前言：我們精心挑選了數(shù)篇優(yōu)質(zhì)對新媒體運(yùn)營的理解文章，供您閱讀參考。期待這些文章能為您帶來啟發(fā)，助您在寫作的道路上更上一層樓。

第1篇

【關(guān)健詞】 傳統(tǒng)媒體 現(xiàn)狀分析 生態(tài)環(huán)境

這幾年，曾經(jīng)風(fēng)光無限的傳統(tǒng)媒體大多致力于轉(zhuǎn)型，但在PC端少有令人耳目一新的建樹，不過移動互聯(lián)為傳統(tǒng)媒體提供了更好的機(jī)會。本文關(guān)注的就是其中的一個切入點――微信公眾賬號。“媒介是社會發(fā)展的基本動力，也是區(qū)分不同社會形態(tài)的標(biāo)志，每一種新媒介的產(chǎn)生與運(yùn)用，都宣告我們進(jìn)入了一個新時代”[1]。截至2014年末，誕生僅4年的微信月活躍賬戶同比增長41%至5億。其中，具有革命性意義的產(chǎn)品――微信公眾平臺更為傳統(tǒng)媒體提供了轉(zhuǎn)型的契機(jī)。這一平臺巨大的想象空間和商業(yè)價值吸引著敏銳的媒體和媒體人。本文關(guān)注的就是這一現(xiàn)象。

一、傳統(tǒng)媒體微信公號的現(xiàn)狀分析

1、內(nèi)容簡移：在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)世界，能吸引大眾的不只是資訊本身，更是與自己思想契合的媒體性格。如果僅僅把微信公共號當(dāng)做自己的新聞客戶端，把內(nèi)容做簡單的平移，甚至只是把刊發(fā)的稿件或播出的節(jié)目直接放進(jìn)去，顯然無法吸引受眾訂閱。2、維護(hù)力度不夠，缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維：從實際情況來看，公共號的維護(hù)大多是由媒體從業(yè)者兼職來做，難免會因為運(yùn)營者本身精力不足或?qū)ヂ?lián)網(wǎng)思維理解不深刻而導(dǎo)致賬號失去生機(jī)。3、互動性差：“網(wǎng)絡(luò)要能持續(xù)地發(fā)展，必須要有一種超越人與內(nèi)容關(guān)系的新動力。[2]”習(xí)慣于進(jìn)行“一對多”大眾傳播的傳統(tǒng)媒體，如果沒有與訂閱者產(chǎn)生“一對一”的私密交流，就勢必門庭冷落。4、沒有成熟的商業(yè)模式，后勁不足：缺乏成熟的盈利能力是微信公眾賬號可持續(xù)發(fā)展的又一瓶頸。如果無法突破商業(yè)化困境，僅靠熱情和毅力把這個事情堅持下去顯然可行性不大。因此，很多傳統(tǒng)媒體的微信公共號出現(xiàn)新瓶裝老酒的味道。

二、傳統(tǒng)媒體發(fā)展微信公號需營造的生態(tài)環(huán)境

1、正確看待微信公共號對傳統(tǒng)媒體的意義。“微信是自愿聚合的群體成員之間的竊竊私語之地”[3]，相比于微博，需要訂閱的微信公共號還是有較強(qiáng)的密閉性，所以，一個微信號的運(yùn)營，絕對只是媒體轉(zhuǎn)型的一小部分，但這個小的切入點試錯成本更低，培養(yǎng)團(tuán)隊的周期更短。傳統(tǒng)媒體對待微信公共號既要看到它的重要性，又不能急功近利，要鼓勵員工大膽實踐。2、要有產(chǎn)品意識。微信是一個平臺，但運(yùn)營公共號需要將其視為產(chǎn)品，而不是宣傳渠道，這方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體可以借鑒小米公司在研發(fā)MIUI操作系統(tǒng)時的產(chǎn)品開發(fā)模式。只有了解和把握了用戶的需求，及時了解用戶對公共號體驗的意見和感受，并在此基礎(chǔ)上不斷對內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，公共號才能有長久的生命力。3、為公共號的運(yùn)營提供資源和支持。傳統(tǒng)媒體的微信公共號應(yīng)該組建專門的團(tuán)隊來維護(hù)，定期對員工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，就公共號內(nèi)容篩選與編輯、推廣與吸粉、后臺數(shù)據(jù)分析等內(nèi)容展開介紹與研討，讓大家掌握更多的運(yùn)營技巧。

三、傳統(tǒng)媒體發(fā)展微信公號的相關(guān)策略

1、多號聯(lián)動，各領(lǐng)域細(xì)分化。每一個蠶繭形成一個中心，從而使互聯(lián)形成了多個中心、多元中心[4]這一觀點也適合傳統(tǒng)媒體微信公共號的整體布局。定位自身的母號和各個部門、線下活動及員工個人公號，組建“公號集團(tuán)”，互相借力推廣，多方積累經(jīng)驗。這樣能最大限度的動員媒體上下加入到轉(zhuǎn)型實踐中，同時，各領(lǐng)域細(xì)分的新媒體產(chǎn)品會使管理更加容易，一個輕團(tuán)隊即可推動，而且每個新媒體產(chǎn)品都非常垂直，受眾粘度更高。2、精選內(nèi)容，提升閱讀。微信限制每天只能1-3個消息，并支持語音、視頻、圖片和文字，所以，選什么內(nèi)容、用什么樣的表現(xiàn)形式十分關(guān)鍵。總之，只有讓自己的受眾覺得爽，才能吸引主動訂閱、朋友圈推薦和長期活躍。3、活動引領(lǐng)，探索盈利模式。通過活動增加粉絲數(shù)量，這對傳統(tǒng)媒體來說并不陌生，像有獎答題、有獎?wù)魑摹⒄嫒诵愕鹊榷际莻鹘y(tǒng)媒體熟悉的項目。“基于互動的關(guān)系嵌入比單向度的影響力更有解釋力”[5]所以，利用微信多維互動行性，策劃更有吸引力的活動，增加平臺粉絲量，促使用戶從接收者轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フ撸⒑侠淼厍度肷虡I(yè)元素，以服務(wù)性和趣味性來探索新的盈利模式。4、數(shù)據(jù)分析，公號長變常新。微信公眾賬號具有“深社交、精傳播、強(qiáng)關(guān)系”的傳播特性，一個公號不可能人見人愛，只有深度滿足某一特定群體，公號才有價值。除了定位要設(shè)計好，在運(yùn)營過程中通過后臺的數(shù)據(jù)分析，清晰地了解用戶的數(shù)量、年齡、學(xué)歷、收入、價值取向等信息，根據(jù)他們喜好調(diào)整策略、培養(yǎng)信任和忠誠度，這些都會增加微信公號的市場價值。

以微信為代表的社會化媒體與傳統(tǒng)媒體最大的差別是一個以用戶為中心，一個以領(lǐng)導(dǎo)或者廣告主為中心。只有打破這個思維局限，傳統(tǒng)媒體在運(yùn)營微信公共號的時候才不會新瓶裝老酒，才能在手機(jī)端與用戶親密接觸。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]馬歇爾?麥克盧漢.理解媒介――論人的延伸[M].何道寬，譯.北京：商務(wù)印書館出版社，2000.

第2篇

手機(jī)實名制無疑是個好東西，它對于減少短信詐騙、減少垃圾短信非常有價值。從長期而言，它對于建立一個有信心的移動增值業(yè)務(wù)市場，提升用戶對于移動小額支付的認(rèn)同，對于3G時代開展基于手機(jī)平臺的電子商務(wù)都有著巨大的推動作用。但是這一方案從提出開始，到方案推行過程中，一直面臨著各種反對的聲音，進(jìn)展也并不太順利。

那么到底是哪些人在反對手機(jī)實名制呢？這里不妨做一個粗淺的分析。

一是犯罪分子和潛在的犯罪分子。犯罪分子就是利用手機(jī)這個工具，進(jìn)行信息傳輸，通過手機(jī)短信進(jìn)行詐騙。如果實行實名制，其犯罪成本就大大增加了，很多信息傳輸就不那么容易了，其實實名制在很大程度上就是沖著他們來的，他們當(dāng)然要反對實名制了。

據(jù)說，我國臺灣地區(qū)綁架現(xiàn)象曾經(jīng)比較嚴(yán)重，搶劫后罪犯們一般都是用預(yù)付費(fèi)的手機(jī)打電話，通知被綁架者家屬支付贖金。警方對于這樣的電話，要追查是非常困難的，因為罪犯是在移動中使用，鎖定地區(qū)較難，就是鎖定了地區(qū)，他一直是移動的，找到人也難，而這個電話是誰打來的，那是根本找不到了。但是實行了手機(jī)實名制后，綁架案有一定程度的下降，因為通過電話號碼，犯罪分子容易留下蛛絲馬跡，破案率上升，犯罪分子受到了震懾。

當(dāng)然這些犯罪分子影響社會輿論的能力很差，他們雖反對，但他們不太能影響社會輿論。

二是不法SP及提供手機(jī)群發(fā)服務(wù)的企業(yè)。一些不法SP，尤其是提供群發(fā)服務(wù)的公司，它們就是依靠發(fā)送垃圾短信生存，它們的存在很大程度上影響了手機(jī)用戶的生活。它們也是要通過手機(jī)實名制治理的對象。如果采用了手機(jī)實名制，而且執(zhí)行得又較好的話，這些發(fā)送垃圾短信的服務(wù)商就容易被找到，被懲處。他們當(dāng)然不想自己的飯碗被端掉，當(dāng)然也是手機(jī)實名制的堅決反對者。

相對于犯罪分子，他們可以明目張膽地跟媒體講述他們的苦衷，用一些手段讓記者同情他們，幫助他們。他們更容易把自己的不滿與建議，通過媒體和一些渠道發(fā)泄出來，社會影響力較大，一些媒體就在傳達(dá)他們的聲音。

三是沒有很好理解自由和管制關(guān)系的媒體。要指責(zé)我們的同行，有點犯忌，不過確實我們一些同行，對于自由有本能的敏感，卻不太理解管制的必要。一看政府出臺管制政策，并不實際了解情況，就馬上站出來進(jìn)行指責(zé)。他們并不全面分析實名制的利弊，也不了解世界各地的情況和做法，不比較用戶付出的代價和獲得的利益，一味強(qiáng)調(diào)自由。甚至一些媒體人寫文章的方式并不是找出真實的理據(jù)，唱反調(diào)就是本身的生存方式。對于這樣的政策當(dāng)然要站出來反對。

因為媒體有話語權(quán)，有影響力，他們在影響輿論上作用非常巨大。可是，沒有深刻了解一個行業(yè)，沒有認(rèn)真理解一個法規(guī)，就開始評論甚至抨擊，這本來就不是專業(yè)的做法。這樣的媒體也是不負(fù)責(zé)的，會被讀者唾棄的。

四是運(yùn)營商。運(yùn)營商骨子里是反對實名制的，實名制長遠(yuǎn)對運(yùn)營商并不是壞事，但是眼前如果實行實名制，需要對數(shù)億用戶重新登記，需要大量的人力財力，這部分錢，以現(xiàn)在的情況肯定要運(yùn)營商自己消化，而且運(yùn)營商還重新購買自己的管理系統(tǒng)，出臺商政策，對于商進(jìn)行規(guī)范，需要對商進(jìn)行管理。此后眼前的營業(yè)廳會出現(xiàn)大量的排隊現(xiàn)象，服務(wù)質(zhì)量壓力會大大增加，增加人手又是成本開支。實行實名制，運(yùn)營商不是花一個億的事，我看少說得數(shù)十億，這包括進(jìn)行管理平臺的調(diào)整，購買軟硬件，擴(kuò)充營業(yè)廳，加強(qiáng)商的管理，同時也會因為購買卡號困難，減少部分收入。

當(dāng)然運(yùn)營商不會站出來明確反對，他們在政策出臺時，即便是有微詞也都只會在背后說幾句。另外他們在政府的說服下也會逐漸認(rèn)同，不過運(yùn)營商是手機(jī)實名制實行中最關(guān)鍵的一環(huán)，運(yùn)營商做得好，手機(jī)實名制才有價值；運(yùn)營商不好好管理，不積極推進(jìn)，可能使手機(jī)實名制名存實亡。誰也不會愿意做一件吃力不討好的事情。運(yùn)營商在這種時候顯得十分尷尬，不做不行，做了又沒什么好處。所以他們也是一種私下的反對聲支援者。

不過，從長遠(yuǎn)角度看，實行手機(jī)實名制對運(yùn)營商來講是利大于弊：一是能減少用戶欠費(fèi)風(fēng)險，二是運(yùn)營商可以對客戶進(jìn)行精確管理。從目前來說，客戶資料已經(jīng)成為電信運(yùn)營商的核心競爭力，實名制提供了這樣的契機(jī)。

其實對于消費(fèi)者而言，用全球通的已經(jīng)是實名制，用預(yù)付費(fèi)卡的誰不要去交費(fèi)？做一次登記不是沒有成本，但是成本并不特別高，對于大家的生活影響并不特別大。個人資料泄露的問題大家也會擔(dān)心，實行手機(jī)實名制后，如果制度設(shè)計不完善，商和運(yùn)營商能否保護(hù)用戶的個人信息也令人懷疑。但是大運(yùn)營商的管理一般都比較嚴(yán)格，從運(yùn)營商處泄露資料的情況并不多，其實大家買房等其他方式泄露的更多，消費(fèi)者的抵觸很大程度上是媒體的放大和引導(dǎo)。

第3篇

手機(jī)電視是一種服務(wù)導(dǎo)向的新媒體

肖　您是如何理解手機(jī)電視這個概念的?

丁　手機(jī)電視這個詞有兩個概念。“手機(jī)”和“電視”。手機(jī)原來是種通訊工具后來在手機(jī)上能看video也就是視頻了。但是對于老百姓來說視頻這個詞不好理解因此我們就叫它手機(jī)電視說白了仍是視頻其內(nèi)容也不僅局限于電視。

電視作為傳統(tǒng)媒體需要受到政府監(jiān)，管因此它的驅(qū)動力首先是宣，傳在這個基礎(chǔ)上才發(fā)展起娛樂：而手機(jī)本身并不主要用于宣傳，用戶其實是享受種服務(wù)，通信本身的目的就是為了滿足人們溝通的需求。這是手機(jī)媒體和傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別。音樂視頻放在手機(jī)上都是種服務(wù)人們看視頻不是為了被宣傳，視頻是有它的價值的，傳統(tǒng)媒體的主導(dǎo)是宣傳，它并不考慮手機(jī)的這些功能價值的主體是不一樣的。

所以相對于傳統(tǒng)電視來講，功能導(dǎo)向不一樣手機(jī)媒體在服務(wù)的選擇上就更強(qiáng)了。手機(jī)媒體服務(wù)其實就是一種銷售方式讓用戶與提供服務(wù)方成為一種買賣關(guān)系傳統(tǒng)媒體的用戶一般很難固定而手機(jī)電視的終端與用戶是――匹配的，用戶終端的數(shù)據(jù)很清晰，什么樣的用戶需要什么樣的內(nèi)容，都能經(jīng)過一定的分析具體適配好。

融合與共建：手機(jī)電視的運(yùn)營架構(gòu)

一您本人是風(fēng)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一，而風(fēng)網(wǎng)是基于有線與無線互聯(lián)的視頻社區(qū)，后來您又從事手機(jī)電視的運(yùn)營，請您談?wù)勶L(fēng)網(wǎng)與國視之間是什么樣的關(guān)系。

丁　國視是風(fēng)網(wǎng)和CRl的合資公司，風(fēng)網(wǎng)是國視的一大股東，這是在資本層面上的合作。但更重要的還是業(yè)務(wù)層面的合作，風(fēng)網(wǎng)目前是國視的家內(nèi)容提供商，同其他CP一樣風(fēng)網(wǎng)給國視提供內(nèi)容按照國視的門戶設(shè)計，經(jīng)國際臺審核后進(jìn)人平臺，國視從運(yùn)營商獲得部分收益然后國視和這些內(nèi)容提供商根據(jù)他們的產(chǎn)品點擊情況收入分成。

另外，風(fēng)網(wǎng)作為內(nèi)容提供商也有很強(qiáng)的獨立性既可以把這些內(nèi)容提供給國視，到移動聯(lián)通的運(yùn)營商平臺上面：也可以通過其他渠道內(nèi)容，國視只是風(fēng)網(wǎng)產(chǎn)品的渠道之一。

肖　互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)電視的融合與共建，是不是您所看好的種運(yùn)營架構(gòu)?

丁　國視通過對業(yè)務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)的監(jiān)測顯示，目前最受歡迎的內(nèi)容形態(tài)是手機(jī)劇，包括專門為手機(jī)屏幕定制的短劇短視頻電視劇和些草根原創(chuàng)作品，而這些內(nèi)容主要是風(fēng)網(wǎng)提供的，風(fēng)網(wǎng)直專注于手機(jī)視頻的制作，CRI根據(jù)以往的經(jīng)驗判斷手機(jī)電視作為一種新的媒介形態(tài)，必須有與之配合的新內(nèi)容產(chǎn)品，而風(fēng)網(wǎng)在移動內(nèi)容領(lǐng)域的嘗試是被國視所著好的。

現(xiàn)階段，產(chǎn)品銷售和商業(yè)化運(yùn)營是最重要的

肖　您認(rèn)為目前手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)中，哪個環(huán)節(jié)是最為關(guān)鍵的7是內(nèi)容還是渠道?

丁　剛才談到，手機(jī)媒體的主要功能是服務(wù)所以手機(jī)電視的運(yùn)營更像是手機(jī)服務(wù)產(chǎn)品的銷售，各種銷售都具備相同的規(guī)律，沒什么特別，好的標(biāo)準(zhǔn)就是最大程度地滿足用戶的需求，到底是內(nèi)容為王還是渠道為王都不全面好的內(nèi)容和好的渠道其實是兩條腿，在一些產(chǎn)業(yè)起步階段渠道和銷售是最重要的，在某些條件都具備的時候內(nèi)容就可以成為王，兩者是種辯證關(guān)系。

我們和運(yùn)營商及內(nèi)容提供商是合作關(guān)系。這三方的資源不同主導(dǎo)性和話語權(quán)也不同，目前的市場狀況決定了運(yùn)營商大干我們我們大于內(nèi)容提供商但是這個市場大到一定程度后也許內(nèi)容方的話語權(quán)就會變大，也就是所謂的內(nèi)容為王。

肖　針對您談到的這些環(huán)節(jié)國視目前擔(dān)當(dāng)什么樣的角色?

丁　目前拿到手機(jī)電視全國運(yùn)營牌照的共有央視，cR和上海文廣三家。他們都具有平臺運(yùn)營的資格負(fù)責(zé)對內(nèi)容產(chǎn)品根據(jù)國家的政策和規(guī)定進(jìn)行審核，但更重要的是，還要負(fù)責(zé)手機(jī)電視平臺和門戶的設(shè)計。對內(nèi)容產(chǎn)品來說我們并不負(fù)責(zé)設(shè)計具體的產(chǎn)品形式(包括產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品內(nèi)容)。但是國視可以通過對消費(fèi)數(shù)據(jù)的監(jiān)測和對市場的判斷給內(nèi)容提供商些建議，告訴他們手機(jī)電視的產(chǎn)品形態(tài)應(yīng)該是怎么樣的。

應(yīng)該說，國視只做手機(jī)電視，致力于成為手機(jī)電視領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，與其他一些機(jī)構(gòu)相比，不是一個層面的事情國視在手機(jī)領(lǐng)域具有專業(yè)性的優(yōu)勢。而且這種專業(yè)性不僅僅體現(xiàn)在經(jīng)營領(lǐng)域上，還有經(jīng)營中所關(guān)注的重點因為資源是有限的。媒體其實分很多種有的媒體主要是做影響力，而有的媒體則主要是做用戶服務(wù)，并從提供的服務(wù)中獲得定的商業(yè)回報。國視就是希望在商業(yè)上比競爭者做得更好所以我們把自己定位成個商業(yè)機(jī)構(gòu)獨立運(yùn)營專注于銷售了多少東西，賣了多少錢，在特別的環(huán)境中做特別的事情。

現(xiàn)有商業(yè)模式的是與非

肖　您怎么看手機(jī)電視目前的商業(yè)模式，今后會如何發(fā)展?

丁　按目前的現(xiàn)狀來說現(xiàn)在通過運(yùn)營商的計費(fèi)系統(tǒng)找用戶收費(fèi)的模式暫時是合理的。但到了明年再看現(xiàn)在的這種模式就不好評判了。對于種媒體來說廣告是很重要的，但現(xiàn)在市場不大，目前看手機(jī)電視的用戶還不足100萬人廣告價值有限。

媒體商業(yè)模式的根基在于內(nèi)容。手機(jī)電視的監(jiān)管還是很嚴(yán)格的，在夢網(wǎng)只有三家牌照商，三家定都會對自己的內(nèi)容非常負(fù)責(zé)。目前已經(jīng)明確的商業(yè)模式，還處于一個不斷驗證的過程中尚未成熟還不是下結(jié)論的時候。

影響產(chǎn)業(yè)做大的因素應(yīng)該分兩種去看。廣電定會主導(dǎo)廣播式手機(jī)電視但是標(biāo)準(zhǔn)要盡快確定，網(wǎng)絡(luò)要盡快確定終端要盡快普及，電信主導(dǎo)的點播式手機(jī)電視需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，終端要盡量適配商業(yè)模式要合理資費(fèi)策略也要進(jìn)行調(diào)整，高資費(fèi)將會嚴(yán)重影響用戶數(shù)量的增長。

國視其實是一個很創(chuàng)新的機(jī)構(gòu)，以前風(fēng)網(wǎng)起家靠的就是在內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)上的不斷創(chuàng)新，現(xiàn)在來做手機(jī)電視運(yùn)營，也會比其他機(jī)構(gòu)更能創(chuàng)新出更好的銷售模式。

政策、推廣、技術(shù)：手機(jī)電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大瓶頸

肖　您認(rèn)為目前整個產(chǎn)業(yè)還存在哪些發(fā)展瓶頸?