(tǒng)物流信息系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足需要。為適應消費者的需求，必須建立高效的物流管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的信息平臺，統(tǒng)一規(guī)劃以促進物流管理工作勝任各種任務。
2.4完善物流體系，構建現(xiàn)代物流系統(tǒng)電子商務快速發(fā)展的保障是高效率、低成本的現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)。政府部門要加大鐵路、高速、公路、機場、港口、信息網(wǎng)絡等基礎設施建設的投資力度，為發(fā)展電子商務物流提供良好的外部環(huán)境；應科學合理地規(guī)劃物流園區(qū)的選址、數(shù)量和規(guī)模，建設起全國層面、區(qū)域層面、城市層面為一體的物流系統(tǒng)，促進電子商務和物流互動發(fā)展。
作者：劉賢昌單位：福州外語外貿(mào)學院財會學院副教授
