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為規(guī)范辦公室日常管理，搞好各項服務(wù)工作，創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，特制定以下制度。

一、辦公樓

(一)衛(wèi)生保潔工作制度

1、地面：每日擦拭四次，保持光潔、明亮，無煙頭，紙屑、痰漬等。

2、墻壁(含地角線)：每月擦拭兩次，保持潔白、無塵、無張貼。地角線干凈，無污物。地面與地角線接合處不存在污垢。

3、樓梯(含扶手、欄桿)：每日擦拭兩次，保持光亮、無塵，無煙頭、紙屑、痰漬等。

4、衛(wèi)生間：每日沖洗、清掃、拖拭三次。地面保持干爽、清潔。小便池無異味、無黃垢；蹲便池保持干凈、明亮。茶根池、垃圾桶、手紙簍每日清倒一次，保持池、桶、簍整潔、無污漬。水龍頭、洗手池、臺、美容鏡、衛(wèi)生間隔板、窗臺、玻璃等明亮無塵。下水池不堵塞，四周無污垢。

5、門廳：每兩小時拖拭一次，保持光亮照人，門廳玻璃、門框、把手每日擦拭兩次，保持干凈明亮，廳內(nèi)暖氣罩每日擦拭兩次。

6、樓前臺階：每日擦拭兩次，雨雪天隨時清掃。保持無塵、無雜物。腳墊每周清洗兩次。

7、國旗臺每周清洗兩次。

（二)辦公區(qū)、住宅區(qū)

1、辦公樓前后：每日清掃二次，保持干凈，無沙土、碎磚石，無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物、無樹枝、無樹葉、無積水、積雪。

2、公路：每日清掃一次，保持干凈，無沙土，無雜物。

3、垃圾道口、垃圾桶：道口垃圾不外露，干凈無蠅蟲、垃圾桶每日至少倒一次，做到不存放、無溢滿、無污漬。

4、公共區(qū)域墻壁：保持清潔，無張貼、無涂畫、無污物。

5、草坪、樹坑：每周至少清理一次，保持整潔、無雜物。

6、領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房周圍：每日清掃兩次，做到無沙土、無紙屑、無煙頭、塑料袋等雜物。

7、垃圾清運：每周一次，垃圾清理完后，保持垃圾道口和垃圾箱、垃圾桶周圍的清潔。

(三）巡查制度

1、負責衛(wèi)生保潔工作的工作人員，每日巡查一次，并做巡查記錄。

2、行政管理人員每周五組織相關(guān)人員巡查一次，并做巡查記錄。

3、巡查情況每周向保潔員通報一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、綠化工作制度

1、搞好院內(nèi)綠化，定時除草、澆水、施肥、培土、補苗、消滅病蟲害。

2、按月修枝剪葉、修理辦公區(qū)和生活區(qū)草坪。

3、修剪樹枝草坪后，保證綠地清潔、無雜物、無缺水，無死苗。

4、綠化區(qū)按片分好責任區(qū)，確定責任人，管護好責任區(qū)花草樹木。

5、愛護、保管好綠化工具，若丟失賠償。

6、負責綠化工作的人員每周巡查一次，并做巡查記錄，行

政管理人員每月巡查兩次，并做巡查記錄。

三、安全保衛(wèi)工作制度

1、著裝整齊，嚴格執(zhí)勤，熱情禮貌待人，做好來客登記。

2、做好值班日記和交接班記錄工作。

3、注意防火、防盜、防止長流水，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報行財科和公安、消防部門。

4、禁止在值班室下棋、酗酒或其他游戲。

5、不得留客在值班室閑聊，住宿過夜。

6、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)盤查，及時報告并采取一定的措施。

7、早、晚按時開門、關(guān)門、開燈、關(guān)燈。

8、不定時地進行巡邏及時發(fā)現(xiàn)并處理不安全隱患。

9、負責突發(fā)事件的現(xiàn)場保護，情況急報等任務(wù)。

10、負責車輛的統(tǒng)一停放。

11、負責治安工作人員，每周定期召開一次安全例會，并做好會議記錄。行政管理人員不定時進行查崗和查夜，及時糾五治安人員的違紀行為，并做好記錄。

四、維修工作制度

1、熟悉維修范圍內(nèi)水、電、暖管線網(wǎng)的走向位置，負責辦公區(qū)、生活區(qū)水、電、暖等設(shè)備的保養(yǎng)、維修和工常使用工作。

2、不定期的檢查樓梯、樓道、廁所、院內(nèi)路燈、廣場燈及公用部分各個用電點，每周不少于兩次，遇有故障及時處理。接到報修10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。

3、每周兩次巡視檢修供暖、上下水管道，并做好巡查記錄，突發(fā)事故，隨叫隨到，當日安排維修任務(wù)，當日完成。

4、重點部位每周巡查兩次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并主動征求意見，力求做到盡善盡美。

5、定期檢查化糞池及下水道管理，負責做好清理工作。

6、供配電箱應(yīng)保持干凈并定期檢修，遇到故障及時檢修或處理。

7、負責職工周轉(zhuǎn)房電表的抄表登記工作，并做好電費收繳工作。

8、負責維修工作的人員，每周巡查兩次，行政管理人員每周巡查一次。

9、廣場健身器材，每周檢修一次，并做好檢修記錄。

五、巡查情況通報制度

1、負責人員建立巡查周例會制度，及時總結(jié)一間的工作，指出存在的問題，提出工作要求，并向行財科報告情況。

2、行財科建立月通報會制度，及時總結(jié)一月的工作，針對存在問題，制定近期工作要點和措施。