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秘書資格考試學(xué)術(shù)演講與商務(wù)范文

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秘書資格考試學(xué)術(shù)演講與商務(wù)

一、演講的概念和分類

(一)演講的概念

演講是一種源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的社會(huì)現(xiàn)象。我國(guó)早在殷商時(shí)代,國(guó)王盤庚就曾三度發(fā)表演講,說服自己的臣民遷都,達(dá)到了鞏固商王朝的目的。后來周武王伐紂,誓師牧野,也運(yùn)用了演講這個(gè)武器。先秦諸子和戰(zhàn)國(guó)的策士們,也都是一定程度上的演講家。在西方,公元前4世紀(jì)的古希臘,就產(chǎn)生了德摩西尼這位著名的演講專家。他的《斥腓力演說》一直作為斥責(zé)性演講辭的典范性作品而廣為流傳。

演講也叫講演、演說,是指演講者在特定場(chǎng)合,面對(duì)聽眾,憑借有聲語(yǔ),輔以無聲語(yǔ),闡發(fā)觀點(diǎn)、抒發(fā)情感,力圖達(dá)到感召聽眾,使其接受并進(jìn)而產(chǎn)生信任的即時(shí)的信息交流活動(dòng)。演講的“演”原本無“表演”的意思,《說文解字》注釋“演”為“長(zhǎng)流”。所以《辭源》注釋“演說”為“引申闡述”,“講說”。但演講的有聲和無聲言語(yǔ)確實(shí)又都具有一定的表演性。隨著現(xiàn)代科學(xué)的發(fā)展,廣播電視的普及,演講的表演性更是進(jìn)一步被強(qiáng)調(diào)了。

(二)演講的分類

按不同的分類原則可以歸納出不同的演講類型。

根據(jù)演講的內(nèi)容來劃分,可分為政治演講、商務(wù)演講、學(xué)術(shù)演講、社交演講和其它特種場(chǎng)合的演講,如法庭演講、宗教演講、就職演說等。

根據(jù)演講的風(fēng)格可以劃分為慷慨激昂型、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)著型、幽默風(fēng)趣型和情感滲透型等。

根據(jù)演講形式又可劃分為命題演講、即興演講、定時(shí)演講等。

根據(jù)演講場(chǎng)所則可劃分為街頭演講、集會(huì)演講、課堂演講、廣播電視演講等。當(dāng)今社會(huì),廣播電視的出現(xiàn),使人的舌頭大大延伸,其傳播的廣泛性以及電視視覺的傳真性使得廣播電視這種演講方式備受青睞。

二、演講口才的特點(diǎn)

演講作為一種高級(jí)的口才形式和直接有效的宣傳教育藝術(shù),有著與其它口才不同的特點(diǎn)。

(一)鮮明的功利性和強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性

每次演講,總要有一個(gè)既定的目的,與此相應(yīng),聽眾也有聽演講的目的。整個(gè)演講過程就是演講者與聽眾雙方各自實(shí)現(xiàn)目的的過程。這種目的性就是演講功利性的體現(xiàn)。從總體上看,演講無論是宣傳自己的政治主張,或是傳播倫理道德,還是傳播科技知識(shí)、推銷某項(xiàng)技術(shù)成果,都是為了與聽眾取得共識(shí),并在此基礎(chǔ)上,激發(fā)聽眾的實(shí)際行動(dòng)。沒有目的的講話,稱不上演講,充其量是一種閑聊。與鮮明的功利性相伴而來的是強(qiáng)烈的鼓動(dòng)性。第一次世界大戰(zhàn)給人們帶來了巨大的災(zāi)難。戰(zhàn)后,人們開始沉思,到底是什么力量把成千上萬(wàn)的人驅(qū)向戰(zhàn)爭(zhēng)的深淵呢?當(dāng)然最根本的還是經(jīng)濟(jì)的和政治的原因。除此以外,人們發(fā)現(xiàn),演說在大戰(zhàn)中也起了非常大的作用。希特勒憑著一張煽動(dòng)性極強(qiáng)的嘴,把納粹主義灌輸?shù)降聡?guó)的各個(gè)階層。用瘋狂的復(fù)仇情緒使德國(guó)迅速法西斯化,為這個(gè)殺人魔王發(fā)動(dòng)世界大戰(zhàn)創(chuàng)造了重要條件。與此同時(shí),受命于危難之際的邱吉爾更以其杰出的演說才能喚起英國(guó)人民同仇敵愾,奮起保衛(wèi)祖國(guó),并最終同全世界人民一道取得了反法斯戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。

(二)聽眾的廣泛性和較強(qiáng)的時(shí)效性

演講是一個(gè)人面對(duì)廣大群眾講話。沒有聽眾,不成其為演講,小組討論、個(gè)別交談都不是演講。隨著廣播、電視的普及,演講者在廣播電臺(tái)、電視臺(tái)上的演講面對(duì)的更是成千上萬(wàn)的聽眾,聽眾的廣泛性更強(qiáng)了。

演講直接訴諸于聽眾的聽視感官,有很強(qiáng)的此時(shí)性。首先,在內(nèi)容上,古今中外的著名演講,都切時(shí)代的脈搏,屬于那個(gè)時(shí)代的聲音。如英國(guó)首相邱吉爾1940年5月13日(出任首相后的首次演說)、斯大林1941年7月3目的《廣播演說》都是當(dāng)時(shí)世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的直接產(chǎn)物。其次,一次演講的時(shí)間還要受到聽眾可接受性的制約。雖然也有演講需要幾個(gè)小時(shí)的,但大眾化的演講終究以短居多,以精簡(jiǎn)為貴。

(三)真實(shí)的現(xiàn)實(shí)性和一定藝術(shù)性

作為一種重要的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),演講是不能夠脫離現(xiàn)實(shí)生活的,它是生活的真實(shí)反映。演講者通過體驗(yàn)生活,形成了對(duì)各種事物和社會(huì)現(xiàn)象的獨(dú)特見解,然后再通過演講將它們展現(xiàn)在聽眾面前。因此說,演講是反映真實(shí)的現(xiàn)實(shí)生活的,而且是演講者的個(gè)性化的表達(dá)。

演講同時(shí)又是一種蘊(yùn)含藝術(shù)性的活動(dòng),因而溝通講者與聽者的媒介和手段都必須具有一定的藝術(shù)性。這正是演講有別于講話、報(bào)告等其它口頭表達(dá)形式之處。但演講又不是純藝術(shù)性的,這點(diǎn)又把演講同曲藝、戲劇等舞臺(tái)藝術(shù)區(qū)別開來。演講家李燕杰曾說:“演講是一門藝術(shù),而且是一門綜合藝術(shù)。要想使自己的演講產(chǎn)生魅力就必須做到:在演講一開始幾分鐘內(nèi),就要有相聲般的幽默;在報(bào)告過程中要貫穿著小說般的形象;在講到精華的地方,要使用電影蒙太奇般的手法;講到高潮時(shí),必須有戲劇般的沖突;結(jié)束之前,出現(xiàn)詩(shī)歌朗涌般的激情。”

三、演講與商務(wù)

(一)商務(wù)活動(dòng)離不開演講

演講口才是現(xiàn)代人才所必備一項(xiàng)基本技能。一次成功的演講,不僅可以完成語(yǔ)言和信息的交流,而且可以達(dá)到講者與聽者思想的溝通,引起臺(tái)上臺(tái)下感情的共鳴。特別在改革開放以來,演講已經(jīng)從政治宣傳領(lǐng)域進(jìn)入到商務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,并且在管理、公關(guān)、推銷等諸多商務(wù)活動(dòng)中起著愈來愈重要的作用。

首先,工商企業(yè)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)離不開演講。演講是企業(yè)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)中一種常見的口頭人際傳播方式。除了某些樹立形象、推銷產(chǎn)品的專門演講外,在招詩(shī)會(huì)、展銷會(huì)、訂貨會(huì)、迎送會(huì)、座談會(huì)、宴請(qǐng)會(huì)等等場(chǎng)合,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和公關(guān)人員也常常以歡迎詞、歡送詞、開幕詞、祝賀詞、祝酒詞等形式發(fā)表演講,向公眾傳遞有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息。

其次,鼓動(dòng)激勵(lì)員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)離不開演講。傳統(tǒng)的管理模式把人作為“機(jī)械的動(dòng)物”,采用“命令——服從”式的單調(diào)管理。現(xiàn)代企業(yè)的管理,則將“人文機(jī)制”引入其中,強(qiáng)調(diào)以“人”為中心,采用“目標(biāo)——參與”式的雙向管理。它承認(rèn)了員工的存在價(jià)值,把企業(yè)的生存發(fā)展視為共同的責(zé)任和目標(biāo)。因此,員工也不僅只是為了獲得報(bào)酬而機(jī)械地工作,而是越來越需要心理、文化和精神上的滿足。這樣,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層和宣傳部門就迫切需要以演講來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的說教,運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)來感染、啟發(fā)、凝聚員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而奮斗。實(shí)踐也證明,這類演講對(duì)于激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任心和獻(xiàn)身精神是格外重要的。

(二)演講比賽是提高商務(wù)人員口才水平的一項(xiàng)群眾性競(jìng)技活動(dòng)

隨著企業(yè)間橫向經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的不斷加強(qiáng),商務(wù)口才在商務(wù)活動(dòng)中所起的作用越來越明顯。演講比賽乃是提高商務(wù)人員口才水平的一項(xiàng)群眾性競(jìng)技活動(dòng)。通過組織員工參加演講比賽,既能激發(fā)員工的進(jìn)取精神,又能夠提高員工的口才水平;既能擴(kuò)大員工的知識(shí)面,提高員工的文化素質(zhì),又能提高員工的業(yè)務(wù)能力。

這里著重介紹一下演講賽的組織。

演講賽的組織是一項(xiàng)復(fù)雜而又細(xì)致的工作,它要有周密的計(jì)劃、嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和公正的評(píng)判。

1.周密的計(jì)劃組織演講活動(dòng),特別是大型商務(wù)演講賽,牽涉到的問題較多,工作應(yīng)當(dāng)力求周密完善。倘若組織不夠完善,哪怕是哪一方面考慮不周,都可能導(dǎo)致賽事的失敗,為使組織工作做得井然有序,細(xì)致周到,演講賽的組織者必須深諳演講活動(dòng)的規(guī)律,依據(jù)不同類型演講活動(dòng)的要求,一絲不茍地把各項(xiàng)必要的準(zhǔn)備工作做好。

2.演講賽的組織機(jī)構(gòu)一般大型演講賽的組織機(jī)構(gòu)包括:演講賽籌備委員會(huì)、演講賽組織委員會(huì)、演講賽評(píng)審委員會(huì)。此外,為把各項(xiàng)工作做得更細(xì)更好,還要配備必要的工作人員若干,如計(jì)時(shí)員、計(jì)分員、監(jiān)督員等。

(1)演講賽籌備委員會(huì)。籌備會(huì)一般設(shè)主任一名,副主任一至兩名,委員若干。它的主要任務(wù)是明確演講賽的任務(wù)和目的;確立演講的內(nèi)容和方式;選定比賽時(shí)間和場(chǎng)地;確定參賽范圍和規(guī)模;籌集資金并負(fù)責(zé)成立演講賽的組織委員會(huì)和評(píng)審委員會(huì)。

(2)演講賽的組織委員會(huì)。組委會(huì)的任務(wù)是負(fù)責(zé)整個(gè)演講賽的組織安排。下設(shè)三個(gè)職能組:秘書組、組織組和會(huì)務(wù)組,各組人員可視參賽規(guī)模的大小而定。秘書組主要負(fù)責(zé)登記注冊(cè)、宣傳報(bào)導(dǎo)、收集演講稿等工作。組織組是一個(gè)核心部門,它負(fù)責(zé)整個(gè)比賽組織安排工作。會(huì)務(wù)組主要負(fù)責(zé)賽會(huì)的會(huì)務(wù)工作,如:財(cái)物管理、食宿安排、物品購(gòu)置、迎來送往等工作。

(3)演講賽評(píng)審委員會(huì)。有比賽就得有評(píng)判。組織工作的一項(xiàng)重要任務(wù)就是聘請(qǐng)?jiān)u委、組成評(píng)審委員會(huì)。一般評(píng)委成員應(yīng)當(dāng)為單數(shù),以利于評(píng)分。小規(guī)模的比賽可請(qǐng)三到五位評(píng)委,而大型比賽的評(píng)委則至少有7名。

聘請(qǐng)?jiān)u委應(yīng)注意:a.評(píng)委必須具有較高的思想政治素質(zhì),享有一定的威望、能真正做到不循私情、秉公評(píng)判。b.評(píng)委應(yīng)當(dāng)掌握一定的演講理論與技巧,最好本人就有豐富的演講實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。c.不能認(rèn)為凡領(lǐng)導(dǎo)干部都能當(dāng)評(píng)委。d.一般不請(qǐng)參賽者所在單位的人當(dāng)評(píng)委。

3.演講賽的評(píng)判評(píng)分是演講賽中的一項(xiàng)極具重要意義的工作。評(píng)委評(píng)分的公正與否,往往會(huì)直接對(duì)演講賽產(chǎn)生積極的或者消極的影響。因而評(píng)委在評(píng)分時(shí)應(yīng)深思熟慮、慎重打分。

(1)邊聽邊看邊思考。演講以有聲語(yǔ)為主,以無聲語(yǔ)為輔,也可以說是既有“講”,又有“演”,既有聽,又有看。評(píng)委要把握住演講者的思想感情,辨析演講者的素質(zhì),不通過視聽、思考是難有所得的。聽清其“講”,看清其“演”,同時(shí)做出進(jìn)一步的思考,就能很快形成一個(gè)完整的印象,辨別出演講的優(yōu)缺點(diǎn),記錄下評(píng)語(yǔ),酌定好分?jǐn)?shù)。考試大編輯整理

(2)分項(xiàng)評(píng)分,先易后難。如果在評(píng)分工作中,評(píng)委只是根據(jù)自己的印象打一個(gè)籠統(tǒng)的總分,則難免會(huì)出現(xiàn)顧此失彼,以偏概全的現(xiàn)象。為此演講賽一般都是分項(xiàng)評(píng)分的。從較易評(píng)審的項(xiàng)目到較難評(píng)審的項(xiàng)目依次評(píng)分。這樣,在演講結(jié)束前已把易評(píng)審項(xiàng)目評(píng)分完畢,就可以騰出時(shí)間,集中精力解決難評(píng)審的項(xiàng)目。

(3)做出第一個(gè)評(píng)分要慎重。給第一位參賽者的評(píng)分,其實(shí)就是根據(jù)自己對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解而自定的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分,往往會(huì)影響評(píng)委對(duì)其它參賽者的評(píng)分。因而,慎重考慮,不便第一個(gè)評(píng)分偏高或偏低具有重要的作用。如果太高,開頭就打九十多分,以后的上浮余地就很小了,這無異于已經(jīng)裁定了獲勝者。如果偏低,就有可能給以后的參賽者造成心理上的壓力。

(4)注意比較,拉開距離。有比較才有鑒別。評(píng)判后面參賽者的成績(jī),要同前面參賽者進(jìn)行比較。通過比較,然后根據(jù)自己對(duì)評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)的理解決定分?jǐn)?shù),并適當(dāng)拉開分?jǐn)?shù)距離。

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