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摘要：日本企業(yè)在世界范圍的巨大成就與其“集團(tuán)主義”的經(jīng)營(yíng)管理思想有很大的關(guān)系。“集團(tuán)主義”奉行集體決策、終身雇傭制、年功序列工資制等原則制度，我國(guó)企業(yè)有必要借鑒之，吸取其精華，以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

關(guān)鍵詞：日本企業(yè)；“企業(yè)集團(tuán)主義”；集體決策；終身雇傭制；

在當(dāng)今世界的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，日本企業(yè)風(fēng)頭甚勁。對(duì)世界大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)“勁敵”中總有日本企業(yè)身影。日本企業(yè)之所以能獲得這么大的成功,是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想是密不可分的。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想具有鮮明的特色，其中一條就是他們奉行“集團(tuán)主義”的經(jīng)營(yíng)管理思想。

1、“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想介紹

所謂企業(yè)集團(tuán)主義就是指以所在的企業(yè)為中心、將自己的人際關(guān)系（社會(huì)性內(nèi)容）和個(gè)人奮斗、自我實(shí)現(xiàn)（個(gè)體性內(nèi)容）全部限定在企業(yè)內(nèi)，像看待自己的東西一樣對(duì)企業(yè)的名譽(yù)和發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，全身心地投入到企業(yè)的工作之中的價(jià)值取向和行為模式。

日本是一個(gè)單民族的國(guó)家，單一民族導(dǎo)致單一文化的形成，使社會(huì)成員在心理特征、感情表達(dá)、情緒好惡以及行為特點(diǎn)等方面表現(xiàn)出驚人地相似。在日本社會(huì)，團(tuán)隊(duì)精神和家族意識(shí)牢牢扎根于人們心中。集體觀念造就了個(gè)體歸屬集體，并遵從集體意志，努力促進(jìn)集體和諧統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。受這種社會(huì)文化的影響，日本形成了獨(dú)特的“集團(tuán)主義”的經(jīng)營(yíng)管理模式。“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想在日本企業(yè)中有這么一些具體表現(xiàn)：

（1）日本公司往往把企業(yè)的發(fā)展壯大視為最重要的指標(biāo)，而并不注重企業(yè)的短期利潤(rùn)和股東的利益。在這種觀念的驅(qū)動(dòng)下，大多數(shù)日本企業(yè)把最大限度地提高企業(yè)的增長(zhǎng)速度列為最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，重視市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率等成長(zhǎng)性指標(biāo)，注重新產(chǎn)品比例和產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。

（2）日本企業(yè)一般采用集體決策。領(lǐng)導(dǎo)人在做重要決定時(shí)，總是設(shè)法統(tǒng)一所有成員的意見。采用的方法是先下后上，上下結(jié)合，同時(shí)進(jìn)行橫向交流和協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)充分醞釀、協(xié)商、研究，集中大家的智慧和力量，逐漸形成具體的實(shí)施方案，以此來(lái)保證決策的合理、科學(xué)性和可行性。日本企業(yè)決策實(shí)行集體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)決策執(zhí)行過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題和決策，一般不追究個(gè)人責(zé)任，而是強(qiáng)調(diào)其動(dòng)機(jī)是否端正，是否忠于企業(yè)。

（3）日本企業(yè)的工資制度是年功序列工資制，即根據(jù)員工的年齡、工齡、經(jīng)歷和學(xué)歷確定工資，根據(jù)年限逐步提升員工。日本的年功序列工資制與工作和職務(wù)的聯(lián)系較為松散，有利于企業(yè)采用比較靈活的勞動(dòng)分工協(xié)作形式，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整分工，提高生產(chǎn)率。

（4）日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制。日本企業(yè)崇尚企業(yè)集團(tuán)主義，作為企業(yè)道德準(zhǔn)則的日本企業(yè)集團(tuán)主義是與日本現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式——終身雇傭制聯(lián)系在一起的。日本企業(yè)家吸取了先進(jìn)國(guó)家勞資摩擦的教訓(xùn)，實(shí)行終身雇傭制的經(jīng)營(yíng)方式。其主要特點(diǎn)在于職工一旦就職就成為公司大家庭的成員，雇傭關(guān)系是終身的，工薪的多少基本上、而且大多數(shù)取決于連續(xù)工齡。它要求人們把企業(yè)視為唯一真實(shí)的存在否認(rèn)自我個(gè)人主義的獨(dú)立存在、重視企業(yè)團(tuán)體的統(tǒng)一與和諧，尊崇企業(yè)共同體的價(jià)值。當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生矛盾時(shí)要對(duì)自己的私欲進(jìn)行高度的自我約束和控制，按照企業(yè)集團(tuán)的意志行動(dòng)以求得企業(yè)的昌盛和發(fā)展。

2、日本企業(yè)的“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想的優(yōu)勢(shì)

2.1集團(tuán)主義精神有利于招募和鼓舞員工

企業(yè)集團(tuán)主義的明顯優(yōu)點(diǎn)是在全體員工中喚起連帶感，讓每個(gè)員工都竭盡全力為企業(yè)而勞作。而且盡管個(gè)人都傾力而為，但結(jié)果的評(píng)價(jià)卻不是針對(duì)個(gè)人，而是給予企業(yè)整體。企業(yè)集團(tuán)主義也利于企業(yè)能招聘到合適的員工。影響人們做出決定的因素是多方面的，其中最重要的恐怕還是企業(yè)自身的吸引力，即該企業(yè)是否對(duì)員工有足夠的感召力和凝聚力，工作是否會(huì)給員工帶來(lái)成就感，很大程度上也取決于企業(yè)提供了怎樣的價(jià)值觀。有了明確、穩(wěn)定的價(jià)值觀，并以這種價(jià)值觀取代員工個(gè)人的價(jià)值觀，這就構(gòu)成了企業(yè)集團(tuán)主義。確立起了共同價(jià)值觀的企業(yè)，能夠順利達(dá)成各部門間的目標(biāo)整合，使員工們分工協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而通力合作。總之，集團(tuán)主義的價(jià)值觀在增強(qiáng)了員工與員工間、員工與企業(yè)間的一體感的同時(shí)，還可以為員工提供自豪感和歸屬感。

2.2集團(tuán)主義精神有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

集團(tuán)主義的集體決策方式，經(jīng)過(guò)集思廣益、反復(fù)醞釀，所以穩(wěn)妥程度高，在決策制定過(guò)程中，上下級(jí)已達(dá)成共識(shí)，故決策付諸實(shí)施時(shí)速度比較快。這種決策方式在經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期優(yōu)勢(shì)尤為明顯。日本絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)行終身雇傭制。這有利于企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，減少勞資沖突和矛盾，同時(shí)使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感，有利于調(diào)動(dòng)其積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。日本企業(yè)的人事工資制度能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的雇傭關(guān)系的形成，使企業(yè)可以放心地進(jìn)行大量投資，引進(jìn)新技術(shù)，培訓(xùn)各級(jí)員工，籌劃企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

3、“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示

在建立有中國(guó)特色的現(xiàn)代企業(yè)文化及管理模式的過(guò)程中，不僅吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化及管理思想的精髓，還要學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)文化管理的優(yōu)勢(shì)。日本企業(yè)的“集團(tuán)主義”管理思想就給我們帶來(lái)了很深的啟迪，我們需要吸取借鑒其“精華”，不斷對(duì)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式進(jìn)行改造和創(chuàng)新,從而使其跟上時(shí)展的步伐,這樣中國(guó)企業(yè)才能在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（1）要重視人的情感需要。人不僅有物質(zhì)的需要，也不只是為了生存而勞動(dòng)，人對(duì)自身、對(duì)他人對(duì)所在團(tuán)體都有一種情感的聯(lián)系。尊重這種情感就可以有效地減少企業(yè)團(tuán)體內(nèi)成員的違規(guī)、失范行為，增強(qiáng)個(gè)體行為的自我約束力，激發(fā)人們與企業(yè)“同呼吸共命運(yùn)”。

（2）要肯定勞動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)相互承擔(dān)責(zé)任。西方科層制的制度安排和職責(zé)自負(fù)的價(jià)值觀確實(shí)有利于明晰個(gè)人的權(quán)利和義務(wù)，使得每個(gè)人各司其責(zé)。然而，在高度復(fù)雜化的分工體系下，過(guò)于細(xì)致和明確的分工，將使合作變得困難，整個(gè)企業(yè)組織的效率就會(huì)大大降低。此外，由于擔(dān)心失敗后的責(zé)任，員工間拉開距離、甚至相互競(jìng)爭(zhēng)就勢(shì)在難免。而在肯定共同責(zé)任的企業(yè),員工間的摩擦、內(nèi)耗就會(huì)大大減少。

（3）要提倡員工對(duì)所在企業(yè)組織的忠誠(chéng)。自由的個(gè)體不僅有對(duì)自身的責(zé)任，也有對(duì)他人的責(zé)任，忠誠(chéng)就是這樣一種美德。也許有人會(huì)說(shuō)，忠誠(chéng)企業(yè)、終身為某個(gè)企業(yè)服務(wù)，會(huì)阻礙勞動(dòng)力流動(dòng)，不利于競(jìng)爭(zhēng)，有悖于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原則。其實(shí)不盡然，一個(gè)人有無(wú)能力、能力是否得到發(fā)揮，不在于他是否終身只在一個(gè)企業(yè)工作，相反，有時(shí)對(duì)某一企業(yè)的忠誠(chéng)，更能激發(fā)員工的積極性，調(diào)動(dòng)起員工的全部潛力。此外，有人提出，信賴是一種資產(chǎn)，但它不能從市場(chǎng)中獲得，而只能在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間累積、積淀而成。企業(yè)集團(tuán)主義就是旨在建立員工與企業(yè)間的相互信賴關(guān)系，并經(jīng)常維持一種高水平的信賴關(guān)系。無(wú)疑，這可以降低由于頻繁的人員流動(dòng)、員工間競(jìng)爭(zhēng)造成的損耗。

最后，在借鑒的同時(shí)，我們也要清楚地意識(shí)到，集團(tuán)主義經(jīng)營(yíng)管理模式也有其先天的缺陷。如集體決策方式難以適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)下瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境，容易錯(cuò)失良機(jī)，而且還助長(zhǎng)了一種缺乏責(zé)任心和不愿承擔(dān)責(zé)任的弊端，因而在危機(jī)來(lái)臨時(shí)在應(yīng)對(duì)危機(jī)方面能力不足，陷入被動(dòng)。終身雇傭制的招聘制度使許多日本公司機(jī)構(gòu)臃腫，人浮于事，效率低下；按部就班的年功序列工資制，不能對(duì)高中層經(jīng)理人員給予以表現(xiàn)為基礎(chǔ)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，挫傷了其積極性，影響企業(yè)的生產(chǎn)率和經(jīng)營(yíng)效率；缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，妨礙了員工之間能力的發(fā)揮和競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。所有這些在借鑒時(shí)都必須加以注意并克服之。

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