高校行政管理發(fā)展趨勢(shì)（7篇）范文
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摘要：將績(jī)效管理借鑒到高校行政管理中，能夠使行政管理工作的效率實(shí)現(xiàn)大幅度的提升。本文首先闡述高校行政管理與績(jī)效管理的內(nèi)在關(guān)系，隨之剖析績(jī)效管理面臨的困境，最后提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望對(duì)提升績(jī)效管理水平，促進(jìn)高校行政管理成效起到積極推進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞：高校；行政管理；績(jī)效管理
一、高校行政管理與績(jī)效管理的內(nèi)在關(guān)系
績(jī)效管理雖然不是高校行政管理的最終目標(biāo)，卻為高校行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了重要的條件幫扶。了解二者的關(guān)系對(duì)于我們充分了解高校行政管理有著非常重要的作用。
1.高校行政管理是績(jī)效管理的重要目標(biāo)
高校的各種行政管理活動(dòng)在內(nèi)容上存在一定的差異性，但是它們的管理過(guò)程都需要圍繞一定的管理目標(biāo)來(lái)開展進(jìn)行，否則，其管理工作便會(huì)缺乏繼續(xù)開展的理由及意義。因此，追求預(yù)期的行政管理成效是績(jī)效管理的重要任務(wù)。行政管理是開展績(jī)效管理的重要目標(biāo)，如果績(jī)效政管理活動(dòng)開展得順利，那么行政管理的效率必然會(huì)如期實(shí)現(xiàn)，從而使行政管理效果得到有效的記載和鞏固，使高校行政管理活動(dòng)能夠符合師生及社會(huì)各界的認(rèn)可。可見，高校行政管理不僅需要按照流程開展，還要在保障質(zhì)量的同時(shí)提升行政效率，而績(jī)效管理無(wú)疑使行政管理工作的開展更具執(zhí)行力，滿足行政管理的目標(biāo)要求。可見，行政管理是績(jī)效管理的重要目標(biāo)，也是績(jī)效管理的出發(fā)點(diǎn)及落腳點(diǎn)。
2.績(jī)效管理是高校行政管理的基準(zhǔn)前提
行政效率是高校行政管理的重要目標(biāo)。同樣，行政管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)必須借助行之有效的績(jī)效管理工作才能實(shí)現(xiàn)，盡管其作為行政管理的重要內(nèi)容，其已經(jīng)成為了科學(xué)可行的方法和手段，為行政管理提供了強(qiáng)有力的手段支撐。在做好工作績(jī)效管理工作的前提下，才能提及行政管理效率，否則，行政管理便失去了存在的基礎(chǔ)。因此，績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)并提升行政管理效率的有效基礎(chǔ)，缺乏了這個(gè)前提條件，高校行政管理目標(biāo)就缺乏了穩(wěn)步前行的動(dòng)力源泉，也不會(huì)彰顯出其在高校整個(gè)管理體系中的重要地位及價(jià)值。
二、高校行政管理部門績(jī)效管理面臨的困境
面對(duì)教育體制改革的不斷深化，我國(guó)高校行政管理部門在績(jī)效管理方面仍然存在一些問(wèn)題，成為了績(jī)效管理的困境，需要加以解決。因此，我們應(yīng)當(dāng)正視這些問(wèn)題，更好的了解績(jī)效管理存在的不足。
1.高校領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不夠，績(jī)效管理工作流于形式
很多高校的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，績(jī)效管理主要圍繞下屬工作人員開展，因?yàn)樗麄兪切姓芾淼膶?duì)象，學(xué)校沒(méi)有必要話花費(fèi)過(guò)多的精力、人力、財(cái)力放在績(jī)效管理上，只要提出績(jī)效管理，工作人員必然會(huì)積極工作。因此，高校領(lǐng)導(dǎo)往往將績(jī)效管理喊成一句口號(hào)，而很少體現(xiàn)在實(shí)際行動(dòng)中，使行政管理工作陷入僵局。
2.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)主觀性較明顯，與工作人員表現(xiàn)不成正比
很多時(shí)候，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于主觀，往往是領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)主觀印象進(jìn)行評(píng)定，這樣，就使很多工作人員產(chǎn)生不平衡的心理。同時(shí)，很多晉升的機(jī)會(huì)也會(huì)留給那些討好領(lǐng)導(dǎo)的人，而真正有工作能力的人往往被忽略。最終，績(jī)效考核不能從實(shí)際出發(fā)，使考核結(jié)果的彈性過(guò)于明顯。
3.績(jī)效考核過(guò)程缺乏監(jiān)督，影響工作的有效改進(jìn)
目前，績(jī)效管理在考評(píng)監(jiān)督環(huán)節(jié)仍然存在疏漏，使得考評(píng)結(jié)果缺乏必要及時(shí)的監(jiān)督機(jī)制約束。長(zhǎng)此以往，行政管理的執(zhí)行力度必然低下，無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的執(zhí)行效率，年終考評(píng)大家都懷著你好我也好的心理參與考評(píng)，使考評(píng)過(guò)程缺乏嚴(yán)肅性和規(guī)范性，致使工作改進(jìn)需要借鑒的依據(jù)嚴(yán)重匱乏。
4.人員自身存在意識(shí)上的偏差，給績(jī)效管理帶來(lái)影響
部分工作人員在進(jìn)入工作崗位前，只是想找到一份工作而已，而一旦進(jìn)入工作崗位，卻沒(méi)有太大的工作熱情。因此，不能端正工作態(tài)度，存在消極怠工的心理，一旦遇見更好的工作機(jī)會(huì)，就會(huì)立即跳槽，也給高校績(jī)效管理帶來(lái)不少麻煩。
三、高校行政管理部門績(jī)效管理的有效對(duì)策
高校在行政管理過(guò)程中合理融入績(jī)效管理內(nèi)容，使行政管理的工作效率實(shí)現(xiàn)了顯著提升，但是，我們依然看到了績(jī)效管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，必須采取有效措施加以及時(shí)解決，保證行政管理的水平。
1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思想，注重績(jī)效管理重要地位
高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，要認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作對(duì)于行政管理的重要性，也要認(rèn)識(shí)到輕視績(jī)效管理對(duì)于高校長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的積極作用。首先，高校的領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)現(xiàn)代高校行政管理趨勢(shì)形成清醒全面的認(rèn)識(shí)，要學(xué)會(huì)從管理發(fā)展趨勢(shì)中體悟績(jī)效管理的價(jià)值及其工作的意義。畢竟，教育的迅速發(fā)展要求高校在行政管理工作方面做出發(fā)展理念上的調(diào)整和篩選，不利于自身行政管理的理念不能被認(rèn)可和堅(jiān)持；其次，重視績(jī)效管理工作不能流于形式，而是要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)真正的重視起來(lái)，使管理決策人員樹立正確的工作意識(shí)，切實(shí)重視績(jī)效管理地位，重視工作人員的工作成果，為高校行政管理工作指引正確的方向。
2.明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，為行政管理夯實(shí)人才基礎(chǔ)
高校若想充分保障行政管理的預(yù)期效果，應(yīng)當(dāng)針對(duì)績(jī)效考核環(huán)節(jié)設(shè)定嚴(yán)格明確的標(biāo)準(zhǔn)，使行政管理工作得以順利開展。設(shè)定嚴(yán)格的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，才能使考核結(jié)果更加透明，使績(jī)效考核的操作更加規(guī)范合理。同時(shí)，在制定嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)后，高校的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清優(yōu)質(zhì)的工作能力才是體現(xiàn)工作人員工作水準(zhǔn)的標(biāo)尺。因此，應(yīng)當(dāng)自覺(jué)杜絕拉關(guān)系所形成的晉升現(xiàn)象，給工作人員公平合理的晉升機(jī)會(huì)，這樣就不會(huì)在工作人員中間產(chǎn)生異樣的聲音，還會(huì)贏得工作人員的普遍贊同。可見，高校績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)讓有工作能力的人員實(shí)現(xiàn)晉升，從而為高校行政管理積累更加優(yōu)質(zhì)的人力資源。如此，杜絕人情關(guān)系，重視工作能力，才能為高校整體管理工作注入新鮮的活力。
3.著力完善績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違法違紀(jì)犯罪行為
高校行政管理方面應(yīng)當(dāng)完善績(jī)效考核監(jiān)督管理機(jī)制，使監(jiān)督管理工作能夠長(zhǎng)期有效的開展下去。如此，能夠確保行政管理效果的前瞻性，將行政管理工作出現(xiàn)問(wèn)題的機(jī)率降到最低。完善績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制還能夠保障績(jī)效考核過(guò)程更加透徹，確保績(jī)效考核在規(guī)范合理的工作氛圍中有效進(jìn)行。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)要求負(fù)有監(jiān)督職責(zé)的工作人員定期檢查行政管理的成果，或者組織工作人員定期觀看一些與本職工作有關(guān)的視頻音像等，時(shí)刻提醒工作人員要做好本職工作，不能產(chǎn)生不良思想意識(shí)，算好個(gè)人的前途賬、家庭賬等等，做好預(yù)防工作，提升他們的職業(yè)道德，一旦出現(xiàn)違法違紀(jì)犯罪行為要嚴(yán)肅處理，需要移送司法機(jī)關(guān)的，及時(shí)移送。
4.工作人員要杜絕盲目心理，確保績(jī)效管理工作穩(wěn)定性
在進(jìn)入高校行政管理工作崗位之前，工作人員就應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的能力有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，不能這山望著那山高，一旦進(jìn)入工作崗位，就應(yīng)當(dāng)盡心盡力，而不是伺機(jī)而動(dòng)，尋求更好的機(jī)會(huì)，每一次重新的選擇，都一位著需要花費(fèi)一定的時(shí)間來(lái)適應(yīng)。因此，理性做出選擇，不能盲目選擇，也不能盲目的跳槽，如此，才能將自己的能力展示在績(jī)效管理過(guò)程中，確保績(jī)效管理工作的穩(wěn)定性。
四、結(jié)語(yǔ)
高校行政管理需要依托有效的績(jī)效管理工作，使得自身的高校效率實(shí)現(xiàn)提升，并使工作人員的穩(wěn)固、管理效果的鞏固以及科學(xué)管理理念的推廣，從而在高校整體發(fā)展過(guò)程中，體現(xiàn)出自身的價(jià)值。因此，面對(duì)績(jī)效管理存在的困境，我們必須積極采取對(duì)策，突破困境，使績(jī)效管理邁入正軌，更好的服務(wù)于行政管理。
參考文獻(xiàn)
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作者：齊瑞濤 單位：沈陽(yáng)音樂(lè)學(xué)院
第二篇：淺談高校行政管理中的組織溝通
溝通是組織的生命線。管理的過(guò)程，也就是溝通的過(guò)程。通過(guò)了解，整合各種資源，做到成本優(yōu)化提升產(chǎn)出，從而為組織和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值和財(cái)富。如果將組織比喻為生命體，那么溝通就是生命體內(nèi)的血管，通過(guò)流動(dòng)來(lái)給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分，實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。溝通管理是組織管理的重要組成部分。現(xiàn)代高校的組織架構(gòu)多為科層組織結(jié)構(gòu)，這類結(jié)構(gòu)形式在管理上有諸多優(yōu)點(diǎn),可以使管理具有自上而下的權(quán)威,有權(quán)力的集權(quán)與分權(quán)[1]、有專業(yè)人員對(duì)應(yīng)的職位分工,有詳細(xì)的規(guī)章制度保障,因此管理運(yùn)行的效率是比較高的[2]。同時(shí)也存在弊病，各部門之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作變得復(fù)雜和困難；隨著職能部門增加，會(huì)有功能重復(fù)/疊加,容易造成職責(zé)不明,陷入走形式的怪圈；科層組織的高效率是建立在其成員對(duì)組織行為和組織目標(biāo)不承擔(dān)任何個(gè)人責(zé)任的基礎(chǔ)上的，組織成員的每一個(gè)人都只能對(duì)他所從事的局部工作承擔(dān)有限責(zé)任,容易導(dǎo)致組織成員對(duì)工作整體缺乏全面感,造成工作效率低下,服務(wù)質(zhì)量下降。本文針對(duì)現(xiàn)代高校的組織架構(gòu)的缺陷，從組織溝通方面入手討論解決存在的弊端，提高組織工作效率，加強(qiáng)部門間協(xié)作，提高服務(wù)水平。
一、組織溝通的定義、形式、特點(diǎn)
1.溝通的定義及重要性。溝通是為了某一個(gè)特定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人與人、組織與組織之間信息交流，從而達(dá)成協(xié)議的一個(gè)過(guò)程。組織內(nèi)部溝通因組織架構(gòu)的不同而呈現(xiàn)不同特點(diǎn)。但是許多管理人員認(rèn)為溝通存在于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，每天都在進(jìn)行，就如同人類呼吸空氣般自然，因此對(duì)此沒(méi)有提起足夠的重視，導(dǎo)致組織溝通的進(jìn)行不夠完善、高效。由此而導(dǎo)致的結(jié)果則是信息的不完善、扭曲，組織內(nèi)部協(xié)作混亂，上下層掌握信息不對(duì)稱等問(wèn)題。如何有效的改善組織溝通，提高組織運(yùn)作效率，是當(dāng)今信息社會(huì)背景下管理人員需要重視的問(wèn)題。一般情況下，溝通由信息發(fā)出者、傳播渠道、接受者三部分組成。在溝通的整個(gè)過(guò)程中，由信息者組織信息準(zhǔn)備溝通，通過(guò)特定渠道傳播有效信息給接受者，接受者接收信息，進(jìn)行分析，然后將分析過(guò)后的的信息直接或者間接反饋給信息發(fā)出者。有信息的發(fā)出及反饋才算是完整的組織溝通，缺一不可。
2.溝通的幾種方式。
2.1正式溝通。正式溝通是指在正式場(chǎng)合發(fā)生的，有組織、有規(guī)則要求、有紀(jì)律約束的信息傳遞和交流。正式溝通一般目的明確，紀(jì)律嚴(yán)明。有助于節(jié)約時(shí)間和資源，具有保密性強(qiáng)，信息流失程度低的有點(diǎn)。但是速度受制，依照一定程序逐級(jí)逐層進(jìn)行，容易公式化而失去靈活度。主要有上行溝通，下行溝通，平行溝通三種類型。
2.2非正式溝通。非正式溝通是指正式溝通之外的信息傳遞和交流，不受紀(jì)律、時(shí)間、場(chǎng)合約束的溝通渠道。包括小道消息，馬路新聞，私下交談等方式。具有內(nèi)容廣泛，傳播速度快，內(nèi)容容易失真的特點(diǎn)。
二、科層組織結(jié)構(gòu)在溝通過(guò)程中的障礙
1.社會(huì)環(huán)境。社會(huì)環(huán)境是影響組織溝通的基本因素。不同的社會(huì)環(huán)境具有不同的文化價(jià)值觀念，這些價(jià)值觀念左右著溝通行為。其次，社會(huì)環(huán)境對(duì)組織溝通的影響還表現(xiàn)在社會(huì)技術(shù)進(jìn)步所帶來(lái)的信息傳遞手段的變化。高校內(nèi)部是一個(gè)小型社會(huì)環(huán)境，獨(dú)特的學(xué)術(shù)人文環(huán)境決定該組織內(nèi)部溝通的獨(dú)特性。該組織的組成人群以學(xué)術(shù)研究者、教育工作者、學(xué)生為主，因此在溝通方法上，需針對(duì)不同人群采取不同的方式，才能有效的將信息傳遞，并得到相應(yīng)的反饋。
2.組織結(jié)構(gòu)造成的溝通障礙。組織結(jié)構(gòu)是組織根據(jù)目標(biāo)和任務(wù)，把組織劃分成若干部分，確定各部門的職責(zé)和職權(quán)，并進(jìn)行合理人員配備。只有組織的各個(gè)層次、部門能夠協(xié)調(diào)與合作，組織才可以實(shí)現(xiàn)自己的功能。組織結(jié)構(gòu)形式在某種程度上決定著組織的信息流動(dòng)的渠道，而合理的組織結(jié)構(gòu)有利于提高信息溝通的效率。科層組織結(jié)構(gòu)障礙的類型一般有兩種：層次太多，機(jī)構(gòu)重疊。層次太多：管理層次是指領(lǐng)導(dǎo)縱向管理的層級(jí)數(shù)目。由于組織規(guī)模擴(kuò)大，分工專業(yè)化，客觀上造成龐大的結(jié)構(gòu)，管理層次增多。管理層次增多會(huì)造成信息過(guò)濾層次增多，增加了信息失真、信息遺漏的機(jī)會(huì)；而由于環(huán)節(jié)增加，信息傳遞時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，嚴(yán)重影響溝通的正確性和時(shí)效性。一般來(lái)說(shuō)，組織的管理層次以三層為宜，五層為止。機(jī)構(gòu)重疊：組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置，部門太多，人員配備過(guò)量。管理人員職責(zé)難明，人浮于事，造成互相扯皮、互相爭(zhēng)執(zhí)的現(xiàn)象，彼此間需花費(fèi)大量的時(shí)間和精力進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致信息傳遞效率降低。存在分工過(guò)細(xì)、部門設(shè)置太多、職能相同或者相近導(dǎo)致信息流通緩慢的情況。
3.渠道不當(dāng)?shù)恼系K。不同的信息對(duì)于渠道選擇有不同的要求，真實(shí)的信息選擇了不恰當(dāng)?shù)膫鞑デ溃蜁?huì)產(chǎn)生信息扭曲或者誤讀，導(dǎo)致組織溝通受挫或者受阻。在這其中，最常發(fā)生的是信息發(fā)送者依靠主觀想像來(lái)選擇溝通方式，或者是經(jīng)驗(yàn)主義者慣用舊例，缺乏對(duì)實(shí)際情況的考量。有時(shí)候還會(huì)過(guò)于依賴正式溝通，忽視了非正式溝通的實(shí)用性，導(dǎo)致一些信息不能得到有效傳遞。
4.距離和時(shí)間的障礙。由于高校是一個(gè)獨(dú)特的社會(huì)環(huán)境，里面包括了行政工作人員，科研人員和學(xué)生，這三個(gè)群體從某種角度來(lái)說(shuō)處于對(duì)立面，互相不了解各自的工作領(lǐng)域特點(diǎn)。由于這一種空間背景和社會(huì)背景差距，容易造成相互之間的誤解。還有一種情況就是，信息傳遞的有效時(shí)間太短，導(dǎo)致信息傳遞過(guò)程中的時(shí)間壓力太大，讓信息傳遞者和接受者難以進(jìn)行合理的溝通，導(dǎo)致信息誤解或者扭曲。
5.員工獨(dú)特個(gè)性障礙。對(duì)于不同的崗位特征，不同個(gè)性的員工也會(huì)對(duì)信息傳遞產(chǎn)生影響。同時(shí)對(duì)于不同性格的員工也需要不同的溝通方式。比如慢性子的員工和急性子的員工，對(duì)于信息傳遞的時(shí)間有效性和信息傳遞的完整準(zhǔn)確性都有一定的影響。
三、如何保證組織溝通有效進(jìn)行
1.確保組織溝通在平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行。無(wú)論是平級(jí)之間還是上下級(jí)之間，要做到相互平等，相互尊重，相互理解，才能進(jìn)行有效溝通，才能如實(shí)傳遞完整信息，達(dá)到目標(biāo)一致。具體需要從以下幾點(diǎn)著手：
1.1換位思考。站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問(wèn)題，將對(duì)方的利益與我方利益或者整體組織的利益相結(jié)合，謀求共同利益，不要過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)別的立場(chǎng)與觀點(diǎn)。
1.2主動(dòng)關(guān)心。主動(dòng)理解、傾聽溝通者的難處和不便，做到親切、友愛(ài)的溝通方式。
1.3民主交流。營(yíng)造相互尊重的溝通環(huán)境氛圍，讓各方暢所欲言，并專心聽取各方意見后積極反饋。
2.要有統(tǒng)一明確的溝通目標(biāo)。組織溝通是為了通過(guò)交流后達(dá)到共同的目標(biāo)。因此確認(rèn)各方的溝通目的顯得非常重要，否則會(huì)造成信息混亂，從而造成溝通誤差或者溝通失敗。具體首先需要明確己方的溝通目的，并且在溝通之前要思考清楚如何闡述可以讓對(duì)方有更加清晰的理解。其次是要認(rèn)清對(duì)方的目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)對(duì)方的思想狀態(tài)、能力現(xiàn)狀對(duì)于溝通進(jìn)程至關(guān)重要。
3.有效的組織溝通必須在溝通發(fā)生的有效時(shí)間內(nèi)完成。明確溝通內(nèi)容的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，根據(jù)溝通者的個(gè)性特點(diǎn)調(diào)整己方的溝通方式，確保在有效時(shí)間內(nèi)完成。
4.確立信息傳遞和反饋制度。對(duì)不同的信息分門別類，確立不同類別的信息的傳遞渠道及方式，同時(shí)確立所有的信息傳遞必須有所反饋。在確立信息傳遞渠道的同時(shí)，需要減少信息傳遞環(huán)節(jié)，拓寬渠道。保證信息傳遞的正確性和完整性，以及信息傳遞方式的多樣性。
5.設(shè)置綜合協(xié)調(diào)部門，由上層領(lǐng)導(dǎo)直接管理。針對(duì)一些關(guān)系復(fù)雜、意見較多的事務(wù)，各部門之間沖突較大、無(wú)法達(dá)成一致的，則需要該部門進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)，必要時(shí)由上級(jí)（主管校領(lǐng)導(dǎo)或者分管校領(lǐng)導(dǎo)）組織協(xié)調(diào)會(huì)，一起參加組織溝通。
作者：巫穎琳 單位：廣東工業(yè)大學(xué)
第三篇：公共服務(wù)背景下高校內(nèi)部行政管理的提升
摘要:在高校的日常管理工作中，行政管理是其重要的工作內(nèi)容之一，行政管理水平在很大程度上決定著高校的發(fā)展情況。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的需求逐漸多樣化，且公共服務(wù)理念逐漸深入到每個(gè)行業(yè)，這就要求高校要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部行政的管理。探索公共服務(wù)背景下高校內(nèi)部行政管理存在的問(wèn)題，尋求相應(yīng)的提升路徑，是當(dāng)前高校內(nèi)部行政管理者應(yīng)著重關(guān)注的課題。
關(guān)鍵詞:公共服務(wù)；高校行政管理；提升路徑
在公共服務(wù)背景下，加強(qiáng)高校內(nèi)部行政管理，有利于改善高校教學(xué)效率，提高教學(xué)水平，促進(jìn)高校和學(xué)生的共同發(fā)展。因此，在高校運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)將行政管理的作用充分發(fā)揮出來(lái)，以確保高校教學(xué)、管理等工作能夠順利開展。
1問(wèn)題分析
1．1機(jī)構(gòu)和職能設(shè)置并不合理
高校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置，基本以政府部門設(shè)置模式作為參考依據(jù)，且在人員編制上，仍然效仿政府。由于沒(méi)有從高校實(shí)際情況出發(fā)，導(dǎo)致高校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制均存在許多不合理之處，不利于高校內(nèi)部行政管理工作的開展。政府部門機(jī)構(gòu)設(shè)置本身存在諸多問(wèn)題，許多崗位形同虛設(shè)，有的崗位在崗人員比實(shí)際崗位需求人員多，部分部門領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)超過(guò)實(shí)際的需求數(shù)量。高校行政機(jī)構(gòu)設(shè)置參照這樣的方式，仍然存在類似問(wèn)題。因此，盡管每個(gè)部門分工很細(xì)，但職能上卻存在大幅改善的空間。高校行政管理工作是在各個(gè)部門共同參與下完成的，每個(gè)部門都只負(fù)責(zé)其中的一部分工作，導(dǎo)致工作效率低下，在遇到問(wèn)題時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)相互推卸責(zé)任的情況。
1．2行政管理效率有待提高
隨著各行各業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，我國(guó)高校近年來(lái)也取得一定的成就，在其獲得發(fā)展的同時(shí)，所面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多。其中，高校內(nèi)部行政管理所面臨的挑戰(zhàn)是最嚴(yán)峻的，尤其是在公共服務(wù)背景下，現(xiàn)有高校行政管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足社會(huì)發(fā)展的需要。高校行政管理機(jī)構(gòu)設(shè)置及職權(quán)分配不合理，會(huì)降低行政管理效率，從而增加行政管理成本，再加上行政管理牽涉部門較多，容易加劇各部門間工作矛盾，甚至?xí)霈F(xiàn)以權(quán)謀私、腐敗等現(xiàn)象。
1．3行政管理服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)
日常生活中，一些高校行政管理人員以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)自居，形成自我權(quán)力膨脹的官僚作風(fēng)現(xiàn)象，缺乏服務(wù)意識(shí)，其工作目的不是為高校教學(xué)作出貢獻(xiàn)，也不是為學(xué)生接受更好的學(xué)習(xí)服務(wù)，而是利用職務(wù)職權(quán)之便謀取私利。由于高校具有一定的公共性質(zhì)，所以行政管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足不強(qiáng)，導(dǎo)致高校行政管理工作難以取得進(jìn)展。
2提升路徑
2．1完善行政管理體制
隨著公共服務(wù)理念的不斷發(fā)展，在高校內(nèi)部行政管理工作中，也應(yīng)融入公共服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政管理中只注重管理，而不注重服務(wù)的觀念，要意識(shí)到這種理念不利于提高行政管理效率的提升。因此，在公共服務(wù)背景下，高校內(nèi)部行政管理要轉(zhuǎn)變?cè)行姓芾砺毮埽嵘姓芾砣藛T服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。如在行政管理工作中，要從高校實(shí)際情況出發(fā)，將“以人為本”作為行政管理的基本原則，從而將管理與服務(wù)有機(jī)融合起來(lái)，形成完善的行政管理體制。另外，要不斷加強(qiáng)行政管理人員培訓(xùn)，促使其摒棄形式主義、官僚主義等錯(cuò)誤理念，幫助行政管理人員形成正確的行政管理觀，進(jìn)而提升其服務(wù)意識(shí)。
2．2提高行政管理效率
在公共服務(wù)背景下，需要引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，以提高高校內(nèi)部行政管理效率。在高校日常管理工作中，要對(duì)現(xiàn)有管理技術(shù)進(jìn)行完善和優(yōu)化，對(duì)原有的管理模式和管理效果進(jìn)行分析，找出其中的弊端并加以改進(jìn)，借鑒國(guó)內(nèi)外其他高校優(yōu)秀管理技術(shù)，對(duì)本校行政管理技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。高校內(nèi)部的行政管理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)非常多，如果只是依靠人工管理，不僅管理效率不高，還會(huì)增加出錯(cuò)的概率。因此，可將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)利用起來(lái)，構(gòu)建高校內(nèi)部行政管理系統(tǒng)，以此對(duì)行政管理數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)資源共享，從而提高行政管理效率。
2．3完善考核制度
在高校內(nèi)部行政管理中，管理人員的作用是關(guān)鍵。如果管理人員作風(fēng)不正，就會(huì)影響其行使行政管理職權(quán)的正確與否，從而也影響其行使權(quán)力的有效性。因此，在公共服務(wù)背景下，要提升高校內(nèi)部行政管理質(zhì)量，就需要加強(qiáng)對(duì)行政管理人員的管理。制定有效的行政管理人員考核制度，就是其中較為關(guān)鍵的管理手段之一。根據(jù)高校發(fā)展需要，確定考核指標(biāo)，是高校行政管理職責(zé)。以此作為內(nèi)部行政管理人員考核依據(jù)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部工作人員管理科學(xué)化，從而提升高校行政管理工作人員的積極性。在考核制度中，應(yīng)以激勵(lì)為主，以此調(diào)動(dòng)行政管理人員主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)，激發(fā)其創(chuàng)造性。通過(guò)對(duì)行政人員的激勵(lì)，讓其在工作中得到認(rèn)可和滿足，既能激發(fā)其工作積極性，還能促使其主動(dòng)融入工作，將相應(yīng)工作崗位當(dāng)作自身事業(yè)對(duì)待，這樣不但提高了行政管理效率，而且對(duì)促進(jìn)高校人才穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展都十分有利。
3結(jié)語(yǔ)
綜上所述，在公共服務(wù)背景下，高校內(nèi)部行政管理應(yīng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將“為師生服務(wù)、為高校發(fā)展服務(wù)”作為行政管理目標(biāo)。因此，在高校內(nèi)部行政管理實(shí)際工作中，應(yīng)完善行政管理制度，引進(jìn)先進(jìn)管理技術(shù)，促進(jìn)行政管理效率提高。同時(shí)，要制定和完善現(xiàn)有考核制度，促使行政管理人員管理考核科學(xué)化，提升高校行政管理工作人員服務(wù)意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)，推動(dòng)高校持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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［2］鄧敏，劉昕．高校大型設(shè)備公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)探究［J］．實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2016(05):280～299.
作者：付宗亮 單位：貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
第四篇：互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理創(chuàng)新思考
摘要：近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸普及，加快了我國(guó)的現(xiàn)代化和信息化進(jìn)程。借助互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)管理的科學(xué)化成為目前高校行政管理發(fā)展的重要趨勢(shì)。加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理的創(chuàng)新，提高行政管理的實(shí)效性成為現(xiàn)階段高校行政管理的重要任務(wù)。學(xué)校需要探討互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校行政管理的影響，提出高校行政管理的創(chuàng)新對(duì)策。
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；高校；行政管理；創(chuàng)新
一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)高校行政管理的影響
如今互聯(lián)網(wǎng)背景下的信息化已經(jīng)成為社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，對(duì)科技的進(jìn)步以及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有創(chuàng)造性的意義，將互聯(lián)網(wǎng)引入高校行政管理中，將會(huì)帶來(lái)積極的影響。
1.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用促使行政管理中人力資源的節(jié)省
高校可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)建和完善高校的信息行政管理系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)教職工可以快速了解校園內(nèi)部的管理決策、人事變動(dòng)等情況，還可以更加方便地收集和整理教職工以及學(xué)生的信息，為高校檔案的分類、整理和編寫提供了有力基礎(chǔ)。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)行政管理中的人工模式，不但節(jié)省大量的人力資源，還為高校節(jié)省了一定開支。
2.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用提高了高校行政管理效率
教職工通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以方便地查詢各類管理資料，甚至是一些在現(xiàn)實(shí)工作中難以尋找的資料。教職工可以借助互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)進(jìn)行互動(dòng)交流，突破了傳統(tǒng)行政管理模式的空間限制，實(shí)現(xiàn)了教職工與教職工、教職工與圖書館以及教職工與高校管理的快速聯(lián)系，使信息交流和共享變得更加便捷，高校行政管理的效率將大大提高。
3.互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用使高校部門之間的聯(lián)系
更為緊密借助互聯(lián)網(wǎng)，教職工可以對(duì)高校的管理機(jī)構(gòu)有著更為全面的認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)不同部門之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)完成文件的傳遞與合作，促進(jìn)教職工之間的交流往來(lái)，有利于不同部門之間緊密合作，營(yíng)造出融洽的高校人際關(guān)系，為高校跨學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和科研水平的提升具有良好的推動(dòng)性。
二、互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理創(chuàng)新的實(shí)施
隨著互聯(lián)網(wǎng)在高校管理中的應(yīng)用，高校行政管理效果取得了明顯改善，因此要進(jìn)一步加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理模式的創(chuàng)新，全面推進(jìn)行政管理工作的現(xiàn)代化，為高校發(fā)展提供有力后盾。
1.明確互聯(lián)網(wǎng)在高校行政管理中的應(yīng)用意識(shí)
為進(jìn)一步推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)在高校行政管理中的應(yīng)用，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和高校行政管理效果的共同提高，高校行政管理人員要明確互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以及給高校行政管理帶來(lái)的價(jià)值，在工作過(guò)程中積極和廣泛地應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)校園網(wǎng)等形式引導(dǎo)全校師生應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，共同參與互聯(lián)網(wǎng)背景下的高校行政管理模式中來(lái)，為高校行政管理模式的創(chuàng)新和完善奠定堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。
2.完善互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理制度
科學(xué)規(guī)范的高校行政管理制度是促進(jìn)行政管理工作順利開展的有效保障。以往的行政管理制度難以跟上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐，要不斷加快互聯(lián)網(wǎng)背景下高校行政管理制度的改進(jìn)與完善。一方面對(duì)現(xiàn)階段的行政管理制度進(jìn)行優(yōu)化和完善，使其逐漸適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和現(xiàn)代高校教育事業(yè)改革的需求，能夠更加科學(xué)地推動(dòng)行政管理工作。另一方面，要結(jié)合高校內(nèi)部的管理實(shí)際，查找和發(fā)現(xiàn)其中的不足，積極借鑒國(guó)內(nèi)外高校的先進(jìn)行政管理經(jīng)驗(yàn)和制度，進(jìn)一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)背景下行政管理的職責(zé)和工作內(nèi)容，逐步應(yīng)用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)辦公模式，實(shí)現(xiàn)行政管理的自我創(chuàng)新，為高校行政管理工作注入新的活力。
3.重視高校行政管理人員互聯(lián)網(wǎng)操作技能的提升
提高高校行政管理人員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的能力是充分借助互利網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新高校行政管理模式的關(guān)鍵。首先要加強(qiáng)行政管理人員應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)辦公的能力，通過(guò)有計(jì)劃、有目的地對(duì)行政管理人員進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)教育的培訓(xùn)，幫助行政管理人員全面提高對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的檢索、處理以及應(yīng)用能力，增強(qiáng)行政管理中的信息流暢度，加快信息共享，提高辦公水平。其次，行政管理人員的綜合素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。如今在高校教育改革深化的進(jìn)程中，高校發(fā)展面臨著更大的任務(wù)和挑戰(zhàn)，這就要求行政管理人員從自身做起，積極地從多個(gè)領(lǐng)域、渠道豐富自己的知識(shí)積累，提升自己的綜合素質(zhì)和信息處理能力，在信息獲取、分析、辨別、篩選以及整理過(guò)程中，需要對(duì)這些信息進(jìn)行去偽存真、吸精提粹。行政管理人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義發(fā)展理論、學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等重要理論，運(yùn)用先進(jìn)的政治理論武裝自己，提升自身的政治素養(yǎng)，使行政管理工作始終把握住時(shí)代的脈搏、緊跟教育發(fā)展的步伐，同黨和國(guó)家的政策方針保持一致性。
綜上所述，在全球信息化不斷發(fā)展的背景下，隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校行政管理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，顯示出了很強(qiáng)的優(yōu)越性，不但提升管理效率，還加強(qiáng)了高校教職工之間的緊密聯(lián)系，對(duì)于實(shí)現(xiàn)高校現(xiàn)代化、信息化管理具有重要意義。高校行政管理人員要強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)背景下的管理理念，有效提升行政管理的服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)不斷創(chuàng)新行政管理方式，提升高校行政管理工作水平，促進(jìn)高校的穩(wěn)步可持續(xù)發(fā)展。
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作者：馬朝輝 單位：滇西科技師范學(xué)院
第五篇：淺談加強(qiáng)高校行政管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)
摘要：高校行政管理人員對(duì)高校的教學(xué)、科研工作起著促進(jìn)和保障作用。高校行政管理工作的建設(shè)和實(shí)施,是促進(jìn)高校發(fā)展和提高辦學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。但是,經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn),高校行政管理機(jī)制存在一些問(wèn)題,例如部分行政管理人員服務(wù)責(zé)任感較弱、辦事時(shí)效性較差、事業(yè)激情度減弱、職業(yè)倦怠感增強(qiáng)等,嚴(yán)重制約著高校辦學(xué)的整體效能。因此,高校要對(duì)行政管理人員的素質(zhì)進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上,從多個(gè)方面提出素質(zhì)培養(yǎng)方案。
關(guān)鍵詞：高校;行政管理;素質(zhì)培養(yǎng)
隨著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，高等教育面臨良好的發(fā)展機(jī)遇。高校各項(xiàng)事業(yè)改革逐步推進(jìn)，高校的行政管理人員的職能、內(nèi)容、作用和地位等方面都發(fā)生了新的變化。如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下，對(duì)高校行政管理人員提出新要求，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，對(duì)高校行政管理不斷進(jìn)行改革與創(chuàng)新，樹立明確的目標(biāo)，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，建立有效的管理制度，是當(dāng)前高校管理工作之重。
一高校行政管理的意義
要不斷創(chuàng)新行政管理體制，增強(qiáng)其適應(yīng)性，以適應(yīng)廣大教職工對(duì)行政服務(wù)工作的需要；要建構(gòu)“服務(wù)行政模式”是人類行政管理發(fā)展的必然趨勢(shì)[1]。改革開放以來(lái)，高校行政管理體制改革主要圍繞高校自主權(quán)下放、高校社會(huì)化改革、人事與分配制度改革、黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的健全與完善、建設(shè)現(xiàn)代大學(xué)制度等主題而展開。其中，加強(qiáng)高校行政管理部門的服務(wù)職能是一個(gè)具有共性的問(wèn)題。高校行政管理是促進(jìn)高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)、科研成果的基礎(chǔ)。高校行政管理對(duì)高校改革發(fā)展具有保障作用、協(xié)調(diào)作用、參謀作用和激勵(lì)作用。通過(guò)對(duì)高校行政管理方法進(jìn)行研究，對(duì)不同部門提出要求、合理化建議、并改進(jìn)措施，完善行政管理機(jī)制。
二高校行政管理的準(zhǔn)則
1.高校行政管理人員，要在其位謀其政，要職位與崗位相稱，有效、積極地為廣大教職工服務(wù)。
2.隨著當(dāng)今社會(huì)的飛速發(fā)展，行政管理人員對(duì)知識(shí)的需求越來(lái)越多，行政管理人員不但要更勤奮地工作，還要更聰明地工作。要通過(guò)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦，更好的為廣大師生服務(wù)。
3.運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)管理人員工作的積極性，鼓勵(lì)他們參與部門管理，增加工作職責(zé)，擁有更大的自主權(quán)，在挑戰(zhàn)中感受到自己能為所在單位做出貢獻(xiàn)的成就感，由此改變疲倦感，在新鮮感中體驗(yàn)工作的樂(lè)趣[2]。
4.行政管理人員在工作中應(yīng)以實(shí)干為主，以效益至上為原則，加強(qiáng)工作考評(píng)制度，不斷提高行政管理工作的效益。
5.強(qiáng)調(diào)人格特征的培養(yǎng)，建立建全“以人為本：的服務(wù)理念。
6.行政管理工作在為廣大師生服務(wù)的時(shí)候，堅(jiān)持“有所為有所不為”。在工作中，始終不懈地追求服務(wù)質(zhì)量，制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理目標(biāo)和任務(wù)。
三加強(qiáng)高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)
1.培養(yǎng)良好的政治思想素質(zhì)。高校行政管理人員要通過(guò)不斷的政治學(xué)習(xí)來(lái)武裝自己，增強(qiáng)黨性。
2.隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，行政管理人員要不斷更新行政管理觀念，樹立“以人為本”的觀念。養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。把“全心全意為人民服務(wù)的思想”始終貫穿于行政管理工作中。
3.高校行政管理人員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，構(gòu)建現(xiàn)代化的管理理念。掌握學(xué)校管理的環(huán)節(jié)，精通文案寫作，熟練掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的操作，經(jīng)常進(jìn)行管理研究，不斷提高創(chuàng)新能力，以適應(yīng)現(xiàn)代化的行政管理體系。
4.高校行政管理工作大多數(shù)是與人打交道，任務(wù)繁重，千頭萬(wàn)緒，比較清苦。因此需要他們要具備無(wú)怨無(wú)悔、敬業(yè)樂(lè)業(yè)、孜孜以求、甘于奉獻(xiàn)的精神。在工作中，要善于協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，妥善處理好各種復(fù)雜的事務(wù)等，以積極的態(tài)度投身到行政管理工作中。
四加強(qiáng)高校行政管理隊(duì)伍建設(shè)的有效措施
改革開放以來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，給高校的行政管理帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。行政管理作為高校的輔助系統(tǒng)，只有通過(guò)對(duì)其進(jìn)行一些變革，不斷積極創(chuàng)新管理理念，樹立明確的目標(biāo)，把高校行政管理和教學(xué)、科研提到同等重要的地位來(lái)抓，改變過(guò)去經(jīng)驗(yàn)式、封閉式的管理模式，真正實(shí)現(xiàn)人性化的科學(xué)管理，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要[4]。
（一）增強(qiáng)行政管理人員的服務(wù)意識(shí)
現(xiàn)階段，高校一部分行政人員沒(méi)有正確給自己定位，服務(wù)意識(shí)淡薄，低效的行政管理不能發(fā)揮其應(yīng)有的推動(dòng)作用，反而可以起到阻礙作用。因此，加強(qiáng)行政管理的服務(wù)意識(shí)是重中之重。在工作中要更新管理思想、改變管理觀念、實(shí)事求是、廉潔奉公、任勞任怨。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
（二）樹立“以人為本”的理念
高校行政管理的對(duì)象是人，每個(gè)人都有著自己的思想。行政管理的目的不是為了管住人，而是在于教育人。因此，高校行政管理只有創(chuàng)建一種以人為中心的管理機(jī)制，運(yùn)用觸及心靈的管理，才能有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。重視被管理者是否適應(yīng)現(xiàn)有的管理制度，充分尊重他們的需求和個(gè)性發(fā)展，引導(dǎo)他們對(duì)現(xiàn)有行政管理制度的理解，通過(guò)不斷更新行政管理體制，最終和我們的管理目標(biāo)達(dá)成一致。
（三）對(duì)行政管理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)
想要提升行政管理人員業(yè)務(wù)能力，就必須樹立終身學(xué)習(xí)的觀念和意識(shí)。結(jié)合傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代管理知識(shí)，通過(guò)考試、考核等方式掌握在崗人員的能力和水平，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，全面提高管理人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。保持他們不斷創(chuàng)新的能力和熱情，努力培養(yǎng)一支思想堅(jiān)定、德才兼?zhèn)洹⑦m應(yīng)高校教育穩(wěn)步發(fā)展的管理隊(duì)伍[3]。同時(shí)，要有計(jì)劃的選送一批有能力的管理人員攻讀更高層次的學(xué)歷，全面提高管理層次。
（四）文化創(chuàng)新的意識(shí)
高校的文化創(chuàng)新是一種群體文化的創(chuàng)新。行政管理人員在工作中，應(yīng)以管理觀念的創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)，運(yùn)用信息化手段不斷對(duì)現(xiàn)有知識(shí)進(jìn)行更新。要轉(zhuǎn)變經(jīng)驗(yàn)性思維，不斷對(duì)自己的思維模式進(jìn)行創(chuàng)新。通過(guò)繼續(xù)教育，全面提高行政管理人員的業(yè)務(wù)能力和水平，以適應(yīng)高校教育發(fā)展和改革的需要。
（五）樹立“開放”的理念
高校行政管理工作，只有對(duì)外界保持適當(dāng)?shù)拈_放度，不斷與外界進(jìn)行信息交流，才能充滿活力。當(dāng)今社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了教育和整個(gè)社會(huì)的相互滲透。它使我們從僵化的思想中解脫出來(lái)，并能夠站在全局的高度看問(wèn)題。
（六）高校行政管理工作科學(xué)化
高校行政管理的科學(xué)化是提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)合格人才的基礎(chǔ)。通過(guò)管理科學(xué)化，可以提高各個(gè)層次管理人員的素質(zhì)[5]。管理人員素質(zhì)提高了，管理水平也會(huì)相應(yīng)的提高，二者相輔相承。行政管理人員要不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)，不斷完善各管理崗位職責(zé)，制定較為完善的崗位責(zé)任制，主動(dòng)的、積極的將知識(shí)運(yùn)用到管理工作當(dāng)中去，堅(jiān)持“職責(zé)明確、任務(wù)清楚、各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)配合、有條不紊”的原則，把職責(zé)落實(shí)到崗位上，通過(guò)目標(biāo)管理制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)行政管理人員的創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)行政管理人員的成就感和榮譽(yù)感，從而保障高校行政管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
（七）從“感性”向“理性”轉(zhuǎn)變
當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)民主、法制的社會(huì)，高校廣大師生員工的法制觀念和民主意識(shí)正在不斷提高。因此，高校行政管理人員在實(shí)施行政管理的過(guò)程中，切忌簡(jiǎn)單、粗暴、感情用事，要依法辦事、按章辦事，以理服人。
（八）健全“激勵(lì)”機(jī)制
作為行政管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，人才激勵(lì)是確保行政管理工作保持良好的重要途徑。管理人員也是人才，在高校，要合理改革校內(nèi)分配制度，讓管理人員享受同高校教師、科研人員一樣的福利待遇，合理的激勵(lì)能夠調(diào)動(dòng)行政人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，更好地投身到行政管理工作當(dāng)中去，積極促進(jìn)高校廣大教職工和學(xué)校教育更好的發(fā)展。
終上所述，通過(guò)加強(qiáng)高校行政管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)，使高校行政管理不斷創(chuàng)新，是高等教育不斷發(fā)展的必然結(jié)果，是促進(jìn)高校教學(xué)、科研等各項(xiàng)事業(yè)更快發(fā)展的可靠保障。只有不斷推進(jìn)高校行政管理的創(chuàng)新，才能適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展的需要，為建設(shè)具有中國(guó)特色的社會(huì)主義，構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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作者：楊寧；侯代臣 單位：吉林大學(xué)
第六篇：高校行政管理科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)
摘要：隨著我國(guó)高等教育的不斷改革，高校行政管理的作用日漸明顯。由于高校行政管理是實(shí)施教學(xué)、科研的基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)高校行政管理科學(xué)化成為一項(xiàng)重要舉措。筆者先對(duì)高校行政管理的功能和機(jī)制進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，再結(jié)合實(shí)際分析了目前我國(guó)高校行政管理存在的問(wèn)題，最后給出高校行政管理科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)途徑。
關(guān)鍵詞：行政管理；科學(xué)化；高校
一、高校行政管理的職能
高校管理包含三個(gè)部分：行政管理、教學(xué)管理和后勤管理。其中，高校行政管理指的是高校為了完成教學(xué)目的，建立一些機(jī)構(gòu)和制度，采取相關(guān)措施來(lái)執(zhí)行管理和行政的職能，幫助和引領(lǐng)教師、學(xué)生、員工有效利用資源去完成各自任務(wù)，共同完成高校目標(biāo)的輔助性活動(dòng)。高校行政管理不僅起到了領(lǐng)導(dǎo)的作用，還扮演著保障和服務(wù)的角色。高校行政管理是學(xué)校貫徹黨的方針的重要保障，保證辦學(xué)方向的準(zhǔn)確和教學(xué)任務(wù)的順利完成；高校行政管理服務(wù)于廣大師生員工，是調(diào)節(jié)校內(nèi)各種關(guān)系的機(jī)制，如學(xué)術(shù)與行政的關(guān)系、功能與部門的關(guān)系、人員結(jié)構(gòu)與管理創(chuàng)新的關(guān)系。
二、高校行政管理存在的問(wèn)題
近年來(lái)，高等教育事業(yè)快速發(fā)展，教育體制的改革給高校帶來(lái)不容小覷的變化，高校行政管理也做出了相應(yīng)的改變。但是目前高校行政管理上仍然存在以下問(wèn)題：
（一）信息化建設(shè)有待加強(qiáng)
信息作為管理層決策的依據(jù)，但在高校管理層中并沒(méi)有真正發(fā)揮作用，導(dǎo)致高校在信息的獲取、信息的公開和信息的溝通等方面存在障礙。信息傳播受阻，行政管理就會(huì)出現(xiàn)一系列問(wèn)題。
（二）管理理念落后，行政管理人員缺乏創(chuàng)新理念
先于行動(dòng)，管理理念的優(yōu)劣直接影響著管理活動(dòng)的好壞。高校行政管理理念受傳統(tǒng)思想的影響，未能跟上時(shí)代的發(fā)展，仍然十分落后和保守。一方面，管理人員認(rèn)為權(quán)力至上，習(xí)慣于用權(quán)力去處理事情，而不是本著服務(wù)精神去為師生服務(wù)，極度缺乏為人服務(wù)的精神。有的管理人員素質(zhì)較低，管理方式陳舊，在一定程度上阻礙著高校各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。另一方面，高校行政管理的工作分工較細(xì)，行政人員每天重復(fù)著單一的工作，行政人員漸漸變得古板，缺乏創(chuàng)新精神，久而久之將被社會(huì)淘汰。
（三）管理人員辦事效率低下
目前高校的行政管理體制為科層制體系，各級(jí)人員組成金字塔式結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)容易滋生非必要人員，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，權(quán)責(zé)不清。各部門之間缺乏溝通，造成成本增加，辦事效率低下的現(xiàn)象的產(chǎn)生。
（四）行政權(quán)力擠占學(xué)術(shù)權(quán)力
在高校中，學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力的失衡已成為常見現(xiàn)象。行政權(quán)力的擴(kuò)大超越了學(xué)術(shù)權(quán)力，強(qiáng)調(diào)了行政人員地位的同時(shí)弱化了專業(yè)科研人員的身份，行政干擾學(xué)術(shù)的現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)術(shù)無(wú)法正常進(jìn)行，影響了高校的學(xué)術(shù)發(fā)展和人才培養(yǎng)，嚴(yán)重阻礙了高校的發(fā)展。
（五）行政管理人員態(tài)度不端正
根據(jù)目前情況來(lái)看，高校行政人員大多認(rèn)為自己高高在上，缺乏為師生服務(wù)的精神。行政人員本該協(xié)助師生完成任務(wù)，促進(jìn)高校的進(jìn)步與發(fā)展，屬于服務(wù)人員，但是目前部分高校行政人員拒絕以平等的態(tài)度跟師生交流，單方面把自己的地位提高，不聽從別人的意見，甚至在學(xué)校拉幫結(jié)派，嚴(yán)重影響學(xué)校風(fēng)氣。這種做法阻礙師生完成任務(wù)，進(jìn)而阻礙高校的發(fā)展。
三、高校行政管理科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)途徑
科學(xué)化的實(shí)現(xiàn)意味著高校行政管理在工作效率上的提高和運(yùn)營(yíng)成本的降低。以下將從信息化建設(shè)、管理觀念的更新、行政權(quán)力的底線和提升行政管理人員的素質(zhì)等四個(gè)方面出發(fā)，提出改善的方法：
（一）加強(qiáng)行政管理信息化建設(shè)
在信息化時(shí)代，高校也應(yīng)緊跟時(shí)代潮流，利用信息技術(shù)加強(qiáng)行政管理的信息化建設(shè)，在獲取信息、公開信息和宣傳溝通等方面要加大力度。在獲取信息方面，高校管理層要善于利用不同的渠道征求高校各方的意見和建議。不定期開辦討論會(huì)、座談會(huì)與師生進(jìn)行面對(duì)面的交流。通過(guò)校長(zhǎng)信箱、服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等沒(méi)有地點(diǎn)限制的平臺(tái)與師生交流，靈活的交流時(shí)間大大地促進(jìn)了溝通的可能性。高校管理人員應(yīng)當(dāng)充分利用各種手段深入到教師、學(xué)生、科研人員、工作人員當(dāng)中，及時(shí)了解高校各類人員的真實(shí)情況，才能更好地進(jìn)行決策管理。信息公開的工作也要加強(qiáng)建設(shè)。公開信息應(yīng)當(dāng)及時(shí)高效，可以擴(kuò)大公開范圍、提高公開效率，確保師生能更早地接收到信息，方便學(xué)習(xí)和工作。善于利用信息技術(shù)強(qiáng)化信息手段，以提高高校行政管理的科學(xué)化建設(shè)。例如在管理學(xué)生時(shí)，可將學(xué)生培養(yǎng)方案、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生出勤情況、考試成績(jī)等信息錄入到系統(tǒng)中，在后期的查找和管理上簡(jiǎn)化了程序，提高管理人員的工作效率。
（二）樹立全新的管理理念
高校行政管理應(yīng)及時(shí)擺脫傳統(tǒng)思想的影響，從政府辦學(xué)中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，樹立符合時(shí)代的管理理念。新時(shí)代的管理理念應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“以人為本”，本著“為師生服務(wù)”的精神來(lái)完成工作。要加強(qiáng)高效行政管理的科學(xué)化建設(shè)，不僅要更新理念，還要在制度和方法上創(chuàng)新。突破原有的思維模式，更新工作理念，全面為師生服務(wù)，給他們提供合適的管理方式，引導(dǎo)師生高效完成任務(wù)，促進(jìn)高校穩(wěn)步發(fā)展。
（三）清楚行政權(quán)力的底線
行政權(quán)力應(yīng)與學(xué)術(shù)權(quán)力適當(dāng)劃分，不能讓持續(xù)擴(kuò)大的行政權(quán)力繼續(xù)影響學(xué)術(shù)權(quán)力。行政人員應(yīng)當(dāng)清楚行政權(quán)力的底線，應(yīng)在不影響學(xué)術(shù)權(quán)力的前提下進(jìn)行。行政只是為學(xué)術(shù)提供服務(wù)和引導(dǎo)，不能過(guò)分干擾。
（四）提升行政管理人員的素質(zhì)
行政管理人員的素質(zhì)決定了行政管理質(zhì)量的好壞，是高校各項(xiàng)工作順利完成的前提，因此，對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)成為實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的當(dāng)務(wù)之急。對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
1.提高文化素質(zhì)。只有文化知識(shí)水平達(dá)到要求才能高效完成相關(guān)工作。在選拔人才時(shí)首先要考慮的就是文化知識(shí)，行政管理人員也不例外。對(duì)于現(xiàn)有的行政管理人員要定期進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，提高管理能力。
2.提高實(shí)踐能力。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。行政管理人員要從實(shí)際管理活動(dòng)中鍛煉能力，做到即使發(fā)生突發(fā)事件也能有條不紊地處理，做好各方面的維護(hù)和指導(dǎo)工作。
3.提高心理素質(zhì)。作為行政管理人員，每天接觸高校內(nèi)不同的人，處理各種事務(wù)，需要有較高的心理素質(zhì)，保持良好的心態(tài)才能解決好學(xué)校的種種問(wèn)題。只有行政管理人員的心理素質(zhì)高，在引導(dǎo)學(xué)生的時(shí)候才能給學(xué)生帶來(lái)積極的影響。行政管理是高校管理中的重要內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)高校行政管理科學(xué)化有著重要的意義。科學(xué)化的管理不僅能為師生營(yíng)造良好的氛圍，幫助師生完成任務(wù)，還能促進(jìn)高校的穩(wěn)步發(fā)展。
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作者：金麗蓉 單位：東北石油大學(xué)
第七篇：我國(guó)高校行政管理現(xiàn)狀透析及創(chuàng)新思考
[摘要]高校的行政管管理對(duì)于整個(gè)學(xué)校的生存和發(fā)展占據(jù)著十分重要的位置，高校行政管理的主要內(nèi)容是非教學(xué)的工作以及研究活動(dòng)的一些部門和行政機(jī)構(gòu)，相關(guān)組織人員是高校當(dāng)中各類機(jī)構(gòu)的管理人員和組織人員，也是高校教育工作正常運(yùn)行的保證，是高校貫徹黨和國(guó)家政策，指導(dǎo)人才教育和方向?qū)嵤┑闹匾疤幔咝５男姓芾碓诟咝Ｕw教育體系當(dāng)中處于領(lǐng)導(dǎo)核心的地位，也是促進(jìn)政策教學(xué)和服務(wù)的重要部門。
[關(guān)鍵詞]高校行政管理；現(xiàn)狀；問(wèn)題；改革創(chuàng)新
當(dāng)今時(shí)代，在我國(guó)，大多數(shù)高校所采取的都是“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”,當(dāng)中核心是“民主集中制”。然而在實(shí)際當(dāng)中卻發(fā)現(xiàn)，高校當(dāng)中缺乏民主。以管理決策的制定和之行為例，在制定決策的過(guò)程當(dāng)中，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)能夠充分表達(dá)出自己的意見，同時(shí)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則來(lái)進(jìn)行決策。如果校領(lǐng)導(dǎo)成員們不能夠充分表達(dá)出自己的建議，那么將會(huì)給決策造成較大的隨意性，嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性也必然會(huì)受到一定的影響，脫離了客觀實(shí)際情況，在實(shí)際決策當(dāng)中導(dǎo)致執(zhí)行力度減弱，增加管理成本，降低管理效率。同時(shí)由于在決策執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中，缺乏有組織有紀(jì)律的手段，大都是走過(guò)場(chǎng)，注重形式，只注重文件，卻忽略了執(zhí)行力。
一、高校行政管理的意義和作用
高校行政管理的意義在于通過(guò)高校行政管理的組織機(jī)構(gòu)，有效整合多方資源，有效實(shí)現(xiàn)科學(xué)教育和科研的目的，高校行政管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容是開展高校管理工作，這一工作能夠有效促進(jìn)工作的順利開展，以及各種教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施，同時(shí)高校機(jī)關(guān)部門還承擔(dān)著校園內(nèi)外之間的溝通和聯(lián)系，指導(dǎo)教師和學(xué)生的任務(wù)，能夠發(fā)揮基礎(chǔ)管理的作業(yè)，同時(shí)還具有明顯的計(jì)劃的功能，規(guī)劃功能，調(diào)節(jié)功能等，因此對(duì)于高校的其他計(jì)劃，都會(huì)出現(xiàn)一系列的運(yùn)轉(zhuǎn)不靈的狀況，會(huì)嚴(yán)重阻礙到教學(xué)的開展和教研工作的進(jìn)行。隨著當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型以及社會(huì)資源配置方式更具有多樣化的轉(zhuǎn)變，政府對(duì)高校教育管理的權(quán)力進(jìn)行分配，同時(shí)很多高校都具有了自力更生，獨(dú)立發(fā)展的功能，特別是對(duì)于高等院校而言，如果運(yùn)用有限的資金來(lái)獲取最大的辦學(xué)效益，同時(shí)通過(guò)這些資金促進(jìn)辦學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，是目前眾多高校亟待解決的難題，這對(duì)于高校行政管理也提出來(lái)更高層次的要求，因此，目前高校行政管理的任務(wù)十分緊急。
二、目前我國(guó)高校行政管理的現(xiàn)實(shí)情況
由于高校行政管理工作是面向?qū)W校，為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)服務(wù)，因此，這對(duì)于整個(gè)學(xué)校也發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，同時(shí)，行政管理工作和教學(xué)辦學(xué)水平之間有著密不可分的關(guān)系，由于目前我國(guó)大多數(shù)高校內(nèi)部的行政機(jī)構(gòu)所采用的工作模式和體制模式大都采取了傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的管理方式，因此難以適應(yīng)當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的體制。
（一）學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力之間矛盾升級(jí)
高校的權(quán)力系統(tǒng)是由行政權(quán)力系統(tǒng)和學(xué)術(shù)權(quán)力系統(tǒng)共同構(gòu)成的，二者之間相互依存，同時(shí)又互相矛盾。就當(dāng)前高校發(fā)展而言，行政和學(xué)術(shù)二者之間的矛盾主要凸顯在以下幾個(gè)方面：首先，行政管理對(duì)學(xué)術(shù)活動(dòng)會(huì)造成一定程度的干涉，同時(shí)大都是對(duì)學(xué)術(shù)進(jìn)行排斥，主要以行政權(quán)力為中心的決策管理的模式，大部分人員都沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到學(xué)術(shù)權(quán)力的重要性。從另一方面而言，在行政事務(wù)管理當(dāng)中，學(xué)術(shù)過(guò)于介入其中，這些現(xiàn)象造成了高校行政及后處理事情的能力較差，辦事效率低下，因此，目前很多高校的行政管理和學(xué)術(shù)管理都存在一定的問(wèn)題，主要是以行政為主的，學(xué)術(shù)為輔，而這二者之間關(guān)系如何達(dá)到平衡，也是高校執(zhí)政人員所需考慮的重要問(wèn)題。
（二）高校行政管理人員缺乏服務(wù)意識(shí)
行政服務(wù)職能是我國(guó)行政管理當(dāng)中的重要的基本職能，集中體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和以人為本的核心。高校行政管理的服務(wù)對(duì)象是科學(xué)教研活動(dòng)，教職工和學(xué)生，但是目前我國(guó)高校的日常行政管理工作當(dāng)中，大多數(shù)工作人員服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度惡劣，甚至一些高校的行政管理部門被當(dāng)成是教師的休息地方，對(duì)待學(xué)生態(tài)度十分惡劣。
（三）管理制度落后，行政權(quán)力泛化
由于現(xiàn)代化行政管理的重要標(biāo)志是行政管理制度和以及法治化，因此長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，大都是政府主導(dǎo)我國(guó)高校的體制改革，其中，在教學(xué)科研運(yùn)作和教學(xué)方法的改革方面尤為明顯。對(duì)于行政管理方面，制度落后的具體表現(xiàn)為：學(xué)校的規(guī)章制度不能夠有效適應(yīng)管理工作的需求，干部崗位的職能劃分不明顯，工作當(dāng)中推脫責(zé)任的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，缺乏監(jiān)督行政管理工作的意識(shí)，在行政管理工作當(dāng)中往往會(huì)出現(xiàn)無(wú)法可依的現(xiàn)象，給實(shí)際工作的進(jìn)行造成問(wèn)題，學(xué)校行政會(huì)議很多，但是對(duì)于學(xué)校的科研工作不具有推動(dòng)意義。部門之間的聯(lián)系不夠明確，導(dǎo)致高等教育資源流失，從而影響高校事業(yè)的發(fā)展。在高校行政管理過(guò)程當(dāng)中，很多權(quán)力泛化的現(xiàn)象導(dǎo)致學(xué)術(shù)權(quán)利喪失，最后形成了學(xué)術(shù)權(quán)力為行政權(quán)力服務(wù)。其中主要表現(xiàn)為，教師的訴求無(wú)法得到滿足，專家的某方面的合理建議也不能夠被采納，最后形成本末倒置的局面。
（四）行政管理對(duì)于和教學(xué)之間存在較大差距
由于高校的行政管理隊(duì)伍讓學(xué)校處在一個(gè)十分尷尬的位置，因此，在高校日常的工作當(dāng)中，一直都比較情事管理工作，這種意識(shí)主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：首先，從事行政管理工作人員的工資遠(yuǎn)低于學(xué)術(shù)管理的人群，特別是近些年來(lái)，由于國(guó)家的調(diào)控和改革，行政管理工作人員的工資一再降低，遠(yuǎn)不如教學(xué)人員。其次，大多數(shù)人都認(rèn)為做行政管理工作沒(méi)有什么前途，因此不愿意從事行政管理工作，即便有一些學(xué)歷高的人員從事行政管理工作，但大都是教學(xué)和科研管理工作雙手抓，不能全身心的投入到行政管理工作當(dāng)中；最后，大多數(shù)從事行政管理工作的老師年級(jí)偏長(zhǎng)，或者學(xué)歷水平不高，造成管理水平程度也不高。
（五）高校行政管理人員工作非職業(yè)化
由于高校行政管理人員大都可以分為以下兩種類型，首先是按照專業(yè)人員的管理模式，其次是用國(guó)家的行政管理模式。許多行政人員都兼具行政職務(wù)和專業(yè)技術(shù)職務(wù)，甚至還有其他的工作，他們工作的內(nèi)容多方面，不僅要搞科研工作，還有黨政工作，或者承擔(dān)和本職工作不相關(guān)的教學(xué)任務(wù)，職務(wù)技能的申請(qǐng)等，在這種局勢(shì)下，很少有人能夠潛心鉆研管理業(yè)務(wù)。同時(shí)，我國(guó)高校這種專業(yè)學(xué)術(shù)性和管理科學(xué)性混為一談，在很大程度上都遞減了高效管理的科學(xué)性和規(guī)范性，不能有效保證我國(guó)高校行政管理工作的正常運(yùn)作。
（六）高校行政管理人員基本素養(yǎng)不高
一名行政管理人員需要具備較高的行政素養(yǎng)，但是就目前我國(guó)高效管理工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)行政管理人員的素養(yǎng)并不重視，甚至一些行政管理人員認(rèn)為開展行政工作就是打雜，只要會(huì)思考，都能夠勝任此工作，這種對(duì)于行政管理工作的輕視，造成沒(méi)有崗前培訓(xùn)。行政人員不能夠正確認(rèn)識(shí)到自己的崗位責(zé)任，也不能夠用心的在自己的崗位上做出成績(jī)，缺乏工作的積極性。
三、高校實(shí)施行政管理改革的必要性
（一）順應(yīng)我國(guó)高等教育體制改革的潮流
改革開放以來(lái)，我國(guó)從高度的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度，同時(shí)為了適應(yīng)這種經(jīng)濟(jì)體制和社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的高等教育的體制也進(jìn)行了一系列的變革，高等教育得到較大發(fā)展，不僅在規(guī)模，技術(shù)，質(zhì)量等方面有所提升，同時(shí)還要辦學(xué)制度等，管理體制由國(guó)家調(diào)配變?yōu)樽灾鬓k學(xué)等。在經(jīng)費(fèi)籌備方面，國(guó)家部屬高校逐漸下放到地方等，這一系列的行為都對(duì)高校行政管理提出了要求。我國(guó)加入WTO以后，高校的行政管理如果仍然不加以變革，不結(jié)合自身的實(shí)際情況，那以后的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越窄，難以生存。高校的行政管理為高等院校的教學(xué)資源的配置提供條件，想要提高辦學(xué)效益，就需要轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)管理理念，從管理理念，管理技能和管理手段等多方面進(jìn)行變革。
（二）提高高校行政效率
優(yōu)于任何關(guān)聯(lián)都需要通過(guò)一定的資源來(lái)創(chuàng)造出更多的福利，對(duì)于高校的行政管理工作也是如此，因此高校行政效率顯得十分重要，行政效率是行政管理工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，它貫穿在管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，也是行政管理工作體系的綜合反映，高校行政管理的效率是衡量高校行政管理現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
（三）對(duì)高校管理創(chuàng)新的要求
面對(duì)新世紀(jì)的需求，對(duì)于高校的知識(shí)創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、人才創(chuàng)新等各個(gè)方面也都提出了新的要求，這些對(duì)于學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)施建設(shè)、師資建設(shè)、人才培養(yǎng)方式等都有著十分重要的意義。如何在這個(gè)時(shí)期把握學(xué)校建設(shè)的方向，充分利用有效的資源，這就需要充分發(fā)揮行政管理的職能，促使學(xué)校各方面高度運(yùn)作，確保工作能夠順利開展，并且能夠取得預(yù)期的成果。
四、我國(guó)高校行政管理的改革創(chuàng)新
當(dāng)前高校行政管理當(dāng)中存在的問(wèn)題較多，比如機(jī)關(guān)設(shè)置重復(fù)，部門和職能之間相互交叉嚴(yán)重，辦事效率大都比較低下，經(jīng)常是不能有效適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，因此，對(duì)于高校行政管理工作，可以通過(guò)改革來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新，對(duì)原先的不好的管理模式進(jìn)行剔除，選取明確的適合的管理模式，建立起明確的崗位責(zé)任制度。
（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)行政管理服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
首先，高校行政管理當(dāng)中需要轉(zhuǎn)變?cè)械膫鹘y(tǒng)的行政管理的服務(wù)理念，加強(qiáng)行政人員的服務(wù)意識(shí)，這也是改革高校行政管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。因?yàn)楣芾韯?chuàng)新的首要條件在于觀念上的創(chuàng)新，只有從意識(shí)上改變了觀念，才能夠處理器正確的行政管理的目標(biāo)，才能夠保證高校行政管理創(chuàng)新能夠有效的運(yùn)行。第一，首先應(yīng)當(dāng)樹立以人為本的服務(wù)理念。由于高校的主體是人，學(xué)校建立的目的就是為了讓學(xué)生更好的學(xué)習(xí)，教師能夠教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，行政人員的工作就是為教師和學(xué)生提高良好的環(huán)境，滿足二者之間的需求。如果沒(méi)有教師和學(xué)生，學(xué)校也就不復(fù)存在；其次，需要樹立起服務(wù)至上的理念。由于行政管理工作需要具備管理職能和服務(wù)職能，行政管理工作側(cè)重于服務(wù)，因此在實(shí)際工作過(guò)程當(dāng)中不能夠偏離重心，一旦偏離，原有的行政管理工作將會(huì)失去其自身價(jià)值和意義。
（二）有效平衡學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力
加強(qiáng)行政權(quán)力是行政管理工作開展的一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，同時(shí)對(duì)于決策的實(shí)現(xiàn)有著最為直接的影響，因此，它是學(xué)術(shù)權(quán)力和學(xué)業(yè)業(yè)務(wù)當(dāng)中的一個(gè)直接關(guān)聯(lián)因素，在工作當(dāng)中應(yīng)當(dāng)平衡好學(xué)術(shù)權(quán)力和行政權(quán)力，為促進(jìn)二者之間進(jìn)行相互協(xié)作，避免矛盾的發(fā)生，從頭促使行政管理的效率得以提升。
（三）有效提高行政管理人員素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)
由于高校行政管理工作大都是需要制度來(lái)規(guī)范，同時(shí)還需要具有專業(yè)知識(shí)的人才進(jìn)行具體實(shí)施，因此，需要加強(qiáng)行政管理人員的專業(yè)性，同時(shí)還需要提高他們的創(chuàng)新能力，提升行政隊(duì)伍的素質(zhì)，通過(guò)對(duì)高校的行政管理隊(duì)伍進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高編配人員的素養(yǎng)，精簡(jiǎn)人員，這樣才能夠讓人員得有所用，而不是定制崗位。高校需要加強(qiáng)對(duì)行政隊(duì)伍的建設(shè)力度，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)極大人才培養(yǎng)力度，激發(fā)行政人員管理和服務(wù)的積極性。
五、小結(jié)
本文通過(guò)對(duì)我國(guó)高校行政管理重要性進(jìn)行研究，為以后的研究現(xiàn)狀和解決方式進(jìn)行前期鋪墊，同時(shí)對(duì)當(dāng)前我國(guó)高校行政管理的現(xiàn)狀進(jìn)行論述，對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，以便為后期提供良好的解決方案，進(jìn)而不斷更新理念，提高我國(guó)高校行政管理人員的個(gè)人素質(zhì)和創(chuàng)新能力，促進(jìn)我國(guó)高校行政管理后期更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[3]李素英.新形勢(shì)下高校行政管理再認(rèn)識(shí)[J].中國(guó)市場(chǎng)，2007(40)
作者：李兵龍 單位：廣州市廣播電視大學(xué)
