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第1篇

關(guān)鍵詞：中職教育市場營銷應(yīng)用案例教學(xué)

1市場營銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的重要性和必要性

1.1能夠滿足中職院校培養(yǎng)學(xué)生的營銷技能

市場營銷學(xué)中采用案例教學(xué)法具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一方面，現(xiàn)實(shí)中，營銷案例本身很豐富，跟人們的消費(fèi)實(shí)踐聯(lián)系很密切，這為營銷案例教學(xué)提供了大量的素材。另一方面，市場營銷案例教學(xué)的整個過程，要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中，并且擔(dān)任一定角色，分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，針對所面臨的問題，做出一系列的決策，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問題的能力，符合中職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。

1.2有利于提高學(xué)生參與度

案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動每一個學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上，教師將更多地作為支持人而不是授課人引導(dǎo)討論，并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言，學(xué)生充滿自信地發(fā)言，并且提出獨(dú)到的見解。在討論、辯論和解決問題中，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，調(diào)動了學(xué)生的積極性和參與度，活躍了課堂氣氛，實(shí)現(xiàn)從“要我說”到“我要說”的轉(zhuǎn)變。

1.3增強(qiáng)學(xué)生的社會適應(yīng)能力

案例教學(xué)的最終目的是要將學(xué)生的知識轉(zhuǎn)化為技能。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行，在討論前，小組分工合作，搜集資料并制定方案；在討論中，要求學(xué)生學(xué)會聆聽、勸說及與人打交道的技巧；在案例討論完后，寫出案例分析報(bào)告。整個教學(xué)過程是一種群體活動，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評價(jià)自己，樹立理解和包容的意識，提高了與人合作共事的綜合能力。

2中職市場營銷案例教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

2.1收集真實(shí)典型案例，正確把握教學(xué)重點(diǎn)

在課前，教師要做好充分準(zhǔn)備，全面了解案例主題，把握教學(xué)知識點(diǎn)。案例選擇要盡量緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用，理論聯(lián)系實(shí)際。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

2.2明確教師角色定位，聯(lián)系實(shí)際更新案例

案例教學(xué)過程中，教師必須樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上，教師的角色首先是主持人，說明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法，然后引領(lǐng)案例討論過程。在這里，教師既不能無所事事，任課堂討論自流；也不能嚴(yán)格控制討論過程，不讓學(xué)生說出自己想說的話。其次，教師是啟發(fā)者，通過教師一個又一個提問，推動學(xué)生思考，將問題引向縱深，一步步朝著解決問題的方向發(fā)展。針對學(xué)生的案例討論明確告訴他們應(yīng)用到了哪些理論及知識點(diǎn)，如何進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)。最后，教師是案例更新者，要使案例教學(xué)跟上時代的要求和反映當(dāng)前的教育實(shí)際。

2.3提高學(xué)生認(rèn)可度，引導(dǎo)學(xué)生積極參與

長期以來，學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺上傳授知識，而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時，他們或表現(xiàn)得不積極，或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn)，總認(rèn)為只有聽老師講課收獲最大，其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽。因此，教師在采用案例教學(xué)前，一方面要對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對案例教學(xué)方法的認(rèn)識進(jìn)行疏導(dǎo)，明確案例教學(xué)對于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性，提高學(xué)生對案例教學(xué)方法的認(rèn)可度。另一方面，引導(dǎo)學(xué)生的積極參與配合是必須的。學(xué)生課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，據(jù)以做出自己對真實(shí)生活的決策和選擇，并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在課堂上，積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。這樣，學(xué)生學(xué)到的知識就是活的知識以及思考、解決問題的方法和能力。

3對中職市場營銷案例教學(xué)的幾點(diǎn)建議

3.1提高教師教學(xué)能力，完善繼續(xù)培訓(xùn)制度

教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對目前情況，需要對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其案例教學(xué)水平和能力。設(shè)立中職高專教育師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地，提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能，更新教師知識結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)教育教學(xué)改革對教師提出的新要求。鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉，增強(qiáng)感性認(rèn)識，增強(qiáng)動手能力，提高案例教學(xué)的水平。

3.2建立本土化案例庫，匹配中職教學(xué)特點(diǎn)

中國的市場經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展階段，我們在現(xiàn)實(shí)中遇到的許多問題都與國外的不盡相同，本土化的案例能很好地表現(xiàn)當(dāng)前中國企業(yè)的文化、機(jī)制和企業(yè)所處的社會環(huán)境，更具有現(xiàn)實(shí)意義。市場營

銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問題，建立本土化案例庫是當(dāng)務(wù)之急。

結(jié)合中職高專學(xué)生具有的特點(diǎn)，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)砻芮邢嚓P(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才能達(dá)到教學(xué)目的。在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與中職高專學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相匹配。第二，案例的選擇要具有時效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，最大限度地貼近實(shí)際，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性、趣味性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論價(jià)值和實(shí)踐的認(rèn)識。

3.3建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地，提供實(shí)踐教學(xué)場所

案例教學(xué)以討論為主，靠教師、學(xué)生的想象來進(jìn)行教學(xué)，缺乏真實(shí)感。要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生去了解、熟悉營銷實(shí)踐，因此，實(shí)習(xí)基地的建設(shè)就顯得非常重要。學(xué)校要鼓勵建立固定的專業(yè)實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供實(shí)踐教學(xué)的場所。雖然案例教學(xué)應(yīng)用已經(jīng)比較普遍，但因中職院校的地位、特點(diǎn)及發(fā)展所面臨的問題，中職案例教學(xué)也存在一定的困難。隨著生源、師資力量、辦學(xué)條件的改善及政策、機(jī)制的完善，案例教學(xué)在中職高專教育中會受到越來越多的關(guān)注和重視，值得進(jìn)一步的探索和研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐國偉.市場營銷案例教學(xué)的體會與探討[J].商場現(xiàn)代化,2006,(21).

第2篇

一、市場營銷教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用的目的

1、案例教學(xué)法應(yīng)結(jié)合社會實(shí)際，培養(yǎng)符合市場需要的技術(shù)應(yīng)用型人才。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活中成功的營銷策略、營銷技巧、營銷手段、營銷渠道俯首皆是，內(nèi)容量、數(shù)量都很多，也就為市場營銷教學(xué)提供大量的案例素材。將傳統(tǒng)的理論教學(xué)以及其他的實(shí)踐教學(xué)和通過案件教學(xué)相結(jié)合，有助于學(xué)生了解社會發(fā)展的動態(tài)前沿，有助于理解市場營銷的社會實(shí)際需要，有助于學(xué)生適應(yīng)社會。2、案例教學(xué)法目標(biāo)是“以能力為本位”，培養(yǎng)學(xué)生對問題的分析和解決的能力。在案例教學(xué)過程中，通過案件教學(xué)幫助學(xué)生對市場營銷及相關(guān)知識的完全完整的知識體系的學(xué)習(xí)理解應(yīng)用和掌握，通過案件教學(xué)中背景知識資料的搜集和方案的制定，在案例交流探討過程中分工和協(xié)作交流，通過案件教學(xué)中解決方案的遴選和優(yōu)化，從而使是學(xué)生的分析判斷能力、發(fā)現(xiàn)并解決問題能力、決策與評估能力、人際交往與溝通能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等都有較大的提高。3、案例教學(xué)法是將學(xué)習(xí)的主體地位歸還與學(xué)生。學(xué)生在整個市場營銷案例教學(xué)中置身于模擬商業(yè)環(huán)境其中并進(jìn)行角色配合，對問題進(jìn)行分析研究，結(jié)合企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)現(xiàn)問題及追尋其產(chǎn)生的根源和問題衍生的機(jī)制，通過交流思辨探討解決方案的有效性并最終作出決策。通過案例教學(xué)活動的參與，最大限度提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，并充分調(diào)動其創(chuàng)造性。

二、市場營銷教學(xué)中案例教學(xué)法的應(yīng)用

1、教學(xué)案例與社會市場營銷實(shí)際結(jié)合。現(xiàn)代社會飛速發(fā)展，信息化互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)變革已經(jīng)深刻的影響了經(jīng)濟(jì)、人文、習(xí)俗等，市場營銷的模式、手段、方法、策略也呈現(xiàn)出更豐富的變化和革新，經(jīng)典新型市場營銷案列層出不窮，市場營銷教學(xué)中選擇的案例要具有一定時效性，盡可能與具體情況相結(jié)合，將營銷理論與實(shí)際教學(xué)緊密結(jié)合，降低理論的滯后性；也要注重其趣味性，與當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)等進(jìn)行有效結(jié)合，從而可以很好地幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)熱情，提高案例教學(xué)的直接性、即時性和有效性，加強(qiáng)學(xué)生對市場營銷基礎(chǔ)理論知識的認(rèn)知和理解應(yīng)用。2、教學(xué)案例體系與理論知識體系的有機(jī)結(jié)合。經(jīng)過長期的實(shí)踐總結(jié)和理論歸納，市場營銷學(xué)是門理論和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科，即與營銷實(shí)際緊密聯(lián)系，形成了比較嚴(yán)密的理論章節(jié)結(jié)構(gòu)。教學(xué)案例體系與理論知識體系的有機(jī)結(jié)合可以讓學(xué)生從背景資料的搜集整理、方案的提出和甄選、實(shí)施的細(xì)節(jié)和執(zhí)行、效果的評判和對比形成完整的知識框架的架構(gòu)和應(yīng)用體驗(yàn)。3、教學(xué)案例設(shè)計(jì)著重學(xué)生參與體驗(yàn)。案例教學(xué)要達(dá)成市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，就必須充分讓學(xué)生積極參與到教學(xué)中來，讓學(xué)生的主體作用得以充分的發(fā)揮。案例設(shè)計(jì)上明確教師的組織和執(zhí)行作用，弱化其在案例教學(xué)中的主導(dǎo)地位，對案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生思考問題、分析問題和解決問題能力的地位給子重視，強(qiáng)化學(xué)生自主認(rèn)識和理解，強(qiáng)化學(xué)生間的分工合作與交流分享，貫徹課堂案例討論的民主性原則，將案例教學(xué)法納入市場營銷教學(xué)的全程，營造既生動活潑又科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、即講究實(shí)用又注重理論的教學(xué)效果。4、教學(xué)案例中倡導(dǎo)啟發(fā)式教育和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。案例教學(xué)法將抽象的理論通過自觀、形象的典型案例轉(zhuǎn)化為逼真的營銷情景，給學(xué)生以身臨其境的感覺，創(chuàng)造性地將零碎的案例與所學(xué)的營銷理論知識聯(lián)系起來，鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，強(qiáng)化學(xué)生對營銷理論的感知能力。而且，在案例教學(xué)法教學(xué)過程中提倡討論和思辨，鼓勵學(xué)生充分表達(dá)自己的看法和認(rèn)真聽取他人的見解，使學(xué)生在相互交流中取長補(bǔ)短，能夠深化對營銷理論知識的理解并激起學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性。

三、市場營銷教學(xué)中案例教學(xué)法應(yīng)用展望

第3篇

1.運(yùn)用多媒體創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識。夸美紐斯在《大教學(xué)論》中指出“：一切知識都是從感官開始的”，“在可能的范圍內(nèi)，一切事物應(yīng)盡量地放到感官的面前……”情境教學(xué)最直接地體現(xiàn)了直觀教學(xué)的原則。在市場營銷教學(xué)中，多媒體的使用使情境創(chuàng)設(shè)多了一些手段，直觀、形象的畫面，愉悅的色彩和豐富的教學(xué)案例，增強(qiáng)了教學(xué)的趣味性。例如，在學(xué)習(xí)“市場定位”時，我用多媒體給學(xué)生演示了中國移動通信的三大品牌“全球通”、“動感地帶”、“神州行”的海報(bào)，并給學(xué)生播放了三種產(chǎn)品的電視廣告，然后讓學(xué)生分析“全球通”、“動感地帶”、“神州行”有什么特點(diǎn)，分別給消費(fèi)者留下了什么印象。學(xué)生根據(jù)海報(bào)和電視廣告，準(zhǔn)確地總結(jié)出：“全球通”定位于高端市場，是中國移動最完備服務(wù)的產(chǎn)品，塑造了成功人士、白領(lǐng)所使用的市場形象。“動感地帶”產(chǎn)品資費(fèi)靈活，能夠提供個性化的服務(wù)和精彩的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，為年輕人營造了一個個性化、充滿創(chuàng)新和趣味性的形象。“神州行”主要以低資費(fèi)客戶為主，適合電話和短信少的普通工薪大眾。通過用多媒體創(chuàng)設(shè)情境，使教學(xué)活動真實(shí)、生動、多姿多彩，具有極強(qiáng)的趣味性和吸引力，它讓學(xué)生在特定的情境中感知、理解、運(yùn)用所學(xué)的知識，從形象的感知達(dá)到抽象的領(lǐng)悟，縮短了認(rèn)知的時間，提高了學(xué)習(xí)效率。

2.創(chuàng)設(shè)故事情境，加深知識點(diǎn)的理解。在課堂教學(xué)中，如果一成不變地全堂灌輸理論知識，學(xué)生對這門課程就很快喪失了學(xué)習(xí)的興趣。在不脫離教材基本內(nèi)容的前提下，適當(dāng)?shù)刂v一些經(jīng)典故事，創(chuàng)設(shè)一些故事情境，能夠?yàn)閷W(xué)生學(xué)習(xí)知識點(diǎn)奠定基礎(chǔ)，并且可以活躍課堂氣氛，鞏固所學(xué)知識。比如，在講解市場營銷核心概念之一的“需求”時，我給學(xué)生講了一個故事：宣傳奇才哈利少年的時候在一家馬戲團(tuán)做童工，他采用向每一位觀眾贈送一包花生米的方法吸引觀眾，使馬戲團(tuán)的營業(yè)額比平常增加了十幾倍。原來哈利在炒花生的時候加了少量的鹽，雖然使花生變得更好吃了，但觀眾也會越吃越口渴，飲料的生意自然就好了起來。聽了這個故事，學(xué)生一方面驚嘆于哈利的奇思妙計(jì)，另一方面領(lǐng)悟到：市場營銷中一個重要的法則就是要善于創(chuàng)造需求。故事給我們的啟發(fā)是營銷人員面對市場，要隨機(jī)應(yīng)變，透過市場表面現(xiàn)象去抓住潛在的機(jī)會，挖掘市場創(chuàng)造市場。用小故事來講述營銷的大道理，以輕松、詼諧、幽默的方式來創(chuàng)造一種愉快的課堂氛圍，容易獲得苦于學(xué)習(xí)枯燥理論學(xué)生的喜愛，真正達(dá)到“寓教于樂”的目的。

3.創(chuàng)設(shè)模擬情境，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練。創(chuàng)設(shè)模擬情境，通過讓學(xué)生分別扮演一定的角色，進(jìn)行模擬表演，從而激發(fā)興趣，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會所學(xué)知識的內(nèi)在含義。比如推銷這一節(jié)，由于推銷是一門實(shí)踐性操作性都很強(qiáng)的專業(yè)技能，僅靠“說”和“聽”是學(xué)不到真正本事的，要使學(xué)生真正學(xué)以致用，必須讓學(xué)生親自去操作。例如，我就曾利用校內(nèi)現(xiàn)有資源布置學(xué)生開展?fàn)I銷實(shí)踐活動。我校每學(xué)期舉辦四次“愛心大賣場”活動，學(xué)生在銷售活動中賺取的利潤要捐贈給學(xué)校專門救助困難學(xué)生的愛心基金會。我任教班級的學(xué)生利用這個契機(jī)根據(jù)自身的條件來采購商品，并對有關(guān)商品的交易地點(diǎn)、廣告宣傳、產(chǎn)品價(jià)格等進(jìn)行決策。整個營銷實(shí)踐活動均由學(xué)生自主完成，老師只是進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。營銷實(shí)踐活動結(jié)束后，學(xué)生還會主動分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，精心安排籌劃下次的營銷實(shí)踐活動。這樣，課上理論與實(shí)踐結(jié)合起來，學(xué)以致用，發(fā)現(xiàn)問題和不足，迅速反饋回來，課堂上進(jìn)行有針對性的處理和解決。通過多次反復(fù)，同學(xué)們普遍認(rèn)為：這樣的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的“紙上談兵”相比較，更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更能迎合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的心理需要，使學(xué)生學(xué)得更自覺、更有趣，學(xué)得更好。

二、在中職市場營銷課程中運(yùn)用情境教學(xué)法的效果分析

在市場營銷教學(xué)中實(shí)施了情境教學(xué)法后，我對任教班級的學(xué)生進(jìn)行了全面抽樣的問卷調(diào)查，收到有效問卷33份，其中男生16人，女生17人。被調(diào)查的學(xué)生基本情況如下：在初中班級里的綜合成績處于優(yōu)秀的0人，良好的16人，一般的15人，差的2人；對現(xiàn)在所學(xué)電子商務(wù)專業(yè)感興趣的14人，感覺一般的19人，不感興趣的0人。可見，學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不太好，缺乏學(xué)習(xí)興趣。關(guān)于“市場營銷課程喜好程度”的調(diào)查，21.2%的學(xué)生表示很喜歡，63.6%的學(xué)生表示比較喜歡，15.2%的學(xué)生表示一般。根據(jù)前面學(xué)生的基本情況，對所學(xué)專業(yè)感興趣的有42.4%，而喜歡市場營銷這門課的學(xué)生達(dá)到了84.8%，可見情境教學(xué)法有效地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

對于“學(xué)習(xí)市場營銷后的收獲感”的調(diào)查，54.5%的學(xué)生表示收獲很多，42.4%的學(xué)生表示有一些收獲，3%的學(xué)生表示沒有收獲。對于“在課堂教學(xué)中，老師對于學(xué)生分析和解決問題能力培養(yǎng)的問題”調(diào)查顯示，78.8%的學(xué)生認(rèn)為“教師非常注意，而且方法得當(dāng)”；18.2%的學(xué)生認(rèn)為“偶爾有，方法一般”；沒有學(xué)生認(rèn)為“從來沒有”；3%的學(xué)生回答“不知道”。可見，采用情境教學(xué)法有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，有利于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。關(guān)于“教師在教學(xué)方法方面”的調(diào)查，63.6%的學(xué)生認(rèn)為教師注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動豐富多樣；36.4%的學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法比較靈活，課堂上開展一定的教學(xué)活動；沒有學(xué)生認(rèn)為教師教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科。可見，我所進(jìn)行的情境教學(xué)的探索已經(jīng)徹底解決了市場營銷傳統(tǒng)教學(xué)所存在的以課本為中心，與知識的更新及應(yīng)用聯(lián)系較松，實(shí)踐程度較弱；以教師為中心，課堂照本宣科，不能有效聯(lián)系實(shí)際，素質(zhì)培養(yǎng)和創(chuàng)新重視不夠等問題。