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摘要:本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷環(huán)境新特點(diǎn),再次介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變,又次介紹了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變,最后對全文進(jìn)行歸納總結(jié)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場營銷;策略
隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,我國的經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居世界前列,并且保持較高經(jīng)濟(jì)增長速度。企業(yè)能否把握住新的發(fā)展趨勢,將會對企業(yè)產(chǎn)生重要影響。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的到來,新的行業(yè)層出不窮,這也是網(wǎng)絡(luò)時代的重要特征。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高速發(fā)展,在一定程度上也印證了我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展態(tài)勢。受經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢的影響,企業(yè)的發(fā)展方式和競爭方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,企業(yè)在新的時代背景下應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷模式,只有這樣才能讓企業(yè)克服發(fā)展過程中遇到的諸多的獨(dú)立,這樣才能保證企業(yè)不被新的企業(yè)發(fā)展態(tài)勢所沖擊。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷環(huán)境新特點(diǎn)
(一)市場范圍拓展
市場范圍受空間維度和時間維度因素的影響。就時間維度來說,電子市場本身是虛擬的市場,和傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪相比,虛擬電子市場的優(yōu)勢明顯,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有較強(qiáng)的開放性,在時間上一般不會受到影響,基本上都能做到24小時營業(yè),這樣的營業(yè)模式顯然是傳統(tǒng)的實(shí)體店面所不能比擬的。就空間維度來說,企業(yè)若能采用新型的營銷手段,就能進(jìn)一步提升消費(fèi)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來后,人們的生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)方式都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代人已經(jīng)逐步形成了網(wǎng)購的習(xí)慣,會經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)購買自己需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。這樣的操作方式快速便捷,能夠?qū)⑵髽I(yè)推廣給更多的客戶,這也能進(jìn)一步提升企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的瀏覽成交業(yè)務(wù)量。
(二)交易手段和支付手段多樣化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來后,網(wǎng)絡(luò)購物的支付方式也變的多種多樣,包括支付寶、銀聯(lián)、微信等方式。上述支付方式中還支持信用卡、借記卡等方式支付。便捷多樣的支付方式不僅縮短了人們的支付時間,也進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的購買效率。另外,網(wǎng)絡(luò)支付還具有較強(qiáng)的安全性,能夠避免在支付過程中遇到的盜竊和詐騙的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)支付方式自身的獨(dú)特優(yōu)勢,讓其迅速普及,并且被消費(fèi)者迅速接受,并推廣開來。
二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變
(一)市場營銷新準(zhǔn)則
在市場營銷過程中遵循顧客就是上帝的準(zhǔn)則。和傳統(tǒng)的實(shí)體銷售相比,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代最大的特點(diǎn)就是給予消費(fèi)者更多的選擇。網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)對商品或服務(wù)進(jìn)行展示并不需要占用實(shí)體空間,因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)空間內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)的種類也更多樣化。顧客在選擇的過程中能夠依照自己的主觀意愿和實(shí)際需求進(jìn)行商品瀏覽,直到找到適合自己的產(chǎn)品。在瀏覽完產(chǎn)品或服務(wù)的相關(guān)細(xì)節(jié)問題和其他詳細(xì)信息后,確認(rèn)無誤后就能完成支付。這樣的支付模式下,顧客購買過程中并不會實(shí)際接觸資金,因此購買的欲望會進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)及時的對自身的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行調(diào)整,進(jìn)一步提升產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
(二)市場營銷的新功能
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來后,市場的功能逐步從滿足消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造消費(fèi)需求。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代市場營銷注重以消費(fèi)者的實(shí)際需求為導(dǎo)向。挖掘、創(chuàng)造消費(fèi)需求,消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)就是企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)若不能真正了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,還能夠通過互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)者的相關(guān)瀏覽信息等合法的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行用戶行為分析,從而了解消費(fèi)者的真正的或者潛在的消費(fèi)需求。由于市場經(jīng)濟(jì)具有多樣性,在某些領(lǐng)域中消費(fèi)者甚至也不清楚自己的需求。因此,企業(yè)在市場營銷時,除了需要遵守消費(fèi)者的市場需求調(diào)整自身的營銷策略。還應(yīng)該注重對消費(fèi)者的需求進(jìn)行刺激和引導(dǎo),通過營銷手段讓消費(fèi)者對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購買需求,還應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)找到其對產(chǎn)品或服務(wù)的意見,這對于企業(yè)今后的發(fā)展來說具有重要的理論意義與實(shí)踐意義。
(三)市場營銷的新目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來后,企業(yè)的市場營銷手段和目標(biāo)都發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式中,企業(yè)從過去單純的關(guān)注銷售額增長,到主簿關(guān)注企業(yè)價值的增長。在傳統(tǒng)的市場營銷過程中,企業(yè)關(guān)注的是市場的盈利情況和市場份額的變化情況。企業(yè)市場營銷成功與否的判斷標(biāo)志是企業(yè)是否創(chuàng)造了更高的市場價值,占據(jù)了更多的市場份額。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)的營銷策略發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變,從過去單純關(guān)注市場價值到關(guān)注企業(yè)深層價值的變化,充分體現(xiàn)出企業(yè)市場營銷理念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)變,并不是說明在市場營銷過程中企業(yè)不重視產(chǎn)品或服務(wù)的利潤變化,畢竟企業(yè)成立的目的就是為了創(chuàng)造更高的利潤,企業(yè)不能允許虧損的情況出現(xiàn),但是較過去來說,企業(yè)更關(guān)注的是企業(yè)深層價值的提升,注重提升企業(yè)的盈利能力。
(四)市場營銷新機(jī)制
和過去相比,現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷機(jī)制逐步轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙︻櫩瓦M(jìn)行同步追蹤。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時展至今,消費(fèi)者已經(jīng)逐步脫離了有什么就買什么的模式,已經(jīng)正式進(jìn)入到了想買什么就買什么的時代。通過戶,通過互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者能夠?qū)⒆约旱馁徺I需求與賣家進(jìn)行及時有效的共同,只有這樣才能買到相關(guān)商品,消費(fèi)者才能夠在網(wǎng)購過程中獲得更多的好的體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代該終有時,能夠讓消費(fèi)者的個性化需求進(jìn)一步得到滿足,能夠讓消費(fèi)者在購物過程中獲得更多優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的這一優(yōu)勢是傳統(tǒng)的實(shí)體店面所不能比擬的。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)市場營銷策略的轉(zhuǎn)變
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷理念
較網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)而言,傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)最大的劣勢在于其信息傳播速度較慢,具有明顯的滯后性,這種信息滯后傳遞會讓市場資源分配不合理,甚至?xí)屍髽I(yè)喪失良好的發(fā)展機(jī)會,導(dǎo)致其不能準(zhǔn)確的把 握市場的發(fā)展方向。企業(yè)在這樣的市場環(huán)境中會容易形成盲目發(fā)展的現(xiàn)象,喪失創(chuàng)新觀念和創(chuàng)新行為,企業(yè)也不能制定出適合自身發(fā)展的營銷計劃。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)能夠充分了解相關(guān)信息,掌握更多的信息資源,對于市場的發(fā)展態(tài)勢有更精準(zhǔn)的把握,從而能夠?qū)κ袌鲇袦?zhǔn)確的把握,形成科學(xué)合理的市場預(yù)測,創(chuàng)造出更新穎更能滿足市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),這對于企業(yè)發(fā)展來說至關(guān)重要。企業(yè)若想在激烈的市場競爭中占據(jù)有利位置,就應(yīng)該主動的對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的市場情況進(jìn)行分析,進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代信息傳遞速度快的特點(diǎn),及時的挖掘?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展有用的信息。更好的把握住對企業(yè)發(fā)展有利的信息資源,這樣才能把握企業(yè)的發(fā)展方向,讓企業(yè)制定出更合理的市場營銷策略,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。
(二)采用多樣化的營銷手段
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,市場營銷的主動權(quán)更多的是掌握在消費(fèi)者的手中。企業(yè)應(yīng)該更積極的對市場信息進(jìn)行挖掘和整合,在產(chǎn)品或者服務(wù)的設(shè)計過程中能夠更多的加入用戶的需求,幫助企業(yè)創(chuàng)造出能夠更好的滿足市場需求的產(chǎn)品,只有這樣才能更好的提升企業(yè)的市場競爭力,保證企業(yè)能夠在市場競爭中處于良性、持續(xù)、健康發(fā)展。對于企業(yè)來說在發(fā)展過程中應(yīng)該緊緊的圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計,這樣就能進(jìn)一步加大企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品或者服務(wù)契合消費(fèi)者需求的可能性,企業(yè)應(yīng)該鼓勵設(shè)計師對產(chǎn)品或服務(wù)提出改進(jìn)意見,也應(yīng)該注重聽取消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的改進(jìn)意見,只有實(shí)時了解消費(fèi)者的想法,才能讓設(shè)計的產(chǎn)品贏得更多的市場。
(三)實(shí)施扁平化營銷開拓市場
和傳統(tǒng)的市場營銷模式相比,扁平化的市場營銷模式更能夠滿足現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。扁平化的市場營銷方式,能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和生產(chǎn)者、銷售者之間進(jìn)行有效的互動和交流,能夠?qū)ι婕爱a(chǎn)品相關(guān)信息進(jìn)行交流,企業(yè)也能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代到來后,新型的市場銷售方式,改變了消費(fèi)者、廠家、銷售者之間的關(guān)系,進(jìn)一步提升了市場營銷的效率,增強(qiáng)了消費(fèi)者的滿意度,能夠進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。企業(yè)還可以通過對大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方式,更好的了解消費(fèi)者消費(fèi)趨勢的相關(guān)變化信息。企業(yè)發(fā)展速度不斷加快,企業(yè)應(yīng)該保證自身的發(fā)展方向符合市場的變化規(guī)律,只有這樣才能讓企業(yè)保持更強(qiáng)大的競爭力。
四、結(jié)語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)來說,既是機(jī)遇又帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提升,新型的市場環(huán)境帶來了新的市場營銷模式。網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境的變化,企業(yè)也應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷策略。進(jìn)一步提升對市場信息的把控能力,轉(zhuǎn)變企業(yè)的發(fā)展模式,注重提升企業(yè)的信息化水平,為企業(yè)贏得更多的發(fā)展機(jī)會。企業(yè)為了能夠在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代中獲得更多的機(jī)會和競爭優(yōu)勢,應(yīng)該及時的調(diào)整自身的市場營銷策略,謀求新的發(fā)展方式,不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求,為企業(yè)發(fā)展謀得更多的市場利潤。
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作者:葛蘭 單位:柳州城市職業(yè)學(xué)院