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一、人力資源開發的涵義
對于人力資源開發的涵義,國內外的學者莫衷一是。胡春認為人力資源開發是提高人力資源的質量、提高經濟效果的一切活動。Mclagan認為人力資源開發是訓練與發展、職業生涯發展與組織發展三者的綜合運用。本文認為蕭鳴政的定義比較適合圖書館員人力資源開發的實際。他認為人力資源開發是指開發者通過學習、教育、培訓、管理等有效方式,為實現一定的經濟目標與發展戰略,對既定的人力資源進行利用、塑造、改造與發展的活動。人力資源開發的特征主要有三點:其一,它是目的性和效益性的統一;其二,系統性和戰略性的統一;其三,動態性與靈活性的統一。
二、圖書館在人力資源開發中存在的問題
首先,缺乏長遠的職業生涯規劃。由于職業生涯管理是一項比較專業的工作,負責這項工作的人,需要比較專門的知識,至少要熟悉職業生涯管理的思路,掌握各項相關的技術,解決員工在職業生涯管理方面常見的問題等等。
其次,缺乏良好的組織文化和吸引人才機制。大多數圖書館不注重組織文化的建設,員工缺乏共同的價值觀念,對組織的認同感不強,往往造成個人的價值觀念與組織的理念的錯位,這也是圖書館難以吸引與留住人才的一個重要原因。
最后,圖書館員整體待遇較差。由于圖書館在很大程度上屬于半公共物品,這樣就使得圖書館在經濟效益方面相對比較差,在加上圖書館沒有其他的創收,這樣整個從業人員的待遇相對比較低
三、對圖書館員人力資源開發的對策
首先,圖書館要發揮自身的優勢,改革薪酬制度。要善于發揮自己的優勢,有效地利用企業有限的資源,以各種方式努力創造吸引人才的條件。在運用薪資、福利等物質方面吸引人才時,圖書館要考慮到它的實際情況,圖書館應制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與圖書館原有的薪酬制度統一,基本上差距不大,而“獎金”可以根據工作性質和人才層次的不同采取不同的計量標準和評價方式。這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調動人才積極性所必需的物質激勵。這樣既有利于增加中小企業對人才的吸引力,也符合中小企業的能力和條件。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”,可以保護原有職工的工作積極性,而且由于制度和觀念的變化,大部分人也都可以接受“人才為企業做出突出貢獻就應獲得高額報酬”的觀點。這樣企業在引進新人才后不會引起組織內部的不穩定,甚至引起原有人才的流失。針對不同工作性質和處于企業組織不同層次、不同崗位的人才,企業應采取不同的評價標準和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數額,以保證公平和效率的原則。
其次,樹立正確的人才觀。從狹隘的人才觀到全面的人才觀。由于歷史與社會的原因,社會普遍認為在圖書館工作是沒有出息的,很難成就事業。這種狹隘的人才觀,使圖書館缺乏對館員進行長遠的職業生涯規劃,難以發現自身面臨的真實問題,也不重視人才管理體制的系統建設,從而使企業難以獲得長期穩定的發展。對圖書館而言,要從戰略的層面審視人才,培養合格的人才。
再次,運用組織文化。我國圖書館長期以來缺乏對組織文化建設的重要性的認識。其實成功的組織文化對于圖書館員的潛移默化的作用有時比物質的激勵更為有效。組織文化是一定社會、經濟、文化背景下的企業,在一定時間內逐步形成和發展起來的穩定、獨立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規范、道德準則、群體意識,風俗習慣。一個組織的文化,尤其是強文化,會強烈影響一個組織對員工的根本看法,并影響該組織的領導風格、領導方式、組織的結構及其關系、組織控制職能的應用方式。而這些都是企業能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的組織文化不但可以激發全體員工的熱情,統一組織成員的意念和欲望,齊心協力的為實現企業戰略目標而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對圖書館而言,其影響效果尤為明顯。
最后,加大對圖書館員的人力資本投資。要改變圖書館員的學歷結構、知識結構,就要加大對圖書館員的人力資本投資力度。通過在職培訓,館員要能熟練地運用計算機、網絡等新技術的能力,對現存文獻進行分析、加工、重組,形成新的具有獨特價值的信息產品的能力。同時,圖書館員還要具備掌握外語的能力。這主要是由于在數字環境下,大多數的信息資源都是以外語尤其是英語為載體的,英文在網絡軟件和網絡資源上占據絕對優勢。據估計60%的科學交流是用英語進行,幾乎所有的國際會議都把英語作為會議語言。因此,具備較高的外語水平尤其是英語水平,是當今時代成為一個優秀圖書館員的基本條件。
隨著現代化科學技術的迅猛發展,信息社會、知識經濟的到來,人們強烈的要求獲得信息。圖書館作為一個專門收集、整理、保存、傳播文獻并提供利用的科學、文化、教育和科研機構正好能滿足人們的信息需要。圖書館職能的發揮是建立在圖書館員業務素質良好的基礎上。據調查,我國圖書館員存在學歷層次低、業務素質較差等問題,這些制約了圖書館員為讀者提供優質的服務。基于此,本文從人力資源開發的視角分析了圖書館員的現狀,并針對存在的問題提出對策。