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產品設計與銷售捆綁結合范文

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產品設計與銷售捆綁結合

一個類似于火鍋造型的音箱放在桌面上,插上電源,優美的音樂流淌在整個房間。一離開桌面,音樂聲立即消失。這款有趣的振動音箱是紅星設計大獎的獲獎作品,它的設計者是易造工業設計(北京)有限公司(以下簡稱易造設計)。

雖然頻頻獲獎,但是易造設計的總經理謝勇卻對此并不滿足。他認為,賣設計是為別人做嫁衣,而賣設計產品將是設計公司未來走向規模化的路徑。

流浪貓與設計師

易造設計在中關村一棟建筑的頂層,辦公區外有一片天臺。當記者到達時,一只小貓正在天臺上曬太陽,見有人來,“嗖”的一下躥到角落里去了。

這本是一只流浪貓,卻被謝勇收留了。天臺上放置著貓沙和食盆,看來這只小貓日子過得不錯。謝勇說,設計師工作之余會經常跟這只小貓玩耍。很難想象,記者眼前這位人高馬大的謝勇,內心卻很柔軟。

每個人生活中的性情多少都會帶入工作中。謝勇說,易造在選擇設計師時,第一條標準就是善良,要具備一顆關愛別人的心。因為工業設計不同于普通設計,其設計出的產品是要被用戶所使用,其功能和外觀都是使用的要素。設計師只有站在用戶角度上去理解產品,才能設計出讓用戶產生共鳴的產品,而關愛是理解用戶的基礎。

在易造設計的辦公室里,記者并沒有看到留著長發、穿著奇裝異服、行為乖張的人士。這里的設計師大多數衣著普通、表情謙和。本身就是設計師的謝勇坦陳:自己在管理上并不十分擅長,但認定善良這條用人標準能減少管理成本:善良的人很少跟別人發生矛盾,當然也不會出現辦公室政治。

易造設計的20多名設計師,分成了幾個team,每個team有一個負責人。在易造設計,沒有純管理人員,teamIeader也都是設計師。受謝勇的影響;設計師在談客戶時總能超越甲方的要求,而站在用戶立場。比如,一個做室內溫控器的商家找到易造設計,說自己的產品賣得不好,但是國外類似的產品卻因設計很好而賣得不錯。設計師們于是從溫控器與使用者室內環境著手,解讀國外的設計:國外溫控器設計得很薄,是為了跟墻面進行呼應,以及適應室內的環境,而客戶只知道對方產品好,并不知道為什么好,是因為沒有把產品放在一個環境里解讀。

英國金枝國際知識產權有限公司董事長葉臻指出,國內企業對工業設計的理解存在誤區,對設計的認識僅僅停留在審美功能上,認為設計只涉及美觀層面。實際上,工業設計要從做好產品“外衣”上升到設計研發高度。謝勇的團隊也是這樣的,他們站在用戶使用的角度去理解產品,往往突破不僅僅是在外觀,還有功能上。比如,一款太陽能自行車燈,車燈表面是一塊太陽能硅晶板,關鍵的地方在底部設計的彎形夾,剛好能將車燈牢固地卡在車把上,白天吸收太陽能,晚上照明,而彎形夾的弧度設計,則可以調節車燈照明的距離。

走出惡性循環

工業設計是為別人做嫁衣的行業,雖然好的設計能為工業產品帶來好的銷售,但是客戶有品牌、有市場,有生產和銷售渠道,賺取了絕大部分的利潤,設計公司總是難逃乙方的命運。謝勇發現,一個優秀的設計投入很大,雖然設計費不菲,但與付出相比,利潤卻很低。也就是說,好設計很難賺錢。于是,設計公司往往進入惡性循環:設計公司為了養活自己,成本放在第一位,在設計上不愿投入,而不愿投入就做不出好的設計,越做不出好設計越容易被甲方牽制。

易造剛剛創立時,也曾進入了這個惡性循環中。幸運的是,謝勇的合作伙伴堅持投資做好的設計,賠了3年錢,直到2008年,易造設計才實現了正向現金流。但此時,易造也超越了設計公司的初級階段,從聽客戶的,變成了客戶聽設計師的。

為了體現設計的價值,謝勇也開始探索新的設計模式,即與客戶進行銷售分成,由易造設計提供產品的設計方案和市場策劃方案,客戶提供技術、工廠等。“通過產品的銷售,我們得到的不僅是設計服務費,還能從每一件銷售的產品中獲得屬于我們的權利金。”雖然謝勇以商業秘密為由拒絕透露“權利金”是多少,但他同時指出,這種操作模式使自己沒有太大的經濟負擔,投入的只是知識產權,沒有實際的資金投入,所以賺到的都是凈利潤。

不過謝勇也承認,這種模式很難被大企業接受。另外,作為設計公司,很難監控制造方的銷售量,因此現在合作的客戶都是相互信任的朋友。而且,這一模式的產品適用領域也相對較窄,主要集中在重設計輕制造的產品上,即制造難度并不大,但設計對銷售有著絕對影響的產品,比如音響、太陽能產品等。

設計中長出品牌

上海同濟同捷汽車設計有限公司總經理雷雨成指出,設計是工業發展不可或缺的重要環節,但這個行業賺不到大錢,制約了行業的發展。如果設計行業不能進入到制造業的產業鏈,就只能為人打工。因此,設計行業不能僅停留在提供技術服務的層面,設計業的出路就在于延長產業鏈,使設計業向工程、制造行業發展,產供銷結合起來。葉臻也認為,開發自己企業的新品牌,直接面對消費者不失為一個好辦法。

從行業趨勢來看,將設計與銷售捆綁并不是謝勇的心血來潮。他在這種模式里,發現了易造設計未來成長的基因。他認為,在設計行業,設計公司之所以難以規模化是因為沒有產品端的聲音,一個受到用戶喜歡的設計往往是通過品牌產品體現出來。而設計公司要想把設計行業轉化為設計產品,必須具有可復制性。

目前,謝勇正在謀劃著打造一個“易殿”品牌,與易造設計不一樣,易殿走的是ODM的路線,不是賣設計,而賣設計的產品,自己設計的品牌產品。這些產品品牌價值就在其功能設計和外觀設計上,這個路線比較容易規模化,因此可能成為易造設計未來主要的利潤來源。

謝勇相信,在設計土壤中成長起來的品牌是很難被別人超越的。謝勇說,他與IDG等許多風險投資比較熟悉,但做事穩健的他認為,目前還不是急于求成的時候,只有經過大量的開放式的做更多的商業設計,才能慢慢累積起易殿的品牌根基。

不過,“易殿”模式也面臨著諸多商業環境的挑戰。北京運平文化發展有限公司總經理李運平指出,目前國內工業設計面臨的抄襲非常普遍,知識產權很難得到維護,即使設計方起訴,也很難獲得很多的賠償。因設計而生的品牌,核心價值在于設計,而優秀的設計往往又會引來很多盜版,因此,如何保護知識產權將是設計品牌必須要做的功課之一。

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