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在局領導的關懷和安排下，我于2012年9月23日至28日去成都中心局郵件處理中心參觀學習。這次參觀學習內容十分豐富，學習他們郵運生產管理、開設國際小包收寄平臺、大宗郵件處理平臺的先進經驗，學習他們嵌入式客戶服務模式和實現降本增效的經驗與舉措，學習他們如何通過信息化和機械化手段優化流程和提高勞動生產效率等，除此外，還參觀了武候祠、景里、青城山、都江堰、三星堆景點。這次參觀學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。

一、加強學習，努力提高自身素質

通過這次參觀學習，我深刻認識到學習的重要性，作為一名郵政班組長，我要加強學習，提高自身素質，為做好班組工作打下牢固基礎。這次參觀學習中，我要認真學習成都中心局郵運生產管理先進經驗，通過信息化和機械化手段優化流程和提高勞動生產效率，把他們降本增效的經驗與舉措落實到自己的班組工作中，切實提高經濟效益。我要學習成都中心局抗震救災的英勇精神，象他們那樣不畏艱難、頑強拼搏，自始至終做好工作，為局的整體工作發展作貢獻。

二、加強管理，促進班組工作發展

班組是企業最基層的行政組織，是企業生產經營活動最基本的組織單位，作為一名班組長，我要切實加強班組管理，提高班組的工作效率和工作質量，為局各項工作發展和提高經濟效益作貢獻。在加強班組管理中，我要分時段合理排班，合理安排人員作業，充分利用有效工時，提高生產效率；我要做到人性化管理，對班組年紀大的員工，要根據實際情況安排在較輕的崗位上作業，使其發揮余熱；體現對年紀大員工的關懷；在平日的生活和工作中，我要對員工多理解關心，增強員工對企業的歸感感；我要培養員工吃苦耐勞的團隊精神，使一線員工在工作環境、條件差的情況下，做到不怕苦不怕累，出色完成工作任務。

三、盡心盡職，全面做好班組工作

做好班組工作，除了扎實的業務素質和領導能力外，關鍵是要端正工作態度，培養良好工作作風，做到盡心盡職工作。我要嚴格要求自己，按照局的工作精神和工作部署，忠實履行崗位職責，認真細致做好每項工作，全面完成工作任務，實現工作的完美和高效，不辜負局領導對我的培養和教育。

參觀學習結束了，我要把這次參觀學習中所獲得的精神理念、先進經驗和工作舉措，落實到自己的每一天、每一項工作中，力爭取得優異成績，為局可持續發展和創造更好的經濟效益，作出自己不懈的努力與奮斗。