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摘要：2019年3月伊始，一種名為“夸夸群”的組織以微信為媒介迅速風(fēng)靡北大、清華、復(fù)旦等高校。文章基于傳播學(xué)的視角，從滿足受眾心理需求等角度對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行分析，研究發(fā)現(xiàn)在“夸夸群”中所展現(xiàn)的是傳播學(xué)中匿名狂歡的狀態(tài)以及個(gè)人心理需求的滿足，這些行為的心理動(dòng)機(jī)是受眾積極尋求自我認(rèn)知的一種方式，也是在日常忙碌生活中重拾信心的體現(xiàn)。筆者認(rèn)為：需要通過(guò)完善的健康的心理引導(dǎo)方式來(lái)疏解當(dāng)下青年群體生活中的消極情緒，幫助年輕群體增強(qiáng)社交所需要的互動(dòng)性和自信感。以期尋找真實(shí)自我，讓自身價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)與肯定，完成一個(gè)積極向上的自我形象重塑。

關(guān)鍵詞：“夸夸群”；“匿名狂歡”；“心理需求”；“鏡中我”

一、“夸夸群”的起源與發(fā)展

2019年3月初，“夸夸群”通過(guò)在微信中裂變傳播的方式獲得了迅速發(fā)展。在我國(guó)知名高校、社會(huì)群體中引起很大反響。部分商業(yè)組織也看好這一機(jī)會(huì)，通過(guò)“夸夸群”開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。依賴于微信而存在的“夸夸群”得以生存和發(fā)展與廣大受眾的積極互動(dòng)和一定的心理需求密切相關(guān)。“夸夸群”其實(shí)并非一個(gè)新鮮事物，早在2008年1月2日的豆瓣論壇上，成立的“求求你表?yè)P(yáng)我小組”就可以看到“夸夸群”最初的影子，而在2014年成立的且超過(guò)十萬(wàn)人加入的相互表?yè)P(yáng)小組，則是“夸夸群”的進(jìn)階版本。若在豆瓣上搜索“表?yè)P(yáng)”“夸”等關(guān)鍵詞，則可以找到15個(gè)小組，其中有11個(gè)是在2019年成立的。在小組里要求夸獎(jiǎng)的用戶可以毫無(wú)顧忌地傾訴煩心事，與之相對(duì)應(yīng)的夸獎(jiǎng)?wù)邉t需要夸獎(jiǎng)。雖然這個(gè)小組在2008年就已經(jīng)初見(jiàn)雛形，但一直不溫不火。相比起微信群，豆瓣的小組是一種具有相對(duì)封閉性的論壇組織，如果要加入則需要組長(zhǎng)統(tǒng)一審核。而微信群用戶基數(shù)大，分享也方便，加入或者退出的時(shí)間成本較低，在微信群的互動(dòng)中，尋夸者從傾訴中釋放了壓力，夸人者也得到了酣暢淋漓的滿足，因此“夸夸群”以微信群裂變的形式迅速走紅各大高校，不僅遍地開(kāi)花且形成燎原之勢(shì)。借助網(wǎng)絡(luò)的傳播，“夸夸群”迅速在我國(guó)各大學(xué)校園中風(fēng)靡開(kāi)來(lái)，包含北京清華大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)等知名高校，在校園中迅速發(fā)展“群分群”的模式，有的甚至已經(jīng)超過(guò)7—8個(gè)群組。面對(duì)“夸夸群”的火爆狀態(tài)，在逐利的商人們眼里這種熱鬧儼然成了一種商機(jī)。基于百度指數(shù)的熱詞搜索截圖可以看出，2018年3月14日“夸夸群”在PC端和移動(dòng)端的搜索指數(shù)突然陡增至最高峰，之后又經(jīng)歷了趨勢(shì)圖上所顯示的兩個(gè)小高峰后，熱度逐漸下降。

二、“夸夸群”的物質(zhì)化與心理需求

（一）“狂歡理論”下的“夸夸群”。前蘇聯(lián)文學(xué)理論家巴赫金提出的“狂歡理論”包括狂歡節(jié)、狂歡式和狂歡化，其中狂歡節(jié)是狂歡理論的原點(diǎn)。狂歡節(jié)中的傳播更是一種社會(huì)事實(shí)的體現(xiàn)。從字面意思來(lái)解釋狂歡節(jié)，它指的就是一個(gè)時(shí)間概念，是特定的節(jié)日慶典，例如西方的情人節(jié)、感恩節(jié)，中國(guó)的春節(jié)、民間的廟會(huì)等。在“夸夸群”中，狂歡節(jié)在實(shí)際上所起的作用就是：容納了在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，并非真實(shí)存在且可直觀感受的夸獎(jiǎng)，并為虛擬的夸獎(jiǎng)得以保存提供了一種容器。因此這里的狂歡是全民的狂歡，更具有廣泛性，這也與互聯(lián)網(wǎng)傳播發(fā)展中的開(kāi)放性、包容性、匿名性密不可分。大多數(shù)人來(lái)到“夸夸群”所持有的目的只是為了放松身心，尋找快樂(lè)，獲得鼓勵(lì)和支持，通過(guò)消遣的方式來(lái)緩解日常生活中的壓力。除此之外，作為“夸夸群”中的狂歡節(jié)為大眾提供了一個(gè)相對(duì)平等、暫無(wú)等級(jí)無(wú)霸權(quán)的對(duì)話空間，在這樣的對(duì)話空間中，人們通過(guò)戲謔的方式進(jìn)行溝通。比如：“主動(dòng)辭職了，求夸”，接下來(lái)就有人回應(yīng)“勇敢做自己，不被現(xiàn)實(shí)束縛，有想法”“對(duì)世界的好奇心是進(jìn)步的表現(xiàn)，你真棒！”“敢于做自己，說(shuō)明你前途無(wú)量”……這樣的對(duì)話方式每天都在“夸夸群”中上演，這些對(duì)話中的詞語(yǔ)樸實(shí)而幽默，人們通過(guò)插科打諢的方式消滅了距離感，為受眾構(gòu)建了一個(gè)相對(duì)平等的對(duì)話空間，在這個(gè)空間里大家的溝通交流更具個(gè)性化。與此同時(shí)身處“夸夸群”的人都可以根據(jù)自己的意愿在群里進(jìn)行個(gè)人角色設(shè)定，可以選擇“夸人”或者“被人夸”，更沒(méi)有人會(huì)限制個(gè)人的來(lái)或者走。狂歡節(jié)對(duì)等級(jí)、對(duì)隔閡的消解作用，讓人們不再固定于一種實(shí)有的人際關(guān)系和社會(huì)角色，甚至是幫助人們從現(xiàn)實(shí)的各種人際關(guān)系以及社會(huì)角色中脫離出來(lái)，放下心中的戒備自由地表達(dá)自己的內(nèi)心。即使是在“夸夸群”這個(gè)虛擬的狂歡世界中也可以做到人與人之間不存在任何距離，打亂秩序，讓等級(jí)消失，在群內(nèi)的狂歡下人與人形成了新型的烏托邦式的人際關(guān)系，通過(guò)具體感性的形式，在半現(xiàn)實(shí)半游戲的形式中表現(xiàn)出來(lái)，這種關(guān)系與現(xiàn)實(shí)中強(qiáng)大的社會(huì)等級(jí)關(guān)系形成了強(qiáng)烈的反差，讓身處其中的群體感受到與現(xiàn)實(shí)生活中不一樣的精神世界。在前蘇聯(lián)文學(xué)理論家巴赫金的描述中，狂歡節(jié)是指一切在狂歡節(jié)里儀式行為的總和。在“夸夸群”里，參與其中的個(gè)體展示出與現(xiàn)實(shí)生活中不同的自我特質(zhì)，用各種方式將自己裝扮，在精神上追求釋放、滿足，呈現(xiàn)出自我放縱、改頭換面的精神狀態(tài)。此時(shí)群內(nèi)的多種精神狀態(tài)的集合，呈現(xiàn)出的就是“全民狂歡”。所有人在一種狂歡中進(jìn)行自我表達(dá)或情緒宣泄，此時(shí)的狂歡實(shí)質(zhì)上已經(jīng)演變成了一種新的思維方式，一種人與人之間平等自由的關(guān)系，更是一種交替和更新的創(chuàng)造精神。

（二）商業(yè)性質(zhì)的“全民狂歡”。電商平臺(tái)看準(zhǔn)了“夸夸群”的商機(jī)，特別推出了定制服務(wù)，甚至部分店鋪以大學(xué)生為噱頭，開(kāi)展與高校“結(jié)盟”的“夸夸”服務(wù)。有需求的客戶只需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)付款、發(fā)送服務(wù)需求等環(huán)節(jié)，就可以享受到定制的“夸夸”服務(wù)，價(jià)格在120-600元/小時(shí)之間。圖片中所展示數(shù)據(jù)均來(lái)源于百度指數(shù)。根據(jù)地域分布數(shù)據(jù)顯示，其中，集中在北上廣等一線城市中對(duì)于“夸夸群”的需求量最多。從關(guān)鍵詞的人群屬性進(jìn)行聚類分析，可以看出女性對(duì)于被夸的需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男性，年齡大多在25歲到28歲之間。商機(jī)的發(fā)現(xiàn)是因?yàn)楸澈缶薮蟮牧髁浚@種一哄而上的狂歡都是個(gè)人情感肆無(wú)忌憚地盡情揮霍，這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何身份限制，所有人都可以參與到這場(chǎng)盛會(huì)之中。在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里，人與人之間并無(wú)特別的緣分，但在一場(chǎng)求夸獎(jiǎng)和夸獎(jiǎng)的情感宣泄之后找到了安慰，由此就變成了一場(chǎng)群體狂歡。互相夸獎(jiǎng)，在本質(zhì)上是一種情感宣泄，相對(duì)于其他的人際交往方式也更容易掌握，除此之外互夸也能產(chǎn)生一定的正能量，網(wǎng)民對(duì)這樣的正能量欣然接受，而信息的聚集性傳播，也將是商業(yè)行業(yè)中利用該特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷的手段之一。但“夸夸群”的實(shí)質(zhì)是一種物質(zhì)、精神交換的商業(yè)方式，彰顯了濃厚的商業(yè)性氣息，符合新媒體時(shí)代下快速生活、工作節(jié)奏的人群對(duì)于精神迫切獲得滿足的需求，在精神層面滿足感的追求中，“夸夸群”成本低、耗時(shí)少、限制少、操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，正好迎合了現(xiàn)在快速發(fā)展的社會(huì)人群對(duì)精神需求的追求。借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，個(gè)人在社會(huì)的交往方式出現(xiàn)改變，這也是由物質(zhì)基礎(chǔ)決定的。“夸夸群”的發(fā)展借助了物質(zhì)發(fā)展水平，低成本的投入讓更多的社會(huì)人群在物質(zhì)層面上能接受，同時(shí)，“夸夸群”滿足了人們的精神追求，促進(jìn)了其“火爆”發(fā)展勢(shì)頭。而“夸夸群”在發(fā)展中不可避免地呈現(xiàn)商業(yè)化的特征，商業(yè)群體借助精神的噱頭進(jìn)行包裝，再以物質(zhì)化產(chǎn)品的方式推向有精神需求的用戶。不管怎樣，“夸夸群”是現(xiàn)代新媒體時(shí)代下的一種精神交往方式，后期的發(fā)展還屬未知，但也可以推斷會(huì)出現(xiàn)更多類似“夸夸群”這樣物質(zhì)、精神結(jié)合的交往方式，滿足廣大群體的社會(huì)交往需求，以幫助人們適應(yīng)整個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)。在“夸夸群”內(nèi)的互夸形式一般是“今天我睡過(guò)了，求夸！”，夸別人的話通常是“能睡是福，請(qǐng)繼續(xù)原地入睡”等，用此方式形成一個(gè)小小的儀式。在新型媒介環(huán)境下，“狂歡理論”不能完全解釋“夸夸群”現(xiàn)象，“夸夸群”的儀式簡(jiǎn)單、娛樂(lè)、幽默，不以正統(tǒng)的夸贊規(guī)則為范本，強(qiáng)調(diào)娛樂(lè)性、戲耍性的詼諧文化。這個(gè)簡(jiǎn)單的儀式使普通受眾們產(chǎn)生了虛擬的快感，在被夸獎(jiǎng)的過(guò)程中成為了群里暫時(shí)的“國(guó)王”，感受的是“加冕”為“國(guó)王”時(shí)的短暫快樂(lè)。通過(guò)這種另類的自我宣泄和情感釋放，運(yùn)用戲謔的自我解嘲去尋求一種心理慰藉，以求達(dá)到自我心理滿足。

（三）心理和精神需求。美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛1943年在《人類激勵(lì)理論》論文中提出:人類的需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。一旦人們?cè)谖镔|(zhì)需求上得到滿足，那么人就會(huì)用剩余精力去追求精神上的滿足感。相對(duì)于新媒體時(shí)代中的“精神交往方式”，“夸夸群”與其他的方式相比較而言顯得更加精致。群組形成的溝通與交流滿足網(wǎng)民對(duì)互動(dòng)、人際交往的心理精神需求，并在此過(guò)程中，肯定其他社會(huì)成員的角色。總的來(lái)說(shuō)，“夸夸群”是一種新媒體與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的社會(huì)成員交往方式，更多的是滿足成員心理和精神層面的需求。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提升了我國(guó)居民的日常可支配金額，物質(zhì)生活得到保障的基礎(chǔ)上，人們開(kāi)始探索精神需求的滿足。社會(huì)是一個(gè)需要溝通、交流的整體，個(gè)體不可脫離社會(huì)存在。社會(huì)與個(gè)體是息息相關(guān)的，二者不可分割，而個(gè)體在社會(huì)中獲得的交往滿足、精神滿足也具有相對(duì)的獨(dú)立性特征。個(gè)體在發(fā)展中是社會(huì)本質(zhì)的顯現(xiàn)過(guò)程，通過(guò)與社會(huì)的聯(lián)系、交往，形成社會(huì)化的本質(zhì)特征。“夸夸群”正是建立在這樣的基礎(chǔ)之上，抓住了個(gè)體對(duì)社會(huì)互動(dòng)交往的需求，才得以在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展壯大。同時(shí)，個(gè)體也在社會(huì)環(huán)境中獲得交往的滿足是“生命”的要求，在這一要求中，往往充斥著物質(zhì)、精神的不同層次需求，成為推動(dòng)個(gè)人發(fā)展的動(dòng)力。在精神需求中，存在高層次、低層次之分，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，低層次是局限在社會(huì)交往的表現(xiàn)欲水平，而高層次是個(gè)人在社會(huì)中自我實(shí)現(xiàn)的需求水平。“夸夸群”體現(xiàn)了個(gè)人與社會(huì)的交往中高層次精神需求滿足的追求和發(fā)展，以獲取“正能量”的方式逐漸從交往中獲得精神的滿足。“夸夸群”依托互聯(lián)網(wǎng)而存在，但也脫離不了物質(zhì)基礎(chǔ)。“夸夸群”與物質(zhì)基礎(chǔ)的結(jié)合體現(xiàn)在物質(zhì)構(gòu)成“夸夸群”形成發(fā)展的主要因素，同時(shí)也是精神的“物化過(guò)程”，如商業(yè)平臺(tái)推出的“夸夸服務(wù)”需要以用戶的物質(zhì)支付為前提，也可能出現(xiàn)用戶為了滿足精神需求而討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象。“夸夸群”最終面向個(gè)體對(duì)心理和精神層面需求的滿足，物質(zhì)只是在精神滿足過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，參與了滿足社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求以及精神追求和精神回報(bào)。

三、反思：理性面對(duì)夸獎(jiǎng)，正確重塑自我

（一）重視“夸夸群”撫慰心靈舒緩情緒的效果。互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)展的同時(shí)推動(dòng)了新媒體的蓬勃發(fā)展，當(dāng)代年輕人的互聯(lián)網(wǎng)生活基調(diào)從早些年前的“頹”“喪”到現(xiàn)在的“佛系青年”，這些詞匯背后所展現(xiàn)的都是消極的一面。但“夸夸群”的發(fā)展帶來(lái)了正能量，激發(fā)社會(huì)人群中自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神需求，滿足個(gè)體在這樣的精神追求中逐步探索的心理需求。風(fēng)靡于微信的“夸夸群”是眾多年輕人在新媒體時(shí)代一種全新的精神交往方式。其影響不僅僅停留在社會(huì)方面，對(duì)于年輕人的行為和思維也產(chǎn)生了相對(duì)積極的影響。在“夸夸群”里，人與人的交往本質(zhì)是在虛擬的聯(lián)絡(luò)中積極實(shí)現(xiàn)自我本質(zhì)的創(chuàng)造過(guò)程，其中的內(nèi)在動(dòng)機(jī)是渴望獲得與他人的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，年輕人們?cè)噲D通過(guò)這種方式下的調(diào)侃來(lái)對(duì)抗自身存在的負(fù)面情緒。盡管“夸夸群”帶來(lái)的是一種虛擬的快樂(lè)，但對(duì)有需求的年輕群體來(lái)說(shuō)也像是一針強(qiáng)心劑，鼓勵(lì)著身處其中的群體在看似花團(tuán)錦簇的夸獎(jiǎng)中重新構(gòu)建自我，形成一種積極的自我態(tài)度。美國(guó)社會(huì)學(xué)家查爾斯•霍頓•庫(kù)利的“鏡中我”理論認(rèn)為，自我認(rèn)知會(huì)影響個(gè)人的行為，而行為的表現(xiàn)不可避免要與社會(huì)形成聯(lián)系，個(gè)人在行為的表現(xiàn)中也能像照鏡子一樣看到“鏡中的自己”。在“夸夸群”中人們能看到一個(gè)隱藏在現(xiàn)實(shí)社會(huì)面具下最真實(shí)的自己，不僅能找到一種歸屬感，也更加能充分地放飛自我，同時(shí)在通過(guò)維持心理平衡中感到滿足和愉悅。

（二）正視“夸夸群”所產(chǎn)生的精神麻痹和逃避現(xiàn)實(shí)的情緒。這種無(wú)論是以感覺(jué)的方式或是思維方式來(lái)獲得滿足感和肯定自身價(jià)值的精神交往方式，或許在以后會(huì)成為重要的社會(huì)角色，來(lái)幫助青年人適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展。在這種最真實(shí)的自我展現(xiàn)出來(lái)以后，對(duì)于被人贊揚(yáng)、被人關(guān)注的心理訴求，我們必須保持清醒的態(tài)度：無(wú)原則、不負(fù)責(zé)任的夸獎(jiǎng)也許會(huì)誘導(dǎo)被夸獎(jiǎng)?wù)叱聊缭诨▓F(tuán)錦簇的虛假美好和肯定之中，喪失基本的價(jià)值判斷，從而盲目自信。有人批評(píng)這種虛假的、不真實(shí)的夸獎(jiǎng)會(huì)蒙蔽雙眼，而且虛偽至極，沒(méi)有任何價(jià)值和營(yíng)養(yǎng)。但根據(jù)威廉•詹姆斯的理論，被賞識(shí)是人類孜孜追求的精神滿足。或許對(duì)于需要這種精神滿足的人群來(lái)說(shuō)，“夸夸群”就是他們的“世外桃源”。現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生群體中普遍焦慮心理嚴(yán)重，缺乏認(rèn)同感，生活不易，舉目四望找不到可以傾訴的人，又因遇到挫折以及生活中的種種瑣事后希望有人來(lái)安慰和關(guān)心。而“夸夸群”的出現(xiàn)則呼應(yīng)了這種情感訴求，以傳遞正能量的方式帶動(dòng)群體的情緒，加強(qiáng)了群體之間的溝通。但作為一名在社會(huì)中具有獨(dú)立思考能力、獨(dú)立行為能力的社會(huì)群體中的人時(shí)，如果面對(duì)問(wèn)題和挫折或者失敗不能進(jìn)行自我反思和進(jìn)步，而是從“夸夸群”中尋找慰藉，甚至長(zhǎng)期以往沉溺其中，或許這種善意的夸獎(jiǎng)就會(huì)成為精神毒藥，形成一種隱性的“精神勝利法”：現(xiàn)實(shí)中我的生活無(wú)論多么糟糕多么失敗，反正群里有人會(huì)夸我。此時(shí)“夸夸群”的作用已經(jīng)把善意的夸獎(jiǎng)變成了精神毒藥，會(huì)讓沉迷其中的受眾迷失人生真正的方向。當(dāng)青年人沉浸在網(wǎng)絡(luò)虛擬的贊美，甚或通過(guò)購(gòu)買方式獲取無(wú)原則嘉評(píng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)則成為現(xiàn)實(shí)的逃避所，會(huì)產(chǎn)生回避現(xiàn)實(shí)、消極封閉的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)，這無(wú)疑是一種負(fù)面情緒和行為。

四、建議

通過(guò)透視互聯(lián)網(wǎng)高度放大的“夸夸群”中所展現(xiàn)的調(diào)侃玩樂(lè)假象，反觀假象背后的真實(shí)情況。在面對(duì)年輕一代心理健康發(fā)展的同時(shí)，大眾應(yīng)該著重去關(guān)注當(dāng)下社會(huì)青年群體中的心理訴求，去肯定受眾群體的一些行為和一些思想，并進(jìn)行鼓勵(lì)與獎(jiǎng)賞，且應(yīng)該通過(guò)更加完善的、健康的心理引導(dǎo)方式來(lái)疏解生活中的消極情緒，幫助社會(huì)中的年輕群體增強(qiáng)社交所需要的互動(dòng)性和自信感，并融入對(duì)年輕群體心理需求更多的人文情懷和理想思考，以便于幫助社會(huì)青年群體尋找到真實(shí)的自我，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與肯定，完成一個(gè)積極向上的自我形象重塑。

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作者：王梓貞 焦若薇 單位：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院