前言：我們精心挑選了數篇優質數字化企業發展文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

商業全面數字化的時代已經到來！

全球業務環境正發生著巨大改變，而信息技術的發展正是推動這些改變的主要力量。信息技術不僅是企業高效運行的基本要素，更是有效激勵企業發展的動力。如今，每個行業都離不開軟件，因此所有企業都需要將信息技術視為一項核心能力。埃森哲發現，越來越多的前瞻性企業都將信息技術視為戰略資產，它能幫助企業運營進行轉型：優化運營，并最大限度地鼓勵創新。具體實例俯拾皆是：耐克公司應用無線傳感器和網絡技術建立了針對運動員的績效跟蹤系統，幫助他們監測、改進和制訂新的培訓計劃。福特汽車應用傳感器數據監測車輛運行狀況和駕駛員行為，并分析數據以尋求改善下一代汽車駕駛體驗的機會。

這些前瞻性企業以及其它優秀企業清晰認識到了全面數字化的戰略地位――數字化可以推動差異化競爭。而且，與其被動等待新技術開發或成熟，它們選擇盡早行動起來。時不我待，您也應付諸行動。以下是埃森哲預見到的將對企業未來發展產生顯著影響的七大技術趨勢：

構建無處不在的數字關系

如今，企業可以借助日益豐富的數字化交互方式更深入地了解客戶，例如電子郵件、社交媒體、網頁、在線聊天、移動應用或微博等。將通過數字渠道獲得的洞察與實體店面內的溝通相結合，企業可以在線上線下同步改善服務效果。例如，全球性的營銷公司Catalina 便在此方面樹立了成功案例。當消費者在實體店掃描產品二維碼時，Catalina 便可確定其所在商店的位置，借助既有的消費者記錄，為其推送相應的商品信息。通過精確定位客戶的店內位置，Catalina 可以提供的不單純是一般產品推送，而是客戶感興趣或正要購買的商品。

同時，社交媒體的出現為消費者創造了前所未有的條件，使其能夠向更多人表達對商品的喜好并給出建議。他們的角色不再只是產品或服務買家，他們可以通過Yelp 點評網發表批評或贊賞意見，通過外賣點評網站和餐廳點評應用Menuism 給出評論和推薦，通過音樂試聽網站Spotify 推薦音樂，通過旅游評論網站到到網（TripAdvisor）提出旅行建議。因此，企業需要意識到技術帶來的變化，并努力把握變化背后的機遇。

當前，企業需要做的是重新制定消費者溝通戰略，轉變交易理念為關系理念。同時企業應當意識到，社交媒體和移動技術不僅是一組向消費者推送信息的新渠道，新技術將改變其產品推廣的簡單功能，更可由推送廣告等轉為提供服務和價值。企業必須融合社交媒體以及其它新技術（例如數據分析和移動技術）帶來的新功能，以便應用此前想到但從未實施的方式重新設計消費者交互功能。更深入的消費者互動可以幫助企業快速了解他們的喜好和不滿；而企業可以利用這些信息更快地完成產品開發、擴大生產，或者減少某些特定服務，知道哪些應該投資，哪些需要避免。

根據數據分析結果進行設計

如今，企業已不再受數據缺乏的困擾，而是缺乏“正確的”數據。企業只有真正將數據轉化為其戰略資產，推動業務成果的取得，才能在市場競爭中搶占先機。

迅速發展的傳感器技術使企業獲得了又一個填補數據空白的利器。傳感器技術是創建及收集物理環境與設備信息的方法，可以填補企業數據資產在此方面的空白。全球著名市場研究機構Strategy Analytics 預測，蜂窩機對機（M2M）連接數量將由2012年的2.77 億增加至2020年的25億，而此類連接是將離散傳感器數據傳輸到數據中心的必要條件。

企業首當其沖需要明確收集哪些信息的問題，然后即可開始應用。例如，國際快遞公司UPS 開發了車載傳感器和手持計算機系統，可全程跟蹤貨物和卡車的行駛情況和位置。系統運行后發現送貨路線中左轉彎越多，送貨的速度就越慢，燃料成本也就越高。根據這些發現，UPS 設計了左拐次數最少的路線，每年可以節約燃油900萬加侖。此外，準確預估卡車到達目的地的時間可以幫助UPS員工確保足夠的資源來裝載和卸載貨物。此系統還能及時將貨物當前運輸位置更新至客戶查詢網站，方便客戶掌握運輸進展。

快速生成數據

如今企業需要跟上商業世界飛速發展的節奏，把握機遇的快速行動力顯得尤為重要。從獲得數據到產生分析結果，如果這一過程用時過長，公司就面臨被更敏捷的對手所取代的風險。如果企業尚無通過分析數據發現和把握機遇的意識，則面臨著更大的風險。

消費品巨頭寶潔公司全球首席信息官費禮博在接受《信息周刊》采訪時表示，如果寶潔能夠減少關于“哪些數據”和一些“為何需要這些數據”的討論，決策者就可以直接聚焦于問題的解決方案，從而大幅加快業務效率。如果按照依靠分析人員提供結果的舊模式，需要兩周時間才能得出結論。他說：“企業必須要當機立斷。”

寶潔已投資建設虛擬“快速反應”作戰室，以便專業人員面對面或通過視頻查看源源不斷的最新數據流，并請相應專家即時解決問題。寶潔的目標是第一時間為決策層提供收集的信息。費禮博解釋說，現在企業需要的不是新類型的數據，而是提升數據的更新頻率、采集速度以及詳細程度，包括銷售點數據以及庫存和發貨統計數據等。

無縫協作

遺憾的是，企業協作目前仍然只是一些各自為政的溝通渠道，從電子郵件到視頻會議再到社交活動記錄（類似于Facebook網頁上的更新內容）。用戶需要自行了解如何使用這些渠道完成工作并提升效率。相比社交網站以及網站當前提供的消費者服務，企業需要更進一步，尋找新的方法應對協作挑戰。它們需要使用協作和社交渠道來提升工作效率，實現巨大的收益。借助技術切實提升效率需要企業能夠在業務流程和支持軟件中整合社交技術。這意味著企業不能等待軟件廠商構建解決方案以滿足戰略需求。要確保這些收益，企業需要主動確定哪些核心流程可以通過改善效率實現價值最大化，然后在這些核心流程中添加協作工具。這方面一個有意思的例子是，Enterasys公司的IT副總裁登錄Chatter時注意到，公司一名銷售人員正在同一家公司展開訂單談判，但達成訂單可能性不大。不過，該IT副總裁恰好認識那家公司的首席信息官。于是，IT副總裁成為雙方聯系的紐帶，促成銷售人員完成了訂單。

添加協作觀念需要企業轉變對員工和業務流程理念：要建立社交協作，IT部門不僅僅要解決技術問題，還要適應新的身份，肩負新的責任。此外，協作文化將重新定義協作的對象和工具。在新的模式中，員工還將展開人與物的協作。

軟件定義網絡

軟件定義網絡（SDN）通過軟件而非硬件來進行網絡系統管理，是提高企業靈活性的一大飛躍。SDN 解決了企業的一項重大需求――不僅為企業管理變革、整合云服務提供了便利，同時提高了企業的網絡投資回報。此外，SDN 還有助于企業減少網絡重新配置的復雜性、降低成本，將網絡轉換成真正充滿活力的靈活資產。

主動防御

企業逐漸意識到，保護數字資產免受攻擊必須防患于未然。制定保護措施時必須認識到攻擊者可能非常強大，一旦突破防線，將給企業帶來巨大損失，因此企業必須腳踏實地，提前做好防范。新涌現的主動防御技術旨在幫助企業甄別并避開對其數字資產具有一定威脅的敵人。而先進數據分析法驅動的信息安全要求將安保重點從監控轉移到了解最新發展形勢、采取先發制人的行動上。比如采用將電腦系統轉變為“移動目標”等方法，黑客就難以發現目標，也難以找到攻擊漏洞。

凌云之巔

對于新興技術，總是觀望的人多敢于吃螃蟹的人少。埃森哲最新研究發現，企業真正實施云計算的尚在少數。眾多 IT 高管遲遲未采取行動的原因十分明顯：云計算應用起來千頭萬緒，別說要理清數據類型、管理職責和安全責任，分析云部署對網絡基礎設施的影響等等，光是要掌握私有云與公共云的特性就足以打消高管的積極性。然而，云計算之所以稱之為“云計算”不是因為它的“飄渺”，而是因為它的“廣闊”，盡管對云的關注在增加，但云仍有廣泛的潛力未得到足夠重視。

現在，企業不應再將其視為一個高深莫測的概念，而應該去思考如何將其視為一個工具，如何利用云計算改善公司的業務。例如，威盧克斯集團應用微軟Azure能夠在三周內完成新產品開發流程的整個項目。同時，云服務已經成為眾多其他技術變革的推動力，如社交媒體，以及目前不斷升溫的大數據。實例：寶馬拉美公司使用微軟Azure來展開社交營銷活動，以宣傳新的兩款車型。此外，殼牌公司借助亞馬遜的云產品來試用Hadoop執行新的分析功能。

埃森哲預計，至 2016年，云計算占企業IT產品與服務總成本的比例將達到14%，遠高于2011年的5%。更重要的是，2016年企業46%的新增支出將用于支持云技術。

第2篇

第一，對消費者需求的影響：

以技術革命為推動力的知識經濟的發展，一方面使社會財富迅猛發展，另一方面，使廣大消費者生活水平提高，并使消費者需求發生如下變化：

1、消費者需求趨于個性化。由于知識經濟使消費者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高，從而促使消費者的消費需求和消費行為趨于個性化。同時由于知識經濟帶來科技與知識的創新、從而引導消費者消費的個性化。因而，要求企業一改工業經濟時代那種單一的、大批量的營銷方式、轉向實行個性化和多樣化的營銷方式。

2、消費者行為趨于理性化。在知識經濟時代，由于消費者文化水平的提高，他們能夠借助發達的信息網絡、全面、迅速地搜集與購買決策有關的信息。例如消費者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關產品信息，并擬定與評估不同的購買方案，從中選擇最佳的購買決策。

3、消費者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉變，即從物質需求向精神需求轉變。如消費者從原來的對衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉變。

4、消費者面臨更多的產品選擇。知識經濟促進因特網迅速發展，從而使國外市場沖破地區界限、行為界限和時間界限，購買者可以在任何地區、任何時間通過網絡搜尋及選擇理想的賣者，銷售商之間發生激烈的競爭，從而使購買者能夠自由地選擇國內外的賣者，消費者對產品越來越挑剔。

第二、對產品的影響：

一是知識經濟使產品的外延與內涵發生巨大的變化。從產品的外延看，知識經濟時代不僅農產品、工業品成為商品，知識、服務、信息及技術都成為商品，即與知識相關的無形產品成為消費者主要的消費對象。從產品的內涵看，由于知識成為知識經濟的核心要素，要求產品中的知識含量提高了。因而，衡量產品價值的標準產生了變化，即由傳統的以物質為基礎轉為以知識含量為基礎進行衡量。二是以信息技術為核心的知識經濟，囿于住處技術發展日新月異，使產品的設計、開發和使用周期日益縮短，因而，要求企業快速開發新產品，并迅速將新產品投入市場。

第三、對價格的影響：

以數字化、網絡化為主要特征的信息技術革命，使Internet廣泛運用，從而要求企業同用戶面對面進行定價。

第四、對分銷的影響：

知識經濟對傳統分銷方式，即主要通過中間商向最終用戶銷售產品的方式發生巨大的沖擊。而網上交易卻逐漸頻繁起來，企業必須盡早適應這種變化。

第五、對企業營銷管理的影響：

對原來傳統的營銷管理模式，即受地理位置和時間的約束，實行松散型的管理，不能不是巨大的挑戰。

面對信息產業和高科技產業為基礎的知識經濟對我國企業營銷產生深刻的影響，我國企業要迎接挑戰，必須進行營銷創新。這主要包括營銷觀念、營銷制度及營銷管理的創新。

企業營銷觀念的創新。營銷觀念創新是企業營銷創新的核心和前提。營銷觀念的創新，需要企業從滿足顧客需求的傳統營銷觀念轉變為不僅滿足顧客需求，還要創造顧客需求的新的營銷觀念。這緣于知識經濟時代，科學技術日新月異的發展，產品生命周期大大縮短，新產品層出不窮，由此引起社會需求的變化與企業之間的激烈競爭，這必然驅動企業經營哲學的不斷更新。其次，要求企業從偏狹的國內營銷觀念轉向全球營銷觀念。知識經濟時代推進了經濟全球的發展，使國內外市場連成一個整體。因而，企業必須樹立全球營銷觀念，才能推進企業發展。

營銷制度創新。創新是指建立一種新的生產函數，即對各種要素的一種“新組合”，它包括引進新產品和提供一種產品的新質量；采用新的技術、新的生產方式；開辟新市場獲得原材料和新來源；實行企業組織新形式。

知識經濟時代的營銷組織創新，主要是從傳統的等級制度轉變為柔性的營銷組織。從目前國際柔性組織的發展趨勢來看，主要是建立起扁平化、網絡化、智能化、虛擬化及全球化的組織。一是扁平化。指企業通過技術網絡同廣大員工發生直接聯系，而且使企業同消費者、研究機構之間構筑一個互動的信息反饋機制。二是網絡化。它是使企業領導與廣大員工眾傳統的等級制度關系變成非正規的網絡關系，從而提高員工的自信以及經營效益。三是智能化。這既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷的超越自我，又強調企業的系統思考和知識的整合力量，以不斷再造企業的無限生機。四是虛擬化。是依靠信息技術而建立臨時網絡，是一種靈活機動的新型企業的組織形式。企業為了實現其目標，可以突破企業界限，在廣闊范圍內尋求各生產經營環節（如產品設計、工藝設計、生產制造、經營銷售等）及各生產要素優化組合的一種形式。企業一旦完成目標就自行解散。這種組織形式可以實現優勢互補，并節省費用。它要求管理者要具有很高的協作精神、協調能力及綜合能力，要求企業組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點，研究企業營銷如何同國際慣例接軌，如何適應全球市場的需求及適應全球的競爭戰略。

第3篇

[關鍵詞]數字化轉型；國有企業；經濟發展；深遠影響

數字化轉型主要是通過數字技術進行多角度、全方位的改造過程。在生產、管理、運營、營銷方面上應用數字化，能夠促進國有企業盡快實現智能化、網絡化、數字化的發展，然而國有企業的管理者也要認識到數字化轉型在給國有企業經濟帶來積極影響的同時，國有企業經濟也將面臨較大的挑戰，因此，國企管理者需要積極地應對數字化轉型帶來的變化，提升國有企業的綜合競爭實力。

1.數字化轉型對國有企業經濟發展的深遠影響

1.1數字化轉型給國有經濟帶來的機遇

激發國有經濟增長的動力：隨著市場經濟的快速發展，人們對消費的效率和形式提出了較高的要求，數字化轉型從多方面滿足消費者的不同需求，拉動國有經濟的快速發展。數字經濟作為一種新興的經濟形式，擁有較大的發展前景，很多國家都將數字經濟提高到了較高的戰略地位，政府部門也相繼制定了相關數字化轉型的激勵政策，能夠為國有企業開拓良好的市場環境，大大的拉動國有企業經濟的發展。同時，數字化轉型能夠提高投資的活躍度，在建設數字經濟的過程中，在研發前沿技術和基礎設施方面于需要投入較大量的資金，數字經濟的預期收益會增加投資的數額，提高資本的流通速度。為國企經濟提供較大的發展空間：在科學技術水平日益提升的市場經濟環境下，數字化轉型能夠突破時空上的限制，使得國際經濟交流變得更加密切，加快了經貿往來交易的速度，能有為國有企業經濟的發展提供較大的空間。能夠提升國有企業的管理效能：企業在保持持續的規劃、運轉和調整中實現既定的目標，獲得收益和成長。數字經濟的出現，為企業的運營和發展提供了更大的機遇。通過現代技術的革新，能夠使企業的經營管理更加智能化、科學化、現代化。

1.2數字化轉型給國有企業經濟帶來的挑戰

跨行業、跨區域的發展：在數字化轉型經濟背景下，對國有企業的經營方式和內容提出了新的要求，數字化轉型可以說是傳統經濟和現代經濟的一個分水嶺，一方面傳統國有企業會面臨被替代、被淘汰的經營風險，由于云計算、大數據分析等先進技術的應用，能夠提供比傳統國有企業更優的服務和商品，因此對于傳統國有企業經濟來說是一個較大的挑戰。例如現代市場經濟中能夠提供甚至優于傳統經濟中企業提供商品和服務，給傳統企業的發展帶來了較大的發展挑戰。從現階段市場經濟形式來看，傳統實體經濟的消費額呈現出了下降的趨勢，信息服務業、咨詢行業也處在被替代的經營風險。另一方面，數字化轉型中經濟融合、跨界業也加快了競爭格局的變化，在傳統經濟市場背景下企業探索的相關領域也不同，為數字化轉型提供了較大的發展機遇。例如谷歌、百度等互聯網企業在無人駕駛、導航、地圖開發等領域的研發，也提高了數字化轉型過程中國有企業之間的激烈競爭。信息傳統的安全性和及時性：市場經濟的快速發展，機遇與風險是并存的，國有企業只有通過準確的信息來對經濟發展趨勢進行判斷，對機遇和風險進行合理的把控。在數字化轉型過程中，加快了信息的傳遞，也對國企辨別。獲取信息的能力提出了較高的要求。一方面數字化轉型過程中，有關國企的負面信息傳播的速度會變快，因此國有企業就必須花費一定的時間和精力來維護自身企業的形象。與傳統渠道傳遞信息一點對多點的模式相比，在數字化轉型過程中，傳播信息具備多維度、多點的特征，因此傳播負面信息的速度也較快，因此國有企業必須有較大的應對能力。同時，在數字化轉型的過程中，會存在一些失真、虛假的信息，對判斷和分析經濟環境的能力起到了負面性的影響，開發互聯網環境中涉及到大量復雜的信息，也存在著一些不真實的信息。信息失真、扭曲嚴重影響企業對經營環境的正確性分析，會導致企業發展戰略目標發生偏差。延緩了獲取信息的及時性，不能緊緊抓住良好的發展機遇。

2.數字化轉型下國有企業經營的難題

缺乏對數字化轉型的正確性認識：數字化轉型既是對技術進行的更新，也是全方位對經營理念、戰略、組織和營運進行的變革，主要是從全局的方面來謀劃。現階段很多國有企業有著比較強烈的數字化轉型意愿，但是數字化轉型的實踐路徑和戰略目標并不是很清晰，主要將重點放在了如何在生產端引入相關信息系統，并沒有結合自身的發展戰略來進行綜合性的謀劃，高層管理者在數字化轉型過程中也沒能達成共識。同時，數字化轉型對于國有企業來說是一項系統復雜的任務，對國有企業提出了人才培養、業務能力建設和技術創新等方面新的要求，一部分國有企業并沒有重塑組織和完善相關制度，數字化轉型過程中也沒有明確部門之間的權利和職責，激勵獎罰制度和考核制度也不夠完善。數據資產應用范圍不廣泛：數字化轉型從實際上來看是國有企業對數據資產不斷積累、應用的過程，在數字化轉型的經濟背景下，國有企業的一個主要任務是如何對數據價值的合理利用、加工。現階段對數據應用方面，很多一部分國有企業還處在感知階段，并沒有進入到行動階段，尚未形成一個全生命周期、全產業鏈、全流程的工業數據鏈；在內部各個業務系統中散落著分布不同數據資源，在過程控制層和底層設備層之間不能進行及時的溝通，引發了“數據孤島”的問題出現；融合外部數據的能力不高，不能對數據的更新與分布進行全面、及時地感知。目前由于受到數據的質量、規模、種類方面的限制，一部分國有企業應用數據還處在起步階段，在風險控制、精準營銷方面還缺乏廣泛的應用，在數字化轉型過程中缺乏從決策性和預測性的分析，不能都會數據資產的潛在價值進行合理的挖掘。缺乏數字核心技術和第三方服務：傳統產業在數字化轉型過程中會存在成本較高的問題，也會面臨供給數字核心技術不足等方面的問題，在戰略架構設計、咨詢和數據運營等任務方面缺乏應該有的承擔能力。同時由于市場上的大數據、軟件和云計算服務商存在較大的差異，因此也就加大了國有企業選擇的難度。明顯的數字鴻溝：傳統國有企業在數字化轉型過程中會存在比較突出的不充分、不平衡的問題，很多國有企業并不具備較高的數字化水平，智能化和網絡化的基礎相對薄弱，雖然對數字化轉型有著比較強烈的意愿，但是有時會受到資金、人力方面的限制，這就會嚴重影響數字化轉型的進度。與其他發達國家相比，我國互聯網的建設在功能完整性、行業覆蓋面、模型組建系統性等方面還不夠先進，在行業內還存在著較大的數字鴻溝。

3.國有企業應對數字化轉型的對策

轉變生產經營管理思維：一方面國有企業的管理者要提高員工對數字化的認識，現階段有一部分國有企業的管理者認為通過數字技術就能夠實現企業數字化轉型，其中主要原因是由于缺乏對數字化轉型的正確性認識，因此就需要對數字化轉型有一個正確的認識。在市場競爭日益激烈的經濟環境下，技術與人才的合理搭配是比較重要的，在數字化轉型的過程中，并不能盲目地追求先進技術，不能簡單地認為數字轉型就是機器代替人工，而是要綜合考慮到人工和機器相互配合，調動起員工在更新產品、日常管理等方面的積極性和創新性。另一方面，隨著數字化轉型的不斷深入，消費者的消費理念和習慣也在發生著變化，因此國企管理者也要根據消費者的需求來提供個性化、多元化的產品服務，重視消費者體驗，培養國企員工社會責任意識，在消費者中樹立良好的國企社會形象，帶動消費者消費。鼓勵員工在生產經營過程中提出大膽創新的改革理念，并積極吸取員工提出的合理化意見，在數字化轉型中提升員工的歸屬感。提高國企的生產經營能力：一方面對風險和創新進行正確的衡量。數字化轉型對國有企業的交易結構、運作結構和成本結構帶來的較大的創新和改變，使得傳統國有企業從原來以服務和生產為核心體系向數據和信息為核心體系轉變，因此，在轉變的過程中會存在一定風險，國有企業要對這些風險進行正確的衡量。另一方面在數字化轉型的過程中，需要國有企業決策者應該具備較強應用數字思維的能力，創新性數字化思維可以提升國有企業的競爭優勢，能夠積極應對數字化轉型帶來的挑戰。建設高效的數字技術供給體系：國有企業在數值化轉型的經濟背景下，需要建設一個數字經濟創新平臺，提升自身技術創新水平，特別是提高基礎理論研究創新水平和原創創新技術水平，加大對云計算、大數據等數字技術的研究力度。對全球平臺和人才資源進行整合，加大與全球科研機構進行緊密合作，推進融合性創新和數字技術原創性研發。制定任務明確、目標清晰的數字化轉型策略：國有企業設定數字化轉型戰略目標不能采用傳統的方法，要組織企業員工、管理層和董事會召開座談會，聘請新興數字技術能力較強的人參與數字技術的研究工作。在選擇數字轉型路徑的過程中，國有企業要選擇自上而下的局部嘗試和頂層規劃并行的方法，在發生局部突出的時候，要堅持“客戶優先”的基本原則，積極采納客戶提供的合理解決方案。國有企業可以應用聯合項目組的方法，來制定出一個統一高效的數字化轉型推進機制。強化數字化轉型的政策方面的支持：對政府服務進行優化，提升政策的精準度，對相關政策和配套措施進行統籌研究，對土地、人才、金融和財稅方面的政策力量進行整合，全面推動國有企業的數字化轉型。同時在取得財稅支持上，需要對財政專項資金進行統籌，加大對各級財政資金的引導力度，這樣可以為國有企業數字化轉型提供必要的政策和資金方面的支持。國有企業需要探索成立傳統產業數字化發展基金，推動各級政府產業基金按照市場化運作方式，與社會資本合作設立數字經濟發展相關投資子基金；積極落實數字經濟領域的相關惠企政策，確保落地見效。

4.結語