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摘要：

企業(yè)中機(jī)房的管理及系統(tǒng)維護(hù)作為企業(yè)計算機(jī)管理中的核心工作之一，因為機(jī)房的設(shè)備如果能夠安全、高校、穩(wěn)定的運作能夠保障企業(yè)信息化管理正常開展。基于此，主要介紹當(dāng)前計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)和管理中出現(xiàn)的一系列問題，并且提出相應(yīng)的解決方案，以期實現(xiàn)企業(yè)信息化管理水平健康運行。

關(guān)鍵詞：

計算機(jī)；機(jī)房管理；系統(tǒng)維護(hù)

計算機(jī)技術(shù)不斷的發(fā)展，讓企業(yè)管理模式發(fā)生變革，企業(yè)的管理中計算機(jī)成為主要的工具。尤其是集團(tuán)型的企業(yè)，很多都運用大型的集中部署機(jī)房管理模式，形成系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心，網(wǎng)絡(luò)中心中存儲著很多企業(yè)的核心資料和核心資產(chǎn)。因而對機(jī)房開展管理不但是能確保企業(yè)計算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)正常運行，更能保障信息數(shù)據(jù)安全。

1計算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)的新思路

計算機(jī)機(jī)房在管理和維護(hù)中，需要面對各類問題，出現(xiàn)這些問題的原因主要是因為工作中的慣性思維。針對這一問題，希望能夠借鑒機(jī)械維修中的前沿維修狀態(tài)，指導(dǎo)工作的開展，在問題沒有出現(xiàn)之前杜絕隱患的發(fā)生，預(yù)測可能出現(xiàn)故障的各類問題，提前解決問題，這是計算機(jī)機(jī)房維護(hù)中的一種新的工作思路。因而在機(jī)房維護(hù)和管理中，需要加強(qiáng)這一點，改變以往的工作思路和工作安撫，把計算機(jī)機(jī)房看成一個整體設(shè)備，以狀態(tài)檢修為解決問題思路。因而在具體的工作中，可以對工作狀況有以下情況的挖掘：第一，挖掘問題，表述問題，主要是把計算機(jī)機(jī)房中的表面問題分析處理，通過問題的顯現(xiàn)盡量了解問題出現(xiàn)的實質(zhì)，在對比中尋找設(shè)備出現(xiàn)的最初根源，當(dāng)找到問題的根源，才能最終獲得妥善解決。第二，多分析問題和總結(jié)問題，在這一過程中需要多挖掘“為什么”，這樣才能最終確定問題出現(xiàn)在哪個環(huán)節(jié)，并且在工作中立足實際情況，大膽的實踐創(chuàng)新。筆者總結(jié)問題的時候，總會發(fā)現(xiàn)很多意想不到的問題，其實也是一個防微杜漸的過程，在保證細(xì)節(jié)和核心的基礎(chǔ)上，讓計算機(jī)機(jī)房能夠真正的長久地進(jìn)行下去。新思路的開展需要把新的問題和現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)，充分利用各類資源，實行科學(xué)合理的管理方案，轉(zhuǎn)變管理思路和管理理念。

2當(dāng)前機(jī)房管理中存在的問題

2.1環(huán)境安全隱患對計算機(jī)正確運行產(chǎn)生影響的重要因素之一就是灰塵，因為設(shè)備自身能夠產(chǎn)生靜電吸附，所以灰塵對計算機(jī)產(chǎn)生的危害比較大，當(dāng)計算機(jī)處在多灰的環(huán)境中，內(nèi)部零部件易受到損害，特別是計算機(jī)主板上面的精細(xì)部件，影響計算機(jī)散熱，減少計算機(jī)使用壽命。另外，計算機(jī)溫度、濕度不在合適范圍，也會影響計算機(jī)的正常運行，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可靠性也會產(chǎn)生威脅。所以計算機(jī)的運行環(huán)境監(jiān)督變得尤為重要。

2.2機(jī)房管理維護(hù)不足計算機(jī)機(jī)房的管理需要大量的人力、物力和財力的投入，如果相關(guān)的設(shè)施不夠齊備，會對信息管理造成很大的局限性。如果計算機(jī)長期在超負(fù)荷的情況下運轉(zhuǎn)，會威脅系統(tǒng)的安全。

2.3管理人員素質(zhì)不高機(jī)房的管理過程中很多問題，如產(chǎn)生數(shù)據(jù)更改、丟失等情況，與人員工作不細(xì)心、操作不當(dāng)有關(guān)，嚴(yán)重會損壞計算機(jī)硬件，危害計算機(jī)的正常運行。當(dāng)計算機(jī)出現(xiàn)問題后，需要及時妥善的處理，如果處理不當(dāng)，也會埋下安全隱患，因而在平時工作中需要加強(qiáng)管理計算機(jī)的人員專業(yè)水平和整體素質(zhì)。

2.4完善的管理制度缺失第一，由于計算機(jī)的技術(shù)檔案不甚健全，所以人員對設(shè)備的基本信息概況及軟件和硬件的相關(guān)技術(shù)參數(shù)了解不多，這對計算機(jī)今后的管理形成較大的威脅。第二，設(shè)備的整體利用狀況不佳。因為信息系統(tǒng)中各項資源不能合理運用，減低了系統(tǒng)的使用效率。第三，設(shè)備維護(hù)不到位，根據(jù)系統(tǒng)資料顯示狀況，當(dāng)前計算機(jī)出現(xiàn)的大部分系統(tǒng)問題都是因為維修管理不當(dāng)和不及時。

3設(shè)備管理制度的逐步完善

3.1環(huán)境措施的完善

3.1.1溫度濕度方面對計算機(jī)的相關(guān)設(shè)備，比如交換機(jī)、服務(wù)器等通訊電源等設(shè)備。室內(nèi)溫度、濕度過高會影響設(shè)備的整體散熱性能，加速半導(dǎo)體材料老化速度，影響晶體管參數(shù)，干擾電路穩(wěn)定和可靠性。所以計算機(jī)的機(jī)房溫度需要持續(xù)在18～24°，關(guān)機(jī)后溫度保持在0～40°的適宜溫度。如果在機(jī)房中儲存比較多的硬件或設(shè)備，且需要常年運行，將產(chǎn)生比較大的熱量，因而機(jī)房溫度需維持在22°左右。機(jī)房濕度比較大，金屬元件會發(fā)生銹蝕，這樣也會威脅設(shè)備，引起電路板和插件的絕緣，引發(fā)短路。但當(dāng)空氣濕度逐步降低后，會出現(xiàn)靜電效應(yīng)，威脅設(shè)備的整體安全。所以要嚴(yán)格的控制機(jī)房的濕度和溫度。

3.1.2防塵方面防塵主要是為了保持機(jī)房較好的工作環(huán)境，如果設(shè)備內(nèi)積塵較多出現(xiàn)絕緣新能不足及接觸不良，嚴(yán)重還會影響電路板，造成電路短板及設(shè)備損壞。空氣中污染物比較多，這些污染物一旦進(jìn)入機(jī)房，很容易吸附到線路板上面，不及時清洗就會出現(xiàn)功能障礙。因而，為保持室內(nèi)的空氣潔凈，要在計算機(jī)機(jī)房中安裝空調(diào)過濾設(shè)備，在平時工作中注意維護(hù)和保養(yǎng)，盡量減少機(jī)房內(nèi)的塵埃。

3.2設(shè)備安全管理工作中一定要履行機(jī)房的監(jiān)督和控制原則，按照規(guī)定檢查和維護(hù)各類設(shè)備。及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，做好相關(guān)文字和數(shù)據(jù)報告，以此為基礎(chǔ)解決各類系統(tǒng)故障，確保設(shè)備正常運行。工作人員如果沒有經(jīng)過許可，不能隨意進(jìn)出機(jī)房，另外在特殊的情況下，一定做好人員登記表的填寫工作，進(jìn)入機(jī)房的相關(guān)人員需要在工作人員的引領(lǐng)下開展操作，如果違法操作規(guī)定或者不按照操作規(guī)定執(zhí)行的人員，工作人員一定要馬上提醒和及時制止。

3.3硬件安全實施管理硬件是計算機(jī)能夠安全運行的重要基礎(chǔ)，因為使用頻率過高，所以損壞幾率也比較大。工作過程中為了確保機(jī)房能夠正常運行，合理的管理計算機(jī)硬件。另外電路板及接插件不能隨意觸動，做好日常的管理和除塵養(yǎng)護(hù)工作。定期維護(hù)和保養(yǎng)硬件設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題馬上更換問題部件。定期的除塵工作后還要做好散熱工作，散熱的有效方法是配置除塵吹風(fēng)機(jī)和吸塵器等類型的設(shè)備。顯卡是不容易出現(xiàn)問題的部件，但如果不能處理好電線和網(wǎng)線，顯卡顯示器的線路因為牽絆搭線過熱的情況，容易燒毀顯卡。所以問題的不同采用解決方案和解決措施也將不同，及時的排出故障，保障設(shè)備運行是維護(hù)工作的首要任務(wù)。針對以上的切實問題，需要做到幾方面的防護(hù)，第一，管理登記表的填寫；第二，檢查和維護(hù)管理制度的經(jīng)常落實；第三，備用儲存硬件設(shè)備，當(dāng)出現(xiàn)問題后能夠及時的排解故障；第四，記錄和分析硬件故障，提高系統(tǒng)管理工作效率。

4結(jié)語

計算機(jī)管理工作的開展，針對環(huán)境維護(hù)、軟件和硬件管理等方面，需要加大人力、物力和財力的投入，提升工作人員相關(guān)的操作素養(yǎng)及專業(yè)技能，更要運用嚴(yán)格的制度管理，提升企業(yè)機(jī)房管理的高效性。但當(dāng)前機(jī)房管理中很多問題需要不斷的完善，所以創(chuàng)新管理模式的探索還在繼續(xù)，計算機(jī)機(jī)房管理工作也變得任重道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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[2]常征.計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用[J].電子世界,2012(9)：35-36.

作者：王成 郭曉東 單位：中國石油勘探開發(fā)研究院西北分院計算機(jī)技術(shù)研究所基礎(chǔ)設(shè)施研究室