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基層社會治理精細化范文

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基層社會治理精細化

第1篇

創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗之一:融合型的“和諧促進會”

慈溪市現(xiàn)有戶籍人口和流動人口之比幾近1∶1,目前所有的村(社區(qū))都成立了“和諧促進會”。“和促會”的建立,旨在探索新老市民社會融合機制,會員主要由村干部、優(yōu)秀外來務(wù)工人員、社區(qū)保安、村民代表、出租私房房東、私營企業(yè)主等組成,協(xié)會受鎮(zhèn)(街道)黨(工)委指導(dǎo),由村黨支部(總支)、村民委員會、經(jīng)濟合作社管理和協(xié)調(diào)。“和促會”采用會員制的組織形式,會員通過促進會獲得更多表達、參與、培訓(xùn)、決策的機會,這是一個信息傳播、雙向溝通、自我規(guī)范、社區(qū)認同的過程。

“和促會”是外來人口自主管理、新老市民共同管理,實現(xiàn)多元融合、一體發(fā)展與協(xié)同治理的發(fā)展模式。它通過民意懇談會、議事會等形式組織新老居民共謀社區(qū)事務(wù),聽取意見與建議,加強居民與外來人員的交流,增進新老居民間的融合。它的優(yōu)勢功能在于為會員提供表達訴求和彼此溝通的渠道和服務(wù)平臺,協(xié)調(diào)多方利益關(guān)系,創(chuàng)新民意表達機制,有效解決因訴求表達渠道不暢而產(chǎn)生的多種矛盾和問題,成為慈溪完善基層社會治理結(jié)構(gòu)的重要內(nèi)容。

創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗之二:互助型的“老年人協(xié)會”

“老年人協(xié)會”是各地較早成立的普遍性的社區(qū)社會服務(wù)組織,在提供社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方面普遍發(fā)揮著重要作用。慈溪市的“老年人協(xié)會”緊緊圍繞社區(qū)互助優(yōu)勢,以自我服務(wù)激發(fā)參與熱情,拓展服務(wù)功能,逐步形成了多元化、個性化、專業(yè)化、精細化的服務(wù)能力。“老年人協(xié)會”成員由居委會主任、離(退)休干部代表、老協(xié)會代表、志愿者代表組成,目前“老年人協(xié)會”內(nèi)部普遍組建了若干個為老服務(wù)組,為老年人推出了多種服務(wù)。如醫(yī)療保障組,提供醫(yī)療保健和健康咨詢服務(wù);文化教育組,提供文化教育和娛樂休閑服務(wù);生活照料組,提供及時的生活照料服務(wù);權(quán)益維護組,提供法律宣傳和權(quán)益維護服務(wù);養(yǎng)老保障組,提供養(yǎng)老保障等方面服務(wù)。

“老年人協(xié)會”堅持“以老養(yǎng)老”理念,實行自主養(yǎng)老與外部關(guān)注有機結(jié)合的發(fā)展模式。“以老養(yǎng)老”的理念更加突出自我服務(wù),能夠激發(fā)參與熱情,提高老年人參與度,從而把社區(qū)中大量老年人的作用充分挖掘出來,提供更為多元化、個性化、專業(yè)化、精細化的服務(wù),更好地滿足老年人的自身需求,這比由政府提供公共服務(wù)具有更強的靈活性和滲透性。

創(chuàng)新發(fā)展經(jīng)驗之三:監(jiān)管型的“環(huán)保志愿者協(xié)會”

近年來,慈溪市陸續(xù)成立了一批“社區(qū)環(huán)保志愿者協(xié)會”,它是以社區(qū)環(huán)保志愿者為主要成員,以“綠色社區(qū)”、“和諧社區(qū)”、“生態(tài)文明教育基地”等創(chuàng)建工作為載體,引導(dǎo)和發(fā)動居民參與“人人守望、呵護綠色家園”環(huán)保專項行動,積極參與生態(tài)文明建設(shè)。協(xié)會通過開展植綠補綠、小區(qū)環(huán)境大掃除、揀拾白色垃圾等環(huán)保公益活動,通過定期開展污染源排摸和監(jiān)督,引導(dǎo)社區(qū)內(nèi)居民及單位以實際行動踐行綠色環(huán)保、節(jié)能減排、循環(huán)經(jīng)濟,營造綠色家園,在社區(qū)(小區(qū))形成了更直接、更到位、更有效的環(huán)保自治監(jiān)管隊伍。

“社區(qū)環(huán)保志愿者協(xié)會”是承接政府社會管理職能,推動社區(qū)事務(wù)治理向社會化和專業(yè)化方向演進的協(xié)同治理發(fā)展模式。“環(huán)保志愿者協(xié)會”發(fā)端于社區(qū)居民,在發(fā)現(xiàn)需求信號、提供非規(guī)模化管理和服務(wù)方面具有明顯優(yōu)勢。同時,它為居民參與社區(qū)公共事務(wù)管理提供了便捷的渠道,通過協(xié)同社區(qū)居委會完成部分社會管理(社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)環(huán)境等)職能,不僅增強了社會的自我組織和自我管理能力,而且也提高了政府的行政效率,節(jié)約了行政成本,在承接政府的社會管理職能中發(fā)揮了重要的協(xié)同功能,既促進了政府職能轉(zhuǎn)變,又促進了社區(qū)自治發(fā)展。

推動社區(qū)社會組織創(chuàng)新發(fā)展的啟示

高度重視對社區(qū)社會組織的規(guī)范引導(dǎo)和積極培育。慈溪社區(qū)社會組織的典型案例和創(chuàng)新模式表明,具有公益性、自治性、微型性等特征的社區(qū)社會組織在基層社會管理、基層公共服務(wù)中的作用日益突出,發(fā)展社區(qū)社會組織已成為我市當(dāng)前推動社會轉(zhuǎn)型和政府職能轉(zhuǎn)變的重要任務(wù)。但總體來看,目前慈溪社區(qū)社會組織尚處于初級發(fā)展階段,仍面臨著發(fā)育良莠不齊、功能結(jié)構(gòu)簡單、內(nèi)部管理不夠規(guī)范、資源整合有限等問題,這就需要充分發(fā)揮政府、社區(qū)居民、社區(qū)組織等多元主體的參與支持作用,共同推動發(fā)展的規(guī)范化和持續(xù)化。同時,要積極推廣成功經(jīng)驗和創(chuàng)新典型,促進先進經(jīng)驗與區(qū)域特色相結(jié)合,不斷創(chuàng)新社區(qū)社會組織的發(fā)展。

強化社區(qū)社會組織自治和自主自律的能力。社區(qū)社會組織的發(fā)展方向是成為能夠自我組織、自我管理和自我服務(wù),擁有自主自律能力的自治主體。因此,當(dāng)前社區(qū)社會組織要進一步提升自我發(fā)展的能力。首先,要形成科學(xué)合理的社會組織結(jié)構(gòu),這是社會組織得以有效運轉(zhuǎn)的基本框架和制度規(guī)范;其次,要形成專業(yè)化、精細化的組織功能結(jié)構(gòu),提高服務(wù)力,這是社區(qū)社會組織發(fā)揮職能作用的核心支撐;第三,要加大組織運營和宣傳力度,擴大影響力,提高居民參與度,形成社區(qū)居民共同支持的發(fā)展氛圍。

加快政府職能轉(zhuǎn)變,拓展社區(qū)社會組織發(fā)展空間。政府在發(fā)展社區(qū)社會組織中要加強引導(dǎo)作用,提供良好的制度環(huán)境,更重要的是要加快轉(zhuǎn)變政府職能,為社區(qū)社會組織發(fā)展讓渡空間。政府要加強分類指導(dǎo),比如對服務(wù)類的社會組織,采取政府購買服務(wù)的方式,委托其提供服務(wù)項目;對維權(quán)類的要采取政策引導(dǎo)、法律服務(wù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等方式;對社會事務(wù)類的要采取權(quán)隨責(zé)走、費隨事轉(zhuǎn)、事費配套、政府購買崗位、購買服務(wù)和項目資助等方式。政府也要不斷完善與社會組織管理相關(guān)的政策法規(guī),健全社會組織管理的制度框架。同時,在“市場失靈”和“政府失靈”的領(lǐng)域里,政府更要積極引導(dǎo)社區(qū)社會組織參與社會管理和公共服務(wù)。

第2篇

基層治理“小網(wǎng)格”托起民生“大服務(wù)”

x探索創(chuàng)新網(wǎng)格化管理新模式

近年來,x區(qū)著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)、體系完善、人力保障、科技支撐與服務(wù)一體化的“人力+科技”網(wǎng)格化服務(wù)管理新模式,為建設(shè)平安法治x營造了良好的社會環(huán)境。

第3篇

在基層治理中,一直延續(xù)到現(xiàn)在、特別有威懾力又特別苛刻的單項負激勵手段要數(shù)“一票否決”制。論它特別有威懾力,是因為一旦確定某項工作是屬于一票否決的,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的就大可放心,用不著去催,下面一定不敢有絲毫懈怠。講它特別苛刻,乃是因為一旦這項工作做砸了,其他的事做得再漂亮也無濟于事,年終考核,什么文明單位、先進集體,統(tǒng)統(tǒng)與你無緣。說它是單項負激勵手段,是因為被定為一票否決的工作不可能多,通常就是領(lǐng)導(dǎo)特別關(guān)心、也特別揪心的那件事。雖然這件事做好了,只是過關(guān),并沒有獎勵,但要是做不好,則鐵定要被懲罰。

“一票否決”的負面效應(yīng)

為了應(yīng)對“一票否決”制,基層政府部門和管理人員會想出許多辦法,其中也就免不了做手腳、欺上瞞上,從而也就暴露出這一治理手段的很多負面效應(yīng)。

其一是不惜功本。為了保證本地“零上訪”,一些基層單位不得不派人盯住重點對象,到車站、碼頭攔截,直至到省城、北京去勸阻,耗費大量人力、物力和財力,不僅行政成本大增,而且耽誤了其他許多重要的治理工作。

其二是胡亂許愿。為了在分工包干的征地拆遷區(qū)段不出現(xiàn)拒拆、上訪、斗毆等現(xiàn)象,不少基層部門作為權(quán)宜之計,向被拆遷戶開出了不少空頭支票,許諾只要在規(guī)定時間搬遷拆房就給獎勵、給補償。有些許愿實際上已經(jīng)超出基層政府的法定權(quán)力和能力范圍,造成惡性循環(huán),導(dǎo)致事后糾紛不斷。

其三是瞞天過海。上面兩種辦法都是要花錢堵“否決”的,如果沒有錢可用時,就采用造假一招了。為了避免因超生而被“一票否決”,在發(fā)現(xiàn)本單位有額外不能采取流產(chǎn)措施的孕婦時,或是動員孕婦到外地去產(chǎn),第二年再回來,或是勸孕婦到別的城市生產(chǎn),等等。這種做法不僅在行政道德上打開缺口,還會引起非議和舉報現(xiàn)象。

治理權(quán)限過于狹小

“一票否決制”聽上去不盡合理,但在粗放式基層治理實踐中,卻往往是基層政府不得已而采取的治理手法。除了這種手段有時還真能奏效外,治理權(quán)限過于狹小也是不可忽略的因素。基層政府處在政府體系的末端,又處在治理操作的最前沿,事權(quán)多,財權(quán)少。要把所有的事都抓好不易,最簡單易行的就是挑出上級最焦慮、也是本地區(qū)最難管住的工作抓緊抓好,哪件事上級說得最多、批評得最厲害,就把那件事定為“一票否決”,讓下面的部門、單位明確重點,集中人力、物力、財力去抓、去管,這樣才能有所成效。現(xiàn)在屬于此類的無非人口超生、野蠻拆遷、群體上訪、招商引資等。

雖然不少基層政府是迫于無奈才起用“一票否決”制的,雖然“一票否決”制在實踐中有時也能產(chǎn)生出一些成效,但是,這終究只是基層政府在粗放式治理中的一種不能算是最優(yōu)化的工具選擇而已。當(dāng)整個公共治理轉(zhuǎn)向精細化、整體化時,這種印有粗糙色彩、帶有攻其一點不及其余嫌疑的管制手段就必須放棄。

基層政府要選擇更加有效的治理工具

要取消使用“一票否決”制,讓基層政府在治理中卓有成效,就須考慮改善治理條件和選擇更加有效的治理工具。

在整個公共治理中,基層治理得好壞,包括治理工具的選擇,無不和上級政府給予的治理環(huán)境和條件有關(guān)。地方政府應(yīng)當(dāng)采取“減壓多予”的策略。“減壓”就是將傳統(tǒng)的壓力型行政轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)商合作型行政。上級政府一方面要把本單位自己的事權(quán)擔(dān)當(dāng)起來,不能一個勁地將事權(quán)下移。基層政府只有在承擔(dān)合適事權(quán)的情況下,才能實施精細的、全面的治理。另一方面,上級政府也不能只一味的給基層政府下指標、定任務(wù),而更多的是要和基層政府平等協(xié)商,在上下合作中做好每一時期的重點工作。

“多予”就是上級政府在給地方政府規(guī)定事權(quán)時,應(yīng)當(dāng)考慮財權(quán)和事權(quán)對等的原則。要基層政府做多少事,就需要考慮給予他們多少財政的權(quán)限。從目前的情況來看,基本的態(tài)勢是基層政府事權(quán)太多,財權(quán)太少。

對于基層政府來說,應(yīng)當(dāng)改變多年來粗放式治理的習(xí)慣,在服務(wù)型政府的建設(shè)中,逐步走上精細化、整體化治理的道路。要實現(xiàn)基層的優(yōu)善治理,制度化是一個重要的手段。要把基層社會中某些長久存在的、影響持續(xù)發(fā)展的公共問題解決掉,不能只著眼于每年在這些關(guān)鍵方面不出紕漏。這些公共問題既然是長久性的、影響全局的,一定是積存已久的矛盾,徹底化解這些矛盾才能真正解決問題。因此,要引導(dǎo)相關(guān)部門和有關(guān)人員做好這方面的工作,重要的是形成一套制度化的程序,檢查督促的措施和獎懲并舉的辦法。

取代片面的、負激勵的“一票否決”可以改作綜合績效評估。這種評估是以部門和個人的工作職責(zé)為依據(jù),通過設(shè)計可操作的、符合實際行政過程的包含多種要素、不同權(quán)重的指標體系,全面、客觀的衡量部門和個人的工作績效。由于堅持以工作職責(zé)為基礎(chǔ)來評估績效,就可以避免行政首長因一時心血來潮而亂定標準或外加任務(wù);因為有一套既覆蓋多個方面又兼顧重點的評估指標系統(tǒng),每個部門和人員的工作都能得到合理的引導(dǎo)和評定。

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