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1制定科學合理的措施減少人為因素的發生

人為因素也叫人為失誤，要對人為因素的影響有正確而科學的認識，加強空中交通安全管理，科學的制定出正確的、全方位的管理機制。做到既能滿足工作人員的要求，同時又不損害國家、集體的利益。維護空中交通管理的安全，是每個工作人員刻不容緩的責任，讓員工和集體的目標向同一個方向努力。

1.1加強對員工的思想教育，培養他們的安全意識和工作習慣

一個人想要更好地完成工作，一定要在思想上達到足夠的重視。作為管制員必須要深刻的認識到本職工作的重要性和嚴謹性，讓安全的警鐘在心里長鳴。不犯任何一個可能造成事故的失誤。在工作上要充分的發揮主觀能動性，積極認真的工作。每天下班后要對自己當天工作的經驗進行總結，對出現的問題也要及時的進行總結并注意改進。

1.2對班組進行合理的搭配，加強團隊合作精神

我國的空中交通管理實行的是雙崗制的工作模式。因此，管制員的業務能力和敬崗愛業精神雖然很重要，但是人作為最容易變化的因素，犯錯誤的傾向和可能性都比較大。所以，合理的對班組人員進行搭配就顯得尤為重要。根據每個成員的自身特點，進行合理搭配，完善集體的整體性。這樣成員之間優勢互補，互相幫助，就可以最大程度的減少人為因素事故出現的可能性。另外，要注意團隊的力量，各個團隊要充分的發揮集體的力量，成員之間各司其職，互相幫助，爭取交上一份滿意的答卷。

1.3加強培訓，提高工作人員的業務水平

管制員作為空中交通安全管理的關鍵因素，要不斷的提高自身的業務素質和業務水平，更好地完成工作。一旦管制人員的業務水平不高，不具備一定的知識和專業技能，就是再好的飛行器和工作環境，他也無法完美的完成工作任務。因此，必須加強對管制員的專業技能培訓，不斷地給自己的水平“充電”，提高自己的業務水平。這樣他們就有足夠的能力去應對那些突發事件，并完美的提出解決措施。這樣不僅豐富了他們的知識，同時也可以更好地為工作服務，減少人為因素造成的事故的發生。

1.4營造良好的工作環境，提高工作效率

良好的工作環境不僅可以給人愉悅的心情，同時可以大大提高工作的效率。在良好的工作環境中，可以對管制人員的不良情緒進行有效的緩解，充分的激發他們的熱情和積極性，在良好的工作狀態下，不斷地提高工作的效率和空中交通管理的安全率。

1.5加強空中交通管理人才的培養和選拔

空中交通管理要想維持持續的發展動力，就有擁有足夠的智力資源。因此，空中交通管理部門要不斷的加強對人才的培養和選拔，形成一套系統性、科學性的人才培養選拔系統。只有對知識和技術人才足夠的重視，部門才能得到更好地發展“。人才核心”體系的建立，可以為空中交通管理注入新鮮的血液，更快更好地發展。同時，在選拔中要摒棄傳統的論資排輩的選拔機制，用新觀念去選拔人才，更好地為航空安全護航。

2結語

我國航空事業不斷發展的同時，航空飛行數量也不斷地增加，尤其是在那些大都市。因此，這便在無形中增加了航空工作人員的壓力，也造成了人為因素的失誤產生的概率。總之，要不斷的加強安全措施來保障航空事業的安全發展，關鍵還在于不斷提高工作人員的素質和業務能力，讓安全管理水平走上新的臺階，降低人為因素事故的發生。

作者：伍滔單位：廣西空中交通管理分局