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以黨的中全會精神為指導(dǎo)，后勤管理處在校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下。認真踐行重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，依照學(xué)校文明創(chuàng)建工作的要求，后勤職工齊心協(xié)力、團結(jié)奮進、開拓創(chuàng)新，不時深化后勤服務(wù)實體改革，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，使后勤工作上檔次、上臺階，已初步建立起了優(yōu)質(zhì)快捷的后勤保證體系，全面完成了年初確定的各項工作任務(wù)和目標，對照文明處室檢查規(guī)范，認為符合文明處室的條件。現(xiàn)將我處室年度文明處室創(chuàng)建工作總結(jié)如下：

一、堅持各項政治學(xué)習(xí)制度，努力提高后勤職工思想道德素質(zhì)

我們按照學(xué)校的統(tǒng)一安排，認真抓好了職工的各種政治思想教育活動，堅持了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、黨員活動制度，嚴格勞動紀律，切實轉(zhuǎn)變了工作作風，始終堅持后勤工作為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨，工作上了新臺階。

二、努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，做好后勤保障，創(chuàng)建文明處室

大力開展文明創(chuàng)建活動，我們把創(chuàng)建文明處室作為本年度重要工作目標之一，制定、完善了各項管理制度和辦法，切實提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，調(diào)動了職工的工作積極性。年由于學(xué)校招生規(guī)模的不斷擴大，學(xué)生數(shù)量的不斷增加，服務(wù)內(nèi)容不斷增加，我們的業(yè)務(wù)工作也十分繁重，但我們放棄了寒暑假和不少休息日，加班加點，克服種種困難，較好地完成了學(xué)校安排布置的各項工作任務(wù)。

1、嚴格勞動紀律和請假制度，后勤管理處制定和完善了《后勤管理處職工考勤、考核辦法》，要求和經(jīng)常督促檢查職工上、下班情況，對每周一的升國旗活動要求全體職工必須參加；

2、堅持經(jīng)常性打掃環(huán)境衛(wèi)生工作，能始終保持衛(wèi)生區(qū)的整潔、干凈；

3、我們要求我們的職工不隨地吐痰、不亂扔雜物、不折踏花草樹木、不說臟話粗話、不損壞公共設(shè)施、不在公共場合喧嘩、不在公共場合吸煙、不違反學(xué)校規(guī)章制度；

4、加強集體觀念，注重與各處室的協(xié)調(diào)，積極響應(yīng)學(xué)校的工作安排，動員我們的職工積極參加了學(xué)校組織的各項政治活動及文藝、體育活動。

總之，通過一年的辛勤工作，我處室較為出色地完成了全年的各項工作任務(wù)，取得了一定成績，同時，經(jīng)過教育的教育、學(xué)習(xí)，使我處職工的職業(yè)道德意識、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，我們的職工已經(jīng)樹立了為師生服務(wù)是我們的職責的思想，也認識到了后勤工作的重要性，我們相信，后勤服務(wù)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在新的一年里，一定會邁上新的臺階，我們的文明創(chuàng)建工作也將更加扎實有效，為繼續(xù)把我處建設(shè)成為文明處室而努力奮斗。

三、年工作思路

在即將到來的年，我們將按照學(xué)校后勤服務(wù)保障職能，在全面總結(jié)今年工作的基礎(chǔ)上，進一步調(diào)動職工的工作積極性，提高主動性、創(chuàng)造性，力爭把各項工作做得更好，繼續(xù)努力大力創(chuàng)建文明處室。

1、組織職工認真學(xué)習(xí)黨的五中全會精神，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會重要思想，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧校園，提高后勤職工素質(zhì)為目標，深入持久開展文明創(chuàng)建工作。

2、業(yè)務(wù)工作方面，我們將嚴格按照學(xué)校的工作要求，做好教育教學(xué)保障及服務(wù)工作。繼續(xù)搞好水電供應(yīng)及日常維護工作；加大美化綠化工作力度；搞好物資設(shè)備的管理及采購工作；做好校舍的日常維護工作。同時，進一步加強后勤服務(wù)體系的制度建設(shè)，完善各類管理制度及獎懲辦法，切實提高后勤服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

總之，在年，我們會加倍努力，以更加飽滿的熱情和工作態(tài)度，努力做好學(xué)院后勤服務(wù)與保障工作，繼續(xù)創(chuàng)建文明處室，為學(xué)校文明創(chuàng)建工作做出我們應(yīng)有的貢獻。