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一、櫥窗設(shè)計(jì)

櫥窗設(shè)計(jì)是服裝專賣店陳列的關(guān)鍵，曾有研究表明櫥窗設(shè)計(jì)有助于提高服裝的銷售量。走進(jìn)一家專賣店，映入眼簾的便是櫥窗，其傳遞著品牌的基本信息，如品牌的風(fēng)格、款式、顏色等等。其次，隨著消費(fèi)者生活的多元化，服裝的銷售已經(jīng)從單純的售賣服裝轉(zhuǎn)向?yàn)殇N售一種生活理念和方式。因此，從另一角度說(shuō)，櫥窗的設(shè)計(jì)和展示是一種生活理念的展示，是一個(gè)品牌對(duì)生活的態(tài)度和理解。例如：半開(kāi)放式的櫥窗，可以運(yùn)用諸如木材、玻璃等材料，筆者認(rèn)為櫥窗的設(shè)計(jì)和展示可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：1.抓住客戶的眼球我們知道，人們對(duì)外界信息的抓捕百分之七十以上都是通過(guò)視覺(jué)。因此，櫥窗設(shè)計(jì)和展示的關(guān)鍵問(wèn)題便是如何抓住客戶的眼球。由于櫥窗是靜止的，但客戶的腳步是隨著移動(dòng)的。因此，應(yīng)盡可能的使櫥窗如同一幅幅的畫(huà)面一樣，不同的角度以及遠(yuǎn)近所側(cè)重的點(diǎn)不一樣，但是想要凸顯的主題、理念和個(gè)性卻是一致的。首先，色彩是視覺(jué)上最有利的沖擊。俗話說(shuō)，遠(yuǎn)看色，近看款。由此可見(jiàn)，色覺(jué)在視覺(jué)上有著舉足輕重的作用。筆者認(rèn)為，在櫥窗的色彩設(shè)計(jì)上應(yīng)盡量采用品牌的品牌色或者是采用當(dāng)季主推色。其次，燈光也是營(yíng)造視覺(jué)上一個(gè)重要的因素。櫥窗中可以采用射燈，通過(guò)正面光與側(cè)面光相結(jié)合的方式，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。2.注重品牌服飾內(nèi)在的一致性櫥窗雖然空間小，但卻是專賣店的眼睛和窗戶。我們一方面要要注重櫥窗內(nèi)品牌服飾搭配的一致性。例如，讓模特的服裝不論在顏色上還是材質(zhì)的搭配上應(yīng)該具有整體性、模特與模特之間的組合能讓客戶感覺(jué)到主推的產(chǎn)品、櫥窗內(nèi)的模特與裝飾品也應(yīng)該錯(cuò)落有致等等，從而在視覺(jué)上營(yíng)造出另人過(guò)目不忘的美感。其次，也要注重櫥窗內(nèi)與專賣店整體陳列風(fēng)格相一致。當(dāng)客戶通過(guò)櫥窗的吸引進(jìn)入店內(nèi)時(shí)，能感覺(jué)到是櫥窗的一種延續(xù)。

二、布局設(shè)計(jì)

良好的專賣店布局設(shè)計(jì)在空間的規(guī)劃布局時(shí)，有兩條基本的原則：既要考慮向客戶最大限度的展示品牌商品，也要考慮顧客選取商品的舒適性和流暢性。雖然現(xiàn)代零售店的店鋪布局主要采取的是三種類型：跑道式、方格式和自由格式。跑道式比較適合大型商場(chǎng)的布局；方格型的主要以長(zhǎng)條形的展示架構(gòu)成，是超級(jí)市場(chǎng)常用的布局方式。雖然布局充實(shí)、購(gòu)物便捷，但是缺乏美觀；自由式的以個(gè)性設(shè)計(jì)為主，布局靈活多變。筆者認(rèn)為女裝品牌專賣店可推薦采用自由式布局進(jìn)行商品展示和陳列，其不僅可以通過(guò)非對(duì)稱式的展示柜來(lái)陳列，還可以通過(guò)可移動(dòng)的衣架來(lái)布局，再通過(guò)燈光、音樂(lè)等各種裝備，營(yíng)造出輕松而愉悅的購(gòu)物場(chǎng)景和環(huán)境，讓消費(fèi)者愿意停留下來(lái)進(jìn)行試穿體驗(yàn)，從而達(dá)到消費(fèi)的目的。

三、陳列設(shè)計(jì)

產(chǎn)品陳列不僅是一種銷售行為，更是一種展示品牌文化和理念的行為。陳列設(shè)計(jì)不僅要考慮銷售品牌的服裝，也要考慮它的藝術(shù)性。銷售的好壞，有百分之四十的因素在于陳列。好的陳列能完美展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)。因此，應(yīng)該利用品牌服飾的顏色搭配、款式面料等來(lái)對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)進(jìn)行有力的沖擊。1.陳列主題的設(shè)計(jì)因此，好的品牌專賣店的陳列設(shè)計(jì)必須充分地考慮到服裝品牌的元素、色彩和季節(jié)性，同時(shí)要需要考慮到品牌流露出的情感和情緒，例如是歡快活潑的亦或者高貴典雅的，從而引導(dǎo)和影響消費(fèi)者的購(gòu)物。常見(jiàn)的展示類型有主題式、分類式和組合式，每一種類型各有所長(zhǎng)。主題式最具有代表性的女裝是E•LAND，一個(gè)強(qiáng)調(diào)英格蘭風(fēng)格的品牌女裝，其定位在美國(guó)大學(xué)校園風(fēng)格，強(qiáng)調(diào)經(jīng)典和傳統(tǒng)，期望成為年輕人引以為豪的品牌。其品牌專賣店常常在陳列設(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)讓整個(gè)賣場(chǎng)感覺(jué)像是一個(gè)充滿活力且積極向上的年輕人在擁有著悠久歷史文化的大學(xué)中學(xué)習(xí)和生活的場(chǎng)景，其干凈但不失典雅。分類式展示最大的特點(diǎn)是類比陳列，將不同質(zhì)量和不同風(fēng)格的產(chǎn)品標(biāo)注價(jià)格在同一展區(qū)陳列。不僅使得產(chǎn)品具有可比性、消費(fèi)具有層次性，也可以使消費(fèi)者的心理價(jià)位和質(zhì)量中找到均衡。組合式最有有代表性的女裝是江南布衣，通過(guò)店主自行設(shè)計(jì)和搭配服裝，通過(guò)自由組合，不僅體現(xiàn)出店主對(duì)產(chǎn)品的完美詮釋，有利于品牌的銷售，更是一種為顧客個(gè)性化的搭配提供了很好的參考方案。2.陳列的方法服裝陳列的高度很關(guān)鍵。根據(jù)人體工程學(xué)，其認(rèn)為女性顧客最佳的陳列高度約在75~135cm，在這個(gè)范圍內(nèi)顧客可以以最輕松和舒適的方式來(lái)獲取陳列商品的信息。店內(nèi)中央的陳列柜高度約在145cm左右，墻邊擺放的商品最大高度不能超過(guò)210cm。其次，商品陳列的層次也應(yīng)由外向內(nèi)逐漸提高，如一般會(huì)講打折商品置于專賣店入口處，容易吸引消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。服裝的色彩是消費(fèi)者購(gòu)買的決定性因素之一。因此，聰明的店主會(huì)通過(guò)色彩上巧妙的搭配來(lái)刺激消費(fèi)者的視覺(jué)：同一色搭配。同一色系的衣服放在一起會(huì)給人很舒服的感覺(jué)，注意同一色系搭配中不要同樣款式、同樣長(zhǎng)短的放在一起，以免讓人感覺(jué)像倉(cāng)庫(kù)；對(duì)比色搭配。就是說(shuō)用冷色來(lái)烘托暖色，比如：用綠色衣服襯托紅色衣服，用藍(lán)色衣服襯托黃色衣服，用紅色衣服搭配黑色衣服，擺放在一個(gè)竿子上時(shí)，不能讓冷色和暖色各占百分之五十，最好是三比七左右的比例比較合適，要注意冷暖色的穿插。總而言之，不要把色系分得太死板，冷暖搭配要有節(jié)奏感。服裝陳列的順序也有為重要。通常情況下把短的如背心、短袖陳列在專賣店衣架的最前面，長(zhǎng)袖在后；短裙、中裙在前，長(zhǎng)裙在后；小尺碼在前，大尺碼在后，新款在前，老款在后等等；其次，合理利用活區(qū)。所謂活區(qū)就是面對(duì)人員流動(dòng)的方向首先最容易看到的區(qū)域，反之為死區(qū)。要把自己主推的款式放在活區(qū)，把另外的款式放在死區(qū)，這樣可以大大提升銷售。服裝陳列的氛圍也是決定性因素之一。陳列尤其要注重整體的檔次和品位，女裝主要需以體現(xiàn)溫婉而雅為重點(diǎn)，燈具是營(yíng)造氛圍的常見(jiàn)手段之一。光照適當(dāng)可以提升賣場(chǎng)的品位，還原服飾的本色，凸顯服裝的質(zhì)感，使服裝更有吸引力，增加銷售量。控制模特?cái)?shù)量。在店鋪放很多模特會(huì)起到與意愿相反的效果，讓人感覺(jué)專賣店品牌“水”的感覺(jué)，俗話說(shuō)，物以稀為貴，把最好的款式穿在模特身上有展現(xiàn)出最好的效果；其次，合理利用“活模特”。專賣店的導(dǎo)購(gòu)員便是服裝最好的模特。對(duì)時(shí)間的把握到位。要全面了解每天來(lái)專賣店的消費(fèi)者，例如：星期一、二、三、四來(lái)的一般是全職太太，這樣可以把一些價(jià)格較高的、款式獨(dú)特的衣服放在活區(qū)和穿在模特身上。星期一五下午、星期六、星期日，消費(fèi)者多是平時(shí)上班的女性，可以將中等價(jià)位的服裝掛在活區(qū)和模特身上。

四、展示設(shè)施設(shè)計(jì)

展示設(shè)施泛指在專賣店內(nèi)展示和放置商品的展臺(tái)、展柜、展架、展板和展墻。使用貨柜和貨架的目的在于使琳瑯滿目的商品看上去可以井然有序，一方面把品牌信息最快地傳遞給消費(fèi)，另一方面方便顧客挑選并強(qiáng)化購(gòu)買的決心。例如，展柜的高低錯(cuò)落有致，增強(qiáng)了視覺(jué)美感，也減輕了消費(fèi)者長(zhǎng)時(shí)間觀看的視覺(jué)疲勞。中立柜的擺放能夠讓消費(fèi)者從各種角度仔細(xì)的觀看選擇。而展示設(shè)計(jì)陳列的狀態(tài)又可以分為靜態(tài)陳列和動(dòng)態(tài)陳列。靜態(tài)陳列主要有：系統(tǒng)式、組合式、對(duì)比式、均衡式和幾何式，動(dòng)態(tài)陳列主要有：實(shí)演展示、動(dòng)態(tài)道具、觀眾參與等。例如：運(yùn)用組合式的陳列狀態(tài)，主要可以將商品的材質(zhì)檔次、季節(jié)、性能等區(qū)分開(kāi)來(lái)，方便消費(fèi)者的選購(gòu)。同時(shí)，敞開(kāi)的貨架、舒適的購(gòu)物環(huán)境、寬松自由的氣氛方便了消費(fèi)者挑選商品，刺激消費(fèi)者的需求或作出購(gòu)物決定。

五、展示照明設(shè)計(jì)

合適的光照度以及光源的精心安排使消費(fèi)者處于宜人的光源之中，可以安心且精心仔細(xì)的挑選滿意的商品。因此，女裝品牌專賣店照明的重要性可想而知。在照明方式上主要采用天然采光和人工照明兩種。天然采光主要有直接采光、側(cè)窗采光、天窗采光和混合采光等。而人工照明則有一般、重點(diǎn)和混合照明三種。我們可以根據(jù)產(chǎn)品的種類、質(zhì)地、面料和陳列的需要等，進(jìn)行綜合考慮配光的形式。完美的向消費(fèi)者展現(xiàn)出被照物的形象。例如，主通道的燈光采用壁掛吊燈，足夠明亮，且突出店內(nèi)氣氛，對(duì)于服裝及貨架的燈具可以主要選用軌道射燈等。此外，色調(diào)、色相、明度、純度都是照明設(shè)計(jì)不可忽視的內(nèi)容。綜上所述，女裝品牌專賣店局部和展示設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我們需要更多的關(guān)注消費(fèi)者的性格特征和生活習(xí)慣等等不同，盡量滿足消費(fèi)者的需求。只有將消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和品牌文化和店內(nèi)展示設(shè)計(jì)三者結(jié)合起來(lái)，才能使女裝品牌專賣店得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

作者：應(yīng)沖翔 單位：浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院