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作者：應(yīng)俊單位：浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院

企業(yè)別勞動(dòng)組合

企業(yè)別勞動(dòng)組合是指單純由職工組成的勞動(dòng)集體，也就是我們常聽(tīng)說(shuō)的工會(huì)。日本的工會(huì)組織是由企業(yè)內(nèi)部的職工組成的，企業(yè)一旦倒閉，工會(huì)也會(huì)解散，可以說(shuō)日本的企業(yè)和工會(huì)是命運(yùn)的共同體。為了補(bǔ)救這一弱點(diǎn)，日本企業(yè)工會(huì)也會(huì)組成多種聯(lián)盟。

日本的企業(yè)工會(huì)都是獨(dú)立行動(dòng)的，他們除了為職工提高工資和改善工作條件外，還會(huì)提供一些日常與例行的輔助，例如改善人際沖突，協(xié)調(diào)職務(wù)和家庭生活有關(guān)的問(wèn)題，協(xié)助貸款協(xié)商，提供休閑娛樂(lè)等。日本工人每年春季提出增薪，企業(yè)主與工會(huì)就會(huì)進(jìn)行談判。因?yàn)檫^(guò)高工資要求并非長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，所以工會(huì)也會(huì)協(xié)助企業(yè)降低產(chǎn)品成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而增加職工的收入。勞資雙方意見(jiàn)達(dá)成一致后，由工會(huì)向職工宣傳解釋，從而緩和了勞資矛盾。

以豐田企業(yè)為例談人事管理制度

豐田汽車(chē)公司始建于1973年，總廠位于日本愛(ài)知縣豐田市，現(xiàn)任職工7萬(wàn)余人。豐田公司主要以生產(chǎn)運(yùn)輸工具和住宅事業(yè)為主。經(jīng)過(guò)幾十年的艱苦創(chuàng)業(yè)，在世界上享有盛譽(yù)，并使“有路必有豐田車(chē)”的廣告詞傳遍世界。

1豐田的雇傭制度

在豐田公司雇傭員工的十年之內(nèi)，每年都會(huì)進(jìn)行續(xù)簽勞動(dòng)合同的考核，除了有處罰記錄和勞動(dòng)紀(jì)律差的員工以外，99%都是要續(xù)簽勞動(dòng)合同的。即使豐田公司在市場(chǎng)的訂單出現(xiàn)下滑，豐田公司也不會(huì)輕易裁減員工，因?yàn)樨S田公司的理念是：?jiǎn)T工是公司最重要的資源，是公司寶貴的財(cái)富，必須確保員工穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。

2豐田公司的薪酬福利待遇

豐田的理念是穩(wěn)定提高薪酬福利水平，不管是大幅贏利還是大幅虧損，公司都會(huì)對(duì)員工的福利待遇實(shí)行每年小幅穩(wěn)步提升的方法。這對(duì)員工來(lái)說(shuō)是一種歸屬感，工作的時(shí)間越長(zhǎng)，薪水就會(huì)越高。同時(shí)，豐田公司還會(huì)每年實(shí)行兩次獎(jiǎng)金考核和一次人事考核，獎(jiǎng)金考核是獎(jiǎng)勵(lì)那些為企業(yè)貢獻(xiàn)程度大的，業(yè)績(jī)好的員工，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工的業(yè)績(jī)緊密相連；人事考核是對(duì)員工的工作能力和業(yè)績(jī)進(jìn)行整體考核，對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的員工給予晉升的資格，一旦晉升，員工的工資也將大幅提高。

3豐田公司內(nèi)部的溝通體制

豐田公司的內(nèi)部溝通形式多種多樣，具體分為兩種：勞資懇談會(huì)和職場(chǎng)懇談會(huì)。勞資懇談會(huì)是指公司資方定期與工會(huì)代表進(jìn)行溝通，主要是關(guān)于公司福利待遇，個(gè)人職業(yè)發(fā)展，公司發(fā)展，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面的溝通，豐田公司認(rèn)為勞資關(guān)系就像是一輛汽車(chē)的兩個(gè)輪子，只有配合默契了才能正常行駛，穩(wěn)定發(fā)展。職場(chǎng)懇談會(huì)是指人事行政部門(mén)定期與員工代表進(jìn)行溝通，主要是對(duì)班車(chē)，食堂，工作環(huán)境，勞保用品等問(wèn)題的溝通，通過(guò)溝通可以及時(shí)疏通員工的不滿情緒，及時(shí)了解員工思想狀態(tài)和公司存在的問(wèn)題，從而及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧┤ハ龁T工的不滿，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4豐田公司的人才培養(yǎng)

豐田公司非常注重對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)，在2007年，豐田公司在天津豐田投資六千余萬(wàn)元建設(shè)了教育常設(shè)機(jī)構(gòu)———教育培訓(xùn)中心，并每年投入三千萬(wàn)元作為培訓(xùn)預(yù)算，開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，接受培訓(xùn)約5000人次。與此同時(shí)，豐田具有獨(dú)特的員工級(jí)別劃分方法———員工資格管理。每個(gè)工種都有級(jí)別劃分，例如：車(chē)間技能工分為技能1、2、3級(jí)，事技員分為業(yè)務(wù)職、專門(mén)職1、2、3級(jí)等。每晉升一個(gè)級(jí)別需要2-5年，優(yōu)秀的員工可以在進(jìn)公司八年后晉升到最高級(jí)別。公司的管理人員從內(nèi)部選拔，不會(huì)從外部環(huán)境招聘所謂的獵頭人才。

日本企業(yè)人事管理制度對(duì)我國(guó)的啟示

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)的中小企業(yè)如雨后春筍般建立起來(lái)，然而由于技術(shù)的欠缺和管理制度的不完善，有很多企業(yè)都夭折了。面對(duì)中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀，我們需要借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況作出反思。目前中國(guó)企業(yè)人事管理的內(nèi)容主要包括：人力資源規(guī)劃、招聘及任用、員工培訓(xùn)、工資與福利、績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲、考勤和休假、人事檔案、員工守則(或權(quán)利與義務(wù))、勞動(dòng)合同與卸職管理等。可見(jiàn)，我們國(guó)家的人事管理制度還是比較完整的，然而，雇傭關(guān)系的不穩(wěn)定問(wèn)題在我國(guó)已逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，并日趨嚴(yán)重。企業(yè)的發(fā)展前景，個(gè)人在企業(yè)中的發(fā)展前景，工作穩(wěn)定性，工資收入，工傷、養(yǎng)老等的保障問(wèn)題越來(lái)越受到人們的重視。

通過(guò)分析日本企業(yè)的人事管理制度，再結(jié)合我國(guó)的現(xiàn)狀，我認(rèn)為首先，我國(guó)企業(yè)有必要在保障員工的工作穩(wěn)定方面做出努力，只有工作穩(wěn)定了，收入才能穩(wěn)定，從而員工的基本生活就得到了保障，員工也就可以安心的投入到工作中去，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。其次，我國(guó)企業(yè)目前實(shí)施的績(jī)效制度還不夠完善，我認(rèn)為企業(yè)也應(yīng)定期為每個(gè)員工小幅度增薪，從而提高員工的工作積極性。再次，我國(guó)企業(yè)培養(yǎng)人才的制度還不夠完善，很多企業(yè)還是慣行著“拿來(lái)就用”的原則，導(dǎo)致人才流動(dòng)更加頻繁，使企業(yè)自身也蒙受著巨大的損失。所以我國(guó)企業(yè)應(yīng)加快人才培養(yǎng)制度的完善和實(shí)施，使人才市場(chǎng)變得穩(wěn)定起來(lái)。最后，我國(guó)企業(yè)的工會(huì)要真正地起到溝通橋梁的作用，使企業(yè)的上級(jí)和下級(jí)結(jié)合起來(lái)，共同把企業(yè)做好。