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摘要：

近年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，人們生活質(zhì)量和水平的不斷提高，對(duì)天然氣這種清潔能源的需求量也逐漸增加，因此只有充分了解天然氣銷(xiāo)售特點(diǎn)，掌握一定的經(jīng)營(yíng)策略才能更好的繁榮我國(guó)天然氣市場(chǎng)。本文針對(duì)天然氣銷(xiāo)售的現(xiàn)狀以及存在的問(wèn)題，提出幾點(diǎn)有效的措施和建議，從而提高我國(guó)天然氣銷(xiāo)售的整體水平。

關(guān)鍵詞：

天然氣；銷(xiāo)售特點(diǎn)；天然氣市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略

天然氣營(yíng)銷(xiāo)屬于一種公共產(chǎn)業(yè)，天然氣營(yíng)銷(xiāo)水平的高低直接不僅影響到我國(guó)天然氣企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)劣，同時(shí)還關(guān)系到廣大人民的利益，由此可見(jiàn)，提高天然氣營(yíng)銷(xiāo)水平是十分重要的，已經(jīng)受到社會(huì)各界關(guān)注的熱點(diǎn)話題。

1天然氣概述

1.1天然氣產(chǎn)品內(nèi)涵所謂天然氣產(chǎn)品，它屬于一種綠色、節(jié)能產(chǎn)品，主要是由混合氣體組成含有烷烴化石燃料，主要包括甲烷、乙烷、丙烷、丁烷四種類(lèi)型。天然氣主要儲(chǔ)存在油田或者煤層中，燃燒后對(duì)環(huán)境的污染較少、沒(méi)有廢渣、廢水的排出，與石油、媒體等自然資源相比，具有安全、清潔、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的[1]。

1.2天然氣銷(xiāo)售特點(diǎn)隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，天然氣銷(xiāo)售業(yè)得到了空前的發(fā)展，已經(jīng)一躍成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，它不僅能夠緩解我國(guó)能源消耗的壓力，與此同時(shí)還能保護(hù)地球環(huán)境，因此具有其自身的特點(diǎn)，具體表現(xiàn)如下：（1）公益性。天然氣作為一種清潔環(huán)保資源，是基礎(chǔ)公共產(chǎn)業(yè)的一部分，因此天然氣銷(xiāo)售具有公益性，這不僅能夠滿(mǎn)足人們正常生產(chǎn)生活的需要，與此同時(shí)還能夠降低人們?nèi)粘Ｉ畛杀尽⑻岣呱钯|(zhì)量，目前我國(guó)天然氣配送方式主要是以灌裝配送為主。（2）系統(tǒng)性。天然氣銷(xiāo)售是一個(gè)系統(tǒng)化的過(guò)程，要想銷(xiāo)售成功就必須依靠先進(jìn)的技術(shù)和巨大的資金，因此天然氣銷(xiāo)售企業(yè)應(yīng)該實(shí)施系統(tǒng)化管理，包括天然氣輸送管道的建設(shè)和威脅，由此可見(jiàn)，天然氣銷(xiāo)售具有長(zhǎng)期性。(3)區(qū)域性。天然氣銷(xiāo)售具有一定的范圍，其管道建設(shè)也需要在一定的區(qū)域內(nèi)，因此天然氣銷(xiāo)售限制了天然氣的流通性[2]。

2天然氣的主要營(yíng)銷(xiāo)策略

雖然我國(guó)天然氣銷(xiāo)售起步較晚，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都被視為公益性事業(yè)，由國(guó)家統(tǒng)一管理，但隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，人們對(duì)天然氣的需求量不斷增加，我國(guó)天然氣銷(xiāo)售策略也發(fā)生改變，具體表現(xiàn)如下：

2.1天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略天然氣市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，顧名思義就是將天然氣產(chǎn)品與市場(chǎng)二者有機(jī)和結(jié)合在一起，這樣才能樹(shù)立天然氣市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，提高天然氣營(yíng)銷(xiāo)的整體質(zhì)量和水平。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，在實(shí)踐的基礎(chǔ)上創(chuàng)新，在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上實(shí)踐，從而滿(mǎn)足我國(guó)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。天然氣企業(yè)只有制定合理的市場(chǎng)價(jià)格，才能有效降低成本，避免不必要的資源浪費(fèi)，從而促進(jìn)我國(guó)天然氣事業(yè)的發(fā)展[3]。

2.2天然氣渠道營(yíng)銷(xiāo)策略天然氣營(yíng)銷(xiāo)渠道是整個(gè)天然氣營(yíng)銷(xiāo)中最為重要的組成部分，它不計(jì)關(guān)系到天然氣企業(yè)成本的高低，與此同時(shí)還直接影響了天然氣企業(yè)自身發(fā)展的好壞。因此天然氣企業(yè)應(yīng)該重視渠道的重要性，制定科學(xué)、合理的天然氣渠道營(yíng)銷(xiāo)方法，減少天然氣營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)，從而降低天然氣企業(yè)成本，避免不必要的資源浪費(fèi)，使天然氣銷(xiāo)售價(jià)格更加具有優(yōu)勢(shì)。

2.3天然氣價(jià)格營(yíng)銷(xiāo)策略天然氣價(jià)格在不同時(shí)期有著不同的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格，因?yàn)樘烊粴庾陨砗苋菀资艿郊竟?jié)的影響，因此在一年的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)高峰期和低谷期。例如：當(dāng)天然氣銷(xiāo)售處于高峰期的過(guò)程中，很容易出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況，這就需要天然氣企業(yè)從市場(chǎng)角度考慮，積極調(diào)整天然氣營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格，正常使用的部分還按照原來(lái)的金額，但是超出的部分則要按照一定的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，只有這樣才能減少不必要的資源浪費(fèi)，從而滿(mǎn)足市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求[4]。

2.4天然氣優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略主要是建立在與天然氣企業(yè)長(zhǎng)期合作的老客戶(hù)關(guān)系上，這就需要天然氣企業(yè)能根據(jù)不同的客戶(hù)要求及時(shí)調(diào)整天然氣營(yíng)銷(xiāo)策略，提供給老客戶(hù)更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且還需要時(shí)常舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)和讓利活動(dòng)答謝老客戶(hù)的大力支持，從而擴(kuò)大天然氣市場(chǎng)銷(xiāo)售的份額。與此同時(shí)，天然氣營(yíng)銷(xiāo)人員也應(yīng)該努力提高自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平，轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)理念，在天然氣營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應(yīng)該充分滿(mǎn)足市場(chǎng)的需要，只有這樣才能提高天然氣銷(xiāo)售的整體水平和質(zhì)量；天然氣企業(yè)也應(yīng)該對(duì)員工進(jìn)行二次培訓(xùn)，提高其專(zhuān)業(yè)化水平，從而調(diào)動(dòng)和激發(fā)天然氣企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)其工作的熱情和信心，使其樹(shù)立正確的責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，進(jìn)一步的為天然氣企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻(xiàn)。

3結(jié)語(yǔ)

綜上所述，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，天然氣市場(chǎng)已經(jīng)逐漸由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，因此制定一整套合理、科學(xué)的天然氣營(yíng)銷(xiāo)策略是十分重要，天然氣作為我國(guó)的一種重要的新型能源，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有十分重要的地位，因此天然氣企業(yè)要想在激烈的社會(huì)主義市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，就必須提高天然氣市場(chǎng)銷(xiāo)售的整體質(zhì)量和水平，從而實(shí)現(xiàn)天然氣企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化。總之，天然氣營(yíng)銷(xiāo)屬于一項(xiàng)艱巨而漫長(zhǎng)的任務(wù)，需要政府、企業(yè)、工作人員三者的共同努力，只有這樣，天然氣企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]施亞男.天然氣銷(xiāo)售特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略[J]~企業(yè)改革與管理,2014(22).

[4]周冠杰.戰(zhàn)永輝.天然氣銷(xiāo)售特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略研究[J]~商情,2012(23).

作者：范秀麗 單位：中國(guó)石化勝利石油天然氣銷(xiāo)售有限公司