HTC手機的網絡營銷論文范文
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（一）宏觀環境分析1.政治環境。一個企業的發展受國家的政治環境影響是巨大的，而如今我國政局穩定，國泰民安，這樣安定的社會環境對于HTC這樣的企業的發展和壯大是非常有利的，所以這是一個非常難得的機遇，HTC企業要抓住這個機會，團結一致，努力改變營銷策略，獲得市場的認可。2.經濟環境。消費者的購買力和對產品的需求是HTC在網絡營銷策略和實施中的重要考慮因素。在搜尋資料的過程中所知，2013年，中國的GDP增長率達到了7.7%，這在全球范圍內都是優異的。中國的居民收入也在保持著穩定的增長，因此消費者們的購買能力也是毋庸置疑的，在具有較高的購買力的同時，中國消費者對于智能手機的關注是逐年倍增。雖然HTC在中國的網絡市場相比起其他智能手機例如小米來說比較弱一些，但是在中國這樣的經濟環境中，HTC還是有發展前景的。3.科技環境。現有的科技水平直接決定了智能手機的硬件、軟件水平。CPU、屏幕、操作系統等的進步，才能帶動整個手機性能的提升，才能讓更多的消費者愿意購買自己的產品甚至挖掘出更多的潛在客戶來消費。[4]表1展示了HTC、蘋果、三星3種品牌手機的主要參數。從表格可以明顯看出，HTC在科技方面不如三星，在品牌上又敵不過蘋果。所以HTC在這一方面是處于絕對的劣勢。又因為蘋果擁有一大批果粉的支持和擁護，在品牌上無法撼動蘋果在智能手機界的王者地位。
（二）微觀環境分析1.競爭對手。從comScore公布的最新的美國移動手機用戶調查數據，由表2可以看出HTC智能手機市場份額從2014年2月份5.4%下降至5.1%。而蘋果和三星在相同的時間內，份額分別上漲至41.9%和27.8%。市場研究機構IDC的一份報告顯示，2014年第二季度智能機市場，三星以7430萬部出貨量高居榜首，市場份額達到25.2%；蘋果位居第二，出貨量為3510萬部，市場份額為17.2%；華為以2020萬部的出貨量列第三，市場份額為6.9%。[6]從表3已經無法看到HTC的排名，短短幾個月，HTC的市場份額急劇下降。從2014年3月中國大陸智能手機市場份額的統計數據顯示，HTC手機的市場份額遠遠落后于三星、蘋果這些大品牌，而且從表4中還可以看出，小米手機的市場份額6.4%也超過了HTC的2.46%。由于HTC過于集中在高端設備領域，忽略消費者對低端以及中端3G智能手機的需求，針對這一點，相對于三星、小米的競爭者來說就沒有了競爭優勢，并且HTC的品牌滲透率相對于蘋果來說也比較低。從以上三張表格的數據分析可以看出，HTC的手機銷量在逐漸降低，手機市場競爭的激烈程度是可想而知的。國際大品牌三星、蘋果力爭高端用戶，而華為、聯想、小米等內地品牌則游走于千元市場。HTC該何去何從，如何準確定位成為了至關重要的一步。2.消費者。隨著消費者的網絡消費意識提升，使得選擇在線上消費的人數和次數也日益增多，這對于HTC的網絡市場來說是一個龐大的市場。這也為HTC手機的銷售帶來了一定的機遇。HTC并沒有行成自己的銷售網絡，在國內的專營店很少，消費者想獲知HTC的產品情況，途徑比較少。無論是在電視、互聯網，還是在地鐵、公交站牌，或者其他地方，總能看到各種牌子的手機廣告，但是HTC的廣告總是不能一睹芳容，俗話說：“酒香不怕巷子深”，就算產品再好，就像蘋果、三星再有名氣也需要廣告作為媒介去做各種宣傳，及時向消費者傳達自己的產品信息，如果沒有做到這一點就得不到大眾的認可，這樣會損失多少潛在客戶是無法估計的。再者，小米作為大陸熱門手機品牌，它的成功來自于轉變營銷模式，成功運用饑餓營銷讓小米的銷量從此遙遙領先于HTC。饑餓營銷的初衷也是傳遞自己產品的信息，讓更多的消費者掌握第一手產品資源，從而擴大銷路，在手機行業脫穎而出。
二、HTC手機網絡營銷策略建議
（一）產品與價格策略HTC目前主要定位于中高檔市場，應用一些高端的硬件配置，以使手機性能達到同類產品的前列，因此手機的價格相對較高。所以，HTC應該針對低端市場，在保證質量和工藝不變的情況下，降低手機的硬件配置，拉低價格區間，滿足低端消費者的需求。針對中高端市場則需體現自身手機品牌的差異化，使消費者在相同價格區間內選擇購買手機時更傾向于HTC的智能手機。
（二）渠道與促銷策略1.網站策略。一是網站建設。在HTC的中國官網，占據最多的是對當前熱銷手機的推廣，頁面幾乎被新手機的廣告所占據。這樣的官網局限性太大，給人的第一感覺就是只能看到一個產品而看不到其他智能手機及其一些配件的信息。雖然，對新手機的推廣做的很到位但是卻缺乏了銷售這樣一個觀念。既然要在網絡市場上占據主力地位，那么消費者需要的是直觀的產品和價格以及一些優惠活動的信息，所以網站的建設應該更加趨向于一個銷售方向，而不是簡單的只重視一個產品的推廣，幾乎所有人在選擇時都會將一系列手機進行比較，如果在主頁面可以多一些產品的信息，那么也就會更加方便消費者去選擇。二是網站宣傳及推廣。要想HTC進入消費者心中，HTC必須加強宣傳自身的品牌特征。網絡傳播是現在最快，最廣泛的傳播手段。可以通過以下幾種推廣方式去宣傳產品。E—mail推廣。HTC可以為自身品牌定做絢麗的宣傳視頻及平面廣告,利用E—mail這個媒介給注冊過的帳號的顧客或者訪客發送宣傳資料，讓潛在消費者關注HTC，了解更過關于HTC手機最新情況。信息。將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的。利用這種方式宣傳，國產手機小米就是一個非常成功的例子。小米的微博營銷，在京東、蘇寧、國美展開降價之爭的時候，小米董事長雷軍就曾一條微博，宣布為慶祝新一代小米，次日九點小米一代將從1999元降到1299元。[7]HTC也可以借鑒小米的成功經驗，在各種社交媒體上宣傳自己的產品及網站。三是網站合作。HTC可以和網易、新浪等門戶式網站結成合作伙伴聯盟，相互提供網站鏈接地址，也可以采用站內搜索的方式，相互提供搜索內容。同樣可以提高知名度，讓顧客多一種途徑去了解HTC這個品牌。2.顧客關系策略。通過對資料的查詢，小米手機在顧客關系方面明顯強于HTC。小米手機擁有小米社區，而HTC沒有社區。這個社區的存在可以使得的顧客相互溝通，同樣有宣傳產品的作用。HTC需要建立社區，收集顧客信息和顧客建議，進而改進產品的不足之處。本文的研究中，分別對HTC品牌手機網絡營銷現狀的環境分析以及網絡營銷策略兩個方面進行了分析并提出建議。從HTC品牌手機銷售業績逐年下滑的情況中深切體會到，手機的市場準確定位和利用互聯網媒體進行產品宣傳是非常重要的。隨著智能手機的發展，市場競爭越來越大，HTC手機要想不被市場淘汰就必須抓住機遇巧妙利用網絡，改進營銷策略。
作者：陳丹荔單位：浙江中醫藥大學