現在的企業管理者日益感到企業經營之艱難：一方面是暴利時代結束，企業利潤空間大幅壓縮，經濟效益下滑；一方面是渠道商快速崛起，并開始向上游制造商“爭權奪利”，逼迫制造商降低成本，讓利于渠道商；一方面是企業經營費用大幅度上升，尤其是營銷費用，更成為讓企業管理者大感頭痛的難題。

那么，有沒有好的控制營銷費用的方法或技巧呢？筆者在從事營銷、管理類工作時，深感其中奧妙之無窮，現將自己的一些心得講述出來，以供同仁參考。

找個好的“管家婆”

男人在結婚前，多是自由自在，“一人吃飽，全家不餓”，今朝有錢今朝花，從不考慮積蓄問題；但結婚之后就不一樣了，這時“管家婆”就要出來干涉“財政”問題了，所以人們經常說，男人只有結婚后才變成熟。企業在控制營銷費用方面，道理也是這樣。所以，企業管理者、銷售老總或銷售經理應該找一個好的財務人員，當好自己的“管家婆”。

每個企業、銷售分公司都有自己的專職財務人員，但是許多財務人員并沒有將營銷費用控制得很好。問題出在“管家婆”身上，與財務人員的直接上司更有直接的關系。

要想控制好營銷費用，首先應該制定出詳盡的營銷費用使用制度?！爸贫戎赜谝磺小保F在的市場環境競爭日益激烈，而且十分復雜，單靠個人的自律和財務人員的個人努力是沒法對營銷費用進行有效的控制的。企業（含銷售分公司）必須制定詳細的財務制度，大到銷售額、回款、沖帳、促銷費用、市場建設費用、廣告宣傳費、工資獎金、贈品費、活動（展會、座談會等）費、報帳等，小到辦公用品的采購、內勤雜務以及其他事項，這些都是必須明確的。

其次，必須將這些制度貫徹到底。企業營銷費用控制不力，很重要的一點就是“有令不行”，“管家婆”和直接上司對這些財務制度視而不見，“上行下效”，下面的營銷人員對這些制度更是不屑一顧了，控制營銷費用變成一句“口號”。我初出茅廬，到一個銷售分公司任職時，財務人員和銷售經理都很重視“大”的營銷費用的控制和使用問題，比如，市場建設費用控制，促銷經費控制，工資獎金發放，每月報帳沖帳等等，但是對于一些“小節”則疏忽了（或者是為了緩解員工緊張情緒吧）。那時，我們租住的房子整天都開著空調，亮著燈，水是嘩啦啦不斷的流，辦公室里面的紙張、墨筆以及其他用品四處亂扔，促銷禮品被員工分次郵寄回家……實情如此，試問我們的營銷費用又怎能控制呢？

最后，要學會唱紅臉、白臉。有的財務人員能夠制定完善的營銷費用控制制度，而且也能貫徹執行下去，但光有這些還是不夠的。財務人員還要有靈活而非死板的頭腦，同時要學會“演戲”。表面看上去，這對于控制營銷費用并沒有太多用處，但在具體的營銷過程中，財務與銷售經理、銷售人員一個唱白臉，一個唱紅臉，對于控制營銷費用將起到令人驚異的效果。比如，在與商家談判時，銷售經理唱紅臉，表示理解；而財務唱白臉，堅決反對，不肯付款，商家一般會主動降低門檻的，這對于降低營銷費用無疑是有現實意義的。

一、當前營銷費用管理存在的主要問題

1.激烈的市場競爭使企業營銷費用劇增。由于行業內產品定位的相似性，同類產品競爭的壓力越來越大，市場營銷手段花樣翻新速度不斷加快，市場活動追求新奇特，企業或者選擇主動挑起價格戰、零售終端爭奪戰等爭端，或者選擇被迫應戰。零售終端向企業索要的費用也種類越來越繁多，數額越來越大，例如一些城市明文規定可以合法收取進場費，大多數企業處于銷售價格下降和營銷費用上升的矛盾之中。

2.預算管理只重投入總量而輕結構性分配。一些企業在制定營銷費用預算時，通常只是根據下一年度銷售目標按一定比例，通過與銷售部門討價還價后得出總體預算，而營銷費用的具體預算結構的確定主要是由銷售部門根據各個區域分公司或辦事處的要求進行大致平衡后得出，缺乏從公司角度對營銷費用的結構比例、營銷費用在產品結構上的分配和投入時間的前后銜接等方面的平衡。忽視對預算結構的考慮往往會導致局部營銷費用不足或由于投入過高而造成浪費。

3.營銷費用的財務預警機制缺失。企業往往沒有建立營銷費用的財務預警管理體系，適時發出警報，不能隨時捕捉企業營銷活動中資金的堵塞、浪費、過度滯留等影響財務收益的重大管理失誤、管理漏洞、重大風險和隱患等訊息與信號，營銷投入是否成功也不能進行衡量。這使得企業無法及時對營銷投入的實際與預期目標進行比較分析，監控工作很難順利實施。同時，企業在決定是否進行投入和是否追加投入時，缺乏決策依據。

二、營銷費用的財務預警管理

從市場營銷的角度講，對一個企業營銷費用投入絕對額的多少很難做出評價，因此，營銷費用的財務預警管理應重點放在營銷費用的預算管理和營銷費用的績效評估上。

1.營銷費用的預算管理

第一，營銷費用預算的制訂。企業在制訂營銷費用預算時，可將營銷投入分為戰略投入、戰術投入和基本投入三部分。戰略性投入是指通過對企業的戰略性資產——品牌的營銷投入來建立起品牌的市場地位與形象，以利于企業的長期發展和持久競爭力。戰術性投入是通過營銷的投入在短期內刺激需求，達到提高銷售業績，增加企業投資回報的目的。獲得投入回報是對戰術性投入進行評價的最重要指標?；就度胧侵妇S持企業的營銷活動所必須的投入，包括賣場建設、售點展示、產品宣傳單、現場導購人員等方面的費用支出。

論文關鍵詞：單機核算費用管理

論文摘要：為了搞好施工機械的成本核算和控制，提高施工的經濟效益，從設備經濟管理本身的特點和其他與之相關的工作方面討論了如何做好施工機械的經濟核算管理，可供各施工企業參考借鑒。

建筑行業的市場競爭日趨激烈，成本核算和控制也成為各施工企業關注的焦點，其中機械使用費是核算重點之一。貴州省橋梁工程總公司路面工程處從2005年7月開始推行單機核算管理，經過兩年的試行、探索和改進，從最初的單機核算發展到單機核算與施工項目成本核算管理和財務管理相結合，初步形成了一套施工機械經濟核算管理的方法。該處對施工項目實行獨立核算的管理制度，自有設備對項目部收取折舊費和大修費，設備的日常使用和修理費由相應項目部承擔，下面討論在這種管理模式下的施工機械經濟核算管理。

1施工項目部設備費的分類

根據國家財政部2003年9月25日頒布的《施工企業會計核算辦法》，設備費用在施工項目部的成本歸集中分為三大類型：1)機械使用費，包括工程機械和工程用車；2)測量試驗設備費，包括測量儀器和試驗設備，這些費用一般列入工程施工成本的其他直接費；3)辦公設備和行政用車費用，一般列入項目現場經費。其中機械使用費是工程三大直接成本之一，占施工成本的比例較大，其他兩類費用所占比例相對較小，因此將機械使用費作為重點，進行核算管理。

2機械核算統計的基本數據

在設備核算的統計中，先將設備進行編號標識，用統一的表格完整、真實、準確地收集設備使用、保養和維修的原始數據和記錄，具體包括設備的運行數據、使用費用和產值數據三大部分。

2．1設備的運行數據

1作業成本法的具體應用分析

（一）對營銷作業進行劃分和確定營銷管理是一個較為復雜的過程，主要涉及到市場和產品兩大方面，一般包括分析、規劃、執行、控制四個方面。從工程企業的日常運作來看，營銷部門和物流部門的工作人員日常的業務活動主要包括：聯系、訪問、接待來訪、內外部會議的參加、裝卸、運輸、修理等一些列內容。因此，從營銷過程的角度來講，可以把作業中心進線大體劃分：（1）產品的促銷方面，它包括廣告的宣傳、人員的促銷和公共關系。（2）產品的運輸方面，涉及到的有對產品進行生產后的包裝、存儲以及相關票據的簽發等。（3）客戶服務方面，主要是以客戶對產品體驗后為主，并為其提供產品售后服務和技術支持內容。

（二）對于作業中心成本進行集中和分配（1）具體的集中方面作業中心成本所涉及的部分較為廣泛，包括廣告費、員工工資、折舊費、修理費、運輸費、辦公費等，這些數據信息可以在工程的原有成本信息系統中得到，然后經過加工處理后進行利用。（2）確定最后的成本動因確定成本動因是作業成本法核算體系中較為關鍵的環節，需要對成本的各個因素進行正確的選擇，這樣可以保證作業成本中心的順利發生。從營銷過程的作業中心角度出發來考慮的話，就需要首先確保它的成本動因選擇的合理性和正確性，為各個不同的作業中心在分配產品費用時創造良好的條件。（3）如何進行營銷費用的合理劃分從企業的總體產品角度來看，它的營銷費用如果進行合理分配就需要考慮到諸多的影響因素，因為它所涉及到的分配對象十分的眾多，有的是基于整個企業來進行的營銷活動服務，有的是側重于某一產品的營銷活動服務。①最基礎的營銷業務，這一環節的業務活動是針對于整個企業的產品來說的，涉及到的范圍較廣，在費用的處理上，要按照上述所提到的先把費用進行集中，然后確定成本動因，最后把作業中心集中的費用分配到每個產品中；②某一產品的服務費用，這種具有針對性的營銷費用可以直接計入到服務對象的成本中。

（三）作業成本法對營銷過程中費用管理的優化策略（1）優化工程企業的營銷費用預算管理從作業成本法的具體開展過程來看，它是直接的進行全過程式的對營銷成本進行披露，對于過去的營銷費用預算來說，是一種很大的進步和完善。從工程企業管理的角度來講，在營銷計劃的基礎上，為了達到營銷的目標需要對像怎樣維護和進一步的增加已有客戶的購買行為，如何正確確定出潛力客戶并建立溝通聯系激發購買欲望等方面制定出相應的規劃，管理者要對不同的營銷過程中所需要的作業實施部分，包括具體的質量進行重復的確認，然后在此基礎上，對資料進行參考或是從實際的經驗中獲得不同作業成本動因費用分配率來對最終的資源消耗量進行數量的確定。（2）對業績的計量考評體制進行創新在作業成本法的模式下，對于業績計量考核體制而言，它主要涉及到作業效率的計量、作業最后完成的時間計量以及所做的工作質量的計量三個部分。第三，對工程企業的營銷行為進行全面的分析評價。對于這一環節的進行，作業成本核算體系主要發揮的作用是顯而易見的，主要是對影響過程中所消耗的作業類型、作業量以及資源消耗的定量信息等提供參考依據，能夠使評價分析工作更加的準確，此外，定量化和對象化的成本信息也提供了很好的支持。

2結語

綜上所述，作業成本法在工程營銷過程中的費用管理中的應用具有十分顯著的效果，它的運作原理的一個特點就是能夠建立一個相對應的關系模型，這個模型是基于成本和它的發生因素而言的，可以對其成本動因進行相應的分析進而大大提高了作業的有效性。

作者：陳佳虹 單位：國網福建漳浦縣供電有限公司

一、總則

為加強通訊工具的使用管理，合理控制由公司配備的辦公電話、住宅電話、移動電話等費用支出，制訂本管理規定。

二、職責

(一)綜合部

1、負責公司通訊工具的配置、管理。

2、負責公司各通訊費用的統一繳納管理。

3、負責超支通訊費用的統計、核算。

4、負責通訊費用的廠務公開工作。

1施工項目部設備費的分類

根據國家財政部2003年9月25日頒布的《施工企業會計核算辦法》，設備費用在施工項目部的成本歸集中分為三大類型：1)機械使用費，包括工程機械和工程用車；2)測量試驗設備費，包括測量儀器和試驗設備，這些費用一般列入工程施工成本的其他直接費；3)辦公設備和行政用車費用，一般列入項目現場經費。論文百事通其中機械使用費是工程三大直接成本之一，占施工成本的比例較大，其他兩類費用所占比例相對較小，因此將機械使用費作為重點，進行核算管理。

2機械核算統計的基本數據

在設備核算的統計中，先將設備進行編號標識，用統一的表格完整、真實、準確地收集設備使用、保養和維修的原始數據和記錄，具體包括設備的運行數據、使用費用和產值數據三大部分。

2．1設備的運行數據

反映設備運行情況的基本數據包括運行工時、維修工時、工作天數、工作臺班、閑置天數、故障天數、能耗量、生產量、車輛行駛里程等。部分參數說明如下：

工作臺班：運行工時數除以8。

閑置天數：設備處于完好狀態且無使用需要而未投入使用的天數，其中包括設備在閑置時的日常維護記為閑置天數。

一、公司對各項費用開支實行計劃管理，各項開支原則上必須先報計劃，按批準的計劃開支。各項費用開支都必須取得合法原始憑證，經辦人必須在原始憑證上注明開支用途，財務部辦理報銷必須認真審核，保證開支憑證完整、準確、合法。

二、較大的費用開支實行先報計劃后開支，具體分兩種情況：1000元以上的費用開支，由有關部門提出計劃報告（須說明用途和詳細預算），報總經理、董事長批準后開支，憑批準的計劃經財務部經理審核后報銷。200——1000元的費用開支，由有關部門提出計劃報告（須說明用途和詳細預算），報總經理批準后開支，憑批準的計劃經財務部經理審核后報銷。

三、較小的費用開支實行審核報銷，200元以下的費用開支，由經辦人和部門負責人簽字，經財務部經理審核，報總經理審批后，到財務部報銷。

四、旅差費實行定額包干（標準另定），市內交通發給定額補助，不再報銷出租車費，特殊情況報出租車費需總經理批準。市外出差，需提出書面報告，經部門經理簽字，報總經理批準后，方可出差。出差回來后，憑批準的報告和差旅費報銷單，經財務部經理審核后，報銷差旅費。

辦公室電話使用計費卡機，發卡定額。手機費實行限額報銷，按照《基準外工資標準》執行。

五、加強水電費的管理。

水表、電表由行政部管理登記，負責與供水、供電部門核對數據，并按時交納水電費，憑正式發票到財務部報銷。

公司每個員工都要樹立節約每一分錢的思想，辦公室人離開后必須關掉用電設施（燈、電扇、空調等）電源，否則，每次罰款5元。防損值班人員在賣場關門、辦公室下班后要對各區域水電進行檢查，及時關電、關水，值班人員如未發現或發現后未及時處理的，每次罰款5元。

摘要：

本文重點介紹了如何對地產公司營銷費用進行細化管理，提出了改進方法以滿足營銷費用日常管理及核算等的要求。

關鍵詞：

營銷費用；管理；核算；方法；地產集團；項目公司

營銷費用是指地產公司項目開發過程中，為銷售及推廣而發生的費用。中國的房地產市場在宏觀調控中不斷規范，市場競爭日趨激烈，營銷管理水平已成為房地產公司的核心競爭力。除部分小型地產公司為獨立的地產項目外，多數中大型地產公司都成立地產集團公司（以下簡稱“地產集團”），對下屬各項目（以下簡稱“項目公司”）分設獨立法人單位，進行項目管理。營銷費用作為地產項目管理中較為重要的組成部分，需從地產集團制度規范的層面上強加管理，保障整個地產集團范圍內營銷管理組織機構的科學、持續、穩定、高效。

一、營銷費用總體控制目標

項目公司營銷費用由其營銷部編制，總額及使用情況由地產集團營銷部負責監控及考核。根據項目大小、銷售業態等多種因素來確定營銷費用的控制比例。參考國內十大上市地產集團營銷費用的花銷情況，本文提出住宅項目整體營銷費用不超過項目總可售貨值的2.5%（地產集團亦可根據項目公司情況自行調整控制比例，下同），產業項目整體營銷費用不能超過項目總可售貨值的4%；營銷費用不允許超限使用，特殊情況下的調整，須經地產集團集體決策與聯簽后方可調整執行。營銷費用中推廣費用的8%用于地產集團品牌運營及績效激勵。

二、營銷費用的分類及核算