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摘要：本文通過對屈臣氏自有品牌的營銷策略分析，發(fā)現(xiàn)其自有品牌營銷策略中存在的問題。以屈臣氏的自有品牌營銷策略為基礎(chǔ)，結(jié)合4P策略等理論知識和屈臣氏具體實施的自有品牌營銷策略，運用合理的研究，對屈臣氏自有品牌未來發(fā)展提出合理的建議。

關(guān)鍵詞：自有品牌，營銷策略，4P

一、屈臣氏自有品牌產(chǎn)品營銷策略中存在的問題

（一）自有品牌的某些產(chǎn)品質(zhì)量不過硬

屈臣氏在進行自有品牌開發(fā)時，是選擇一線品牌作為競爭對象，也就造就了只能與市場二三線品牌廠商進行合作，而二三線廠商又不愿將其主力商品進行貼牌。為了找到適合屈臣氏要求的商品生產(chǎn)商，屈臣氏不得不選擇中小規(guī)模廠商合作。這也就注定了自有品牌在產(chǎn)品的質(zhì)量的穩(wěn)定性上存在隱患，為屈臣氏后期產(chǎn)品質(zhì)量埋下了隱患，同時屈臣氏無專業(yè)的品控人員，也使得貼牌廠商有空可鉆。總之，產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量問題是屈臣氏自有品牌發(fā)展的最大障礙，但存在問題不等于屈臣氏發(fā)展自有品牌就沒有出路，關(guān)鍵是要引進對市場深刻洞察且熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)原理的采購和品控人員，并且有一個合理、良好運做流程規(guī)范。

（二）自有產(chǎn)品宣傳力度不到位

許多消費者并不了解，屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品，不知道屈臣氏的明星產(chǎn)品的特殊效果，提升不僅使消費者屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的知識和了解更多。加之，屈臣氏自有品牌只在門店內(nèi)進行宣傳，并不做任何廣告，而自有品牌也只有在屈臣氏內(nèi)銷售，所以消費者只有進入屈臣氏門店才會接觸到產(chǎn)品、了解到產(chǎn)品信息。所以說在宣傳上可以多一些方式，多一些廣告，這樣消費者也能多接觸、多了解其自有品牌的信息。

（三）無法產(chǎn)生首次購買沖動

一些產(chǎn)品對消費者產(chǎn)生了品牌效應(yīng)，很多人喜歡進行習(xí)慣購買，不愿意嘗試新的產(chǎn)品。消費者只是通過店內(nèi)宣傳冊的介紹，或者店內(nèi)營銷人員的推薦，不一定會對產(chǎn)品產(chǎn)生信心，對產(chǎn)品沒有信心那就不會產(chǎn)生購買沖動。

（四）自有產(chǎn)品的品牌效應(yīng)差

品牌的好壞在于消費者對該品牌的態(tài)度，真正好的品牌會讓消費者以使用其產(chǎn)品而感到滿意與自豪，甚至想要炫耀自己使用這一品牌的商品。屈臣氏自有品牌至今還未做到這點，所以在品牌效應(yīng)這方面還需要繼續(xù)努力，而品牌效應(yīng)需要產(chǎn)品品質(zhì)、價格、宣傳等各方面的配合，共同提高的。（五）品牌的透支品牌的透支來源于屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展和實體店擴大計劃，這被企業(yè)認為是中國屈臣氏目前最急迫的兩大核心任務(wù)。當前數(shù)據(jù)分析顯示增長點時，屈臣氏通用品種將立即跟進。這是自主品牌孵化器基，屈臣氏會導(dǎo)致面部透支品牌危機。

二、改進屈臣氏自有品牌營銷策略的對策

（一）提升自有品牌的品質(zhì)

屈臣氏的自有品牌產(chǎn)品的質(zhì)量，是最大的隱患和危機，目前屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的發(fā)展，因此，現(xiàn)在屈臣氏已經(jīng)把所有的加工產(chǎn)品的加工廠，內(nèi)在的客觀的評價進行了詳細的分析，采取了一系列提高開發(fā)自有品牌的能力的有效方法。屈臣氏應(yīng)當為順應(yīng)公司發(fā)展，尋找更加適合發(fā)展的合作對象，斷開某些供應(yīng)商是正常的做法，因為是屈臣氏在經(jīng)營，所以產(chǎn)品質(zhì)量好壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。

(二)加強自有品牌的獨立研發(fā)

缺少自己獨立的研發(fā)技術(shù)和研發(fā)團隊，便難以形成自身的核心技術(shù)，面對激烈的同質(zhì)化競爭的市場環(huán)境，屈臣氏要想沖破目前自有品牌發(fā)展的瓶頸，只能把自有品牌短期目標進行戰(zhàn)略性調(diào)整，建立和加強其自有品牌獨立研發(fā)的平臺和保障體系，才是最根本的基礎(chǔ)和保障。屈臣氏自有品牌的職工要不斷努力地開發(fā)新產(chǎn)品與提高自有品牌產(chǎn)品質(zhì)量，這并非易事。著手建立屬于自己的研發(fā)團隊，研發(fā)實驗室，才能夠保障屈臣氏自有品牌產(chǎn)品的質(zhì)量。

（三）加強宣傳力度、吸引更多購買力

要讓屈臣氏自有品牌讓更多的人所熟知，不僅要在店內(nèi)宣傳，在廣告上也要加強力度，讓消費者可以通過各種渠道了解到屈臣氏自有品牌的信息。在新產(chǎn)品推向市場的時候可以發(fā)放一些免費的試用裝給消費者，讓他們體驗到自有品牌不僅是價格的優(yōu)惠，在品質(zhì)上也是可以媲美外來品牌的。不斷加強宣傳力度，讓消費者熟悉和了解自有品牌產(chǎn)品的功效，建立起自有品牌的口碑，以吸引更多的消費者購買，引領(lǐng)一場消費熱潮。自有品牌相比其他同行業(yè)制造商最大的優(yōu)勢在于他擁有室內(nèi)現(xiàn)場宣，并且它只有在特定的店里才能購買得到。

（四）建立消費者的品牌忠誠

要樹立消費者的品牌忠誠，這必須靠自有品牌自身的產(chǎn)品品質(zhì)以及宣傳力度協(xié)調(diào)作用，并且分析消費者的需求,提出最可能滿足消費者不同需求的新產(chǎn)品設(shè)計方案,開發(fā)設(shè)計自有品牌產(chǎn)品，只有適合目標顧客的產(chǎn)品才能有建立起消費者品牌忠誠的可能。一個真正好的品牌會讓消費者以使用其產(chǎn)品而感到驕傲，甚至是炫耀自己使用該品牌的產(chǎn)品。屈臣氏在這方面還要繼續(xù)努力，先要在消費者中建立起良好的口碑，繼而利用一些明星產(chǎn)品樹立消費者對自有品牌的產(chǎn)品忠誠度，吸引更多的顧客，形成一種消費時尚！

（五）優(yōu)化渠道，全面推廣

屈臣氏的自有品牌作為新產(chǎn)品上市，它還不能達到像目前市面上知名生產(chǎn)商品牌那樣的地位，老牌生產(chǎn)商品牌已經(jīng)建立起了一定的品牌忠誠度，銷售靠的是消費者的需求拉動，屈臣氏自有品牌多是以豐富的店內(nèi)的宣傳為主，它更多的是推動式銷售。因此銷售渠道對屈臣氏而言就顯得尤為重要。

對于擁有品牌優(yōu)勢的屈臣氏來說，開展連鎖經(jīng)營是拓寬渠道的有效方法。首先，因為是連鎖經(jīng)營所以大量的集中采購和統(tǒng)一生產(chǎn)可降低成本，形成價格競爭優(yōu)勢，統(tǒng)一配送，相應(yīng)時間消耗少；其次，大范圍的區(qū)域市場鏈管理好自己的品牌的市場提供了基礎(chǔ)，擴大零售連鎖企業(yè)的市場地位，從自身品牌的推廣，這是容易在廣闊的市場領(lǐng)域，全面展開，為更廣泛的受眾的消費品牌。最后，作為一個著名的連鎖零售企業(yè)在原有的營運，培養(yǎng)該領(lǐng)域的一個良好的聲譽。長期的統(tǒng)一標準的服務(wù)和企業(yè)形象可以大大減少其自有品牌的成本時，面對消費者認知，消費者更親切的感覺。

參考文獻：

[1]王強.論大型零售企業(yè)自有品牌建設(shè)[J].商業(yè)經(jīng)濟,2013(10).

[2]常永勝,王衛(wèi)紅.論零售商自有品牌管理[J].財經(jīng)理論與實踐,2013(3).

作者：茍海峰 單位：沈陽師范大學(xué)