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關鍵詞:安全運輸 心理因素 不良影響 提高 安全系數(shù)
此課題通過心理學原理,研究運輸生產(chǎn)過程中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律,遏制不良因素,從而減少行車事故的發(fā)生。在運輸生產(chǎn)過程中,人的操作過程主要有三個環(huán)節(jié),即接收信息、操縱控制設備、觀察調(diào)整運行,所有這些行為均受心理現(xiàn)象影響。在日常工作中如果從這三個方面入手,使人的心理現(xiàn)象處于積極狀態(tài),就能減少一些人為原因造成的事故,從而提高鐵路運輸?shù)陌踩禂?shù)。
1、課題提出的背景
隨著礦區(qū)鐵路設備系統(tǒng)的更新與完善,安全運輸有了一定的保障。如何從另一方面把好安全運輸關,這就要從人的因素進行著手分析。當人的心理現(xiàn)象處于積極狀態(tài)時,感知加快、思維敏捷、動作可靠,能保證運輸安全;否則人的感知、思維和反應機能就不能正常發(fā)揮,差錯增多,導致事故發(fā)生的可能性就很大。通過分析人的心理因素,把由消極的心理現(xiàn)象所產(chǎn)生的僥幸、麻痹、惰性、煩悶和好奇等心理傾向引發(fā)的事故找出它們發(fā)生深層次的原因,探討出心理保障因素,采取各種有效的手段和措施,提高人的心理素質(zhì),從而減少人為事故的發(fā)生。
2、研修過程
通過對近幾年我處發(fā)生行車事故案例的分析研究表明,人為事故發(fā)生率占85.3%,主要表現(xiàn)可歸結(jié)為人員素質(zhì)偏低。針對人的因素造成行車事故重點研究分析。
2.1運輸安全與心理現(xiàn)象的關系
按照心理學原理,心理現(xiàn)象是人的大腦對客觀現(xiàn)實的反映,它包括心理過程和個性心理特征兩個互相聯(lián)系、又互相制約的方面,而且各自都包含一些復雜的心理要素和具體表現(xiàn)形式。通過調(diào)查、研究影響運輸安全的心理要素,主要有感覺、知覺、記憶、思維、注意、情緒和疲勞等。
2.2感覺和知覺與運輸安全
感覺是人通過感覺器官對客觀事物屬性的直接反映。知覺是客觀事物的各種表面現(xiàn)象和諸多屬性通過人的各種感官在大腦中的綜合反映,知覺不僅依賴現(xiàn)實的感覺,而且也依賴于以往感覺在大腦中的積累,二者密不可分,通常稱之為感知覺。在運輸生產(chǎn)過程中,一些事故是由于人的感知覺發(fā)生錯誤(如誤認信號、誤聽或誤傳命令等)而造成的。
2.3記憶和思維與運輸安全
記憶是人腦對所經(jīng)歷的人和事的識記、保持和重現(xiàn),思維是大腦在感知和記憶基礎上對客觀信息進行分析、綜合判斷和推理的心理過程。在運輸工作中行車人員忘記將計劃變更內(nèi)容及時準確地通知作業(yè)人員,或因情況變化,不能立即分析判斷、采取措施,就會因貽誤時機而直接危及行車安全。
2.4注意和情緒與運輸安全
注意是一種心理活動狀態(tài),情緒是人對客觀事物是否滿足自身需要或是否符合自己的愿望和觀點而表現(xiàn)出來的肯定或否定的態(tài)度體驗。注意是保證運輸安全的基本心理條件,如果作業(yè)人員的注意力不集中,或不能及時轉(zhuǎn)移注意力,都有可能導致運輸事故的發(fā)生;而情緒不穩(wěn)、心態(tài)不佳是發(fā)生事故的重要原因。
2.5疲勞與運輸安全
疲勞是人在連續(xù)工作一段時間后,體力和精力消耗超過正常限度所出現(xiàn)的生理心理機能衰退的現(xiàn)象。鐵路運輸工作中,列車運行速度快、噪音大、職工連續(xù)工作時間長,耗費的身心能量多,因此研究和減輕疲勞,對保證運輸安全有重要意義。
3、成果主要內(nèi)容(運輸安全心理的保障條件)
通過分析影響運輸安全的心理要素,探討出減少和防止一些消極因素發(fā)生的保障條件。
3.1增強安全意識
意識是人對客觀事物的認識、思維和方式等心理活動發(fā)展到高級階段時的心理沉淀。意識的自覺性和能動性具有客觀現(xiàn)象的作用,牢固的安全意識是運輸安全的重要前提和保證。增強個人安全意識可確保安全自控,增強群體安全意識可實現(xiàn)安全互控和聯(lián)控。其主要途徑有:
(1)堅持正面教育。不定期舉辦安全培訓班,使廣大職工正確認識處理好安全與效益,安全與個人、集體之間的關系;安全與自控、互控、聯(lián)控之間的關系,使安全意識的能動性得到充分發(fā)揮。
(2)通過典型事例。在班組中樹立典型示范,使班組成員學、比有榜樣,趕、超有對象,牢固樹立遵章守紀光榮,讓標準化作業(yè)成為自覺習慣。
(3)利用從眾心理。在職工中充分發(fā)揮優(yōu)良作風和集體榮譽感,加大制度和紀律的約束力,增強群體一致向上的凝聚力,形成“要我安全”變成“我要安全”的良好氛圍。
3.2激勵安全動機
激勵是指運用精神和物質(zhì)手段去激發(fā)人的動機的心理過程。隨著經(jīng)濟和社會發(fā)展,激勵手段呈多元化趨勢。鐵路運輸安全生產(chǎn)的長期實踐證明,競賽與獎勵相結(jié)合的方法是激勵廣大職工安全生產(chǎn)積極性的有效途徑,為此我們舉辦一年一次的技術(shù)比武活動和各班組之間的信號操聯(lián)手對抗賽,從而激發(fā)了職工的工作熱情。
3.3提高技術(shù)業(yè)務能力
知識和技能是人的能力形成的基礎,并能促使能力的發(fā)展,從而提高人的記憶能力。為了提高職工的技術(shù)業(yè)務能力,采取以下幾項措施:
(1)堅持開展全員業(yè)務知識、安全知識和安全技能教育,強化非正常情況下的作業(yè)應變能力,進行系統(tǒng)超前培訓,收到了一定的效果。
(2)對職工教育堅持“重現(xiàn)場需要、重實際操作、重實際成效”,改進了培訓方式好方法,在全段開展培訓、演練一體化的模式。
(3)經(jīng)常在各班組中開展“學標、對標、達標”活動,本著“干什么學什么的原則”,組織各工種所有在職職工按照作業(yè)標準反復學、反復練,提高了職工的業(yè)務技能。
關鍵詞:英語聽力;提高水平;克服障礙
英語學習過程中,妨礙學生聽力理解提高的因素有很多,一般認為學生的英語語音基礎差,詞匯量小,對英語語法結(jié)構(gòu)及句法知識掌握不夠,缺少英語國家的文化背景、社會環(huán)境及相關知識以及對聽力材料的內(nèi)容不熟悉等,是英語聽力理解過程中的主要障礙。根據(jù)心理語言學原理,無論是人們的言語行為還是語言習得的過程并不如一般想象的那么簡單,而是一種極其復雜的生理和心理活動。人們說話會出現(xiàn)“失語”現(xiàn)象,一個以英語為第一語言的人可能會把a crushing blow (一次毀滅性的打擊)說成a blushing crow (一只紅臉的烏鴉);人們有時也會出現(xiàn)誤聽現(xiàn)象,如將Where are you living(你住在什么地方)聽成When are you leaving(你什么時候動身)。造成這樣一些語言交際上的差錯有許多原因,但就英語學習,尤其是英語聽力理解而言,學生自身的一些心理障礙是妨礙其聽力水平提高和發(fā)揮的一個不可忽視的原因。我們試從被動心理現(xiàn)象、疲倦感覺現(xiàn)象和心情自然緊張等三個方面,對這些心理障礙進行粗略分析,并力圖從克服方法、策略上提出些許看法。
大多數(shù)學生錯誤地認為聽力理解是一種被動的語言信息接收過程,因此,常常采取消極或隨意的態(tài)度對待聽力課或聽力測試,認為只需坐在位子上,隨便聽聽就行,能聽懂多少算多少。在日常生活中的確存在著許多被動的視聽現(xiàn)象,如看電影、聽廣播、欣賞音樂、收看影視節(jié)目,等等。這些視聽情形中,聽者沒聽明白也沒關系,只需要聽明白大概意思即可,主要目的是欣賞影片、音樂或聽廣播,而不是聽力測試,所以聽者的反饋信息并不重要。然而,聽力作為英語學習過程中的重要環(huán)節(jié),其作用不可忽視,它直接關系到學生說、讀、寫三種能力的提高,也是能用英語進行交流的關鍵。Kenneth(1976)認為聽力理解由辨音(discrimination)、信息感知(perception of message)、聽覺記憶(auditory memory)、信息解碼(decoding message)、運用所學語言使用或儲存信息(use or store message)五個成分構(gòu)成,并且在順序上,后一個成分總是依賴于前一個成分。由此可見,“聽”不是一種消極地、被動地接受信息的過程,而是根據(jù)自己所具有的語音、語義和語法等方面的語言知識,結(jié)合自己的文化背景知識,靈活運用自己的聽力解讀經(jīng)驗,從聽力材料中獲得信息的一種積極的、主動的活動過程。有效的聽力理解要求聽者積極地參與整個聽讀理解過程。聽者只有利用其英語語言知識才能將連續(xù)的語音信息組成有意義的語言單位。它還需要其他非語言知識,并通過這些知識達到真正地、完全地聽懂,然后提供正確的反饋信息,即做出回答、復述主要內(nèi)容、進行正誤判斷,等等。
在英語教學中,教師首先應幫助學生們從理論上認識聽力理解過程的主動性,區(qū)別其與現(xiàn)實生活中的聽力過程的異同。課堂聽力訓練時應注意充分調(diào)動學生的積極性。在聽力材料的選擇上不應超出教學大綱規(guī)定的范圍,應當根據(jù)學生的實際水平,科學、合理地選用一些輔助材料,使學習活動多樣化。同時,更多地進行口語訓練也是一種重要的手段,如從簡單、有趣、活潑的對話入手,逐漸提高學生的口頭表達能力。這樣的訓練也有助于培養(yǎng)學生積極參與聽力理解過程的意識,以便從心理上為他們提高聽力水平打下基礎。
疲倦心理感覺現(xiàn)象的產(chǎn)生及其克服方法是值得深入探討的。可以說,任何外語學習者都會產(chǎn)生這種感覺。較長時間地接收一種不太熟悉的英語語音、語調(diào)、詞匯、句子等信息內(nèi)容,人的情緒將會處于緊張焦慮的狀態(tài),就易產(chǎn)生恐懼的心理,從而使原來可以聽懂的內(nèi)容也受影響,也很容易令人感到疲倦。這種心理現(xiàn)象不僅僅出現(xiàn)在聽力理解的過程中,在英語語言習得的其他環(huán)節(jié),如說話、閱讀、寫作以及翻譯中,學生也會產(chǎn)生同樣的感覺。所不同的是,在這些語言交際與習得過程中,學生可根據(jù)自己的意愿和需要調(diào)整其快慢節(jié)奏或中途適當休息,有時甚至可以重復原有的語言信息,以達到最佳的理解和交際效果。在聽力理解過程中,整個語言信息提供的節(jié)奏則由他人掌握。尤其是在聽力測試中,我們不可能讓收錄機的語速放慢,讓播放暫停或重復學生沒能完全聽懂的內(nèi)容。因此,一開始學生應該主動多聽一些與教材同步的聽力材料,反復聽,直到聽懂材料為止,循序漸進,逐步形成英語聽力思維,在不知不覺中提升自信心,提高自己的英語水平。學生還應培養(yǎng)良好的測試心理素質(zhì)。在進行測試時,學生必須對聽力材料的難易、語速的快慢、聲音的大小、語言的清晰度等有充分的心理準備,穩(wěn)定情緒,保持冷靜、平和的心態(tài),集中精力去捕捉語言信息。學生過度集中注意力捕捉信息會使大腦神經(jīng)處于極度緊張的狀態(tài),從而產(chǎn)生疲倦感覺,影響聽力水平發(fā)揮。一般認為聽力水平高的人大腦疲倦現(xiàn)象出現(xiàn)得遲,聽力理解受到的影響小;聽力水平低的人疲倦現(xiàn)象出現(xiàn)早,受到的影響大。隨著聽力材料難度加大、信息量增多,學生理解能力便會逐漸減退,聽力焦慮、緊張產(chǎn)生大腦疲憊,這是英語學習者聽力過程中存在的普遍心理現(xiàn)象。
教師幫助學生正確地認識這種心理現(xiàn)象對減少他們的心理負擔能起到一定的緩解作用。當然,解決問題的關鍵還是要逐步地提高學生的聽力水平。在聽力教學中,教師也可采取適當?shù)妮o助措施使聽力課在較為輕松的氣氛中進行,如課堂中讓學生聽一些節(jié)奏歡快的英文歌曲,講一些短小易懂的幽默故事等,用以消除倦意和再次激起聽力興趣。
一、透視我國民族心理學的研究對象及內(nèi)容
1、目前我國研究者對民族心理學的研究對象的界定
人們一致認為,民族心理學是一門民族學與心理學的交叉學科。因而民族學研究者將民族心理學視為民族學的一個重要組成部分;而心理學研究者也將其歸屬于為社會心理學的研究范疇。不同的學科所屬使民族心理學的研究對象也頗為不同。
民族學研究者對民族心理學的研究,在過去一段時間中曾將重心放在民族共同心理素質(zhì)上,他們對民族共同心理素質(zhì)這一概念進行了多種多樣的闡釋,從各自的角度分析了民族共同心理素質(zhì)的構(gòu)成要素。這一時期對民族共同心理素質(zhì)與民族心理這兩個概念的分辯與討論,也成為熱門話題。近年來由于借鑒心理學的理論,民族研究者已將民族共同心理素質(zhì)納入民族心理的研究范疇,對民族心理是民族心理學的研究對象已無異議,但對民族心理的具體解釋卻各不相同。比如,李靜提出,民族心理學的研究內(nèi)容主要是從民族學的角度,來詮釋作為一個共同體的民族群體的心理的產(chǎn)生、發(fā)展及其歷程,與民族有關的心理問題及民族心理與民族共同體其它因素之間的互動關系;通過對各個民族心理規(guī)律的揭示,對其心理模式各個方面的研究,包括各民族的民族意識、認知結(jié)構(gòu)、思維方式等的研究,進而研究各民族相同或相異的心理模式及其發(fā)展演變…。而徐黎麗認為,民族心理學是普通心理學的一個分支,是研究民族心理現(xiàn)象的科學,它也包括民族心理過程和民族個性心理特征兩個互相聯(lián)系的方面。民族心理就是特定民族認識、情感、意志等心理過程和能力、氣質(zhì)、性格等個性心理特征的結(jié)合體。民族共同心理素質(zhì)則是民族心理產(chǎn)生發(fā)展的生理基礎。
相較民族學界的解釋,張世富對民族心理學研究對象的解釋更具有心理學意味。他認為:“民族心理學就是以發(fā)展的觀點研究不同文化條件和社會生活條件下各民族的心理特點及其發(fā)展的一般規(guī)律的科學”…各民族的心理是民族心理學的研究對象。民族心理應該包括民族認知、民族情感、民族意志、性格、能力、自我意識和民族的社會心理等基本內(nèi)容A_。但對這些內(nèi)容進行研究仍不足以說明對民族心理能有較為全面而深入的和本質(zhì)的了解解因而,對民族內(nèi)部的群體心理和個體心理也應進行研究4(58)。李尚凱認為民族心理學的研究對象是民族心理,而民族心理是由民族心理素質(zhì)、民族心理狀態(tài)和民族自我意識三大部分組成,其中,民族心理素質(zhì)包括民族認知、思維、氣質(zhì)、性格等;民族心理狀態(tài)包括民族價值觀念、情緒、情感、興趣、愛好等;民族自我意識則包括民族認同、自豪感、自信心等。
上述對研究對象界定的差異,在實際研究中表現(xiàn)為:“在研究課題方面:民族共同心理素質(zhì)是民族學研究工作者的理論問題之一,他們的研究具有宏觀性;民族心理研究者則通常以心理現(xiàn)象為單位,具有微觀性。”12?。然而,民族學研究者的宏觀性研究與心理學研究者的微觀性研究并不存在一種的相互補充關系,它們獨自為陣,并不能實現(xiàn)民族心理學的完善建構(gòu)及發(fā)展。
2、研究對象的剖析一個體心理與社會心理
從心理學的角度分析研究者們對民族心理學的研究對象的定義,可以看到以往研究者對民族心理學的研究對象的界定主要表現(xiàn)為兩個層面:
其一,普通心理學的研究對象層面。認知、情感、意志、能力、氣質(zhì)、性格、自我意識等等,是個體心理的研究內(nèi)容。普通心理學以個體心理為主要內(nèi)容。僅只在各種心理現(xiàn)象前加上“民族”二字,只能表明研究樣本具有“民族”這一屬性(這一屬性在我國還特指“少數(shù)民族”。說明民族心理學是對某一或某幾個、甚至是所有人們現(xiàn)在能確定的民族的個體的心理過程、個性心理和自我意識的研究,即對民族的一般心理現(xiàn)象和規(guī)律的研究。如前所述,一些研究者就明顯把民族心理學劃為普通心理學的范疇,將民族心理學的研究對象界定為民族認知、民族情感、意志等等。
其二,社會心理層面。將社會心理層面的心理現(xiàn)象作為民族心理學研究對象的研究者并不多。張世富在其主編的《民族心理學》一書中,曾明確提出社會心理也是民族心理學的研究對象。在2005年他指出,民族心理應該包括民族認知、民族意識、民族情感、民族意志、民族性格、民族品德、民族氣質(zhì)等,這些是民族心理研究的基本內(nèi)容,但對這些內(nèi)容進行研究仍不足以說明對民族心理能有較為全面而深入的和本質(zhì)的了解。因而,對民族內(nèi)部的群體心理和個體心理也應進行研究。我國的學者大多持這一看法,即對民族內(nèi)部的群體心理進行研究,特別要研究那些直接影響著一個民族的生產(chǎn)發(fā)展、生活提高、智力開發(fā)、科技進步、文化繁榮、社會安定的民族心理現(xiàn)象,才能充分發(fā)揮民族心理學所特有的價值。
民族內(nèi)部存在著眾多的群體,如根據(jù)年齡、性別、血親、職業(yè)、宗教、階級或階層、文化等特點構(gòu)成的群體除了具有本民族的共同心理,還具有該群體所特有的心理現(xiàn)象,因此研究民族內(nèi)部各個群體的心理現(xiàn)象,是十分必要的王昕亮對1997年到2002年我國少數(shù)民族心理研究的計量研究資料表明,我國民族心理學的研究內(nèi)容是:人格特質(zhì)占19.8%,兒童智力占9.9%,學習心理8.0%心理健康30.2%,雙語教育18.5%,社會心理8.0%,其它內(nèi)容(包括心理測量、審美心理、宗教心理、文化心理等等)占5.6%丨7丨<1>10)而在統(tǒng)計的所有研究中學生是被試群體的絕對主體,學生占被試總數(shù)的97.2%,其他人群僅占2.8%7丨(13)。所有內(nèi)容中,僅占8%的社會心理研究,及其97.2%學生被試的數(shù)據(jù)已明確的說明:當前我國民族心理學在實踐中的研究樣本單一、內(nèi)容龐雜,并沒有形成該學科的獨特的主體研究對象。
上述分析可見,目前我國研究者對民族心理學的主要研究對象的界定并不清晰,未能明確的給研究者們指明主要方向。民族心理學的研究對象是民族心理,其主要內(nèi)容和重點究竟是通過對民族群體的研究而得出的各種民族個體的一般心理現(xiàn)象的研究呢?還是在社會歷史、文化、經(jīng)濟等社會環(huán)境層面上,對各民族群體和個體的社會心理和行為研究?還是如前文所述,只要是與心理學有關的,掛有“民族”二字,或研究樣本是“少數(shù)民族”即可?
二、民族心理學的主要研究對象
1、民族心理學的概念
我國學界對民族心理學研究對象的界定的不清晰,和民族心理學概念的翻譯及對概念的定義不明有關。中國的心理學是舶來品,民族心理學也不例外。馮特的《民族心理學》是我國學界認為最重要的民族心理學著作。然而,馮特著作的英譯名稱是“TheElementofFolkPsychology”,涉及的內(nèi)容有原始人、圖騰制度、英雄與神的時代、人性的發(fā)展。馮特將這些內(nèi)容的分析看作是人類心理發(fā)展的歷史。張世富曾指出:“馮特的《民族心理學》應稱作《民俗心理學》,馮特原來稱其為Folkpsychology就是民俗心理學,馮特的《民族心理學》這一書名雖譯的不夠準確,但沿用至今不見有什么異議,該書的內(nèi)容雖以民俗為主,但研究的是民族的、部族的民俗,所以仍屬于民族心理學的范疇,故稱之為《民族心理學》也不是沒根據(jù)的”。由于馮特所做的民俗分析是對民族的、部族的民俗分析,所以被我國研究者接受為民族心理學。這顯然是需要糾正的觀念,國外對民俗心理學與民族心理學的解釋是有明顯差異的。最早使用民俗心理學(Folkpsychology)的心理學家WilhelmWundt在1916年認為民俗心理學的目的是在民族學所提供的事實基礎上,針對原始人的思想、信仰及行動從事心理學的解釋,而近期的學者認為民俗心理學指一種采取當?shù)孛癖娏曈弥就列悦~、概念及思想的心理學。從上述我國學者們對民族心理學的解釋來看,顯然不是指民俗心理學,因而,他們對民族心理學研究對象及內(nèi)容的界定也非民俗心理。既然如此,以馮特的民俗心理研究的體系、理論作為民族心理學研究的重要指導理論顯然是有偏差的。與民族心理學有諸多相似之處的是文化心理學(Cul?turalpsychology),但文化心理學所研究的是文化傳統(tǒng)與社會實務如何調(diào)節(jié)、表現(xiàn)及轉(zhuǎn)變?nèi)诵摹V袊褡逍睦韺W并未在實質(zhì)上與民俗心理學、文化心理學等分開,而是混在一起。如果民族心理學要發(fā)展,勢必要與其他相關學科區(qū)分開來,以形成自己特有的研究領域。
2、族群社會心理一民族心理學的研究對象
(1)族群心理與民族心理
族群范疇的心理比民族范疇的心理更準確地反映出民族心理學的研究對象。莊孔韶在其主編的《人類學通論》中認為:族群(ethnicgroup)是人們在交往和參照對比過程中自認為和被認為具有共同的起源和世系,從而具有某些共同文化特征的人群范疇。在概念上,族群與民族是有一定區(qū)別的。與族群不同,民族(nation或nationality)不僅是一種人群范疇,而且還是一種人們共同體。它一般指那些有自治要求,已被政治疆域化或正在追求政治疆界化的族群,而族群的政治疆界化則往往要以一定的共同地域和共同社會經(jīng)濟聯(lián)系為前提。并不是所有具有共同地域和社會經(jīng)濟聯(lián)系的族群都會要求政治上的疆界化。而一個散居的、缺乏共同地域和共同經(jīng)濟生活的族群,也可能去尋找一塊地域,創(chuàng)建共同的經(jīng)濟生活,使自己得到政治疆界化,成為一個民族。“族群”可以概稱、囊括“民族’,也可以用它來區(qū)分民族內(nèi)部的不同支系,但很難用民族來囊括族群。比如,居住在世界各地的華人被稱為“ethnicChinese”,但不能統(tǒng)稱為“Chinesenation”,否則會引起紛爭。在我國,對族群與民族的概念并不加以區(qū)別,但通過民族識別的56種民族中,漢族就明顯沒有自治區(qū)域的概念,而且我國目前還有很多有待識別民族成分的、明顯有別于其它民族的人群體,如西藏的僵人、云南的苦聰人等等。僅以“民族”范疇的心理為研究對象,會使我國民族心理學的研究范圍限制在已被識別的少數(shù)民族上,而忽視許多未被標識民族身份的族群或未獲得政治疆界化的族群。以族群心理作為民族心理學的研究對象更為合理,認識這一問題,對民族心理學的研究是重要的。
(2)族群社會心理是民族心理學的主要研究對象
由于人具有社會性,個體心理和社會心理是緊密相連的,個體心理也具有社會性。雖然民族心理學的研究不可避免的要沿著個體心理水平與群體心理水平兩條路線展開,但應當明確的是,民族心理學研究的不是族群的一般的心理過程和心理機制,而是研究在具體的人際互動和社會情境的影響下的族群的個體或群體的心理過程和機制,即社會心理層面的族群心理。