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物流專業(yè)的理論性和實踐性都很強,特別是從物流學(xué),物流專業(yè)涉及的各環(huán)節(jié)學(xué)科,比如:運輸管理、倉儲管理、裝卸搬運管理、配送管理、流通加工管理、包裝管理及物流信息管理等體系龐大,相關(guān)相聯(lián)、融會貫通。因而,物流案例分析課程在師資、教案、課程設(shè)計等方面,要做好充分準備,將用人單位的實際需求轉(zhuǎn)化為課堂的內(nèi)容,其中最重要的就是物流案例教材的選擇上。與其它教材不同,物流案例教材的內(nèi)容全部是案例,其具有以下幾個特點:
1.1鮮明的教學(xué)目的性所謂物流案例通常情況下是適應(yīng)教學(xué)需要而編寫和采用的,有些物流案例教材屬于配套案例教材。它的特點是與課程教學(xué)內(nèi)容結(jié)合緊密,教學(xué)實用性較強,通過對案例進行研究分析,進而在一定程度上幫助學(xué)生更好的掌握物流理論知識,同時幫助學(xué)生培養(yǎng)、開發(fā)自學(xué)的能力。
1.2案例分析與理論知識相互融合在教學(xué)過程中,有的物流教材以理論知識見長,同時也將一些案例分析穿插在相關(guān)內(nèi)容中;有的物流教材以案例分析見長,在分析案例的過程中也對相關(guān)的理論知識進行了闡述。通過對案例進行分析,在一定程度上使學(xué)生能夠?qū)ο嚓P(guān)理論知識有個充分的理解和掌握,進一步鞏固和強化辨析市場、環(huán)境的能力。
1.3高度臨摹性案例教材的編著者通過調(diào)查研究企事業(yè)單位物流管理實際狀況,進一步編寫相應(yīng)的物流管理案例,這些編著者通常情況下是實際部門的從業(yè)人員或相關(guān)案例的當(dāng)事人,因此案例的內(nèi)容具有較強的真實性、客觀性。為了保密,同時提升案例的效果,案例中的企業(yè)名稱、數(shù)據(jù)等帶有虛擬性、掩飾性,甚至做了必要的處理,但是,案例的內(nèi)容來源于真實的管理實踐。通過對案例進行分析,對案例中的疑問、缺陷和問題等進行摹真,進而在一定程度上提高學(xué)生的分析能力,透過物流管理的現(xiàn)象,迫使學(xué)生學(xué)會觀察、分析等,進一步培養(yǎng)學(xué)生加工信息和判斷決策的能力。
2物流案例教材對物流案例教學(xué)的影響
①對于物流案例教材來說,本身就是描述物流企業(yè)運作或企業(yè)物流運作,教材中選用的案例往往來源于國內(nèi)外真實的企業(yè),而在分析案例的過程中,受研究的角度不同,以及知識結(jié)構(gòu)存在一定的差異,進而使得每位分析者做出的分析結(jié)果都存在不同程度的差異性,所以在對案例進行分析時,根本不存在標準答案,這就對學(xué)生提出挑戰(zhàn),希望他們結(jié)合自己掌握的知識來得出答案。②在物流案例教材中,選擇的案例往往具有較強的綜合性,所以,在教材學(xué)習(xí)前、學(xué)習(xí)中,要求學(xué)生要全面、系統(tǒng)的了解、認識和掌握有關(guān)物流方面的知識、理念與理論。③物流案例教材的類型不同,對學(xué)生分析能力也有不同的要求。根據(jù)不同的標準,可以將物流案例分為不同的類型,例如,根據(jù)篇幅長短,可以分為短篇、中篇、長篇和大型物流案例,這就考察學(xué)生的閱讀能力和對知識掌握的熟練程度;以傳載形式為標準,可分為書寫物流案例、情景仿真物流案例等,這可以幫助學(xué)生將來實踐能力的提升,但是需要學(xué)校提供很好的教學(xué)設(shè)施、設(shè)備;根據(jù)物流活動內(nèi)容和性質(zhì)為標準,可分為物流規(guī)劃案例、物流運作案例、物流決策案例、物流評價案例等,這就考察學(xué)生的具體管理知識怎樣更好的應(yīng)用于專業(yè)領(lǐng)域,這就要求學(xué)生對所學(xué)的每個物流環(huán)節(jié)微觀知識的把握程度。④物流案例教材中使用方法不同,對學(xué)生最終判斷、決策影響也不同。
實際上,案例教學(xué)方法詳細介紹了教師、學(xué)生都應(yīng)該怎樣運用這些案例進行課堂學(xué)習(xí)。對有關(guān)分析工具能夠熟練地掌握,在對案例進行分析時,由于每種分析工具的使用存在差異性,同時需要與企業(yè)的實際情況相結(jié)合,在這種情況下,靈活運用工具很關(guān)鍵,這些工具對學(xué)生的案例分析結(jié)果起到了至關(guān)重要的作用。首先,對案例撰寫標準如何進行統(tǒng)一,這是一個比較復(fù)雜的問題。例如有些案例在編寫過程中,側(cè)重“問題意識”,在這種情況下,要求所有的案例在面臨方案抉擇時,需要予以強調(diào)和討論,而對于事件過程的敘述,則沒有對其格式進行詳細的規(guī)定。這一點值得我們吸收和借鑒,在制作物流案例的過程中,對于自身教學(xué)亟待解決的核心問題需要予以重點考慮,以核心問題為線索和準繩,進而在一定程度上將不同的案例進行串連,在此基礎(chǔ)上形成自身案例教學(xué)特色。其次,在課堂教學(xué)過程中,考慮如何充分利用這些物流案例,在未來的工作中需要我們對這些內(nèi)容進行認真的考慮。在課堂教學(xué)過程中,積極鼓勵教師使用案例教學(xué)法,一方面根據(jù)課堂內(nèi)容的需要制作合適的案例,同時要求案例具有一定的現(xiàn)實意義,并且滿足課堂教學(xué)的需要,更重要的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;另一方面針對案例教學(xué)法對教師進行培訓(xùn),幫助教師樹立正確的案例教學(xué)思想,掌握引導(dǎo)學(xué)生課堂討論的技巧,讓案例教學(xué)得到進一步的發(fā)展和更為廣泛的運用。
3物流案例教學(xué)結(jié)合物流案例教材改進的思路
通過對物流案例教材對教學(xué)方面的觀察和思考,教師應(yīng)該總結(jié)我國物流案例教學(xué)方法,思考如何進一步明確案例撰寫標準、如何提高案例的有效使用率,真正使案例變成事半功倍的有效課堂工具。但無論物流案例教材的編寫形式和內(nèi)容上怎樣變換,我們把握住案例教學(xué)法的基本步驟,再結(jié)合具體的教材內(nèi)容來分析案例,對于學(xué)生綜合知識的掌握會有極大的促進作用。具體思路如下:第一,掌握每個案例基本知識點。介紹每個案例時,應(yīng)先敘述一下有關(guān)基本理論和知識點。第二,介紹案例中的企業(yè)背景。對企業(yè)所處行業(yè)背景及產(chǎn)品特點的分析。因為行業(yè)背景與產(chǎn)品特點涉及企業(yè)所面臨的市場環(huán)境,在一定程度上決定了企業(yè)的供應(yīng)鏈類型,行業(yè)發(fā)展水平也影響企業(yè)供應(yīng)鏈管理的水平。第三,介紹整個案例的背景。應(yīng)盡量地用多媒體的形式來介紹案情,因為傳播學(xué)的調(diào)查表明,人通過視覺器官接受的信息高度達65%,這樣容易使學(xué)生對案例產(chǎn)生關(guān)注和興趣。第四,對案例進行概括性的總結(jié),使考生能從總體上把握案例的主體思路與主要脈絡(luò)。第五,主要問題分析。教材中有的案例對問題進行了分析,指出作者分析的思路與過程,有的案例沒有詳細分析,僅給出了一個分析問題的思路。通過分析這些問題,使學(xué)生能更深入和清晰地理解案例。我們還可以提出與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目的及案例內(nèi)容相一致的具有啟發(fā)性的問題。第六,對主要問題提出相應(yīng)的解決方案。針對學(xué)習(xí)者的回答,給予相應(yīng)的引導(dǎo),或回答后再進行提問,環(huán)環(huán)相扣,積極鼓勵學(xué)生多思考、多提問。第七,總結(jié)、評析。對案例中涉及的物流知識、案例內(nèi)容和分析所用的工具進行總結(jié)。針對學(xué)生的討論給予科學(xué)的分析和評價,對于教師來說,其側(cè)重點應(yīng)該放在分析方面,而不是一味地注重結(jié)論。最后,對每個案例后部分思考題的解答,給出一個解答的思路。案例教學(xué)的目的之一在于開拓思路,所以希望學(xué)生們學(xué)習(xí)物流案例的同時,能更好的把握每個物流案例教材編寫的特點,根據(jù)每種案例不同編寫的模式,結(jié)合物流學(xué)所有的知識點來學(xué)習(xí)案例,這樣才能將理論深入到實踐,真正的掌握好物流學(xué)的所有知識和理論,為促進我國物流業(yè)持續(xù)、健康地發(fā)展,解決目前物流人才不足的矛盾,多渠道、多層次、多方面加快復(fù)合實用型人才的培養(yǎng)。
作者:俞雯單位:貴陽學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院