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【摘要】隨著現(xiàn)社會的進步與發(fā)展，人們的交際活動也越來越頻繁，口語交際能力也日益重要。目前，高職醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)對口語交際教學的重視度不夠，教學資源也較匱乏，且沒有將科學性、系統(tǒng)性的教學方法與醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)特點相結(jié)合。本文從醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)口語交際能力的重要性及現(xiàn)狀進行了分析和探討，在探究口語交際途徑上提出了一些建議。

【關(guān)鍵詞】高職醫(yī)衛(wèi)類；語文口語交際；教學現(xiàn)狀

引言

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，信息量越來越豐富，對于信息的傳播和接受的準確性都提出了更高的要求。醫(yī)護人員通過口語交流的方式與患者和家屬有效溝通，并建立和維護良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)護人員重要的工作能力和綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。

一、學生口語交際的重要性

（一）自身發(fā)展的需要

口語交際能力的提高不僅有利于學生良好人際關(guān)系的發(fā)展，有利于他們綜合素質(zhì)的提高。從就業(yè)和工作方面考慮，口語交際能力會直接影響到學生以后在崗位上的聘用、升遷和工作成績[1]。

（二）社會溝通的需要

高職學生畢業(yè)后會工作在第一線，對于醫(yī)衛(wèi)類工作人員需要天天與患者及家屬打交道，如果口語能力差，會影響工作的開展。（三）學習交流的需要在口語教學中，聽、說是口語交際必需的能力，只有在聽明白了對方的話語才能準確、有效地溝通?？谡Z交際能力是學習與交流的工具，學?？谡Z交際教學不僅彰顯出學校語文教學的水平和質(zhì)量，還影響著學生的道德、思想、創(chuàng)造力和競爭力等復合技能的形成。

二、學生口語交際能力現(xiàn)狀

（一）不善于表達

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，現(xiàn)如今學生基本上是人手一部手機，很多同學沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、電子產(chǎn)品，而忽略了與家人、親朋好友及老師的交流與溝通，因而時間一長，他們中不少人不想溝通，不會溝通，也不善于表達自我了。

（二）用語不規(guī)范

在不同的場合，不同的對象，選詞用語欠斟酌，隨意性大。特別是隨著“網(wǎng)絡(luò)語言”流行，語言的使用更不規(guī)范，不少人用詞過于自主、隨意，語句缺乏完整性、邏輯性與條理性，表達缺少明晰的觀點和思想。

（三）專業(yè)意識匱乏主動關(guān)懷

病患和獨立解決問題的能力是當今醫(yī)護人員的職業(yè)要求，要學會運用嫻熟的溝通能力和技巧解決病患及家屬的心理問題，而相關(guān)調(diào)查顯示，對于醫(yī)患關(guān)系中的口語交際特點與技巧約有百分之十五的學生表示了解。

（四）靈活型欠缺

在口語交際中，很多學生對環(huán)境、目的和要求沒有去分析與考慮，缺乏靈活性，用語生硬，不分時間、地點和場合。在言語中激惹他人，在招聘時錯失機會，在職場上得不到賞識，甚至產(chǎn)生醫(yī)患矛盾，這些與他們的口語交際能力有著千絲萬縷的聯(lián)系。

三、教學現(xiàn)狀

（一）口語教材缺乏

高職教材建設(shè)明顯跟不上高職發(fā)展的要求，目前高職口語教學中存的在問題之一就是口語教材的缺乏，而能與醫(yī)護專業(yè)相結(jié)合的口語訓練的教材就更少。另外，有的學校及教師對口語交際訓練的重要性缺乏認識，導致口語教學沒有計劃性，教學體系比較隨意，內(nèi)容和質(zhì)量得不到保障，在考核手段上也缺乏科學性與實踐性。

（二）教學內(nèi)容受限

對于醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)的口語教學，教材內(nèi)容比較單一、缺乏系統(tǒng)性。不少學?？谡Z課程很少開設(shè)，就是設(shè)置了語文這一課程，有的開設(shè)了，卻又沒有結(jié)合專業(yè)特點，比較籠統(tǒng)，因而缺乏新意與實用性。

四、探索提升口語交際的途徑

（一）立足職業(yè)特點

讓學生們從就業(yè)和職業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方面，提高對口語交際能力的重視，對于醫(yī)護工作中存在的大量與患者、家屬交流的情況，要學生們充分了解，讓學生明白醫(yī)患關(guān)系在醫(yī)護工作中的重要性，學會與病患之間有效溝通，掌握溝通技巧。

（二）加強課程建設(shè)

根據(jù)學生的口語實際情況，結(jié)合醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)特性，結(jié)合實際案例，在課堂上進行職業(yè)模擬。對具有職業(yè)特色的口語交際教材進行開發(fā)，挖掘醫(yī)衛(wèi)類口語教學的模式與特點，確保醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)學生口語能力的提升。

（三）創(chuàng)設(shè)學習空間充分

利用多媒體手段，積極開設(shè)課外口語訓練活動，引導學生參加社會活動、課外活動，把語文課堂延伸向社會，把訓練同學校生活、家庭生活和社會生活有機結(jié)合起來，為學生進行口語交際提供更寬廣的空間。

結(jié)束語

總之，提高高職醫(yī)衛(wèi)類學生的口語交際能力，不僅是社會發(fā)展的要求，也是學生終生職業(yè)發(fā)展及生活必備的能力。學生口語能力的培養(yǎng)不是一蹴而就的事情，它需要學校、教師與學生的共同努力，結(jié)合職業(yè)特點，因地制宜，因材施教，開創(chuàng)出一條適合高職醫(yī)衛(wèi)類專業(yè)的語文口語交際教學模式。

參考文獻：

[1]潘瑩瑩.高職護理專業(yè)語文口語交際教學探究[J].作文成功之路(上),2017(4):82.

作者：譚小芳 單位：永州職業(yè)技術(shù)學院